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文档简介
优秀文件销售代表每月工作计划表如果销售人员不进行计划、培训、指导,而只追求销售,那么大部分销售人员可能会发现很难完成销售任务,他们整理了“销售人员每月工作计划表”,仅供参考。希望能帮助大家!为了做好店面管理的日常工作,在还没有理解公司的整体战略目标和经营理念的前提下,我利用自己的工作经历,从下面几个步骤着手进行我的工作。第一,掌握基本情况1、基本硬件:商店、样品柜、品牌经营权、广告投放2、基本团队:销售、设计、安装、办事员、(老板)3、基本系统:工资体系,各种规范文件第二:日常管理的标准化和流程优化(a)管理商店工作表格熟悉店面日常工作,汇集现有公司规范制度和表格,分析现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作。1、每日客户访问注册2、每日客户合同登记3、每日客户访问和其他备忘录4、每日客户投诉和信息反馈注册5、每日店面职员工作转移登记6、每日店面设计人员派单注册7、每日商店财务登记8、每日店面职员出席情况(b)形成定期会议系统1.通过日、周、月定期会议总结上一阶段的销售结果,公布今天的目标,明确执行任务。公司及商场相关文件及通知的及时转发。3.给员工灌输责任感,完善激励机制,调动店面职员的积极性。4.共享和总结优秀的销售案例(c)加强对店铺访问的监督作用1.主要包括商品展示、卫生清洁、员工形象、员工的服务态度、促销情况检查。2.调动销售人员的积极性,活跃气氛。3.保持卖场环境整洁,及时主动帮助批发商解决消费过程中的问题。4.收集客户建议和意见,及时向公司反馈。第三:管理销售任务(a):管理和细分销售目标1、数据分析:历史数据、竞争产品、同类市场、策略、环境2、预测展望,全面批准销售目标3、分割作业:时间分割、店面分割(人员分割)4、目标激励:通过现有系统进行各种有效的激励。5、计划支持:促销计划、社区购买、广告支持、促销支持(b)优化自己的资源,开发多渠道,提高卖场绩效:1、开拓客户购买机柜渠道市场。(允许您为每个渠道自定义一个目标和促销的方案)2、提高现有团队的服务和技术如下提高店面交易率:a、提高商店销售的服务意识运营方向:制定综合服务标准,引入评价机制。b、培训商店销售人员通信技术操作方向:定期培训模拟和通信技术c、重新组织产品卖点,寻找产品的优点和提供给客户的好处。运营方向:产品销售时间、销售电话、攻击销售和其他培训d、竞争研究和分析。运营方向:调查和分析竞争,找出自己品牌真正的竞争对象,找出竞争产品的优缺点,进行有效的竞争。3、扩大相关产品销售操作方向:实行提高衣柜和电器组合率,增加销售的方案4、卖场VIP客户管理。运营方向:对商店内的VIP客户实施注册管理,节假日定期回访。第四:提高团队教育:1、产品特性销售货币集成和培训2、销售技能和问题技术沟通和说服力培训。3、竞争分析和标准电话技术4、相关产品销售标准电话5、电话响应服务标准电话第五:监控店面销售流程和解决日常问题(1)负责店面销售人员、设计师、销售人员的工作管理、分配和协调。(2)实施任务追溯管理,以便每个销售人员都达到公司发布的每个销售指标。(3)负责商店完整的客户信息文件的建立,监督和监督销售人员的后续活动以及对每个客户的服务。(4)负责协助卖场工作人员处理日常客户的查询、投诉和店面紧急事务,如果适用,及时向上级机关征求处理意见,并报告处理结果。(5)负
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