广州地铁信息系统机房维保项目招标文件

广州地铁信息系统机房维保项目（2014-2016年度）招标文件广州地铁信息系统机房维保项目（2014-2016年度） （招标编号： ）招 标 文 件 业主：广州市地下铁道总公司二一四年五月总目录第一部分 投标人须知第二部分 合同书格式第三部分 用户需求书 第四部分 投标文件格式第五部分 评标办法- 2 -共87页第一部分投 标 人 须 知投标人须知前附表序号条款号内 容11.1招标项目：广州地铁信息系统机房维保项目（2014-2016年度） 22.1业主：广州市地下铁道总公司2.2联系方式见招标公告38.2投标人拟安排作为本项目的项目经理、技术负责人的人员，须参与投标文件相应部分的编制工作。49、21每个项目包 正本份数： 1份 副本份数：6份电子文件： 2套 MICROSOFT：WORD、PROJECT、EXCEL(CD-R光盘)单独封装。对应投标文件每一项目包、每一册内容的电子文件必须分别用独立的信封封装。投标文件的组成和密封，各个项目包须分别独立封装并注明属于哪个项目包：投标文件投标文件组成正本封装内容副本封装内容第一册价格部分A7、A7-1正本1份 副本6份，封装在一起第二册商务部分A（除A7、A7-1外）正本1份副本6份，封装在一起第三册技术部分B正本1份副本6份，封装在一起5151. 投标保证金：人民币10000.00元整（￥ 壹万 元）616投标有效期：本表第7款列明的投标文件递交截止日起往后180公历日内722.1投标文件递交时间及投标文件递交截止时间将另行传真通知。投标文件递交地址：广州公共资源交易中心（地址：广州市天润路333号）（具体会议室详见交易中心当天电子显示屏）8251、开标时间将另行传真通知。2、开标地点：广州公共资源交易中心（地址：广州市天润路333号）（具体会议室详见交易中心当天电子显示屏）3、开标注意事项：业主将邀请每一领购招标文件的投标人出席开标会，投标人可自主决定是否出席。若投标人不出席开标会，则视同对开标过程及结果无异议。参加开标的投标人代表若须对开标提出异议，则须出示本人身份证、法定代表人证明书，若投标人代表不是投标人法定代表人，则还须出示法定代表人授权书。930.2业主保留在授予合同时对项目范围予以增加或减少的权利。1034.1履约保证金为合同总价的5。11资金来源：经营自有资金及财政性资金12发售标书：日期：20 年 月 日（星期 ） 时间：9:00-16:00地点：广州市天润路333号 价 格：100元人民币每份第一章 说明1. 项目说明1.1. 项目名称见投标人须知前附表（以下简称“前附表”）第1款，以下简称“本项目”。1.2. 资金来源：本项目资金来源见招标人须知前附表第11款。1.3. 项目概况及招标内容见本招标文件第三部分“用户需求书”。2. 定义2.1. “业主”：指本招标采购货物/服务的最终使用者，本项目业主名称见前附表第2款。2.2. “投标人”：指与本须知3.1条规定的要求一致的、响应招标、参加投标竞争的法人。2.3. “招标文件”：指由业主发出的本文件，包括全部章节、附件及修改补充文件，招标文件中的标题或题名仅起引导作用，而不应视为对招标文件内容的理解和解释。2.4. “投标文件”：指投标人根据本招标文件向业主提交的全部文件。2.5. “日”、“天”指公历日。2.6. “合同”：指由本次招标所产生的合同或合约文件。2.7. 在本招标文件中，除非上下文另有要求，否则单数将包括复数，反之亦然。3. 合格的投标人和合格的服务3.1. 合格的投标人投标人满足招标公告中所述合格条件，且向业主购买了招标文件。3.2. 合格的货物/服务投标人提供的货物/服务应满足本招标文件第三部分“用户需求书”及其他相关部分的要求。4. 投标费用4.1. 无论招投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担所有与参加本次招投标有关的一切费用。第二章 招标文件说明5. 招标文件的构成5.1. 招标文件用以阐明所需货物/服务、招标投标程序和合同条款。招标文件由下述部分组成：第一部分 投标人须知第二部分 合同书格式第三部分 用户需求书第四部分 投标文件格式第五部分 评标办法5.2. 本招标文件仅适用于本次招标。6. 招标文件的澄清6.1. 投标人对招标文件如有疑点，可要求澄清，应在前附表第7款列明的投标文件递交截止日的15天前按招标公告载明的地址以书面形式（包括信函、电报或传真，下同）通知到业主。业主将视情况确定采用其认为适当的方式予以澄清或以书面形式予以答复，并在其认为必要时，将不标明查询来源的书面答复，发给已购买招标文件的每一投标人。投标人在收到该通知后应立即以书面形式予以确认。7. 招标文件的修改7.1. 在前附表第7款列明的投标文件递交截止日的15天前，业主可主动地或依据投标人要求澄清的问题而修改招标文件，并以书面形式通知所有已购买招标文件的投标人。投标人在收到该通知后应立即以书面形式予以确认。7.2. 为使投标人在准备投标文件时有合理的时间考虑招标文件的修改，业主可酌情推迟投标截止时间和开标时间，并以书面形式通知已购买招标文件的每一投标人。7.3. 招标文件的修改书将构成招标文件的一部分，对投标人有约束力。第三章 投标文件的编写8. 编制要求8.1. 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证提供的全部资料和数据的真实性，以使其投标对招标文件做出实质性响应，否则，其投标将被拒绝。8.2. 投标人拟安排作为本项目的项目经理、技术负责人的人员，须参与投标文件相应部分的编制工作。8.3. 投标人可应根据招标文件中一个或多个项目包的用户需求书的要求，制作一个或多个项目包的投标文件。9. 投标文件的组成9.1. 投标人编写的投标文件应包括下列部分，每一册须单独装订并按本须知第21条分别密封和标记。投标价格文件与投标文件技术、商务响应文件分别单独装订。文件封装内容见投标人须知前附表。9.1.1. 第一册：价格部分：包括但不限于：（1）投标报价表（格式见第四部分投标文件格式A7）；（2）服务内容及价格清单（格式见第四部分投标文件格式A7-1）；9.1.2. 第二册：商务部分（除A7 、A7-1外的投标文件格式A部分）为响应招标文件商务要求而提交的文件，包括但不限于：（1）按照招标文件第四部分“投标文件格式”A部分（除A7 、A7-1）要求的格式应答的文件；（2）投标人认为需加以说明的其他内容。9.1.3. 第三册：技术部分为响应招标文件技术要求而提交的文件，包括但不限于：（1）按照招标文件第四部分“投标文件格式”B部分要求的格式应答的文件；（2）投标人认为需加以说明的其他内容。10. 投标语言及计量单位10.1. 投标人和业主就投标交换的文件和来往函件，应以中文书写。投标人如需要引用原版印刷资料，以对投标文件加以辅助说明时，投标人可以提交这部分原版资料，但有关的段落必须翻译成中文，在有差异和矛盾时以中文为准。10.2. 除在本招标文件第三部分“用户需求书”中另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位（国际单位制和国家选定的其他计量单位）。11. 投标货币11.1. 除另有规定或许可，投标总价应以人民币报出。业主将以人民币与中标的投标人签订合同。任何非人民币的报价都将被拒绝。12. 投标报价12.1. 投标人的投标报价应包括履行本项目所必须的所有成本费用（包括但不仅限于办公、交通、人员、差旅、文件、税费、测试工具费用及其他管理费用），以及投标人所需的合理利润。12.2. 投标人的投标报价必须是固定包干价，在本项目工作范围和服务期没有变更的前提下不作任何增加或减少。12.3. 投标人的投标报价必须是唯一价，即投标人对每种货物/服务（指完全相同的同一货物/服务）只允许有一个报价，业主不接受有任何选择的报价。12.4. 投标报价应按招标文件第四部分“投标文件格式”中规定的格式填报。12.5. 投标人应在上述文件中写明投标货物/服务的单价、合价以及投标总价。12.6. 投标人按上述各款要求填写报价仅供评标委员会评标方便，投标报价的形式并不限制业主以任何条款签订合同的权利。12.7. 投标人应根据招标文件中用户需求书的要求，对照投标报价表格式规定的填报内容进行报价。业主不再接受其他任何形式的报价说明及保留条款（如降价函、报价补充说明、优惠报价说明等等）。13. 投标人资格的证明文件13.1. 投标人应按招标文件第四部分“投标文件格式”规定提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。13.2. 投标人提交的合格性证明文件应足以证明投标人符合招标公告中关于投标人的资格审查合格条件要求的规定。14. 投标人拟供货物/服务的合格性证明文件14.1. 投标人应按招标文件第四部分“投标文件格式”规定提交证明其拟供的合同项下的货物/服务的合格性符合招标文件规定的文件，并作为其投标文件的一部分。14.2. 投标人提交的拟供货物/服务的合格性证明文件应足以证明投标人拟供的货物/服务符合招标文件第三部分“用户需求书”以及其他相关部分（包括但不仅限于货物/服务的合法性要求）的规定。15. 投标保证金15.1. 投标人应以人民币向业主提交投标保证金，作为其投标的一部分。15.2. 本项目的投标保证金金额见前附表第5款，该投标保证金的有效期与投标有效期一致。15.3. 投标保证金可以下列提交： 采用银行转账形式提交，投标人须于前附表第7款列明的投标文件递交截止日的3个工作日之前递交至业主，业主在确认款项到达账户后向投标人开具相应金额的收据。投标人须随投标文件递交按招标文件第四部分“投标文件格式”规定的格式出具的投标保证金承诺函。银行账号资料如下：开户名称： 广州市地下铁道总公司 开户行： 建行广州珠江新城支行 帐 号： 44001420314053001305 15.4. 在开标时，凡没有按上述要求提交投标保证金的投标，将视为非响应性投标予以拒绝。15.5. 未中标的投标人的投标保证金，将在投标有效期满后30天内或发出中标结果通知书后7天内（以先到的时间为准）无息原额退还，若退还投标保证金时发生银行费用，则在投标保证金中扣减银行费用后将投标保证金余额退还给投标人。15.6. 中标人的投标保证金，在中标人按本须知第33条规定签订合同并按本须知第34条规定交纳了履约保证金后予以无息原额退还，若退还投标保证金时发生银行费用，则在投标保证金中扣减银行费用后将投标保证金余额退还给投标人。15.7. 发生以下情况投标保证金将被没收，除此之外，如果投标人给业主造成的损失超过投标保证金数额的，投标人应当对超过部分给予补偿。在此情况下，如已被确定为中标人的，业主有权授标予下一个中标候选人，或重新招标。（1）开标后投标人在投标有效期内撤回其投标或弃标,或对投标文件做实质变更的；或（2）中标人未能做到a. 按本须知第33条规定签订合同；或b. 按本须知第34条规定提交履约保证金；或c. 按本须知第37条规定提交交易服务费；或d. 按本须知第37条规定提交中标服务费。16. 投标有效期16.1. 投标文件应在前附表第6款列明的投标有效期内保持有效。投标有效期比规定短的将被视为非响应性投标而予以拒绝。16.2. 特殊情况下，业主可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均应为书面形式。投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金不会被没收。对于同意该要求的投标人，既不要求也不允许其修改投标文件，但将要求其延长投标保证金的有效期，有关退还和没收投标保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效。17. 知识产权17.1. 投标人应保证其拥有拟提供货物/服务的所有权或知识产权、再许可使用权或其他合法使用权，并保证业主在中华人民共和国领域内能自由使用且无需支付除合同价款之外的任何费用。如任何第三人提出甲方因使用该货物/服务侵犯其知识产权或其他民事权利的诉讼或要求时，或向甲方提出任何许可使用费用的诉讼或要求时，乙方应承担全部责任并自费处理此类诉讼或要求。发生此类诉讼或要求时，甲方应及时通知乙方并由乙方在处理此类诉讼或要求的过程中占主导地位。此类诉讼或要求如导致甲方产生损失的，乙方应全额赔偿，赔偿额最高限度为本合同金额。17.2. 投标报价已包括为履行合同，完成合同约定的责任和义务所有应支付的专利权，版权或其他知识产权的许可使用费用或其它任何费用。18. 保密18.1. 如业主向投标人提供图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其他资料，这些均被视为保密资料，仅允许被用于它所规定的用途，除非得到业主的同意，不能向任何第三方透露。18.2. 在开标后，应业主要求，投标人应及时归还所有从业主处获得的保密资料。19. 投标文件格式19.1. 投标人应按招标文件第四部分“投标文件格式”中规定的格式要求如实填写或撰写其投标文件，以及提交其他相关资料，无论如何，投标人不得留空或短交招标文件中要求填写的表格或提交的资料（表格可按同样格式扩展、缩小，内容项目不能变化）。19.2. 投标人应将投标文件按上述第9条规定的顺序编排并装订成册，首册前有总目录，分册前有分目录。19.3. 投标文件的规格：统一为A4印刷本，纸质封面，印刷本厚度要求控制在7CM以内，超过厚度则分册装订。投标文件应使用不锈钢书钉或拉线装订，装订时书钉不外露；不能使用塑料面或塑料胶条装订。19.4. 投标文件的页码：必须按每本逐页从1开始，按照流水号编号（包括附图、证件、图片），页号正面在右下角，反面在左下角（空白页面不编号）。19.5. 投标文件中的图纸的整理：图纸横向按手风琴折叠，竖向按顺时针方向折叠，折叠后图标露在右下角，每本图纸厚度不要超过4CM，超过则分卷装订，每卷图纸从图纸封面起逐张从1开始打印页号。20. 投标文件式样和签署20.1. 投标人应准备的投标文件份数按前附表第4款要求，制作投标文件，投标文件各分册的正本及所有副本的封面须清楚地标明招标项目名称及项目包号、编号、文件题名、投标人名称（须加盖投标人法人公章）、投标时间，以及在右上角打上“正本”或“副本”字样，副本必须标注编号（副本1，副本2，副本3，）。一旦正本和副本不符，以正本为准。20.2. 投标文件的正本和所有的副本均需打印或用不褪色墨水书写，并由投标人法定代表人或经其正式授权并对投标人有约束力的代表在规定的地方签字并加盖投标人法人公章。“授权书”应按招标文件第四部分“投标文件格式”中规定的格式以书面形式出具并附在投标文件中。20.3. 除没有修改过的印刷文献外，投标文件的每一页都应由投标人法定代表人或其授权代表用姓氏或首字母签字。 20.4. 任何行间插字、涂改和增删，必须由投标文件签字人用姓或首字母在旁边签字才有效。20.5. 投标人应同时按前附表第4款要求的份数，制作投标文件电子文件（电子文件须用WORD/EXCEL编制，电子文件介质使用CDR光盘刻录，光盘表面应标明存储文件题名、投标人名称，光盘存储的所有电子文件不做压缩处理、不留密码、可编辑、无病毒）。电子文件的内容应与投标人递交的纸质文件内容保持一致，如有不同，以纸质文件为准。第四章 投标文件的递交21. 投标文件的密封和标记21.1. 投标人应按以下规定独立封装投标文件：(1) 价格部分正本、副本及电子文件光盘（先独自包封）一起封装；(2) 商务部分正本、副本及电子文件光盘（先独自包封）一起封装； (3) 技术部分正本、副本及电子文件光盘（先独自包封）一起封装；商务、技术部分不能出现任何有关报价的内容，如出现则投标文件按废标处理。21.2. 投标人应按本须知第21.1条要求将投标文件分开密封在单独的封套中，由投标人法定代表人或其授权代表在封口签名并加盖投标人法人公章。21.3. 所有内外层封套均应注明以下字样：(1) “递交至 （前附表第8款列明的投标文件递交地址） ”；和(2) “对 （前附表第1款列明的招标项目名称） （投标编号：_ _）的投标文件 （包封内容） ”；以及(3) “ （前附表第7款列明的投标文件递交截止时间） 之前不得启封”的字样。21.4. 外层封套右下角应注明投标人名称、地址并加盖投标人法人公章，以便如果其投标被宣布为“迟到”时，能根据本须知第23条的规定原封退回。21.5. 如果外层封套未按上述规定密封和标记，业主对误投或过早启封概不负责。21.6. 电报、电话、传真形式的投标概不接受。22. 投标截止时间22.1. 所有投标文件应派人送达，并须在前附表第7款规定的投标文件递交截止时间之前送至前附表第7款列明的投标文件递交地址。22.2. 出现本须知第7.3条因招标文件的修改推迟投标文件递交截止时间时，则按业主修改通知规定的时间递交。在此情况下，业主和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。23. 迟交的投标文件23.1. 业主将拒绝并原封退回在投标截止时间后收到的任何投标文件。24. 投标文件的修改和撤销24.1. 投标人在提交投标文件后，可对其投标文件进行修改或撤销，但业主须在前附表第7款列明的投标文件递交截止时间之前收到该修改的书面文件或撤销的书面通知，该修改的文件或撤销的通知须有投标人法定代表人或其授权代表签字并加盖投标人法人公章。24.2. 投标人对投标文件修改的书面文件或撤销的通知应按第19、20、21条规定进行编写、签署、密封、标记和递送，并注明“修改投标文件”或“撤销投标”字样。24.3. 投标截止时间之前，提交了可接受的“撤回通知”的投标文件将被原封退回给投标人。24.4. 投标截止时间以后不得修改投标文件。24.5. 投标人不得在投标截止时间起至投标有效期期满前撤销其投标，否则业主将有充分理由按本须知第15.7条规定对其进行处罚。第五章 开标和评标25. 开标25.1. 业主在前附表第8款列明的日期、时间和地点收标以及开标，业主将邀请每一领购招标文件的投标人出席开标会，投标人可自主决定是否出席。若投标人不出席开标会，则视同对开标过程及结果无异议。参加开标的投标人代表若须对开标提出异议，则须出示本人身份证、法定代表人证明书，若投标人代表不是投标人法定代表人，则还须出示法定代表人授权书。25.2. 开标时，查验投标文件密封情况。开标时，业主将当众宣读投标人名称、修改和撤回投标的通知（如有的话）及其他必要的内容。业主将当众宣读各投标人投标报价（唱正本“投标报价表”内容）和其它业主认为合适的其它内容。25.3. 除按照第23条的规定原封退回迟到的投标或招标文件另有规定之外，开标时将不得拒绝任何投标文件。25.4. 在开标时因不符合规定而没有启封和读出的投标文件(包括按照投标人须知第24条递交的修改书)，在评标时将不予考虑。撤回的投标文件将原封退回给投标人。25.5. 业主将作开标记录，记录内容由出席开标会的投标人代表签字确认，业主代表亦在记录上签字。26. 评标机构和评标办法26.1. 本项目的评标工作由依法组建的评标委员会完成。26.2. 业主将确定的评标办法于发出招标文件之时书面发放给已购买招标文件的所有投标人。27. 投标文件响应性的确定27.1. 在详细评标之前，评标委员会将根据评标办法审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指实质上影响合同的服务范围、质量，或者实质上与招标文件不一致，而且限制了合同中业主的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质上响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。但投标文件中方案或其它内容相当或优于本招标文件第三部分“用户需求书”要求的部分不视作偏离，评标委员会决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。27.2. 除非招标文件允许，投标文件对本招标文件的每一项要求所给予的响应必须是唯一的，否则视为不响应而予以拒绝。27.3. 如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评标委员会将予以拒绝。27.4. 投标人对招标文件的条件、条款的细微偏差不影响投标文件的有效性。细微偏差是指投标文件在实质上响应了招标文件的要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。27.5. 对于投标文件中不构成实质性偏差的小的不正规、不一致或不规则，评标委员会可以接受，但这种接受将影响该投标人的得分。28. 评标过程的保密性28.1. 开标后，直至向中标的投标人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。28.2. 在评标过程中，如果投标人试图在投标文件审查、澄清、评价、比较及授予合同方面向业主施加任何影响，其投标将被拒绝。28.3. 为了评标工作的公平进行，参加评标的人员应实行回避制度。依照规定，包括评标委员会成员及其他有关人员，凡与投标人有利害关系者，不可参与本次招评标。29. 投标文件的澄清及与业主的联系29.1. 在评标期间，为方便对投标文件审核、评估和对比，评标委员会将有权要求投标人对其投标文件进行澄清，投标人有责任按照业主通知的时间、地点和要求指派专人进行答疑和澄清。有关澄清的要求和答复应以书面形式提交，但不得寻求、提供或允许对投标价格或实质性内容做任何更改。29.2. 从开标后至授予合同期间，未接到业主的书面要求，任何投标人均不得就其投标文件有关的问题与评标委员会、业主进行联系。第六章 授予合同30. 合同授予30.1. 除本须知第31条的规定之外，业主将把合同授予经广州地铁招标领导小组审定的各个项目包第一中标候选人。30.2. 业主保留在授予合同时对项目范围予以增加或减少的权力。31. 接受和拒绝所有或任何投标的权力31.1. 业主保留在授标之前任何时候根据评标委员会或广州地铁招标领导小组的决定拒绝所有或任何投标，以及宣布所有或任何投标无效的权力，对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。32. 中标通知书32.1. 在投标有效期期满之前，业主将向中标人发出中标通知书。中标人收到中标通知书后应书面向业主确认。32.2. 中标通知书将作为签订合同的依据，并作为合同的组成部分。33. 签订合同33.1. 中标人收到中标通知书后应在业主要求的时间，派遣其授权在合同上签字的代表到中国广州对有关的合同文件进行整理并签署合同。33.2. 合同的组成基于以下文件：(1) 业主发出的招标文件第三部分“用户需求书”及其修改补充文件；(2) 业主发出的招标文件第二部分“合同书格式”及其修改补充文件；(3) 中标人递交的投标文件及其澄清文件；(4) 业主根据中标人对投标文件的澄清与承诺所整理的“招投标澄清与确认文件”等；(5) 中标通知书。34. 履约保证金34.1. 中标人应在收到中标通知书后，按照合同条款的规定向业主提交履约保证金。履约保证金金额以银行转账形式提交,转账信息见第15.3条。34.2. 如果中标人没有按照上述要求提交履约保证金，则业主将有充分理由按本须知第15.7条规定对其进行处罚。35. 中标结果通知书35.1. 在与中标人签订合同，且中标人已按本须知第34条的规定提交履约保证金后，业主将向所有未中标的投标人发出中标结果通知书。36. 腐败和欺诈行为36.1. 业主认为或第三方确认某投标人在本项目竞投中有腐败和欺诈行为，业主将拒绝接受该投标或拒绝授标予该投标人并没收其投标保证金，同时保留诉讼的权力。为此目的，定义如下：36.1.1. “腐败行为”是指提供、给予、接受或索取任何有价值的东西来影响有关人员在招评标过程中的行为；36.1.2. “欺诈行为”是指为了影响招评标结果而谎报事实，损害业主利益，包括投标人之间串通投标（包括递交投标文件之前和之后），人为地使投标丧失竞争性，剥夺业主从自由公开竞争中所能获得的权益。37. 其它费用37.1. 交易服务费中标人应按甲方通知规定的日期及穗价函199959号文件的规定，向广州公共资源交易中心交纳交易服务费。37.2. 交易服务费和中标服务费应以人民币支付。37.3. 交易服务费和中标服务费不在投标报价中单列。（如有）37.4. 如果中标人没有按照上述要求提交交易服务费和中标服务费，则业主将有充分理由按本须知第15.7条规定对其进行处罚。第二部分：合同书格式说明：本项目共签订两份合同，其中广佛线部分与广东广佛轨道交通有限公司签订，合同条款与以下合同基本一致。广州地铁信息系统机房维保项目（2014-2016年度）合同合同编号： 甲方：广州市地下铁道总公司乙方：中国 广州二一四年 月双方根据中华人民共和国合同法和其它有关规定，经友好协商，就本项目事宜，达成如下协议：第1条 *定义及解释1.1 下列措辞和用语，除上下文另有要求外，应具有所赋予它们的含义（1） “项目”是指广州地铁信息系统机房维保项目（2014-2016年度）。（2） “服务”是指服务方根据合同条件为完成项目所提供和履行的所有服务，包括正常的服务、附加的服务和额外的服务。（3） “甲方”即：广州市地下铁道总公司。（4） “乙方”即： 。（5） “日”、“天”是指公历日。（6） “周”、“星期”是指七个公历日。（7） “月”是指公历月份。第2条 *合同范围2.1 向乙方购买设备的维保服务期限：2014年11月15日起至2017年11月14日。2.2 具体维保内容和要求详见本合同附件一工作说明书。第3条 *合同价格及付款3.1 合同总价（含税）：￥ （人民币大写： ），其中：税率为 %，不含税金额为￥ （人民币大写： ），税金为￥ （人民币大写： ）。合同总价构成详见本合同附件二。3.2 合同总价为含税唯一价，已包括乙方履行本项目合同所必须的所有成本费用（包括但不仅限于办公、交通、人员、差旅、文件、税费及其他管理费用等），以及乙方所需的合理利润。除非合同发生修改,且该修改影响到合同总价的调整, 合同不增加任何额外费用和附加费用。3.3 应当认为乙方已经彻底查清，并在合同价格中充分考虑到了以下几项：1. 影响到合同价格的全部条件和情况；2. 完成项目中所有可能出现的情况；3. 现场的综合情况；4. 现场总的劳务情况。3.4 项目每个阶段性维护结束时，合同乙方应按按款项实际支付情况填写工时、费用明细统计表，并将统计表作为项目进度款支付的条件。3.5 付款方式付款方式为银行转账。3.6 付款安排3.6.1 第一次付款合同生效后，乙方按合同约定向甲方提交履约保证金，甲方对乙方提交的下列单据审核无误后的30个工作日内，按条款3.1所述合同总价的10%，即￥ （人民币大写： ）向乙方支付上述款项：1) 乙方出具当前应付合同款金额等额合法增值税专用发票(含发票联及抵扣联，符合增值税相关规定要求）1份；2) 乙方开具的进度款支付证书1份；3) 乙方出具履约保证金收据复印件1份；4) 乙方提供工时、费用统计表1份；3.6.2 第二次付款在合同签订12个月后，且乙方完成相应维保工作和提交完成的相应报告，乙方提交的下列单据经甲方确认后的30个工作日内，按合同总价的30%，即￥ （人民币大写： ）向乙方支付上述款项：1) 乙方出具当前应付合同款金额等额合法增值税专用发票(含发票联及抵扣联，符合增值税相关规定要求）1份；2) 乙方提供项目阶段性工时、费用等文件1份；3) 乙方开具的进度款支付证书1份；4) 乙方提供项目阶段实施总结报告1份，双方项目经理签字以确认相关阶段性工作完成。5) 乙方提供合同支付对账单1份3.6.3 第三次付款在合同签订24个月后，且乙方完成相应维保工作和提交完成的相应报告，乙方提交的下列单据经甲方确认后的30个工作日内，按合同总价的30%，即￥ （人民币大写： ）向乙方支付上述款项：1) 乙方出具当前应付合同款金额等额合法增值税专用发票(含发票联及抵扣联，符合增值税相关规定要求）1份；2) 乙方提供项目阶段性工时、费用等文件1份；3) 乙方开具的进度款支付证书1份；4) 乙方提供项目阶段实施总结报告1份，双方项目经理签字以确认相关阶段性工作完成。5) 乙方提供合同支付对账单1份3.6.4 第四次付款在合同维保服务全部结束后，在乙方完成合同所有维保工作和提交完成的相应报告，且提交的结算文件经审价部门审定后，乙方提交的下列单据经甲方确认后的30个工作日内，向乙方支付至合同结算审定价的100% ：1) 乙方出具当前应付合同款金额等额合法增值税专用发票(含发票联及抵扣联，符合增值税相关规定要求）1份；2) 乙方提供项目阶段性工时、费用等文件1份；3) 乙方开具的进度款支付证书1份；4) 乙方提供项目阶段实施总结报告1份和项目最终实施总结报告1份，双方项目经理签字以确认相关阶段性工作完成。5) 乙方提供合同支付对账单1份6) 经甲方签署的合同项目档案归档确认表1份3.6.5 乙方须按照合同约定的我方付款时间与付款金额开具增值税专用发票，增值税专用发票开具时间以乙方通知为准，并在发票开具之日起7天内将发票交与我方。3.7 合同结算3.7.1 本合同的最终结算以审价部门审定的金额为准。办理合同结算时，可按项目分段进行结算。如项目涉及财政性资金，需送政府审价部门结算。3.7.2 乙方的竣工结算书报甲方或甲方上级部门后，要配合甲方或甲方上级部门做好核对结算数据、提供结算支持材料、对评审结果进行确认并加盖单位公章等结算事宜。3.7.3 甲方或甲方上级部门在审核结算过程中，口头通知乙方前来核实结算金额、办理评审结果确认表等结算事宜15天内，乙方不配合相关结算事宜的，由甲方或甲方上级部门再以书面函件催告(函件中说明甲方或甲方上级部门审核的结算金额),卖方在收到该书面催告函件30天内仍不配合办理相关结算事宜的，视为认可甲方或甲方上级部门的评审意见，其中甲方或甲方上级部门出具的评审结果直接由其与甲乙双方确认，责任由乙方承担，乙方不得再对合同结算金额提出异议或请求鉴定。第4条 *履约保证金4.1 本合同履约保证金为合同总价的5%，计为人民币（大写） （￥ ），以银行转账形式在乙方收到中标通知书后7天内提交。4.2 乙方未按规定提交履约保证金，每延迟一天交付履约保证金的，应按履约保证金额的1向甲方支付违约金。该违约金的支付，不影响乙方应提交履约保证金的责任及本合同规定的其他违约责任，甲方同时有权解除合同。4.3 在乙方根据合同进行维护维修、维护维修完成验收之前，履约保证金将一直有效。若乙方未发生违约行为，且未给甲方造成任何损失，待验收后 30天内退还，如在退还履约保证金时发生银行费用，则将扣减银行费用后的余款退回。若合同期内发生第7条中的违约责任，甲方可以从保证金中扣除。第5条 *甲方权责5.1 甲方有权根据自身需求，要求乙方按照本合同及其附件规定提供支持服务。5.2 甲方应准备所能提供的用于本项目目的的数据，文件和信息；当乙方为了完成本合同的任务而需要使用这些资料信息时，甲方应予以协助。5.3 对于乙方以书面形式提交的需甲方作出答复的重要情况和事宜，甲方应在一个合理时间内作出书面决定或批准。5.4 乙方在甲方现场工作时，甲方有义务向乙方提供必要的配合和协助。5.5 甲方应履行本合同第三条规定支付应付合同款的义务。5.6 有权依据本合同规定的质量要求对乙方的服务质量进行监督并要求乙方进行必要的说明。第6条 *乙方权责6.1 乙方应在充分了解项目整体要求的前提下，按本合同附件一工作说明书及附件二服务价格清单等合同条款为甲方进行技术支持服务6.2 乙方并应尽一切努力，高效又经济地按照本合同的要求，使用适当的先进技术、先进管理方法，以合理、谨慎、努力和有效的方式向甲方提供最好的服务。6.3 乙方应自备本合同项下必要的项目实施人员（为乙方正式签约在职员工）、办公、通讯、交通等设施、设备,以及履行本合同所需的所有特殊仪器、工具，并负担所有有关的费用。6.4 乙方必须按国家、省、市相关政策为所聘用参与本项目的工作人员签订正式劳动（劳务）合同，并购买社会保险。6.5 如乙方在完成项目过程中和提供有关服务时，因其职员或代理在过程中的疏忽或故意行为或不作为造成的任何人身伤害或死亡或不动产和/或有形动产损害有关的任何损害赔偿或支出，乙方将对此负完全责任并进行补偿。6.6 乙方提供的服务和交付所有合同成果及资料不得侵犯任何第三方的合法权益。6.7 乙方须提供服务级别为原厂服务的设备原厂维护服务，乙方须在合同生效30个工作日内向甲方提交艾默生公司出具的原厂保修证明函，文件中应列明每个设备的型号、序列号、保修期限及服务级别，原厂保修证明函的内容应满足合同规定的维护需求。第7条 *违约与赔偿7.1 合同双方的任何一方未依照合同规定履行义务均属违约，须承担违约责任。7.2 如乙方在履行合同中所规定的服务时，未按合同要求时限提供服务的，甲方将作情况登记，从超过时限当天起，非二十四小时内修复承诺违约赔偿按“违约金 = 合同总价 * 1 * 超过时限天数”向甲方支付违约金；违约金数额最高不超过本合同金额的10% ；二十四小时内修复承诺违约赔偿按第一次违约的违约支付金额为合同总金额的2，第二次违约金为合同总金额的3，每次违约的违约金以1的比例递增，累计超过合同总价10%的，甲方有权终止合同。甲方有权在乙方的履约保证金和应付给乙方的款项中扣除乙方违约金。7.3 如在服务过程中，由于乙方原因对甲方的设备造成损害，乙方须对所造成的损失全额赔偿。7.4 甲方未按合同约定向乙方支付合同款的，每逾期一天按当期应付合同款额度的千分之五向乙方支付滞纳金。7.5 乙方未与所聘用参与本项目工作人员签订正式劳动（劳务）合同的，应立即停止该部分人员的用工，直至办理完合同签订手续，期间乙方必须采取其它措施保障合同正常履行。且乙方向甲方支付违约金 元/人，造成甲方经济、声誉损失的，甲方有权终止合同并追究乙方相关责任。7.6 乙方未按国家、省、市相关政策为所聘用参与本项目人员购买社会保险的，应立即停止该部分人员的用工，直至办理完购买社会保险手续，期间乙方必须采取其它措施保障合同正常履行。且乙方须向甲方支付违约金 元/人，造成甲方经济、声誉损失的，甲方有权终止合同并追究乙方相关责任。7.7 由于乙方提供的发票不符合税务部门的要求，从而给甲方造成的经济损失，由乙方负责赔偿。7.8 乙方开具的发票在送达我方后如发生丢失、灭失、或被盗等，乙方有义务按照税法规定和甲方的要求及时积极协助甲方在税法规定期限内办理有关的进项税额的认证抵扣手续。第8条 *合同解除和终止8.1 合同自然终止 甲乙双方各自完成合同规定的责任和义务，合同自然终止8.2 违约违规终止合同 乙方出现下列情况时，不论甲乙双方或其中一方是否采取补救措施，甲方均有权提出终止部份或全部合同：1) 如果乙方未能在合同规定的期限内提供服务，或2) 如果乙方未能履行合同规定的其它任何义务，或3) 如果乙方未能在合同规定的限期或甲方同意延长的限期内提供部分或全部服务，或4) 没有甲方的书面同意转让合同或将部分或整个合同项目分包出去，或5) 如果乙方破产或无清偿能力，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方，提出终止合同而不给乙方补偿。该合同的终止将不损害或影响甲方已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权力。8.3 根据本条规定合同终止后，甲方可自己或由任何其他服务商完成本合同项目，甲方有权要求乙方支付完成本合同项目所招致的所有额外费用。8.4 合同的终止并不损害或影响任何一方的索赔权利。第9条 *不可抗力9.1 签约各方任何一方由于受不可抗力事件的影响而不能执行合同时，履行合同的期限应予以延长，其延长的期限应相当于事件所影响的时间。不可抗力事件是指签约各方在缔结合同时所不能预见的、并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事件，诸如战争、洪水、台风、地震。9.2 受阻一方应在不可抗力事件发生后尽快用电报、传真或电传通知对方，并于事件发生后十四（14）天内将有关当局出具的证明文件用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。一旦不可抗力事件的影响持续一百二十（120）天以上，双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。第10条 *争议的解决10.1 在履行合同义务时出现任何争议，双方应协商解决。10.2 双方协商不能达到一致时，争议通过诉讼解决。10.3 诉讼地点在甲方住所地人民法院。第11条 *合同语言11.1 合同语言为中文。11.2 甲乙双方往来正式文件和合同文本均以中文为准。第12条 *适用法律12.1 本合同适用法律为中华人民共和国现行法律。第13条 *税费13.1 中国政府根据现行税法对甲方征收的与本合同有关的一切税费均应由甲方负担。13.2 中国政府根据现行税法对乙方征收的与本合同有关的一切税费均应由乙方负担。13.3 在甲方国家关境以外发生的与本合同执行有关的一切税费均应由乙方负担。第14条 *银行费用14.1 在甲方银行发生的费用由甲方承担，在乙方银行发生的费用由乙方承担。第15条 *合同生效15.1 合同在甲乙双方法定代表人或其授权代表签字（或签章）并加盖公章后生效。15.2 合同生效日期以较晚签字一方的签字日期为准。第16条 *其他16.1 根据本合同发出的任何通知应以书面写成，按本合同所载地址递交，并在收到时视为交付。16.2 本合同的内容及其有关的附件是甲乙双方关于此次合作所最终确定的全部内容，甲乙双方均承认其已审阅、理解本合同及相关附件的内容，并同意取代甲乙双方之间此前关于此次合作所做出的任何口头或书面的承诺。16.3 如甲乙双方通过电子邮件进行通讯联系，在传送文件前，必须与收件人联系，传送后应对传送内容予以确认。16.4 本合同正本两份，甲乙双方各执正本一份；副本四份，甲方两份，乙方两份。16.5 合同附件将作为本合同不可分割的部分；合同附件一：工作说明书合同附件二：服务价格清单合同附件三：保密协议合同附件四：廉洁协议合同附件五：工时、费用明细统计表甲方：广州市地下铁道总公司（盖章）乙方: （盖章）住所地: 广州市海