员工行为规范及文明办公管理规定.doc

无锡济民可信山禾药业股份有限公司文件编号制字20084号版 本 号2008第2版本生效日期2008年11月1日执行部门行政人力部员工行为规范及文明办公管理规定修改状态修订情况生效日期起 草职 务总经理秘书日 期审 核职 务总经理助理兼行政人力部经理日 期签 发职 务总经理日 期员工行为规范及文明办公管理规定1目的：为提高员工责任意识，树立员工行为规范，体现文明办公，展现员工良好精神面貌，特制定本规定。2定义：员工行为规范：通过规范内容的宣传，实现员工从意识到行为上的转变，达到规范行为的目的。文明办公管理：体现文明办公的良好精神面貌和工作作风。3使用范围：无锡济民可信山禾药业股份有限公司。4内容：4.1员工行为规范：4.1.1行为规范一主旨：通过行为公约，自觉规范员工行为，推广和深化企业文化，塑造企业新形象。4.1.2行为规范二目的：以氛围规范人，以行动感染人。4.1.3行为规范三立足：立足改变工作作风、立足展现精神新面貌、立足引导积极向上的氛围。4.1.4行为规范四转变：转变思想观念、转变方式方法、转变心态胸怀、转变体系模式。4.1.5行为规范五倡导：4.1.5.1倡导员工节约用水、用电，培养和加强“公司是我家，爱护靠大家”的主人翁意识。4.1.5.2倡导员工开展工作自查自纠活动，积极发现身边的违规违纪现象并及时上报。4.1.5.3倡导在员工中形成勤奋好学的习惯，积极在济民可信报或公司网站上发表个人见解和管理建议。4.1.5.4倡导员工建立和提高工作“一站式”服务意识和协助精神，拒绝工作推诿、扯皮现象，提高工作效率。4.1.5.5倡导员工发扬敢想、敢做、敢拼的作风，打破观念和常规、勇于开拓和创新。4.1.6行为规范六化：复杂问题简单化、简单问题核心化、核心问题定量化、定量问题考核化、考核问题指标化、指标问题责任化。4.1.7行为规范七坚持：坚持公司利益为上、坚持岗位职责为重、坚持工作效率为主、坚持解决问题为首、坚持学习提高为目的、坚持责任承包为动力、坚持发展进步为大局。4.1.8行为规范八要求：4.1.8.1要求员工随时佩戴员工卡(生产岗位操作时除外)，如果遗失或者遗忘在其它场所无法佩带的，必须及时报行政人力部备案，否则视同未佩带，违规处以10元/次罚款。4.1.8.2要求各部门召开晨会、周例会及定期要求召开的其它例会（晨会、部门周例会时间以各部门备案的时间为准）。4.1.8.3要求各部门员工严格遵守公司考勤制度，服从和配合考勤管理工作。4.1.8.4要求各部门经理、助理、主管每天(正常上班时间)做好绩效本记录，经理每周审阅，作为考核和沟通的工具，正常上班时间书写，少写一天罚款20元，书写不规范一天罚款10元。4.1.8.5要求各级人员积极配合其它部门工作，行政人力部为投诉管理部门，接到投诉后行政人力部予以核实确认，投诉情况属实，严格按照投诉管理规定执行。4.1.8.6对文件、报告及时处理，按职能归口，坚持一个窗口管理，工作追踪到底。4.1.8.7建立8小时复命制，对直接上级下达的工作指令及时反馈和汇报。4.1.8.8对公司下达的文件、通知及时传达到位，否则对部门负责人处以20元/次罚款。4.1.9行为规范九贯彻：贯彻国家政策、贯彻指导方针、贯彻法律要务、贯彻上级指令、贯彻会议精神、贯彻公司要求、贯彻岗位职责、贯彻员工纪律、贯彻实施方案。4.1.10行为规范十不准：4.1.10.1不准在上班时间和晚学习期间使用网络即时通讯软件（如QQ，MSN）聊天或娱乐（如QQ宠物等），违者处20元/次罚款；4.1.10.2不准在工作时间打牌、上与工作无关网站、玩游戏、看影碟、看报纸杂志等与工作无关事宜，违规一次处以50元罚款并通报批评。4.1.10.3不准在生产区域内用餐，在生产和工作区域内喧哗，共同维护好生产、办公区域的整洁和安静，发现违规予以10元/次罚款；在工作场所吵架者，对责任人处100-200元/人罚款；打架斗殴者，视情节轻重，处以500-2000元/人罚款或者送公安机关处理。4.1.10.4不准用公司电话与他人闲聊，发现违规处以两倍的罚款，并予以通报批评。4.1.10.5不准用公司电话拨打168信息台、电话充值，发现违规追回实际发生费用，并予以2倍罚款。4.1.10.6不准践踏草坪、破坏公司绿化，爱惜公司环境,违者罚款100元/次（足球场除外）。4.1.10.7不准任意诽谤、造谣惑众，挑拨同事关系，坚持“不造谣、不散谣、不信谣”的原则，发现违规予以通报批评，情节严重者予以辞退。4.1.10.8不准故意破坏及侵占办公用品及其它公司财物，发现违规予原价赔偿，并通报批评。4.1.10.9不准在厂区内和公司班车内抽烟，发现一次，罚款100元，并通报批评。4.1.10.10上班时间不得串岗、闲聊，发现串岗和被串岗者，同样进行处罚，按20元/次罚款执行。 4.2文明办公管理:4.2.1遵守劳动纪律，上班不迟到不早退，外出必须向主管领导请示。4.2.2开会不迟到，不早退，不做与会议无关的事情。4.2.3文明办公，礼貌待客，不在办公室内说笑、闲谈，不在办公区内大声喧哗。4.2.4语言得体，举止、穿着文明大方，衣着整洁、整齐，不穿拖鞋、不穿休闲短裤。4.2.5办公室地面保持清洁，无纸屑及明显污渍，个人办公桌桌面整洁、资料摆放有序，室内不乱放杂物，不得在公告栏乱贴字画或者在内部BBS上发垃圾帖，不得将垃圾丢弃在花盆里，违者对责任人或者当天卫生值日人员处20元/次罚款。4.2.6自觉保持办公楼内清洁卫生、不随地吐痰、乱扔纸屑。4.2.7办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好 请 谢谢，使用电话首先问好，做到语言文明简练、态度和蔼。4.2.8最后离开办公室的同事，随手关电源、门窗、房门上锁。4.2.9集体办公室执行卫生值周制度。4.2.10热爱本职工作，努力钻研，兢兢业业，尽职尽责，积极参加公司组织的各项劳动，按质按量完成各项任务，具有创新精神。4.2.11同事之间互相帮助，互相关心，互相学习，部门之间相互支持、相互协作，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。4.2.12关心集体，爱护公司，能积极维护公司的良好声誉，能为公司的发展出谋划策。4.3其它:4.3.1两次通报批评记一次小过，二