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文档简介
.,1,客户开发技巧之-开户开发途径和渠道,分享人:祝晓峰,.,2,业绩差VS业绩好新销售VS老牌销售普通销售VS金牌销售,客户的积累不同客户的质量不同,.,3,随机法连坐法牧童法聚沙法电销法,.,4,随机法,俗称扫街、扫楼、陌拜。优点:寻访客户的同时,可以真实的了解潜在客户的工作或生活环境。缺点:费时费力,带有较大的盲目性。侧重点:收集名片,为二次约见做准备。做好资料的准备,.,5,1、物业的拒绝?2、公司前台的或保安的拒绝?,转换陌拜的地点或方式,遇到的问题,多问几个为什么?从侧面尽可能多的了解潜在客户的信息,以及需求。,.,6,连坐法,俗称缘故市场。人脉:父母、亲戚、朋友、同学等。工作上的朋友。和居住环境有关的朋友。趣味相投的朋友。社会活动有关系的朋友。日常接触到的人。和自己同一社区的朋友。侧重点:热情的帮助他人、让他人了解你的工作、找到共同的话题。,.,7,我自己相信公司的产品吗?,我是在帮助他们?还是在求他们帮助?,我敢不敢向他们推荐公司的产品?,首先问自己三个问题,.,8,客户介绍客户,俗称转介绍。口头介绍,聊天工具介绍,电话介绍,名片介绍等。优点:能有效地避免盲目性,可以较快的找到潜在客户。侧重点:给客户提供持续性的、优质的服务、建立信任和长久的互动往来、真诚的关心和感谢、给足对方面子等。,牧童法,.,9,我,陈,刘,张,我是什么样的人?我的公司是什么样的公司?,王,李,优质的服务和良好的人际关系,获取认同、以及持续性的交流,赵,钱,孙,项,董,黄,周,吴,郑,冯,转介绍的价值:高效、成本低,利益杠杆,优质服务,我,陈,刘,张,我是什么样的人?我的公司是什么样的公司?,王,李,优质的服务和良好的人际关系,获取认同、以及持续性的交流,赵,钱,孙,项,董,黄,周,吴,郑,.,10,聚沙法,养成收集信息的习惯。电话簿、企业黄页、工商注册网站。其他销售业务人员(交换资源)。同行业务人员。社交软件。侧重点:收集之后及时筛查,做好删、存。,.,11,职业习惯,1、随身携带钢笔(男人的三宝),养成良好的职业习惯2、优化使用社交软件,管理通讯录3、了解同行业产品,发掘公司产品的优势,利用产品优势造势4、塑造自己的个人名片。,.,12,1、初次联系、言语简明扼要、条理清晰(3分钟原则)2、良好的心态3、查缺补漏,做好跟踪回访4、做好客户ABCD的分类,电销法,.,13,注重潜在客户(决策者)身边的人或物-宜早不宜晚,夜长梦多公关手段的创新-除吃饭、喝酒、唱歌
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