保洁人员管理制度

贵州远方园林建设有限公司长顺分公司清洁工管理制度(一)清洁工作要求；(一)必要时每天实施16小时一天清洁和两次清洁(2)实施每周的管理例会、每天的作业例会、交换班的记录等(3)清扫工作人员亲自接受管理部门审计人员的审计和现场指挥，严禁审计人员与口角和肢体发生冲突。(4)清洁工作人员配置合理，清洁工作时文明工作，礼貌待人，服装统一，有擅自岗、串岗、聊山闲谈等现象。(5)清扫作业所需的水、电在指定场所接收。(六)无条件地与管理部门合作实施洒水下降、路面清洗等工作。(七)无条件质量保证量按时完成管理部门安排的指令性任务。(八)立即向管理部门提出清洁计划，在重大活动、灾害性天气或主要节日前3天向管理部门提出清洁计划。(九)努力提高清洁和服务意识，避免新闻暴露、主管部门批评和群众抱怨。(10 )按照规定的工作时间提前15分钟上班，按时上班。(十一)每天上午7: 00和下午15: 00之前完成工作道路的完全清扫。(十二)道路清洁包括慢车道1米以内、人行道清洁和中央隔离带、机械非隔离带、道路两侧绿化带或30米以内的垃圾收集。(13 )保持有害井盖及周围清洁，无烟蒂及纸巾等异物，无痰迹及血迹等污垢，无淤足及粪便等污垢，沟齿光滑。(14 )下雨雪天气时，迅速清除积水积雪，清除的积雪堆积在不妨碍通行的场所，融雪后立即清扫路面。清扫道路时，严禁将垃圾扫入河道、绿化带、人孔内，焚烧树叶等垃圾。(16 )为了使路面的清洁变得底色，除了积极协助高压洗车清洗路面的作业之外，还要在下雨天刷牙，职业的清扫员要使路面循环，进行捕捉污垢的作业。(17 )一天至少清洁两次水果皮箱等垃圾收纳容器，保持容器内外清洁，不积灰尘，无涂鸦，无痰渍、油渍等污垢。(18 )保持卫生设施清洁，去除灰、污垢、污垢时使用专用洗涤剂。(19 )维护路面和卫生设施无涂鸦，清理涂鸦时颜色与原色一致，无明显对比，盖得整齐，无边缘，呈长方形。 胡乱揭示整理时，不要留下明显的痕迹，不要损伤表面。(二)提高质量管理标准；(1)道路清洁；两班的作业实行“一天四次清扫”，第一次清扫到7:30，第二次清扫到11:00结束，第三次清扫到14:00结束。 第四次清扫到17点30分结束。(2)清扫时要彻底清扫，不仅仅是街道的边缘，途中和人行道也要清扫。(3)清扫结束后，工人中途不停地清扫。清洁等级果皮(片/1000)纸屑、塑料薄膜(片材/1000)烟蒂(个/1000)痰迹(处/1000)污水(/1000)其他(处理/1000)一级3333无6(4)、雨水和放水车冲走街道后，立即排水，立即清扫街道和人行道的季节性落叶。(5)清洁收集的废弃物，立即放入垃圾收集车，不要堆放在露天。(6)、垃圾投入指定的垃圾站和垃圾收集车。 垃圾和树叶等垃圾不会焚烧。(七)、路面严重污染，及时处理报告。(八)、责任链接发生特殊污染立即阻止，忽视立即停止报告。(九)重大节日或管理部门通知贵阳市各类大型活动结束后，30分钟内完成垃圾清扫。水果皮箱，垃圾箱清理，擦洗：a、水果皮箱、垃圾箱每天洗，无痰迹，无灰层，无污垢，箱子清洁。b、箱子(桶)内的垃圾立即扫出，饱满，门打不开，周围的地面没有垃圾散落。c、水果皮箱、垃圾箱排列整齐，盖上盖子，锁上。 发现遗失、破损、位移的，立即报告。(十)明确岗位职责和评价方法：保育员岗位责任：a、工作认真负责，保证卫生质量。b、擅自离开工作岗位，和别人聊天，不能消极懈怠。c、不迟到、不早退、有事向管理人员请假、轮班到达后退休，不得无故缺勤。d .遵循管理，文明礼貌，保持服装清洁。e .珍惜工具和公共设施，不得故意伤害或赠送他人。f .工具损坏后，用损坏的工具立即更新。清洁工的工作方法：a、病假不享当天业绩工资当月病假达15天，评为不能胜任这项工作，保留职务。b .事件假期不享当天业绩工资的当月累计为十五天，等待工作。c、缺勤者不享受当日业绩工资的缺勤劳动者累计为3天，等待处理。(3)操作规程(1)清扫清洁垃圾，收集后不得立即送往垃圾中转站，将垃圾扔到道路两侧，或乱扔。 不要焚烧垃圾。(2)清洁和清洁5个不同于有：个领导人，节日一般，晴天和雨天一样，干道和人行道一样，检查和检查一样。 严禁巡回演出、离冈、座冈、私事等。(3)清洁工在下雨天立即清洁路面，保持路面清洁，无积水，冬天负责主干道的积雪清洁，即雪停后立即清洁雪，1小时内所有工人都清洁雪。 贵阳市冻结天气，必须提前两小时准备出港。(4)清扫工人每天上午8点前、下午17点后到19点前分两次收集沿路垃圾，毫无延误地进行装卸。(5)主要道路清扫和二次干线道路相交时，应相互扫描2米以上。(6)必须在每天早上8点前、下午5点前把区域内的水果皮箱全部清理干净。 每天2次清洁，每周杀2次，投入口不堵塞，垃圾没有溢出，周围23米没有垃圾堆积，内外清洁没有野外广告。(七)垃圾箱(桶)、果皮箱有损坏，应立即报告环境卫生管理部门进行修理和更换。(8)护栏(格栅)、声屏障、隧道墙体、水泥护栏每半个月冲洗一次，确保责任范围内的清洁，看没有底色的广告。(9)灯柱的清洁确保责任范围内(2米以下)的无野广告、无污染。(十)雨水管道、雨水井的清扫雇用合格人员协助清扫。十一、保证省市、市城市管理局、市环境卫生管理中心安排的重大活动、重大节日所属人员、车辆、设备、道具等遵循公司统一安排，确保突击任务、临时任务圆满完成。(四)工作人员的班次划分和链路配置；工作人员班次类别：招标人在招标文件中提出的道路清洁质量为城市环境卫生质量标准 (建城【1997 】21号)，城市环境卫生作业服务质量标准和买家在招标文件中按照贵阳市道路清扫保洁考核试行办法和贵阳市道路清扫保洁考核评分表等有关细则制定本实施方案，保证以下几点：(1)道路清扫期间：在普通清扫3月10月：6:00-7:00之前结束；在11月年3月：6:30-7:30之前结束； 年间73363535253525352535253525352535253525352535253525352535253525352535253525352535253525352535253525352535253525352535253 第一班：63360 0033547336000万人打扫的7336433545352535253525352535253525352535253525352535253525352535253525352535253525253525352535252535253525352535253525352535252525253525253525253525 5352535253525353第二班：535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353(2)灯柱的清洁时间： 16小时的巡回清洁确保责任范围内(2米以下)的无野广告，无污染。(3)水果皮箱的清洁时间：a、每天洗两次水果皮箱，清理两次水果皮箱，保证投入口不生气，保证周围没有垃圾堆积，清理好的垃圾直接搬到定点垃圾运输站，不要随意倒下。b，每年4月到10月，每天杀一次，11月到第二年3月，每两天杀一次。(四)声屏障、隧道及护栏清洁标准；每月清洗一次，如发现日常清洁污垢，立即清洗，墙面、花板无灰尘、无污垢、无野外广告、隧道无尿、无臭味的遮阳屋顶无清洁垃圾、防护栏无污垢、无野外广告。 如遇到省、市重要接待活动和节日，保证随行。(五)道路清扫、清扫作业的安全保证措施和服务质量保证措施(一)安全管理指导思想；完善和实施并保持公司现有的安全管理体系，以危险重于危险的指导思想实现动态、系统、全员参与、制度安全管理模式，在管理方面确保全方位、多阶段、快速有效的安全生产保护措施。(二)安全生产制度；加强生产安全，防止伤亡事故，保障员工人身安全，促进公司营业服务顺利进行。 根据贵州省劳动保护条例和贵州省安全生产条例等有关规定，与本公司合起来实际制定：a .严禁酒后作业。b .严禁赤脚或拖鞋作业。c .严格遵守交通规则。d .清洁工人每人定制带有安全反射标志的短袖、长袖各两套工作服(包括帽子)、一套雨衣。 上班要穿工作服、安全反射背心。e .清洁工应根据该路人、车流情况，合理安排作业时间和方式，积极避免行人和车流高峰，避免发生事故。在清扫和清扫车道的相反方向进行清扫，特别是在清扫中间护板时要提高警惕，注意车辆。g、雾、大雪、雷击天气之夜和早晨禁止在车道上作业，避免事故发生。(三)服务质量保证措施；本公司在该项目实施的服务质量保证措施。清洁清洁的质量保证措施提高质量控制标准的内部质量控制标准。公司内部质量控制标准根据道路清扫保洁作业标准及要求、道路清扫保洁作业标准及考核细则按公司的清洁工作能力制定，提高和补充了部分工作要求。a .按照以上要求，实行每天16小时一天清洁和两次清洁的清洁制度。b .实施每周管理例会、每日工作例会、班级记录交换等制度。c、清扫工作人员自愿接受主管部门审计人员的审计和现场指挥，严禁审计人员与口角和肢体发生冲突。d .清洁工作人员配置合理，清洁工作时文明工作，礼貌待人，服装统一，存在无故岗、连岗、聊山闲谈等现象。e、清洁作业车辆和作业工具配备充分，有效、合理配置，不影响同行。f .清洁作业所需的水、电在指定场所接收。g .无条件地与主管部门合作实施洒水下降、路面清洗等工作。h、无条件保证质量，按时完成主管部门安排的指令性任务。I .立即向主管部门提出清洁计划，在重大活动、灾害性天气或主要节日前3天向主管部门提出清洁计划。j .努力提高清洁和服务意识，不暴露报道，不受主管部门批评和群众投诉。k、按规定工作时间提前15分钟上班，定时上班工作。l、每天上午7: 00和下午15: 00之前完成工作道路的彻底清扫。m、清洁道路需要清洁雨水管道和雨水井，包括高速公路、低速公路、人行道清洁和中央隔离带、机械非隔离带、道路两侧绿化带或30米以内的垃圾收集带。n .保持有害井盖及周围清洁，无烟蒂及纸巾等异物，无痰迹及血迹等污垢，无脚及粪便等污垢，沟齿光滑。o、下雨、下雪天气的时候，去除积水、积雪，去除的积雪堆积在不妨碍通行的地方，融雪后立即清扫路面。清扫道路时，不要把垃圾扫进河、绿化带、害井内。 不要焚烧树叶等垃圾。q .为了使路面的清洁变得底色，除了积极协助高压洗车清洗路面的作业之外，还要在下雨天刷牙，职业清扫员要使路面循环，进行清洗污垢的作业。r，每天至少要清洁水果皮箱等垃圾收纳容器，清洁容器内外，无灰尘堆积，无涂鸦，无痰渍，无油渍等污垢。s、环卫作业车辆清洁，每天作业结束后清洗车辆，车身外部无污垢，无污垢，及时修理破损缺口，保持车辆运行良好。t .保持卫生设施清洁，去除灰尘、污垢、污垢时使用专用洗涤剂。u、路面和保安设施保持无涂鸦，清理涂鸦时颜色与原色一致，实现无明显对比，边缘不断，呈长方形。 胡乱揭示整理时，不要留下明显的痕迹，不要损伤表面。(六)维护和管理公共秩序和防止安全制度；文明作业保障措施通过岗位培训、岗位指导和员工经验交流会等，对清洁工进行素质培养教育，重点强调文明工作规范的学习。 主要包括以下几点：(1)仪表仪表a我精神饱满，仪表很漂亮。b、上班穿工作服，穿车牌。c、男性不留长发，女性化妆高雅。(二)服务态度；a、服务态度端正，有良好的职业道德。b .文明服务礼貌待人。 使用文明礼貌的语言。c、工作认真负责，有较强的献身精神。d .自觉管理者检查和监督，虚心接受意见和建议。(三)文明工作纪律；a .履行责任，遵守工作人员纪律。b .遵守公司管理规章制度。c、在工作场所不抽烟，不玩，没有客人。d，没有工作的必要，不得擅自进入其他地方。e .爱护公共财务，不得有伤害他人的行为。f .禁止向洞藏井、绿化带扔垃圾。g .人行道和车道等影响展望的地方不得放置工具。h，清扫时尽可能低地举起，以免出现大面积的灰尘，给行人和大门的房间影响。I、垃圾运输车和人力垃圾收集车不得溢出，不得泄漏。 保持密封状态运输。(二)减少麻烦的措施；在人流量多的区域作业时，尽量轻拿工具，不要发出撞击声。(三)安全防范制度；为保证职工工作中的安全健康，促进生产发展，根据国家劳动、安全法律、法规、方针政策和本业实际情况，制定本制度。(四)安全工作条例安全教育的主要内容：a .新员工的安全教育阐述了环境卫生的安全状况，介绍了部门特殊危险地带和危险状况的种类以及一般安全知识、事故应急措施。b .安全教育安全工作一般知识应列举典型事例。c .安全教育应着重培养员工的安全工作意识。(五)安全知识：a、警卫上班前，必须穿着项目部统一制作的警卫工作服和象征性的荧光反射背心，在右胸上安装车牌。b .环卫清洁工作中使用的工具应选择较短的内衣种类。c .环卫清扫员在繁华街道、十字路口、车辆密集通过的区域作业时，应该面向车辆方向站立，在横街观察通行车辆的方位，车辆经过身边时，手里的大扫除应该保持身体平衡，不要挂在肩上发生事故。 环卫职员不得在作业现场闹事，有损交通安全。d、警卫清扫工作人员工作时，应当通报道路治安事件，向有关部门报告处理情况，在没有安全保护的情况下不得擅自参加。e、环卫清洁工对运输车