信访工作总结-信访办公室主任述职述廉报告范文

民政事务所所长业务报告板文Xx区委员会地方政府请愿办公室张凤刚在Xx年区委、区政府的正确指导和本室干部的帮助下，通过自己的努力，思想、工作工作水平大大提高，全年圆满完成了工作和学习任务，取得了一定的成绩。据党政领导干部考核工作暂行规定和国家公务员考核暂行规定报道，一年的想法、工作和廉洁政府的情况如下：一是加强理论学习，提高思想政治素养。加强理论学习，提高解决理论水平和实际问题的能力，在改变客观世界的同时改造主观世界，是新时期主要干部的基本要求。在自己工作的性质上，每天要联系反映各种问题的信访群众，宣传或说明法律、党和政府的方针政策，这对于学习和理解的新知识要求更高，要做好本职工作，首先要用理论武装头脑，充分吸取上司精神，认识精神实体。因此，我坚持每天读各种文章，认真写好阅读笔记，融通，与实际联系，经历一至三个阶段。今年特别是党的十六届四中全会进一步理解了提高党的执政能力的精神，充分理解了“三个代表”的重要思想是我们党的根本和统治的基础、力量的源泉。随着日新月异发展形势的发展和变化，我学习新知识，熟悉新学科，新形势和新任务非常注重满足对本职工作的要求。注意掌握经济、政治、科学技术、法律和其他最新知识的学习，将学习理论与其他新知识结合起来，扩大视野，扩大想法，丰富自己。努力学习的同时，一年内可以自己严格遵守委员会各种规定制度，同时注重按时上班、遵守守法、团结。在工作中谦虚地咨询领导和老同志，使自己受益匪浅。第二，勤奋工作，全面完成信访工作的目标任务20xx年，5660次批量信件访问的数量同比增长了7次。2%；其中，收到了大众的202099封信，同比增长了1%。6%，访问人数3864人(第二次)同比增长11%。5%。访问中，团体访问为151次，2976次，比去年增加了26次。9%和18%。2%，集体访问时部署34个，同比减少35%。区委和区政府领导部阅览了大量信件663封，这占总群众信件中的36封。9%；中央、省市、区委、区政府领导班子分配的信访案件363件，及时按98%的结算率和90%的结算率处理。第8期信访简报，第11期信访拾取。面对这样繁重的信访工作任务，我领导了整个信访办公室的同志，在实践中实践了“三个代表”的重要思想，真诚地为信访人解决了忧虑和困难，实际上解决了信访困难，取得了很好的成绩。1、改变工作方式，将群众的请愿转变为干部的访问。20xx年，我组织党员干部进行党员先进教育，重点学习党的十六届四中全会精神，以工作作风为突破口，重点解决了信访工作的执行能力上的问题。为此，我们坚持“急务要急，困难要特殊，麻烦要尽力”的原则，树立“宁可我们遇到困难，暂时不为难群众”的服务意识，把工作重心转移到农村、工厂、鹅委员会，在当地处理问题，解决矛盾。一年来，我把办公室的同志引向基层，反映了玉山镇黄柏村后农民集体请愿的情况，反映了武村分局贫民救济贷款收购问题，反映了参溪镇要求个体工商户集体进境，强行进入相关部门未接受合格市场的问题，处理了御溪中学土地接受者的残余问题，转到电力公司和性事务所，在重建城楼时协调了电力台转移问题，转到白马井居委会，原采取行动。2、认真处理群众来信，热情接待请愿群众。在过去的一年里，我个人阅读了202099封大批量信件，所有大批量信件都没有一一错误地转发、遗漏、丢失的现象。接待群众访问了1300多次。招待热情实现了，法律政策得到了妥善解释，处理问题很恰当。3、建立信访听证制度，创新解决信访问题的新方法。随着改革的不断深化和经济的发展，各种矛盾日益突出，成为影响社会稳定的重要隐患，信访老号和困难信访事件同时成为困扰全区信访工作的大问题。对此，在深入研究的基础上，在区委和区政府中建立了信访听证制度，直接制定了巴中市xx区信访听证暂行办法，区委发行区政府文件，开始了20xx年的试点运营。双凤乡农民陈思兰在农网改造中派遣农业社会，以砍下自家门前的树、受伤的农村处理不好为由，围绕着多次市、区，解决这个困难问题，20xx年5月，我率领地区民政事务处、公安局、卫生局、玉山工委、双凤乡乡领导班子，向当地党员、人民代表、人民代表、通过各方的证据、专家的说明，调查小组考虑到她的高龄和多病族所经历的实际情况，一次性给她1500元，免除以后讨论她和她丈夫的村庄社会事业的各种缴费。通过听证，陈思茅兰认识到自己的病床不是农网改造受伤造成的，因此感谢党和政府的照顾。4、建立在线信访平台，扩大信访工作的新渠道。随着互联网的快速发展，电子信访成为了大众信访的更方便的方式。为了适应新的情况，为信访人提供更周到、更快、更全面的社民服务，我亲自计划，并在网络基础