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文档简介
美国帕特里克兰思妮,站长SC.CHINAZ.COM,团队合作的五大障碍,凯瑟琳,57岁,没有优秀的学历,没有在高科技公司工作的经验,也没有从事过高科技工作。原决策科技有限公司拥有一支豪华的管理团队,无懈可击的商业计划,顶尖的投资者和天才的工程师。现在,计划被推迟了,骨干已经离开,士气低落。凯瑟琳是如何将决策技术有限公司从困境中拯救出来的?故事背景,经过一个月的观察,她总结出团队合作的五大障碍:地位和自我、低标准、暧昧、和谐、相互警惕、缺乏信任、没有意识形态对抗、缺乏投资、逃避责任、忽视问题。只要其中一个发生,整个团队都会遭受巨大的损失。第一大障碍:缺乏信任,缺乏信任表现:隐藏弱点和错误;不愿意向他人请求或提供帮助;轻松得出关于他人意图和观点的结论;不愿意承认和学习别人的技术和经验;“信任是真正意义上的团队合作的基础。这是组建团队最重要的条件。这可能是最难实现的目标。”信任不可能在一夜之间建立。凯瑟琳是怎么做到的?让我们介绍一下各自的背景和经历。工作效率的探讨;进行个性测试;分组出去。“优秀团队的成员永远不会互相防范。他们不会隐藏自己的缺点,敢于承认错误和缺点,敢于表达自己的意见,不必担心遭到报复。”相互理解是赢得信任的基础!如何建立信任?第二大障碍:对冲突的恐惧,在许多情况下,冲突被视为工作中的禁忌,但事实上,积极的冲突和辩论是推动团队前进所必需的。害怕冲突团队表现:无聊的会议;人身攻击;把精力和时间放在形式主义上;如何克服团队合作的第二大障碍?挖掘有争议的话题;挖掘辩论话题时,不要放弃有用的辩论话题。使用各种方法来分析不同类型的人如何处理争议。“投入不足在哪里?”凯瑟琳回答道:“有些团队已经变得麻木,因为他们追求的太多了,当有不同意见时,他们不会争论。”第三个障碍是缺乏投入。一个团队如何实现充分的投入?作为团队的领导者,他应该有勇气接受自己做了一个错误的决定的事实,并且总是敦促成员注意实际情况,遵守团队制定的时间计划。澄清问题并达成共识。上层和下层一起工作,全力以赴。第四个障碍是推卸责任,一个推卸责任的团队:怨恨那些工作表现出色的同事;愿意平庸;缺乏时间观念;把责任推到组长身上。团队成员逃避责任,主要是不愿意指出他人的不当行为引起的人际关系紧张,或者倾向于避免不愉快的谈话。一个负责任的团队应该:让表现不佳的成员感受到在改进工作中发现问题的压力,并毫不犹豫地向同事指出如何通过尊重要求苛刻的同事和避免过度的形式主义来克服团队合作的第四大障碍。1。宣布工作目标和标准;2.定期审查结果;3.团队表彰。第五个障碍:忽视结果和不重视集体成就的团队无法取得进展。无法击败竞争对手;失去有能力的员工;只关注个人目标和未来;容易瓦解。该团队如何确保其成员专注于他们的集体成就?对集体成就做出贡献的成员可以通过明确界定集体成就来获得奖励。向公众承诺成功的团队对工作更有热情,并希望取得成功。但是,只宣称“我们会尽最大努力”的团队,却在不知不觉中为自己的失败做好了准备。基于集体成就的奖金:与具体工作成就挂钩的奖金。基于工作的结果。凯瑟琳知道一个强大的企业团队需要一些时间来一起工作,这样他们可以减少误解,促进相互沟通。这个团队成功正是因为它由不完美的人组成
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