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文档简介

-1-,01.06.2020,六西格玛基础,-2-,六西格玛的基本概念质量管理和6西格玛的发展历史是什么?6 sigma经营6 sigma方法6 sigma方法体系引入项目选择6 sigma经营路径DMAIC的路径介绍美国6 sigma文化,讲义目录,-3-制造经营历史,信息时代,计算机技术的迅速发展和普遍应用,人造卫星天空,电子计算机进入集成电路第三代,系统科学的出现,手工,地方式生产“”是流程波动的指标,是流程波动距离中心差的方差。“”是衡量产品/流程好坏的标准化指标。“”是帮助您衡量、分析、改进和控制产品、流程或服务质量的统计指标,什么是(x),(xn,sigma()?-6-,平均值,方差的程度越大,反之亦然。分布曲线越窄,USL和LSL之间的距离就越大。123,标准偏差,主要描述概率分布的不连续性;,3,4.5,6,六西格玛的统计概念,-7-,六西格玛的统计定义,-8-,六西格玛:一种测量方法,基于数据分析的问题解决方法是使用广泛的统计工具分析和改进六西格玛流程的体系,重点是减少流程波动和偏差,以达到减少缺陷的目的。六西格玛管理的实际意义,-10-,可持续改进方法:向世界一流企业的目标前进,开发共同语言,建立企业间的相互合作统计工具,显着提高流程能力,使您的专家和未来管理者以最低的成本提高生产力,提高客户服务质量,您的服务质量有什么作用?质量、成本、提前期始终是用户和组织关注的问题,-11-,美丽的六西格玛整体运营流程图,-12-,价格成本=利润,之前的故事,当前的情况,为什么实施六西格玛管理,成本收益=价格,-14-,质量成本的平衡点,-15-,六西格玛通过改进“流程”提高产品和服务质量。六西格玛改进.1.操作流程(DMAIC)(制造流程)2。交易流程(DMADV)(管理和业务流程)3。设计流程(DFSS)(产品和流程设计)、六西格玛-改进流程、-16-、六西格玛的基本概念质量管理和6西格玛的开发历史是什么?6的作用6 sigma管理6 sigma方法体系6 sigma方法体系介绍项目选择6 sigma管理路径DMAIC的路径介绍美国6 sigma文化,讲义列表,-17- 1支柱:6 sigma方法体系的第二支柱:Minitab的第三支柱:统计技术和统计工具的第四支柱:团队建设,6 sigma SupportProcesses支持流程、SupplyChain supply chain,Adv.Marketing市场营销流程、企业的不同部门都存在不同的问题,它们是六西格玛改进(DMAIC)六西格玛设计(DFSS)六西格玛设计(DFSS) 可以认为是流程的黑匣子,-22-,6是客户关注积极管理的“经营理念”,以流程为中心,按照客观和事实管理追求完美,没有合作限制,但是在容忍失败的同时,6-sigma的7个主要主题,-23-变动来源,-24-流程改善的本质,-25-sigma水平,六西格玛的动态平衡,-26-,六西格玛整体方法,-27-,如何提高流程能力?-28-,正确的项目人员方法和工具正确的支持=正确的效果$,改进流程的简便方法-通过改进项目改进项目-29-,改进六西格玛方法,管理流程-30-,M,C,D,a,客户满意对象企业经营目标,六西格玛课题与企业经营的关系,-31-,六西格玛项目选择原则,六西格玛项目选择原则1:在整个过程中找出分析、流程瓶颈或流程的薄弱环节,以项目形式解决,消除瓶颈和薄弱环节。六西格玛项目主题选择原则2:要将公司(或组织)的战略和计划(愿景)与事业目标保持一致。六西格玛项目选择原则3:与部门重点工作和成果紧密结合,确保最有助于提高部门工作和绩效。6西格玛项目的进行可以减少流程波动,消除瓶颈,提高薄弱环节的能力。-32-“不要计较这些地方的道歉”-过于困难和不切实际的不是应用6设计或创新方法的6西格玛项目。寻找摘这些地方苹果的方法这是一个可以努力的项目。具有“公平优化”或“复合关系关系”等性质的项目(公平分析和优化等),捡掉在地上的苹果或摘到手的苹果”-通过简单的逻辑推理或直觉可以解决的项目不需要6项目(只使用QC等)。地面上的水果逻辑和直觉、六西格玛项目的难度、-33-、六西格玛项目优先于许多潜在的改进项目,一般的替代方案如下:对顾客有益;对公司有益。流程复杂性降低成本潜力具有三个性质的物料:生产周期质量/缺陷成本项目的特征:重大改进(消除70%的缺陷);财务业绩项目周期:绿带项目平均2-4个月;黑带项目平均为4-6个月。,-34-,典型的六西格玛组织结构,-35-,创造丰富的想象力;选择有意义的项目。了解SixSigma工具和技术的使用;黑带支持者、导师、经理和领导人。确保项目有价值。保证利润的增加。黑带、绿带未来项目的识别;项目发起人的责任,-36-,传递SixSigma的想法和工具;指导团队建设绿带,使团队成员利用工具快速有效地实现改进目标。与项目发起人一起确定有价值的项目。与项目发起人一起解决一些相关资源问题。向项目发起人报告项目进度。黑带的责任,-37-,项目建设;了解SixSigma的工具,组建团队。促进团队概念的变化。把时间集中在项目上。降低成本实施黑带和项目,讨论未来项目,绿带的义务,-38-,行为学习法,-39-,六西格玛运动,六西格玛培训系统支持,-40-,集成培训方法黑带培训计划绿带培训计划六西格玛基础培训六西格玛基础培训六西格玛指导培训模块式培训-默认工具箱基于SPC应用程序的QC 7工具质量功能展开(QFD)潜在故障模式分析(FMEA) 模块化培训-高级统计工具6 sigma设计(DFSS)分布式分析(ANOVA)多变量分析(SOV)高级统计过程控制多版本分析测试设计(DOE) 6 sigma管理6 sigma方法体系6 sigma方法体系引入项目选择6 sigma管理路径DMAIC的路径介绍,讲义列表,-42-,6 sigma改善流程路径,-43-,流程改善步骤图,-44-,流程改善步骤图,-42-,流程改善步骤图美国六西格玛企业文化,公司6西格玛主题:六西格玛,我们的工作方式企业6西格玛文化:以客户为中心,基于数据,持续改进为中心。 公司6西格玛目标:为客户提供无缺陷的产品和服务,成为行业标杆的6公司;公司6西格玛哲学:通过改进数据分析来衡量绩效。-52-,我们要养成用数据说话

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