企业信息资源讲座之3--信息资源规划技术系统建模

1 中国信息协会中国信息协会CIO分会分会 企业信息资源整合与系统集成高级研修班 第三讲：信息资源规划技术第三讲：信息资源规划技术 系统建模系统建模 主讲：高复先 大连海事大学计算机科学与技术学院 主讲：高复先 大连海事大学计算机科学与技术学院MIS专业教授 中国系统工程学会信息系统工程专业委员会副主任 北京市信息资源管理中心顾问 大连圣达计算机发展有限公司技术总监 2002年12月 专业教授 中国系统工程学会信息系统工程专业委员会副主任 北京市信息资源管理中心顾问 大连圣达计算机发展有限公司技术总监 2002年12月 2 提纲：提纲： 1.系统建模准备1.系统建模准备需求分析文档复查；需求分析文档复查； 2.业务流程优化(BPR)与系统功能建模；2.业务流程优化(BPR)与系统功能建模； 3.系统数据建模与IRM基础标准的作用；3.系统数据建模与IRM基础标准的作用； 4.信息系统体系结构建模与信息资源网4.信息系统体系结构建模与信息资源网 的共建；的共建； 5.信息分类编码体系的建立。5.信息分类编码体系的建立。 3 一.系统建模准备需求分析复查 1-DFD 2-DFD 业务需求分析数据需求分析 职能域定义 业务过程 业务活动 用户视图分析 数据元素分析 数据流分析 业务需求分析数据需求分析 职能域定义 业务过程 业务活动 用户视图分析 数据元素分析 数据流分析 需 求 分 析 需 求 分 析 系 统 建 模 系 统 建 模 E-R 图图 系统功能建模系统数据建模 系统目标 子系统定义 功能模块定义 程序模块定义 业务主题定义 用户视图分组 基本表定义 数据元素规范化 系统功能建模系统数据建模 系统目标 子系统定义 功能模块定义 程序模块定义 业务主题定义 用户视图分组 基本表定义 数据元素规范化 系统体系结构建模系统体系结构建模( C-U矩阵矩阵) 4 小结：小结：需求分析确认需求分析确认系统建模的准备系统建模的准备 职能域 划分 定义 职能域 划分 定义 业务过程 识别 定义 业务过程 识别 定义 业务活动 识别 命名 业务活动 识别 命名 用户视图 识别 登记 用户视图 识别 登记 用户视图 组成 整理 用户视图 组成 整理 数据流 量化 分析 数据流 量化 分析 1-DFD2-DFD 复查 确认 复查 确认 系统 建模 系统 建模 5 系统建模的工作内容：系统建模的工作内容： 系统功能建模 系统功能结构的抽象(系统系统功能结构的抽象(系统“做什么”)做什么”) 系统数据建模 系统信息结构的抽象 (系统“数据怎样组织”)系统信息结构的抽象 (系统“数据怎样组织”) 系统体系结构建模 功能与数据的关联（“数据怎样维护使用”)功能与数据的关联（“数据怎样维护使用”) 6 二.业务流程优化(BPR)与系统功能建模 业务模型：职能域业务模型：职能域 - 业务过程业务过程 - 业务活动业务活动 功能模型：子系统功能模型：子系统 - 功能模块功能模块 - 程序模块程序模块 计算机化可行性分析：计算机化可行性分析： 可自动化完成的（可自动化完成的（A类）类） 可人可人-机交互完成的（机交互完成的（ I类）类） 仍需人工完成的（仍需人工完成的（ M类）类） 7 系统功能建模示例 系统功能建模示例 系统子系统功能模块程序模块系统子系统功能模块程序模块 物资采购物资采购 库存管理库存管理 物资计划物资计划 X公司公司 M I S 物 资物 资 录入材料需求计划录入材料需求计划 生成采购计划表生成采购计划表 编审采购资金计划编审采购资金计划 录入供应商信息录入供应商信息 录如采购信息录如采购信息 打印订货通知单打印订货通知单 关键是功能模块的定义， 可重用模块的识别。关键是功能模块的定义， 可重用模块的识别。 8 对业务模型的计算机化分析对业务模型的计算机化分析： 业务过程业务过程 业务活动业务活动 物资计划物资计划 编审材料需求计划编审材料需求计划 编审采购计划表编审采购计划表 配置大宗物质资源配置大宗物质资源 编审采购资金计划编审采购资金计划 物资采购物资采购 供应商信息供应商信息 发订货通知单发订货通知单 确定采购限价确定采购限价 确定自购比率确定自购比率 . 功能模块功能模块 程序模块程序模块 物资计划物资计划 录入材料需求计划录入材料需求计划 生成采购计划表生成采购计划表 编审采购资金计划编审采购资金计划 物资采购物资采购 录入供应商信息录入供应商信息 录入采购信息录入采购信息 打印订货通知单打印订货通知单 . 9 程序模块1 标识/名称程序模块1 标识/名称 程序模块2 标识/名称程序模块2 标识/名称 程序模块3 标识/名称程序模块3 标识/名称 功能模块1 标识/名称功能模块1 标识/名称 功能模块2 标识/名称功能模块2 标识/名称 功能模块3 标识/名称功能模块3 标识/名称 功能模块描述 功能模块描述 功能模块描述 功能模块描述 功能模块描述 功能模块描述 子系统描述子系统描述 逻辑子系统标识/名称逻辑子系统标识/名称 数据采集 信息形成 预测决策 数据采集 信息形成 预测决策 指 标 统 计 指 标 统 计 发 展 规 划 人 力 资 源 生 产 管 理 市 场 营 销 安 全 监 察 社 会 保 险 审 计 管 理 安 全 监 察 发 展 规 划 人 力 资 源 生 产 管 理 市 场 营 销 安 全 监 察 社 会 保 险 审 计 管 理 安 全 监 察 决策层 管理层 决策层 管理层 运作层运作层 实时分析实时分析 功能模型的表达 功能模型的表达 10 功能建模与业务流程优化(BPR)的关系功能建模与业务流程优化(BPR)的关系 原业务流程优化后的业务流程功能模型原业务流程优化后的业务流程功能模型 原应用系统优化后的业务流程功能模型原应用系统优化后的业务流程功能模型 11 三.系统数据建模与IRM基础标准的作用 基本表基本表业务主题业务主题用户视图用户视图 单证单证 报表报表 帐册帐册 表单表单 单证单证 表单表单 帐册帐册 报表报表 单证单证 报表报表 1. 2. 3. 4. 主题主题1 主题主题2 主题主题3 主题主题4 IRM基础标准基础标准 12 系统数据建模预备知识(P128-131) 系统数据建模预备知识(P128-131) 供应商供应商商品商品 1.实体与关系1.实体与关系 2.表及其属性2.表及其属性 3.基本表3.基本表 4.E-R图4.E-R图 名称地址名称地址 新民公司 上海新民公司 上海 玉华公司南京玉华公司南京 . 名称数量名称数量 服装服装200 家电家电400 . 13 E-R图图结构化结构化E-R图图简化简化E-R图：图： (P131)(P131) (P11)(P11) 14 概念数据模型概念数据模型 逻辑数据模型逻辑数据模型 IRP2000实现的 简化 实现的 简化E-R图图 (P131-133)(P131-133) 15 概念数据模型示例：概念数据模型示例： 组织机构（机构代码，名称，人数，领导班子，组织机构（机构代码，名称，人数，领导班子， 机构成员）机构成员） 员工（员工代码，姓名，出生日期，员工（员工代码，姓名，出生日期，简历，考，简历，考 核记录，核记录，.） 组织机构 机构代码 组织机构 机构代码，名称名称，人数人数，. 领导班子职位代码领导班子职位代码， .员工代码员工代码， 机构代码机构代码， 机构人员机构人员 员工代码员工代码机构代码机构代码， 员工 员工简历 员工 员工简历 . .员工代码员工代码，姓名姓名， .员工代码员工代码，起始日期起始日期， 员工考核员工考核 .员工代码员工代码，考核日期考核日期， 逻辑数据模型示例：逻辑数据模型示例： 数据元素标准 信息编码标准 用户视图标准 数据元素标准 信息编码标准 用户视图标准 16 全域数据模型与子系统数据模型(P137) 全域数据模型与子系统数据模型(P137) .机构机构-员工产品员工产品-结构 供应商 客户 结构供应商 客户 1. 2. 3. 全 域 数 据 模 型 全 域 数 据 模 型 1. 2. 3. 某 子 系 统 数 据 模 型 某 子 系 统 数 据 模 型 某 子系统 某 子系统 选择 集结 选择 集结 机构部门的多变性机构部门的多变性数据模型的稳定性数据模型的稳定性 17 用户视图用户视图 454 数据项数据项/元素元素 2030/854 业务主题业务主题 41 概念数据模型概念数据模型 基本表基本表 182 逻辑数据模型逻辑数据模型 类别词类别词 13 26 基本词基本词 数据建模过程 数据建模过程(P133-142)， 18 用户视图分组基本表用户视图分组基本表（P140-141） 19 实例：数据模型数据库实例：数据模型数据库（P138-139） PRJT 工程项目工程项目 PRJT_PS 项目计划与进度项目计划与进度 PRJT 工程项目工程项目 序号序号元素标识元素标识元素名称元素名称 01 PRJT_NO 工程项目编号工程项目编号 02 UNIT 计量单位计量单位 03 CNTT_QNT 合同工程量合同工程量 04 CNTT_ST_DT 合同开工日期合同开工日期 05 CNTT_EN_DT合同完工日期合同完工日期 06 PLN_INV 计划投资额计划投资额 PRJT-PS 项目计划与进度项目计划与进度 序号序号元素标识元素标识元素名称元素名称 01 PRJT_NO 工程项目编号工程项目编号 02 YYYY_MM 年月年月 03 PLN_QTY 计划工程量计划工程量 04 CPT_QTY 完成工程量完成工程量 05 PRJT_IMG 工程形象工程形象 06 FILL_DT 填报日期填报日期 07 DEPT_CD 部门代码部门代码 08 FILLER 填报人填报人 20 工程项目工程项目-计划计划-实绩数据库示例实绩数据库示例（P141） PRJT 工程项目工程项目 项目编号项目编号计量单位计量单位合同工程量合同工程量开工日期开工日期完工日期完工日期计划投资额计划投资额 31100701 立方米立方米40,000 199601 199612 300,000 . . . PRJT-PS 项目计划与进度项目计划与进度 项目编号项目编号年月年月计划工程量计划工程量 完成工程量完成工程量 形象形象 填报日期填报日期 部门部门 填报人填报人 31100701 1996 40,000 31100701 199601 1,000 31100701 199602 4,000 31100701 199603 5,000 31100701 199604 5,000 31100701 199605 5,000 . . 31100701 199612 1,000 . . 1,000 1 19960201 501 张小光张小光 1,000 4,000 2 19960302 315 刘明刘明 5,000 21 数据建模的职责 数据建模的职责 内容内容业务人员结构业务人员结构 I T 人员人员 数据仓库主题数据库基本表数据元素数据仓库主题数据库基本表数据元素 数据内容数据内容 例例 员工主题数据 库内容： 员工主题数据 库内容： 编码， 姓名， 出生日期， . 业务人员确定业务人员确定I T人员确定人员确定 数据结构数据结构 . 计算机内计算机内 员工主题 数据库 员工主题 数据库 数据标准化数据标准化 22 四.信息系统体系结构建模与 信息资源网的共建 功能模块与数据库的 联系紧密 功能模块与数据库的 联系紧密 用用C-U矩阵表示 即 系统的体系结构 矩阵表示 即 系统的体系结构 数据 模块 库 数据 模块 库 DDDD BBBB 1234 P01 P02 P03 P04 P05 C C C C A UU U UU UU U U 23 交互定义库表 交互定义库表-模块的关系模块的关系 1. 2. 3. 物资子系统 数据模型 物资子系统 数据模型 对该子系统所有 库表逐一定义 对该子系统所有 库表逐一定义 存取关系存取关系 24 IRP2000自动生成自动生成C-U矩阵矩阵 25 C-U矩阵与数据流程图的关系矩阵与数据流程图的关系（P143） 26 信息资源网建设的综合模型（信息资源网建设的综合模型（P67） 生 产 管 理 综 合 查 询 设 备 管 理 人 力 资 源 实 时 运 行 财 务 管 理 技 术 管 理 生 产 管 理 综 合 查 询 设 备 管 理 人 力 资 源 实 时 运 行 财 务 管 理 技 术 管 理 燃 料 管 理 电 子 化 办 公 燃 料 管 理 电 子 化 办 公 决策层 管理层 运作层 决策层 管理层 运作层 数据采集 信息形成 信息分析 预测决策 数据采集 信息形成 信息分析 预测决策 企业领导企业领导/CIO/业务人员业务人员/开发人员共识的框架开发人员共识的框架 检 修 计 划 检 修 计 划 27 数据环境重新规划设计=数据模型+IRM基础标准数据环境重新规划设计=数据模型+IRM基础标准 各 种 信 息 源各 种 信 息 源 机构机构 -人员人员产品产品-销售销售供应商供应商设备 材料 设备 材料 主题 数据库 主题 数据库 IRM基础标准基础标准 数据仓库数据仓库 IRM基础标准基础标准/指标体系指标体系 IRR Information Resource Repository 28 业务流程重新规划设计业务流程重新规划设计= 功能模型+数据模型功能模型+数据模型 客户关系数据模型客户关系数据模型 客户关系功能模型客户关系功能模型 示例：客户关系示例：客户关系 主要过程主要过程 客户客户 业务记录业务记录费率价格费率价格 员工绩效客户服务 员工绩效客户服务 建立建立 档案档案 客户 反馈 客户 反馈 客户客户 评价评价 业务业务 记录记录 员工员工 管理管理 绩效绩效 考核考核 人力资源人力资源 主题数据库主题数据库 29 IT人员人员 计算机可行性分析；计算机可行性分析； 运用理论方法；运用理论方法； 综合与规范表达；综合与规范表达； 向业务人员解释模型；向业务人员解释模型； 根据复查意见修订模 型。 根据复查意见修订模 型。 业务人员业务人员 提出模型内容；提出模型内容； 参与建模讨论；参与建模讨论； 业务主管协调跨职能 域模型； 业务主管协调跨职能 域模型； 业务负责人复查业务负责人复查/审定 建模结果。 审定 建模结果。 建模过程建模过程= 学习过程，研讨过程，需求分析定型。学习过程，研讨过程，需求分析定型。 两类人员在系统建模工作中的作用 两类人员在系统建模工作中的作用 30 系统建模过程中两类专家的合作系统建模过程中两类专家的合作 沟通障碍沟通障碍 业 务 视 角 业 务 视 角 高层 构思 高层 构思 中层 分析 中层 分析 侧 重 功 能 分 析侧 重 功 能 分 析 领域 评价 领域 评价 信 息 视 角 信 息 视 角 概要 模型 概要 模型 改进 模型 改进 模型 系统 模型 系统 模型 侧 重 数 据 分 析侧 重 数 据 分 析 31 五.信息分类编码体系的建立 分类：分类：A类编码、类编码、B类编码、类