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文档简介

.1，医院礼仪培训，2，1，情景1:患者，女性，60岁，女儿的陪伴，头晕头痛，所以去医院看了一周。门诊医生被诊断为高血压，需要住院疗养。为了接待住院患者，请分配角色。3，1，设定情景，情景2:患者入院后主要用药物控制病情。实习护士在给患者送药的过程中没有耐心说明，与患者发生了矛盾。护士长发现后教育，实习护士及时纠正，患者原谅。4，1，情景3:患者胸部手术后因伤口疼痛而拒绝咳嗽，作为负责护士如何说服。5，2，介绍情景演示过程，班学生分成3组，推荐各队组长为主要负责人，组织小组成员运用所学的礼仪知识，充分利用情景，强调护士良好的职业形象和服务态度。展示结束后，学生们分享了剧本的感觉，最终教师们进行了评价。6，3，情境思维，3。在情景中综合运用礼仪知识。2 .态度符合常用临床态度的标准。4。表达丰富，语言流畅，角色个性出众，通俗易懂。7、4、组显示、8，情景回顾，情景1:患者，女性，60岁，女儿的陪伴，头晕头痛，所以来了医院一周。门诊医生被诊断为高血压，需要住院疗养。为了接待住院患者，请分配角色。接待患者礼仪介绍礼仪电话礼仪，9，情景回顾，情景2:患者住院后主要使用药物治疗。实习护士在给患者服药的过程中没有耐心说明，与患者发生了矛盾。护士长发现后教育，实习护士及时纠正，患者原谅。行动礼节(蹲下的姿势、治疗班、医疗记录存档)语言礼节着装礼节(帽子、饰品)临床老师和学生之间的礼节。10，情景3:患者胸部手术后伤口疼痛，拒绝咳嗽，作为她的责任护士，如何说服。医生和患者之间的礼仪语言礼仪(语气，提问，鼓励)，11，5，情景感觉，12，6，教师摘要，服装礼仪，13，语言礼仪，14，沟通礼仪，介绍的礼仪，病人接待礼仪，临床老师和学生之间的礼仪，医患互动礼仪，电话礼仪。15，交流礼仪，使用文明语和谦虚态度，微笑服务，对聆听和提问有效，替代思维，稳定患者情绪，专业，道德，爱。16，头：前面是眉毛，后面是不遮头，旁边是不遮头，双打礼仪，17，行动礼仪，18，我们仿佛春露雨再现了新绿，永恒的白，
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