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文档简介
,腾讯方法,一个市值1500亿美元公司的产品真经,三个案例三个不同视角三个产品生命周期的不同阶段全景式展现腾讯在产品开发与运营上的独到思维与实操细节,三,三,三,开发一个战略级产品，从战略到组织，从团队到产品，腾讯做了什么。,PART1腾讯手游大起底,背景,史上最重任务之“打响移动游戏第一枪”2012年底，腾讯最高决策层正式做出决策，将包括微信和手机QQ在内的五大移动平台通过手游进行商业化运作腾讯网页游戏领域失利,在移动互联网的众多模式中，最先实现规模化盈利的很可能出现在移动游戏领域。马化腾,“,“,团队缺乏成功的商业化产品开发经验,压力与挑战,一场要求极高的处女秀，一个从未赢过的团队,腾讯高层的高期望,移动平台的平台能力用户习惯和用户付费能力未被验证,开发时间紧游戏品质要求高,又遇团队管理七宗罪,7,团队管理七宗罪,史上最复杂的跨部门协作,横跨腾讯旗下5大事业群，14个部门。此前从未合作，缺乏基本的默契和信任。,解决办法,公司层面,战略方针：短期采取计划经济形态，专人定专项，全力支持首发的5款自主研发游戏，待建立标杆示范效应后再尝试将平台有序开放，以市场经济形式全面引入手机游戏产品选定团队带头人：姚晓光琳琅游戏工作室总经理选定团队带头人：王晓明资深组织转型专家,团队层面团队转型七步走,Step1,Step2,Step3,Step4,Step5,Step6,Step7,产品层面产品六脉神剑,产品六脉神剑,无论是玩家留存率、玩家的绝对数量和同时在线人数，还是游戏的盈利能力，“天天系列”手游都创造了历史,成绩,次日留存率,7日留存率,日活跃用户,同时在线人数,天天酷跑盈利能力,腾讯摩登城市项目大逆转,PART2垂死项目复活记,背景,腾讯社交游戏摩登城市在有成功产品模式做参照的基础上，运营数据却惨不忍睹活跃用户仅1.2万，首次玩家流失率高达92%美国一款有史以来最火的社交游戏VirtualCity进驻腾讯平台,悲情城市,压力与挑战,浑水摸鱼的团队,目标涣散各怀心思,信息不透明角色和职责不清晰,低优先级活动浪费大量精力,4,团队变革四步走,解决办法,团队层面团队变革四步走,仅仅三个月，摩登城市奇迹般的复活了，之前认为不可战胜的对手VirtualCity，数据只有摩登城市的三分之一,成绩,首次玩家流失率,日活跃用户,QQ秀业务转型及QQ会员业务深度运营,PART3十元店的大生意,背景,QQ秀作为一款过去十分成功、公司赖以生存的“现金牛”产品，由于商业环境剧变而遭遇生死存亡的危机，用户数和营业收入都呈现下滑态势,大厦将倾，如何挽回,压力与挑战,以往成功产品的变革阻力,审美疲劳缺乏重复购买力,变革阻力大,运营拘谨,运营,产品层面产品三步走,3,产品三步走,解决办法,谢谢,TheTe
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