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文档简介
雾里看花水中望月你能分辨这变幻莫测的世界掏走云飞花开花谢你能把握这摇曳多姿的季节烦恼最是无情夜笑语欢颜难道说那就是亲热温存未必就是休贴你知哪句是真哪句是假哪一句是情丝凝结借我借我一双慧眼吧让我把这纷扰看得清清楚楚明明白白真真切切借我借我一双慧眼吧让我把这纷扰看得清清楚楚明明白白真真切切,维护消费者权益,活动一:自主学习,1.大声自由的将课本朗读一遍2.完成导学案第一部分的填空题,活动二:,(1)增强自己的判断能力和选择能力,不盲目追随其他消费者,选择适当合理的消费行为。,(2)主动学习和掌握有关消费的知识,做出正确的消费选择。,(3)掌握有关消费者权益保护的知识。,一、炼就一双“慧眼”,方法,活动三:欣赏小品打工奇遇,合作探究:想一想(1)作为消费者怎样维护自己的合法权益不受侵犯呢?,消费前,消费中,消费后,消费前,我们需要具有良好的权利意识和自我保护意识。消费中,我们要充分运用消费知识和法律知识,保持应有的警惕,防止侵权行为的发生。在侵权行为发生以后,我们应勇敢地拿起法律武器,维护自己的合法权益。,(2)小品中,面对制假售假的酒楼老板,赵丽蓉老太太向哪一个部门进行举报了呢?在生活中消费者还可以通过哪些途径维护自己的合法权益?,与经营者协商和解,不成,请求消协调解,不成,向行政部门申诉,不成,提请仲裁机关仲裁,不成,向人民法院提起诉讼,二、消费者权益受损后寻求解决的途径,活动四:评一评“天价鱼”事件,2016年2月14日,江苏游客陈先生在微博中爆料称,2月9日晚上9点多,他和家人共计20人在导游的带领下到哈尔滨市松北区的北岸野生渔村就餐。点餐时,他们看到菜单上的标价,鳇鱼的价格是398元一斤,其他两种鱼的价格是298元一斤。但在结账时,陈先生认为当时他看着鳇鱼称重为10斤4两,账单上却写着鳇鱼14斤4两,两桌饭结算下来总计花费了10302元。为此,陈先生一行人在结账时与店家发生了争执,并随后拨打了110报警。,天价鱼事件,(1)哈尔滨天价鱼事件曝光后,有的人认为游客陈先生小题大做,既然外出旅游,碰到这样的事只有自认倒霉,何必闹得这样沸沸扬扬呢?你认为这种观点对吗?为什么?(2)如果你外出旅游,在消费时,你会注意哪些问题呢?(3)事件中的陈先生权益受损拨打110,假如是你,你会怎样做呢?,请同学们运用课本知识回答:,本课小结,一、炼就一双慧眼(方法),二、消费者需要有权利意识和自我保护意识,三、消费者权益受损后寻求解决的途径(五部曲),活动五:我为2017-315选主题,2000年主题明明白白消费2013年主题让消费者更有力量2014年主题新消法新权益新责任2015年主题消费在阳光下2016年
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