云关秋：一位“智本家”的另类成功

云关秋：一位“智本家”的另类成功1 我们这个时代充满了各种各样的商业传奇，有靠运气加苦干成功的，有靠产业机遇成功的，有靠资源垄断成功的，有靠技术领先成功的，却从来没听说过哪家企业的成功是依靠理性分析获得的。我们这个时代布满了各种各样的贸易传奇，有靠运气加苦干成功的，有靠产业机遇成功的，有靠资源垄断成功的，有靠技术领先成功的，却从来没听说过哪家企业的成功是依靠理性分析获得的。云关秋和他的盖伦英语学校，就演绎了这样一个故事。2011年6月，初夏的午后。北京海淀区知春路，某写字楼。盖伦教育的成功，云关秋开门见山，是理性分析的结果，纯粹的理性分析!记者一听暗自诧异天下之大，企业万千，有靠运气加苦干成功的，有靠产业机遇成功的，有靠资源垄断成功的，有靠技术领先成功的，却从来没听说过哪家企业的成功是依靠理性分析获得的。此人与众不同，必有出色故事。从用手写论文到用脚写论文一席深谈，记者发现云关秋身上浪漫主义与理想主义的交融。云关秋创办盖伦教育机构，把贸易连锁模式运用于教育领域，80多所分校，在校学生近5万人，年营业收进上亿元，被以为是中国最好的少儿英语培训学校，价值被低估。现在，一贯低调的他终于决定，要张扬一些，还企业应有的速度。采访从他少年时代的特殊表现说起。七八岁同小朋友捉迷躲时，我喜欢用笔在纸上画简易舆图，标明哪儿有街道，哪儿有躲身处;数学老师一连串数学运算题目，话音一落我就能说出答案;曾经梦想当数学家，也曾经写诗，梦想当作家16岁上大学，阴差阳错读的却是航空发动机，毕业后分配到某大型军工企业做设计师，一干就是四年多。1991年，被调任总经办做调研秘书的云关秋，开始研究中国企业的经营治理，在连续发表经济和法学论文中小赚稿费、怡然自乐。听完小平南巡讲话的传达，云关秋的人生再次转弯。我的理性分析结论有两条，一是中国必走市场经济之路，二是一定会出现一大批出色的企业家，就像美国的福特、日本的丰田推动国家发展一样。这些企业家就是中国新时期的民族英雄!云关秋敬仰这些世界级的企业家，年轻气盛的他梦想着未来的自己就是他们。此时，单位预备保送他往北航读MBA，作为后备干部培养。他却以为自己应该出往创业，用脚写论文。他选择了辞职，别人扔下工作就孔雀东南飞了，他却要正儿八经办个辞职手续。没办过干部辞职手续的单位人事部分找了张退休职员登记表，把封面上的退休二字改成辞职。1993年初，云关秋正式从单位大门正大光明地走了出往。创业是一种浪漫你的人生是什么?是平平淡淡的一生，还是激荡几十年的一生?云关秋很清楚，他必须打拼。满世界都是机会，自己却没项目，没资金，没场地，没人脉，没市场。我在一个旧灶台上展几张报纸就成了办公桌。我收集各种各样的信息，从报纸中缝、从豆腐块儿广告中，收集商机。就这样，不到一个月，云关秋收集了100多条信息。做哪一个?忽然，他看到了一句广告词：你拍一，我拍一，小霸王出了学习机。辞职前一两年的某一天，云关秋在报纸上看到一则启事，说北京的亚都加湿器从国外进口了一批功能强大的微电脑，怎样运用?向全社会征集创意。这勾起了云关秋的设计师职业感，他随手写出两页纸，提出了开发家用电脑的创意：大力降低本钱，用微电脑做处理器，直接使用电脑键盘，用家庭电视做显示屏，低本钱进进每个家庭。然后像投稿一样寄了出往。收到建议的亚都，给他评了一个二等奖，还邮来了一个电动转笔刀作为奖品。没想到，自己当时预见的学习机产品，如今真的问世了!云关秋大感意外更加欣喜，至少我和段永平同时预见到了这个市场。云关秋如今也说不清楚，当初是出于惺惺相惜，还是敏锐的贸易触觉，他立即用仅有的840元钱，买了两台小霸王学习机，开始走街串巷叫卖，完全没有了写论文做演讲时的影子。别人感叹他成了个体户，云关秋却开开心心，布满乐趣，你给我一个亿，我还不乐意呢!我得自己挣!创业本身就是一种浪漫!慢慢地，云关秋开始借了点钱，开起了专柜，随后是连锁专柜。向曾宪梓看齐，跑街销售;向李嘉诚学习，让利于人。生意就像模像样起来，第一桶金也算是掘到了。很多年之后，云关秋还在感谢亚都的那个转笔刀奖品，惋惜没有当成企业的文物收躲，也惋惜亚都没有采纳他的开发建议。我的所有财富都是看书看来的成功经销学习机之后，接下来三四年，云关秋又做了几个项目。我觉得自己能像狼一样，闻到市场的味道儿。每个都看准，然后全力投进。云关秋以为家用电脑必大行于世，于是自费在闹市区给联想1+1电脑做了一个十几米长的遮雨棚广告。不过，他终极没有成为一个电脑经销商。我发现，作为经销商，总是换项目，不但费时费力本钱高，还弄得自己没有根据地，未定之天。云关秋决定再次转型，要选一件做一辈子的事情。第一，要选择一个至少能蓬勃发展100年的项目，能够做一生;第二，要做一个能够符合自己个性和人生志向的项目。一旦决心转型，又是展天盖地地找项目，又是白进夜夜地研究分析。他的目光终极落在两个行业上：教育和传媒，计划经济的最后两个堡垒。再一分析，传媒做不了，刊号是国家资源，要做只能做广告代理，这和做经销商没多大区别。又分析教育行业，完全是理性的分析。云关秋夸大，教育是世世代代都需要的，市场需求刚性而且稳定。教育分为全日制教育和培训教育，幼儿园、小学、中学、大学是全日制教育，固然也有私立全日制学校，但不适合我们。我们的资金微乎其微，只能做较小投资就可做起来的培训教育。培训教育里面，我决定选择英语培训，这是培训界最大的一块蛋糕。其中又分成人英语培训、少儿英语培训，以我们的操控能力，可以做的，就是318岁少儿英语培训。一个偶然的机会，促使他把理性分析的结果付诸实践。当时，云关秋为了选择一个可做一生的项目，到处参加行业展会，哪儿有展会他就往哪儿飞，不行，一定要找!结果看了数十个展会，没有相中一个项目。在参加完一个展会的返程飞机上，他看到坐椅前袋里有一本别的乘客扔下的杂志，不是机上读物。这就是命运的偶然性。他嗜读，孩童时实在找不到东西看，会把贴在屋顶的报纸通读一遍。就是这样一个人，捧着这本科技杂志津津有味地读起来，然后就看到一则半页纸的科技简讯，说美国康奈尔大学用最尖真个核扫描技术研究人类大脑，发现人类大脑里有一个布罗卡区是人类的语言区，该区域在212岁时发育并成熟。这意味着，一个人的语言能力在12岁以前就基本定型!云关秋恍然大悟，怪不得中国人学不好英语，我们都是初中才开始学，这不符合科学规律啊!不行，得让小孩从小开始学英语，和学习汉语同步。必然的两个堡垒的分析，偶然的半页纸的启示，摩擦诞生了一个专业的少儿英语培训连锁学校的创业火花。所以他说，我的所有财富都是看书看来的。方向定了。理想是什么?他一开始决定做少儿英语培训时，就立志做到国内最大最好。不同的愿景决定了企业不同的行为标准。要做第一，方方面面就要同别人不一样。影响十几年的十个月1997年，云关秋将一张办公桌的挡板拆下来，贴上英语学习的宣传资料，抬到沈阳的大街上，开始招生了。他的第一所盖伦少儿英语培训学校，算是上了路。那么学校为何叫盖伦?原来取自英文Talent的谐音，意思是天才，加个后缀y，变成了独家商标。Talenty，意指盖伦培训的儿童，英语能力和情商智商都能超越普通儿童。就这样，租了幼儿园的教室，第一个班招了12个四五岁的孩子，周六周日就开始上课了。刚开始，课堂上的孩子坐不住，到处跑，老师紧张得满头大汗。过往的云总经理，现在的云校长决定建立教研制度，找到符合幼儿心理的教学方法。有地方学吗没发现哪儿可以学。由于自己就是个开创者，他只好自己分析研究。他规定，第一，所有教师必须专职(不能像其他学校多数是兼职)，这样才能对孩子有三心：爱心、耐心、责任心;第二，每周拿出两天专门时间开集体教研会，提升专业素养和能力;第三，建立趣味教学的概念和方法：比如，他别出心裁地规定，老师上课不能整顿课堂纪律，越整顿越不好，只要你用游戏等有趣的教学方法吸引住孩子，即使孩子暂时走动、溜号，也会被吸引回来;第四，推崇鼓励、欣赏教学法。就这样，盖伦打开了爱好教学之门，研发出了大风车魔力课堂，用英语做游戏，孩子们兴奋得又叫又跳。用这种方式，盖伦靠集体聪明研发出了上百种英语教学游戏。很快，家长们就认同了盖伦的教学法，学校一下子火爆起来。这边上课，那边招生，教学游戏老师们一学就会，这便复制出了一个又一个的连锁分校。最火的时候，一到周末孩子上课，各个分校便涌来几百位家长，以致有人在门口摆出了小吃摊。我们这种教学方式，启蒙了一个全国性的产业。各地前来观摩学习、偷师学艺的，络绎不尽这时，盖伦已形成了一套较为完善的教学运作和治理体系，开发出了孩子教育的独门诀窍，云关秋把它叫做成功教育方略，不仅包括少儿英语，还包括情商智商双修、全能力作文、多元智能数学、国学等多方面独特的培养方法。云关秋将中华五千年历史用四字一句的方式写成的一部中华童铭，被盛赞为当代四字经，每则一幅漫画故事，极便于儿童背诵和记忆。一时之间，盖伦内外，除了孩子们的英语发音，还有诗仙太白，孤帆远影，斗酒百篇，剑气纵横的朗朗书声。二四六成功教育方略，三六九英语教学方略，欣赏鼓励法，这些在十几年后的今天似乎显得有些平常，但都是云关秋带领盖伦的独创。他在1997年和1998年用了整整十个月的时间，天天坚守课堂，夜夜快速读书，凭着坚实的知识和大胆创新，奠定了盖伦未来15年的教学领先地位。到1998年底，盖伦在辽宁等地已开出了近30所分校。中西合璧成就连锁教育1999年，为了更大的发展，云关秋将盖伦总部迁到北京。与此同时，北京、辽宁、吉林、山西等地学校快速发展。但是，职员一多，思想就不同一了，教学和治理就有偏差。怎么办?同一思想是关键。因此，我又开始写文章。千字文，出一件事写一篇文章，出什么事讲什么道理。写完打印邮寄到全国各分校，同一熟悉。最后将170篇文章集结成15万字的盖伦理念一书内部印行，分发各校，思想又重新同一起来。据称，后来此书对整个培训行业都产生了一定影响，大连的主管部分还专门发了几十本给各民办学校校长参考。至此，盖伦教育的发展走上了正轨。一家上了正轨的企业，将变得少有故事，最平淡才是最成功，此时企业做得最多的，是进行自我升级完善。第一，2001年2002年间，云关秋终于有时间，同时读完了北大和中欧的硕士学位。随后，他对盖伦的整个财务系统、人力资源系统，包括教学运作治理、课程标准化，进行了一次梳理升级，学校再次迈上了新台阶。第二，他用国际领先的方法，设计了适用中国学生的长达9年的全程英语课程，分为三项，为盖伦幼儿英语、盖伦少儿英语和盖伦中学生英语，此三项又细分为六级十八段，在此不赘述。第三，运用西方服务业的运作理念，于2005年设计了服务运作线，学生除了上课完成作业，还有专门的老师进行心理辅导，答疑解惑，与家长沟通交流，以使孩子更快成长。2007年，盖伦分校已达到80多所，员工上千，学生数万第四，2008年，盖伦再次进进新一轮产业升级。针对市场需求，盖伦在北京等一线城市，推出了V4和V10班，即一个班均匀只有4名至10名学生，这样每个学生都能得到老师更细致精心的一对一关注;另外在大连、太原、沈阳、长春等较大城市，除了根据市场推出V班之外，还设置了均匀20人一个班的A班。第五，为了造就未来的国际化成功领袖人才，盖伦正式推出了TMT工程，即盖伦百万少年英才工程(Million Talents of Talenty)，致力于培养一大批学贯中西、文理兼达、情智双修、身心俱佳的少年英才。第六，为确保顺利发展，2010年，云关秋独创了一套云氏全价值链分析法，将全年营收设置为100，然后分解到所有岗位，清楚地测算并监控每个岗位在全年的投进产出比。在多年聘请中国英语教育泰斗陈琳教授担任首席顾问的同时，云关秋特别重视与美国英语教育专家的深度合作。2011年，云关秋提出，盖伦要在全球范围内整合资本、出版和IT技术、人才等三大资源，打造全球最有影响力的少儿英语学校的新使命从智本无价到智本无穷盖伦创业成功了。云关秋说：当我看似一无所有的时候，除了创业的热情之外，我还有长期的智力预备。创业时，我没有资金，不是资本家;没有生化、IT等专业技术，不是知本家。但是我有预备充分的聪明，以及运用这些聪明进行创造的方法和能力，我是智本家。机会，只提供给有智力预备的人，这是青年时代云关秋的座右铭。现在，他在办学，帮助30年后的中国精英进行全球竞争的智力预备。今年+30年的大未来教育理念，就是这位教育家奉献给他的学生们的课程