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公共图书馆论文关于论公共图书馆在新技术条件下如何加强信息咨询服务论文范文参考资料 引言 由于新技术的革命,特别是现代通讯技术的高速发展,更是让图书馆信息咨询服务带来机遇和挑战。在新技术条件下,如何加入新服务机制,提高信息咨询服务的质量,让用户在经济发展,知识日益增长的情况下得到满足,这是公共图书馆需要改变和提升的。 在计算机网络技术不断发展下,图书馆的文献信息存储、检索以及传输都得到了完善,图书馆已经不是以前意义上的图书馆了,而是发展成现代化文献信息中心,新技术下的公共图书馆,受到的冲击是巨大的。1.拓展了文献信息的提供功能。在原先文献借阅和工具检索的基础上,电子信息服务功能得到大大的加强,用户可以在互联网终端,不需要出门就可以获得图书或者期刊的能够文献信息以及其他的各种信息服务,借阅服务将得到一体化。 1.加强信息意识 在21世纪,社会对图书馆要求提供信息服务,开发信息市场,公共图书馆自身想要发展,就必须顺应社会发展潮流。在新技术条件下,读者对信息的需求越来越大,图书馆的服务途径不再是坐等读者上门,而应该由被动转为主动,把服务内容向企业、街道、学校以及政府机关延伸,自身的信息咨询服务意识和水平得到提高,才能逐渐提高自身的生存能力。 2.改变服务方式 图书馆作为人类知识的宝库,文献信息最密集之处,传统的服务方式,比如手工借阅、手工检索等,在很大程度上,限制了图书馆功能的发挥。网络技术和通讯技术的高速发展,图书馆的服务方式也不断改变,比如电子阅览室以及远程服务等,原来地理位置很远的图书馆都能够形成一个网络,这是发展的必然。因此,公共图书馆要加深读者至上的服务理念,满足社会需求,把服务范围拓宽,不再是传统的封闭状态,转变为分工合作和资源共享。可以利用各地区的图书馆,各政府机构所拥有的特色资源,取长补短,咨询服务达到高效。 3.提高人员素质 人才是图书馆发展中的重要因素,图书馆的人员素质需要相应的提高。图书馆人员需要开展业务学习,运用“走出去、请进来的方法,把馆员送到各级图书馆参观学习,开阔眼界增长知识。提倡新的学习方式,在“干中学、学中干”,认真准备考试内容,自行研究考试软件,还可以举行馆员业务的知识竞赛,促使提高馆员的业务理论水平,或者其他的社会拓展活动,在提高专业能力的同时,促进工作人员之间的沟通,增加彼此间的了解,增强团队合作能力。 4.拓宽信息咨询服务的范围 4.1通过调查研究和定题服务,为政府部门提供信息咨询服务。定题服务属于参考咨询服务中的重要项目,公共图书馆可以在地区经济建设、工农业生产服务方面提供最具有影响力的服务方式。图书馆的工作就是专门收集、存储和开发文献信息的服务机构,拥有丰富的资源,能够为政府部门决策提供相关有用的信息。 4.2开展查新咨询服务。查新咨询是运用综合、对比的方法,通过检索,为那些科研立项以及成果的先进性和新颖性,提供事实依据。开展查新咨询服务的作用很大,能够提高科技投资效益,增强成果的开发,减少科研重复浪费。 4.3加强图书宣传,将服务扩大到公众的社会生活方面。人的素质想要提高离不开图书馆,图书馆可以通过橱窗,专栏,新闻照片或者图片资料,宣传先进的科学文化知识,当然,如果就公众热于关注的问题比如市场物价,再就业或者股票等提供信息咨询服务,公众会更容易接受。还有图书馆窗口的作用可以充分利用起来,因地制宜的开办各样的读书活动,如每年组织读书竞赛等。 4.4积极参与市场,服务于企业生产经营。现在市场竞争异常激烈,企业想要在市场竞争中不被淘汰,就得及时了解和掌握最新的市场需求、产品、资源、政策环境等信息,而图书馆可以主动给他们送去信息咨询服务,借助企业的资金优势,积极参与到市场之中2。当然图书馆在许信息资源进行二次开发的过程中,要注意符合市场的需求,要进行深入的市场调查,根据市场的实时情况收集准确的信息,确保给企业提供的信息准确可靠。 5.加强网络信息建设,提供网络上的信息咨询服务。 在网络环境下,参考咨询机制有了很大的变化。传统的结构化和过程化等都被迅速打破了,现在需要的是动态联结机制,以用户为中心。科技不断发展,学科是越来越细,不断出现交叉和边缘学科,这些使得信息数量不断猛涨,类型也越来越复杂,分布广泛,而因为图书馆经费短缺,书价的上升,一个馆能提供的信息是无法满足用户的。所以,公共图书馆在自身扩大信息源之外,还需要加强各馆之间的联系,建立统一的合作 _体系,实现资源共享。 总之,在新技术

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