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品牌营销论文关于微博在老字号品牌营销中的应用论文范文参考资料 摘要:老字号品牌虽然具有深厚的文化底蕴和独特的传统魅力,但是企业“以不变应万变”的落后管理观念使得老字号品牌逐渐失去文化附加价值和市场竞争力。如今,不少老字号企业开始认识到微博营销是市场发展到一定程度的选择,逐渐摸索在微博营销中的步伐。 关键词:微博;老字号;品牌营销 1001-828X(xx)10-0-02 老字号是一种重要的商业资源和遗产,它拥有鲜明的中国民族传统文化背景和深厚的文化底蕴,这也是其吸引顾客的重要理由之一。然而,面对激烈的市场竞争,大多数老字号企业因循守旧、泥古不化,逐渐失去了品牌优势和市场竞争力,有的甚至被贴上了“落伍”的标签,让消费者退避三舍。因此,这些老字号企业应该摒弃“酒香不怕巷子深”的陈旧思想,创新营销方式,利用微博持续高涨的人气效应来进行网络营销,重振企业知名度、美誉度,避开流失更多的目标客户。 微博作为互联网最新的应用模式,以其开放性、及时性、自主性的特点,带领我们进入了“微博营销时代”。如今,不少老字号企业也认识到微博营销是市场发展到一定程度的选择,开始逐渐摸索在微博营销中的步伐。 微博的产生也催生了一个很好的网络推广平台。在微博营销中,蕴含着巨大的商业价值,这种价值与传统的网络营销相比,具有更大的优势。 1.企业信息发布平台 微博是一种更快、更有效、更经济的企业信息的发布平台。虽然老字号企业具有深厚的民族文化底蕴,但其发展目前状况却堪忧。老字号企业应该学会利用自己的微博向网友传播企业、产品信息,重振良好的品牌形象和产品形象,将每一个粉丝变为潜在的客户,如茶叶“吴裕泰”、国药“同仁堂”、餐饮“全聚德”、白酒“茅台”等,就利用微博平台为自己的正面形象赢得了更多的社会认可。 2.企业与消费者互动平台 老字号企业应该将微博上的用户当成是企业的目标客户群,与消费者在微博上进行良好的互动,寻求消费者情感上的契合点和认可,最终实现消费者的主动参与,建立起一种双向交流的稳定互动关系,推广品牌或者产品,建立起一个互动式的营销管理体系。如“内联升”就通过不断与关注其品牌的顾客沟通,让顾客回头。 3.企业口碑营销的平台 口碑是企业拥有的一种无形资产,微博粉丝之间的认同和信任更为口碑的传播提供了基础。老字号产品大多具有物美价廉的特点,在消费者中普遍具有较好的口碑。运用微博使得用户对企业的正面评价得以广泛传播,有利于重振老字号企业的知名度、美誉度。同时,微博平台也为老字号企业实时监测品牌的口碑创造了可能。 虽然老字号品牌大多有着百年 _积淀,但任何品牌都必定经历“生长成熟衰退再生”的生命周期,在现代商业的激烈竞争中,品牌老化理由更使得老字号企业的存活举步维艰。 1.微博提升品牌内涵 老字号品牌虽然具有深厚的文化底蕴和独特的传统魅力,但由于许多老字号经营者认为百年品牌无需宣传,故步自封,不肯进一步挖掘品牌文化内涵,便渐渐地淡出了消费者的视线。这种落后的经营观念必须做出转变,如果一再忽视品牌的宣传,不注重持续维护消费者对品牌的情感,必将导致目标客户的流失和转移。 2.微博推动品牌创新 在新的市场环境下,老字号企业面对着巨大的压力和挑战,企业必须以创新为导向,为品牌注入新的活力,适当融入时尚元素和国际元素,为老字号产品增加文化附加值和科技含金量,不断提高自身的核心竞争力。微博作为最新的网络营销平台,可以借助先进的技术对产品进行多角度的展示,充分体现老字号企业紧跟时代步伐,不断加强品牌创新。 二、微博在老字号品牌中的目前状况 微博营销属于网络营销的一种新形式,其投入成本低,传播效果广泛,越来越受到的青睐。老字号企业也越来越意识到微博营销对企业的重要性,与时俱进,开始利用微博展现品牌的个性特征和魅力。 如今,越来越多的老字号企业利用微博来进行活动营销,这不仅能够扩大活动的影响力,还能加强目标客户的参与性,避开企业在活动营销上进入唱独角戏的误区。如中国茶叶股份有限公司就举办了名为“品质生活回味”的微博活动,邀请各粉丝用户与专业品茶师一起聊茶,这不仅为此次活动吸引了大量的人气,还使其老字号品牌受到了更多的关注,提升了企业的知名度与美誉度。 老字号品*有独特的工艺和优质的服务,经过时间的历练更是形成了良好的企业信誉和口碑。因此,老字号企业在微博营销中所面对的负面口碑也相对较少。但是随着生活水平的提高,消费者喜新厌旧的程度也不断增加。老字号企业必须意识到负面口碑带来的巨大危害性,一旦品牌的缺点被消费者指出,就会被无数倍地放大和暴露。 目前我国企业微博营销的土壤尚未培育成熟,加上微博门槛低、更新快,加大了企业对于信息可控性的,这些都导致了老字号企业微博发展初期具有一定的局限性。 (一)微博营销未受重视目前我国的老字号微博营销呈现了两种消极态势,一方面是仍有部分老字号企业至今未开通官方微博,如北京的79家老字号企业,目前只有近1/4的企业获得了新浪微博的官方认证。另一方面是虽然有些企业已经建立微博,但是并没有尽心经营,微博更新数量少、更新时间长、内容缺乏原创性和趣味性,更不主动与顾客进行互动交流。对于微博的地位和作用,国内大多数老字号企业应该引起充分的重视,不能低估或忽视其影响力,导致企业在未来的营销活动陷于被动。 目前,许多企业仅将微博当成发布企业咨询或品牌信息的媒介,忽略了微博的“互动性”,不注重与粉丝的沟通交流,使其营销效果大大降低。然而微博就如同品牌,其中也蕴含了企业的文化价值,企业在微博上发布什么样的内容,一定程度上就代表了企业的核心理念,只有目标客户的转发次数越高,企业在公众中的*率才会越高,老字号企业的品牌价值也才能得以传播,并且加深目标客户对品牌的情感认同度。 现今大多数的老字号企业不会利用微博平台及时、有针对性地与客户进行直接的互动沟通,在企业与目标受众的交流上仍然停留在一次对话阶段,很少有第二轮的对话机制。这种将微博视为企业单纯的信息发布平台,虽然能够帮助企业在短期内积聚大量的人气,迅速扩大知名度,但是从长远来看,由于没有与目标群体建立长期稳定的互动关系,必定难以使客户对品牌产生情感认同,降低品牌忠诚度。 老字号企业要认清开展微博营销的机遇与风险,更要找到开展微博营销的突破口和制约瓶颈,使其成为企业独有的“品牌电视台”。 老字号企业在确立官方微博后,首先应该明确自己的目标受众。根据目标客户的喜好来发布信息,吸引粉丝。企业必须意识到微博是一个个性化的发布平台和社交平台,只有针对目标客户发布有价值的内容,才能不断提高粉丝数量,并利用忠诚客户的优质口碑来挖掘潜在客户。同时,老字号企业还可通过名人效应来使微博传播量成几何级放大,进一步扩大口碑营销。 微博营销是一个不断积累的过程,老字号企业必须意识到微博营销的长期性,根据需要可成立专门的企业微博营销管理小组,负责实时更新微博内容。同时,企业应该不断增加微博营销的力度,以其独特的品牌魅力吸引客户,引发企业与消费者间的情感共鸣,而不是强塞给他们生硬的广告。 微博是目标群体聚集的纽带和载体,通过微博实现与粉丝的互动交流,企业就可以多角度地把握消费者
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