供应链管理PPT课件

供应链及供应链管理(SupplyChainManagement),1,.,供应链及供应链管理(SCM),内容提要,第一节供应链管理的产生第二节供应链基本概念第三节供应链管理概述第四节实施供应链管理的意义,2,.,供应链及供应链管理(SCM)第一节供应链管理的产生,第一节供应链管理的产生,一、21世纪的企业竞争环境,消费需求的变化个性化及时化平民化便利化资源获取的难度，竞争加剧制造全球化与贸易自由化市场环境的变化信息社会、网络时代的到来社会利益的压力，如环保要求,3,.,供应链及供应链管理(SCM)第一节供应链管理的产生,二、传统企业运作模式1.传统运作管理的主要模式,流水线管理简化,优点：低成本高产量简化管理提高质量,缺点：高资本风险不关注顾客工人不满意掩盖成本的增加,4,.,供应链及供应链管理(SCM)第一节供应链管理的产生,2.传统管理模式所具有的主要特征市场环境：以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景生产方式：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线管理组织：多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多管理思想：集权式，以追求稳定和控制为主竞争模式：以规模求效益信息与系统的特征：静态、相对封闭的刚性系统企业与社会的关系：以企业为中心企业与企业的关系：企业间是纯粹的竞争关系,5,.,供应链及供应链管理(SCM)第一节供应链管理的产生,在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场分额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。在企业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。这就是人们说的：,“大而全”、“小而全”的“纵向一体化”管理模式,6,.,供应链及供应链管理(SCM)第一节供应链管理的产生,3.传统“纵向一体化”管理模式的主要弊端增加企业投资负担承担丧失市场时机的风险迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险,管理思想与组织模式的转变,7,.,供应链及供应链管理(SCM)第一节供应链管理的产生,三、竞争因素的变化导致管理模式的转变竞争因素的变化,基于成本的竞争,基于质量的竞争,8,.,供应链及供应链管理(SCM)第一节供应链管理的产生,竞争因素,竞争因素与消费水平的关系,环保,信誉,时间,质量,品种,价格,高消费水平,供不应求卖方市场,低,供过应求买方市场,理性需求买方市场,第一次转折,第二次转折,9,.,供应链及供应链管理(SCM)第一节供应链管理的产生,管理模式的转变从20世纪80年代中后期开始，在企业管理中形成了一种“横向一体化”的管理热潮。许多企业将原有的非核心业务外包出去，自己集中资源发展核心能力，通过共同的市场利益和业务结成战略联盟占据竞争中的主动地位。从“纵向一体化”向“横向一体化”转化从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化供应链管理“横向一体化”的代表,10,.,供应链及供应链管理(SCM)第一节供应链管理的产生,四、供应链管理模式的产生与发展供应链管理的基本思想为优化其性能，供应链的各个链节必须以一种协调方式运作，把供应链看作一个完整的运作过程对其进行管理；这样就可以避免或减少各环节间的延误或浪费，在更短的时间内，用更少的成本实现价值的增值。,11,.,供应链及供应链管理(SCM)第一节供应链管理的产生,供应链管理思想产生的必然性,市场需求与竞争环境变化,巨大压力,企业机会成本增加,实行业务外包,企业间交易成本增加,企业间合作与联盟,供应链组织与管理,无限动力,供应链组织的产生原理,12,.,供应链及供应链管理(SCM)第一节供应链管理的产生,以上这些变化告诉我们，只有改变传统的企业管理模式才能够适应经济发展的需要。供应链管理正是在这种变化的环境中产生出来的一种新的管理思想。通过信息共享，长期合作关系的建立来提高供应链整体效益。借助于供应链整体实力的增强，提高每一个节点企业的竞争能力和经济效益。现代企业的竞争已不再是单纯个别企业的竞争，而是供应链之间的竞争。,13,.,供应链及供应链管理(SCM)第二节供应链的基本概念,第二节供应链的基本概念一、供应链的概念供应链(SupplyChain)是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户，连成一个整体的功能网链结构。,14,.,供应链及供应链管理(SCM)第二节供应链的基本概念,在整个网络中，每个贸易伙伴都具有双重角色：既是供应商，又是客户。他们既向上游伙伴订购产品，又向下游伙伴提供产品。,供应商,采购,生产,地区配送,批发商,零售商,用户,物流,信息港,15,.,供应链及供应链管理(SCM)第二节供应链的基本概念,二、供应链的构成基础-是建立在价值链概念基础上的企业的生产经营活动是一个价值创造与增值的过程，企业的基本活动一般包括五个增值活动：内部后勤（包括物料接收、存储等活动）；生产（将投入的物料转化为最终产品的活动）；外部后勤（把产品配送到用户的一系列活动）；市场营销（给用户提供购买渠道以及引导他们购买的活动）；服务（通过提供服务维持和提高产品价值的活动）。这五种基本的增值活动构成了一个价值链。在这一个价值链中，从物料采购开始，通过后勤活动和生产，物料逐渐向市场移动，每次移送动都成为增值的一部分。,16,.,供应链及供应链管理(SCM)第二节供应链的基本概念,产业正是由多个这样的价值链，通过一个组织的产品被另一个组织作为原材料加以利用而组成的。这样的由多个组织构成的完整价值链，就形成了一个供应链。这样的供应链，通常由原料供应商、生产商、批发商、零售商和用户等多个组织所构成。在社会分工日益深化的今天，任何企业都无法承担从原材料生产到最终产品加工组装以及销售的全部活动，一件产品的生产和销售要通过众多企业的分工合作才可以完成，这就在客观上形成了一个供应链。供应链上的各个组成部分之间相互制约、相互影响组成一个有机整体，共同实现供应链的总目标。,17,.,供应链及供应链管理(SCM)第三节供应链管理概述,第三节供应链管理概述一、供应链管理的概念(SupplyChainManagement)供应链管理是借助信息技术(IT)和管理技术，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销，到交付给最终用户的全过程，在提高客户满意度的同时，降低整个系统的成本提高各企业的效益。供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。,18,.,供应链及供应链管理(SCM)第三节供应链管理概述,二、供应链管理的目标是为了提高整个供应链运行的速度、效益及附加值，为整个供应链上的所有贸易伙伴带来巨大的经济效益。,在零售信息基础上确定物流、生产、销售计划（信息流）,商品供应系统（物流）,原材料供应商产品制造商批发商零售商,消费者,采购信息,商品,19,.,供应链及供应链管理(SCM)第三节供应链管理概述,三、供应链管理的特点供应链管理的特征供应链管理是一种集成的管理思想和方法，供应链管理意味着包括供应商、生产商、批发商和零售商不同组织在内的整个链的计划合同运作行为的协调，意味着跨越各个企业的边界，在整个链上运用系统观念，强调供应链的集成管理。供应链管理通过贸易伙伴间的密切合作以最小的成本为客户提供最大的价值和最好的服务的管理，各个贸易伙伴共享信息、共担风险。供应链管理建立在上下游企业之间相互合作，信息共享基础上，交易双方不再是传统意义上的利益矛盾体，而是建立在战略发展思维基础上的合作伙伴，本着双赢的方针，协调彼此的行动。,20,.,供应链及供应链管理(SCM)第三节供应链管理概述,供应链管理的演变最早人们把供应链管理的重点放在库存管理上，通过各种协调手段，寻求把产品迅速、可靠地送到客户手中所需要的费用与生产、库存管理费用之间的平衡点，从而确定最佳的库存投资。因此，其主要任务是管理库存和运输。现在的供应链管理则是把供应链上的各个企业作为不可分割的整体，使供应链上的各个企业分担的采购、生产、分销和零售等职能成为一个协调发展的有机体。以同步化、集成化生产计划为指导，以信息技术为支撑，围绕供应、生产作业、物流满足需求来实施的。,21,.,供应链及供应链管理(SCM)第三节供应链管理概述,消费者,区域分销商,制造厂商,原材料供应商,信息,信息,信息,销售,计划生产,采购,物流,物流,物流,库存,标准的供应链管理流程,22,.,供应链及供应链管理(SCM)第三节供应链管理概述,供应链管理主要包含的内容对市场状况的认识。了解市场变化的原因，并分析其发展趋势产品设计与研发市场需求和产品供应。将客户需求实时传递到供应链各个节点，使供应商能够及时、主动地补充库存，从而在提高客户服务水平的同时降低存货水平。采购生产计划分销运输及储存异常事件处理供应链内部的交易中心。供应链内部的交易中心是某个供应链私有的，它由价值链中的某个主导、核心企业所拥有、运营和管理，限制交易中心的会员必须是供应链组成成员，从而保证价值链内部共享数据的安全可靠性。供应链整体绩效评价,23,.,供应链及供应链管理(SCM)第四节实施供应链管理的意义,第四节实施供应链管理的意义实施供应链管理的效益降低企业成本总成本下降15-20%库存下降10-15%提高资源利用率10-20%改善客户服务水平改进交付可靠性99%缩短交付时间10-20%加快资金周转比一般企业的资金周转时间缩短20-40%增加市场占有率成为受欢迎的业务伙伴,24,.,供应链及供应链管理(SCM)第四节实施供应链管理的意义,研究表明，有效的供应链管理总是能够使供应链上的企业获得并保持稳定持久的竞争优势，进而提高供应链的整体竞争力。供应链管理将企业各个业务环节的信息化孤岛连接在一起，使得各种业务和信息能够实现集成和共享。越来越多的企业已经认识到实施供应链管理所带来的巨大好处，并在供应链管理实践中取得了显著成绩。,25,.,供应链及供应链管理(SCM)结论,结论供应链管理目的在于提高服务水平降低总成本供应链是一个动态的系统顾客需求变化供应商能力变化供应链成员关系变化,26,.,供应链及供应链管理(SCM)结论,企业的供应链管理提高企业竞争力成本优势价值优势供应链是利润的“新”源泉供应链上优势不容易复制形成核心能力的好地方,27,.,供应链及供应链管理(SCM)结论,供应链管理倡导的理念从“纵向一体化”转向“横向一体化”管理从职能管理转向过程管理从产品管理转向顾客管理从企业间交易性管理转向关系性管理从物质管理转向信息管理从零和竞争转向多赢竞争从实有资源管理转向虚拟资源管理从简单的多元化经营转向核心竞争力管理,28,.,ERP系统与SCM系统,ERP系统与SCM系统目前全球化市场环境下，资源在全球范围内的流动大大加强，企业面临更为激烈的国际竞争，要求企业必须从过去的纵向一体化变为横向一体化的管理思想。ERP系统开始显得力不从心，更具优越性的SCM系统应运而生，而二者的有效集成，会使整个供应链增值。,29,.,ERP系统与SCM系统,一、ERP和SCM概述ERP(EnterpriseResourcePlanning，企业资源规划)是把企业内部的业务流程看作一个紧密联接的供应链，并将其划分为几个相互协同作业的支持子系统，可对企业内部供应链上的所有环节有效地进行管理，从管理的范围和深度为企业提供强有力的管理工具。SCM(SupplyChainManagement，供应链管理)是运用集成的管理思想和方法，以实现供应链整体效率为目标，对整个供应链系统，包括产品从原材料阶段一直到最终交付用户这一过程中，与产品相关的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流所进行的计划、协调、组织、执行和控制等管理活动。,30,.,ERP系统与SCM系统,二、ERP与SCM二者集成的可行性ERP和SCM的优缺点可以互补1.ERP的局限性：(1)横向管理不足，无力承担企业之间的业务集成和协同;(2)ERP的技术支持落后，采用在主服务器内的计算技术，同时仍旧采用串行处理方式。2.相比于ERP系统的缺点，SCM可对其进行互补的优越性主要体现在：强调管理横向化，SCM把生产行为突破单个企业的限制，强调从供应链整体角度出发，链上的所有企业共享信息资源，共同使利益最大化。,31,.,ERP系统与SCM系统,二者功能重叠ERP与SCM功能重叠，如生产计划、采购管理、库存管理和物料管理，因此解决重叠是集成的关键。基本原则是存优去劣，但需提供各独立模块开放的程序接口，以此将二者集成，为企业提供一个集成的应用系统平台，从内到外建立一套完整的信息系统。关键是解决流程、信息数据共享和实施问题。,32,.,ERP系统与SCM系统,ERP和SCM的发展现状目前，ERP和SCM的开发、设计和实施，基本上是分散的，各自采用不同的数据标准，严重阻碍企业信息流畅通，在企业内形成许多“信息孤岛”。随着电子商务的开展、管理思想和营销理念的变革，企业专注内部信息化建设的同时还必须进行内外整体的信息化建设，达到共赢，实现整个供应链的增值。因此，ERP和SCM的集成是企业信息化发展的必然趋势。,33,.,ERP系统与SCM系统,ERP与SCM集成的内容(1)基础数据。SCM为ERP系统提