企业微观环境分析PPT课件

1、企业微环境分析，2、企业微环境企业供应商营销中介市场竞争对手的一般企业微环境分析方法分析潜在竞争对手对现有竞争对手的替代产品和服务威胁的供应商能力分析；3、微环境是企业生存和发展的具体环境。 比起宏观环境，微观环境的要素在可以直接向企业提供更加有用的信息的同时，更容易被企业所认识。 企业微观环境，4，1，企业，1，企业文化这样的企业文化，本质上是企业家和他率领的集团所有，给予积累的企业的性格。 具体表现为价值标准、企业精神、管理制度、行为规范等。 良好的企业文化环境氛围增进了企业全体员工对企业的好感，员工向外部辐射这种感情可以美化企业的对外形象。 2、管理机构企业内部需要多个职能部门，各部门负责其职务，各部门负责其工作。 整个企业要求各部门之间相互联系，有效合作。 但是，各部门一旦形成，就会存在各自的利益关系，客观上可能产生矛盾。 3、物质基础企业要有优良的“人”资源，但要有良好的“物”资源。 “人”和“物”两方面都优秀，而且机制良好，可以实现企业资源绩效的整体优化。 5、2、供应商、供应商为企业及其竞争对手提供资源的企业和个人。 供应商对企业的影响具体表现在两个方面：一是价格波动的影响，二是供应商的充足性和质量，企业一方应与主要供应商保持长期稳定的关系，另一方面应建立广泛的采购渠道，以免过于依赖某些供应商而造成被动状况。、6、3、市场营销中介、市场营销中介是指企业促销、销售以及向企业卖方提供产品的机构。 其中包括中间商、物流机构、营销服务和金融中间机构。 (一)储藏公司(二)营销服务机构(三)金融机构；、7、4、市场、企业开展各种类型的营销活动，是为了更好地为目标市场提供商品和劳务。 目标市场是消费者市场、生产者市场、经销商市场、政府市场和国际市场。 1 .消费者市场：由个人和家庭构成，他们仅凭自己的消费购买产品和劳务2 .生产者市场：也称工业市场，购买产品和劳务生产，形成其他产品和劳务，满足社会需求，实现利益目的3 .经销商市场：经销商购买产品和劳务， 从经销商处获利4 .政府市场：政府机构购买产品和劳务，提供公共服务5 .国际市场：由外国消费者、生产者、中间商和外国政府组成的市场。8，5，从与企业的销售关系密切来看，竞争对手有四个层次： 1、品牌竞争对手(以电视为例，索尼、长虹、夏普、金星等多种产品之间的品牌竞争对手) 2、形式竞争对手(例如自行车中的山地车和城市车， 男车和女车构成产品形式的竞争对手) 3、同类竞争对手(例如自行车、摩托车、汽车可以作为交通工具生产他们的企业也成为彼此的竞争对手) 4、希望竞争对手(例如消费者必须选择1万元的消费品，他面临的选择是电脑、电视相机、海外旅行等，当时计算机、电视、相机和海外旅行之间存在竞争关系，成为希望竞争对手)、9、6、公众、公众就是这样一个团体，它对组织达成目标的能力具有实际或潜在的影响。 公众可能有助于增强或阻碍企业实现自己目标的能力。 企业要妥善处理好与公众的关系。 企业宣传部门负责公共关系建设，收集企业的一般意见和态度，发表和交流信息，确立企业信誉。企业周围的公众有金融界、媒体、政府机关、社会团体、地方公众、一般公众、内部公众7种。、10、企业微环境分析方法：、11、1 .分析潜在竞争对手，打入新行业和市场的竞争对手带来新的生命力，他们坚定地站在市场上，渴望获得市场份额，给现有企业带来威胁。 新进入某行业的企业的威胁之大取决于现有的进入障碍，同时也取决于进入者预期的行为以及现有竞争对手对Ik的反应。、12、2 .分析现有竞争对手，(1)现有竞争对手的数量。 在市场上生产和销售同一产品的厂家越多，竞争越激烈，行业利润随着竞争而下降。 (二)现有竞争对手的经营战略； 若一些竞争对手在战略上特别重视这个行业和市场的价格竞争程度高，各厂商的利益就会下降。 (3)竞争对手的产品差异化。 竞争对手产品的差异化程度越低，在业界和市场的价格竞争度就越高，会降低各厂商的利益。 (4)固定成本的高低。 竞争对手的固定成本高的情况下，市场萎缩会导致生产能力过剩，也会出现激烈的竞争。 (五)行业增长过剩； 整个行业成熟后，行业增长速度减慢，生存竞争激烈，利润下降。 那个实力弱的制造商会被淘汰。 市场各企业问题的竞争表现在产品、价格、质量、服务等方面，这种竞争影响着企业目标的实现。 因此，分析竞争对手应该是企业战略分析的最重要任务。13，3 .对替代产品和服务的威胁分析，实际上各行业的所有企业都在与生产替代产品的企业竞争。 根据波特的理论，“替代产品通过规定某行业内各企业可能获利的最高价格，来限制该行业的潜在回报率”。 替代产品生产企业的威胁小于行业内主要竞争对手的威胁，但影响企业的盈利能力。、14、4 .供应商能力分析，企业生产所利用的各种生产要素的成本和可用性是关系到企业战略优势的重要方面。 原材料、零部件、半成品、包装物及劳动力成本的高低及来源渠道、可用性始终受企业与供应商关系的影响。 某个行业中5个力量强的话，那个行业的平均利润率会下降。 这些能力弱的话，业界的平均利润水平高，业界的魅力大。 同时，掌握行业竞争的五种力量在行业发展不同时期的表现不同，五种力量在行业发展阶段的变化规律，对企业制定有效的战略决策具有非常重要的作用。、15、5 .客户能力分析、客户能力分析是企业特定经营环境分析的重要内容。 其中包括企业产品消费集团分析、顾客购买动机分析等。 有时也会分析顾客的消费负担能力。 某行业消费集团力量雄厚，通过降低价格，谋求提高质量和服务