办公设备第二章.ppt

2.1.1电话通信与电话的分类,1.电话通信及其工作原理电话是一种利用电流来传播声音的设备。电话通信是借助声电、电声转换和电信号的传播实现远距离语音通信的一种电信系统。2.电话通信网及电话交换机能为任何一对电话用户之间提供通话线路的网络称为电话通信网。电话通信分为公用通信网和专用通信网。3.电话机的分类按接续方式可分为人工电话机和自动电话机两大类；电话机按其适用场合可分为桌式、墙式、桌墙两用和便携式四种；电话机按其功能可分为普通电话和特种电话。,2.1电话机,1.常用电话机的功能及特点1）磁石电话与共电式电话；2）拨号盘式电话机；3）按键式电话机；4）扬声电话机；5）免提电话机；6）录音电话机；7）可视电话机；8）投币电话机；9）磁卡电话；10）书写电话。2.选购电话机的注意事项3.安装电话应注意的事项4.电话机在使用中应注意的问题5.电话机的常用功能键6.电话中常见的话音信号7.普通电话机的维护及保养,2.1.2普通电话机的使用与维护,程控电话的服务功能主要有：（1）缩位拨号；（）热线服务（免拨号接通）；（3）遇忙回叫；（4）呼叫转移；（）呼叫等待；（）三方通话；（）会议电话；（）呼叫代答；（）免打扰；（）叫醒功能（闹钟服务）；（）查找恶意呼叫；（）缺席用户服务；（）号码重拨；（）国内、国际长途直拨。,2.1.3程控电话的服务功能,1可视电话简介可视电话和普通电话差不多，只是在“可视电话”上有一个吋的液晶显示屏，并且内置了摄像头。只要对方也是可视电话，接上电话线，双方就可以同时传送声音和图像。同时，电话机还可以外接电视机以“放大”图像。如果不用“可视”功能，它可作为普通电话机使用。2使用方法和注意事项（1）使用方法拨打普通电话的方法和通常一样，只需拿起听筒，直接拨号即可。如果对方也是可视电话，并且打开了可视功能，则在接通电话的同时按下“可视”按钮，即可看到对方的图像。放下听筒后通话中断。（2）使用时的注意事项要实现可视电话功能，必须通话双方都具有可视电话机，并且打开可视功能。目前可视电话分两种形式，PSTN型和ISDN型。目前的状况两种类型的电话采用不同的网络传输，可能造成数据不兼容，一次通话双方的可视电话类型不同也可能造成通话障碍。,2.1.4可视电话机,1.移动通信移动点与固定点、移动点与移动点之间的通信都属于移动通信范畴。2.公用移动电话网公用移动电话网采用蜂窝式结构。3.手机4.对讲机对讲机分两类：普通手持式和多功能手持式。5.无绳电话无绳电话属于无线通信，利用小功率的无线信道取代送、受话器与电话设备之间的电缆。,2.2手机,2.2.1移动通信与移动电话,1.手机的基本操作手机的开与关拨叫电话结束通话接听电话2.手机的其他主要功能音量控制自动重拨误拨号纠错加键盘锁自动应答电话本功能)快速拨号单键拨号话筒静音功能免打扰来话屏蔽功能漫游服务收发短信息双频功能3.手机使用的注意事项4.手机的日常维护5.手机常见故障的排除,2.2.2手机的使用与维护,2.3.1传真机概述,所谓传真通信是把记录在纸上的文字、图表、相片等静止的图像变换成电信号，经传输线路传递到远处，在接收方获得与发送原稿相似的记录图像的通信方式。1传真机的发展（1）传真机的发展过程；（2）传真机的发展趋势2.传真机的分类：1.按用途可分为：文件传真机、相片传真机、报纸传真机、信函传真机、气象传真机2.按占用频道可分为：单路、话路、数据网、短波、超短波、微波、光导、通信卫星等。3.按传递色调可分为：黑白传真机、相片传真机和彩色传真机等。4.按记录方式可分为：热敏纸传真机和普通纸传真机。,2.3传真机,1三类传真机的特点（1）与一、二类传真机相比的特点（2）与其他通信方式相比的特点（3）传真机的性能特点2.三类传真机的主要功能（1）拨号功能（2）各种发送接收功能（3）存储器代替功能（4）文件的特殊处理功能（5）自动纠错与自检功能（6）其他功能,2.3.2传真机的特点与功能,1.传真通信的传输信道（1）传输信道的分类：按传输介质可分为有线信道、无线信道。按信号可分为模拟信道、数字信道。按利用的线路可分为二线传输、四线传输。按传输方向可分为单工信道、半双工信道和全双工信道。按使用方法可分为专用信道和公共信道。（2）利用公用电话网进行传真通信（3）利用租用专线进行传真通信（4）利用传真通信网（F网）进行传真通信（5）利用综合业务数字网（ISDN）实现传真通信2传真机的主要参数：扫描方式与扫描方向、扫描点尺寸、扫描线长度（）、扫描行距和扫描线密度、扫描速度、图像的传送时间、合作系数、传真信号的频带宽度。3三类传真机的基本标准为了使我国的三类传真机之间能互通,我国制定了“话路三类传真机在电话网中的互通技术条件”这一国家标准（GB3382-82国家标准）。该标准等效采用CCITT的三类传真机的标准。4用公用电话交换网作传真通信的通信方式,2.3.3传真通信的基础知识,1传真机的基本工作原理传真通信和其他通信系统一样，由发送、接收以及通信线路三部分组成。要将一张原稿完整地由发送方传送到接收方，首先就要将传真图像经发送方进行图像扫描、数字化处理、编码及调制成模拟信号后，送往传输线路，经线路传送到接收方后，经过解调、译码、记录转换以及接收扫描，最后还原出与发送图像一致的图像信息。传真机的基本工作原理可以归纳为五个环节：发送扫描、光电变换、传真信号的调制解调、记录变换、接收扫描。2传输规程与传真通信过程传真通信过程可分为五个阶段：1.阶段呼叫的建立2.阶段报文前的信息交换过程3.阶段报文传送过程4.阶段报文传输后过程5.阶段-呼叫释放阶段,2.3.4传真机的工作原理,1.传真机（G3）的基本构成1）自动给纸单元2）光电变换与图像信号处理单元3）编码、译码单元4）调制解调器5）网络控制单元6）记录头与记录纸7）步进机驱动单元8）操作及显示单元9）主控制系统2.传真机（）的电子电路与机械装置概括的说，传真机包括电子电路与机械装置两大部分。传真机的电子电路包括电信号转换、数据压缩电路、调制解调电路、传感器电路、开关电源电路、液晶（LCD）显示电路以及操作控制电路等。传真机的机械结构可分为两部分：上部分为读取系统单元，下部分为记录系统单元。,2.3.5传真机组成,1.安装传真机对环境的要求2.安装注意事项3.传真机的安装过程4.传真机的脱线测试5.传真机的在线测试,2.3.6传真机的安装与检测,1.操作面板上的主要控制键2.操作面板上常用的指示灯3.传真操作前的准备4.传真机的基本操作1）发送操作2）接收操作3）复印操作,2.3.7传真机的使用方法,1.业务量不大的小单位及家庭对于这类用户，以选用小巧的便携式传真机为宜。2.业务量大的大中型企业、事业单位这类用户可以选用中档台式传真机为宜。3.要求较高的专业技术部门这类大单位用户如新闻、通信、气象等部门，应尽量选购高档台式传真机。,2.3.8传真机的选择,1.传真机日常维护和保养1）保持机器表面的清洁2）作好记录头的清洁工作3)不要长时间不开机4)注意供电电源的稳定性2.传真机的定期维护一般正常使用情况下，每隔6到12个月对机器进行一次预防性维护检查。3.传真机易损易耗件的保养4.传真记录纸的保管5.传真机收发装置故障的检修顺序6.传真机常见故障的排除,2.3.9传真机的维护与保养,FO-560传真机的安装2FO-560传真机的调整与设置3.FO-560传真机的拆卸与组装（1）操作面板的拆卸与组装（2）电话手柄架的拆卸与组装（3）记录纸箱盖的拆卸