项目管理个人年度工作总结优秀范文

范文：_ _ _ _ _ _项目管理个人年度工作总结优秀示范文本名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(日期)第1页，共7页项目管理个人年度工作总结优秀示范文本Xx是转瞬即逝的一年，但当我回忆起第一次来到客户网站时的茫然时，似乎已经过了很长时间。在这一年的时间里，我们经历了起起落落，但最自豪的是，我学到了很多关于项目管理和质量控制的知识。同时，我也在平时的工作中应用了它，积累了一些相关的经验。以下是我过去一年工作经验的总结和我自己的一些好做法。请领导评审。项目管理分为九个知识领域，即：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人事管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。范围管理最重要的是防止不必要的变更。但是，目前项目组无法在开发过程中详细明确地指定用户的需求，这样用户就可以在程序开发前确认需求，这不可避免地导致后期的所谓变更。事实上，项目团队可能无法满足用户的需求。用户别无选择，只能采用另一种实现方式的改变，或者程序不能满足用户的实际需求，导致用户测试阶段的大量改变。我们一直在想“抓两头，控制中间”。因此，在需求阶段建议使用原型方法。在用户不能提出明确需求的情况下，尽量引导和恢复用户的需求，并由业务部门确认。此外，根据我的经验，在制定项目计划时，项目团队必须将项目团队的所有任务都包括在时间表中，包括文档审查、代码检查、在线会议以及其他管理和沟通工作。事实证明，如果按照银行的流程要求，将任务尽可能全面地列在进度管理表中，那么在到达相应的时间点时，就不会忘记该活动的执行，因此可以相对较好地执行所需的流程。在时间管理方面，目前由于评分制度的限制，普遍的现象是无论是谁造成进度落后，项目组都会经常调整进度管理表，以确保进度不被延误。时间管理对于确保项目进度与计划一致是很重要的，但是由于各种原因，几乎没有一个项目团队能够按照进度来实施项目。每个人都是惰性的，就像忘记哪条原则规定一项任务可以在三天内完成，但是如果一个人被分配在十天内完成，那么这个人肯定会在十天内完成，而不是提前完成。我跟踪了一个进度控制相对较好的项目。项目团队的内部控制进度非常紧张，留下了足够的缓冲时间，因此延迟的可能性比这个项目要小得多。因为我们是代表甲方管理这项工作的，所以我们在这一年里对成本几乎没有控制，所以我们就不在这里解释了。过去一年我们做的最重要的工作是项目管理和质量控制，但作为最重要的工作之一，我认为我做得不好。在过去的一年里，过程质量保证相对较好，但产品质量却差得多。Cmmi ppqa过程域中需要的许多活动还没有实现，包括没有质量保证计划。因为我对银行业一无所知，所以我很少参与质检工作。当然，也有一些收获：例如，在uat测试中，熟悉业务的人员应该尽快参与到uat测试中，否则就越难发现，在项目的后期会提出越复杂的bug，从而对项目造成严重的影响。提高质量的三种方法是缺陷预防、测试和评估。去年，缺陷预防方法仅用于一个项目，但缺陷预防的效果没有得到检验。一般来说，项目的时间限制比较紧，很多测试用例都是在测试的同时编写的，没有熟悉业务的人来审查。为了实现100%的测试覆盖率，首先项目团队必须有一个业务流程图，其次qa必须熟悉业务，这在过去的一年中几乎没有实现过。也许存在这样的矛盾，因为每个qa都跟踪了许多项目。qa需要写越来越多的文档。如果所有文件都要及时填写，就没有时间与项目团队沟通，也没有时间对项目进行深入监控。目前，深入项目团队似乎是一件相当困难的事情。由于每个项目团队的项目管理能力不同，在人员管理方面存在很多问题。在一些项目结束时，只有一两个人能做这项工作。因为以后的工作越多，这个项目对人才的综合能力就越高，如果平时不注重人才的培养，一个项目完成后，人才的能力不会得到很大的提高，导致项目的后期任务只能依靠一两个人，对于这个项目来说，这种情况会导致项目延期，对于个人来说， 忙碌的一两个人总是得不到休息，满负荷的工作，效率不会很高，而其他人员相对容易，但能力却没有提高。 因此，在项目初期规划时，应制定人员培训等计划，以满足项目后期的需要。我认为沟通管理是项目管理的九个知识领域中最重要的。几乎所有的软件工作都是由人完成的，人与人之间最重要的事情是交流。75%到90%的项目管理时间花在沟通上，大约45%花在倾听上。在项目开始时，我们必须注意与领导和相关方的沟通，以获得他们对项目的期望，从而制定项目目标。在项目实施过程中，我们应积极与银行项目经理沟通项目中遇到的困难和问题，并尽快解决问题，以尽量减少对项目的影响。沟通中最重要的事情是从对方的角度分析问题并提出解决方案。如果需要交流的双方都不能理解对方在说什么，那么交流就毫无意义。但具有讽刺意味的是，银行和项目团队之间的沟通往往是相同的。软件业也是一种服务业。我们应该以服务顾客的心态工作，从顾客的角度思考，满足顾客的需求。只有当顾客满意时，我们的工作才能被认为做得好。风险管理今年也是一项相对糟糕的工作。为了满足项目管理办公室的要求，并在项目开始时填写风险管理表，项目小组确定的风险都由项目小组项目经理考虑。由于我缺乏经验，我也没有给项目太多关于风险识别的建议。根据我目前的知识，一些项目问题已经发生，但无法确定。然而，也有一些积累的经验。例如，如果项目生命周期包括长假期，如国庆节假期，那么员工在国庆假期前后总共半个月的工作效率将非常低，在制定项目计划时应识别相应的风险。无论该产品或平台在其他银行的实践中有多好，只要有一个定制的部分，无论风险有多大。与其他系统有更多接口的系统具有更大的相对风险。在项目开始时通过“头脑风暴”来识别项目风险是一种更好的方法。如果项目团队有自己的风险银行，从风险银行筛选也是一个好方法。今年的项目管理不涉及采购管理，这里不做解释。项目管理的主要知识领域是相互联系、相互影响的。例如，作为质量管理的一项活动，评审必须作为项目任务的一部分写入进度管理。定期召开沟通管理会议也是进度管理中的一项经常性任务。如果范围管理的要求有许多变化，项目进度将会受到影响，进度管理表也必须相应调整。总之，我在2009年学到的最多的是学会一