xx年银行大堂经理试用期工作总结范文

范文： _ _ _ _ _ _ _ _ _xx年银行大堂经理试用期工作总结姓名： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天第一页共五页xx年银行大堂经理试用期工作总结我回顾自己这半年的学习工作，有很多值得品尝的东西。首先从银行业务的整体描写，在财贸学校的银行技能的初次体验，第一次来分行的无知，第一次分行的第一天正式开业时的慎重注意，到现在为止可以在柜台进行通常业务的熟练操作。 走来走去，我一直保持良好的工作态度，以合格的农商标准要求自己。 我希望立足于本职工作，认真学习业务技能，自己能更快的融入这个职场。 作为一个刚毕业的大学生，多年的专业知识学习，对实践的接触很少，对很多实用问题不熟悉。 面对这种情况，有一段时间，我在师傅的指导下，在总经理的指导下，在首批分行领导的关心和同事全体的协助下，在实践中学习，不断提高工作能力，逐步提高自己，使自己在业务技能和个人素质等方面能够胜任这个岗位现将这一年的学习和工作情况总结如下(1)培养良好的道德素质和职业道德是关键作为银行的店员，由于每天都和金钱交往，员工的道德修养和职业道德要求更高。 我们需要足够的自制力，能够遵守纪律，忠于职务，廉洁，守护职业道德和社会公德。 所以我对自己的商业知识和工作能力。 在现在的工作岗位上，不断学习，积累经验，要求高，绝对不会违反职工规范。(二)要认真学习专业技能知识，在工作中取得好成绩成为优秀员工的第一条件是成为业务技能的核心。 对刚出大学校门参加工作的我来说，现在的首要任务是以积极的工作态度、高度的责任感和早晚的精神投入工作。 因此，在现在的工作岗位上，我与老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备一定的工作能力，能够慢慢接待客人，应对柜台上的一般业务。 在业务技能、综合分析能力、协调工作能力、文字语言表达能力等方面大幅提高。 因为我知道只要加强自己的业务技能水平，我们就能在工作中充满信心，为更多的客户提供方便、迅速、准确的服务。 在工作中，我忠于职务，尽最大努力，银行属于服务行业，工作每天都面对很多客户，因此，我总是提醒自己“对别人好，对自己好”，在繁忙的工作中，我还是坚持“笑脸服务”，耐心认真地回答客户的问题，不讲理的客户我总是以“顾客满意，业务发展”为目标，做好服务，树立热情服务的良好联系形象，有欢迎的声音，有回答的声音，有送行的声音，让所有顾客都满意回来。(3)要不断成长避免短命，不断完善自己作为新职员，我们的缺点是缺乏业务技能经验，但在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的优点。 热爱自己的本职工作，正确、认真地处理各项工作任务，在工作中积极开展活动，能够积极参加组织的各项业务培训和营销任务。 经过近一年的不懈努力，我的工作水平取得了一定的进步，并相信自己能为领导分店做出更大的贡献。(四)工作中存在的不足和今后的安排；最近，自己感觉有了很大的进步，但仍存在不足之处，细节的处理和操作有一定的不足之处。 例如，关闭章节，排列金库等架子的行为规范和业务中的操作程序和遵从性的调查等。 另外，对于在日常工作中遇到的次数少的业务，我还不能掌握，经常不能以新人的立场接替。 我在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导下提高自己，发挥优点，弥补不足。 今后，要制定我的新奋斗目标，在充实的精神状态下迎接新的挑战，学习先进的学习，向同事学习新的业务，学习新的理论，适应新的要求，吸取优势