xx年电脑销售个人工作总结

范文： _ _ _ _ _ _ _ _ _xx年计算机销售的个人工作总结姓名： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天第一页共八页xx年计算机销售的个人工作总结我在*公司主要负责市场开发和业务工作3个月后，我完全融入了这个集团。 三个月来即使有这样的问题和那样的问题，我们也尽量解决，三个月来，我的电脑销售工作一直在自我总结：首先要降低成本，进一步拓宽采购渠道，寻找多家供应商，比较价格、质量，选择优质低价供应商，采取主要措施节约劳务，节约开支，避免浪费，设计工程方案，减少内部消费，减少日常费用开支，水电，日常事务消费品，特别是其次是最重要的部分-培养意识，强化服务意识，树立竞争意识，培养市场创造意识。 我们是以服务为中心的公司，可以利用服务赢得市场，取得用户的信赖。 同事之间，企业之间的竞争总是存在的，如果自己的业务水平不提高就会被公司淘汰，企业不发展就会被社会淘汰。 近年来消耗品市场竞争激烈，今年形势更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到企业整体的发展和命运。 业务水平的高低影响工作效率的员工素质的高低直接影响企业的社会地位和社会形象。 只有质量高、技术水平严格的团队、有良好工作计划和习惯的企业才能进步发展。加大宣传力度也是市场开发的重要手段和措施。一、营业部受益的途径和措施营业部利润的主要来源是：计算机销售； 计算机消耗品打印机消耗品类型复印计算机网络学校等与计算机产业相关的业务。 今年的主要目标：家庭用户市场的开发，事务消耗品市场的优先权。 加大对家庭用户的宣传力度，办公消耗品市场以价格竞争，薄利多销。 制作完善的销售资料，定期进行售后服务，占领办公消耗品市场，获得更大的利益。 这里也需要我们做很多工作。 送货一定及时，售后服务一定不错。 让客人信任我们，让客人认真享受神一样的待遇。可完成利润指标为*万元，纯利润*万元。 其中类型复印件*万元，网校*万元，电脑*万元，电脑消耗品和配件*万元，其他： *万元，人工费*万元。二、客户服务获得的利益途径和措施客服部利润主要是七喜计算机修理厂的打印机维护计算机的维护计算机会员制。 xx年，我们被七级计算机许可服务站批准为实创润邦打印机链维护站，今年的主要目标是统一、规范化、标准化客户服务，实现自给自足，为明年的服务市场打下坚实的基础。可完成的利润指标，利润*万元。三、工程部获得利润的途径和措施工程部的利润主要是计算机网络工程的无线网络工程。 由于当地网络基本建成，无线网络普及，使计算机网络工程的顺利开展变得容易，为其他部门开展适当的业务。 今年的主要目标也是增加利润-无线网络和一些网费预计利润将达到*万元的单体多用户系统、集团电话、销售系统部分利润*万元多功能电子教室、多媒体会议室*万元其馀网络工程部分*万元新业务部分*万元电脑部分*万元在追求利润完成的同时，要保证工程质量，建立完善的工程检验制度，客户服务监督检验，使工程部门提高工程质量，更好地树立公司形象。四、加大管理上下力度，严格执行公司各项规章制度，以工作效率、服务意识水平，树立公司社会形象。不遵守公司的规章制度，对懒散的员工决不手，破坏公司形象要认真处理。五要建立比较完善健全的管理运行体系。1、方案设计、施工、检验、工程培训工艺要严格、坚决地执行。 客户服务必须坚持不通过检查就不进行修理的原则。2、尽量创建一定的收入集团，如计算机维修会员制和比较完善的设备维修费用制度，以较有实力、有经济基础的企业事业单位、委托*为长期客户。3、要定期访问大客户，提供免费技术支持，建立比较友好的客户关系。 利用各种手段、媒体，利用我们的主页公布公司的收费标准，从领导到员工都要贯彻执行。4、服务、维护也产生利益。 近年来，工程减少，电脑利润减少，竞争激烈，可以从服务、维修中产生利润，保修期外的电脑维修市场、打印机维修市场等比较有前途。四、创造学习机会为员工提供或创造学习和培训机会，在内部互相学习，互相提高，*公司努力成为平谷地*计算机的权威机构。员工培训是人力资源开发、干部队伍建设和企业文化建设的重要内容，通过培训可以统一目标、统一认识、统一步伐，提高企业团结力、向心力和战斗力。 确立学习风气，不知道应不应该听，不知道应不应该学。培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史，展望未来，了解企业的光荣传统和奋斗目标，增强使命感和责任感，培养主人公意识。 二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。 三、岗位技能：工作技能、工作流程、学习工作才能的方法。培训方式： 1、公司内定期不定期安排员工培训。 2 .积极参加中心或公司组织的管理者、技术人员和全体员工的培训活动。 3、培训目标：为员工工作人员创造条件，为企业提供员工积累。我们是团结一致的团体，是有团队精神的团体，成为了强硬战斗的团队。 各部门、各职工、单位明确，责任由人、个人奖金直接关系到部门利益。 这样，我们应该有压力和自信。 没有自信就不会成功。 没有压力就不会使人在各个层面上进步或提高。同志们，时间有限，特别是从事我们行业的计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，所以现在所有的员工都要树立时间意识、竞争意识，引用xx大精神中的一句话就是“与时俱进”。公司各部门应相互配合，按时定量，完成领导交给我们的各项工作任务，努力实现本届大会制定的121万利润指标。我们不会辜负信息中心领导和*30名员工的殷切期望和支持，我们一定要努力达到以下两点放下重担，放弃手脚，以成为合格的副社长为目标其工作责任是开拓市场和*公司的业务，在工作中要严格要求自己，树立自己正确的人生观和价值观，要重视整体，*公司的利益都要高度评价。 绝对不会有损*形象。2、努力学习，提高素质，提高工作能力和业务水