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第一章礼仪的基本知识什么是礼仪?礼仪是人们在长期的社会实践中确立的道德行为标准。即人们与他人交流的程序和方法以及他们交流行为的外在表现。我们可以简单地把“礼仪”理解为对自己和他人的尊重。它是一个人的内在品质、修养和良好品质通过外在行为的体现。仪式是一个复合词,由仪式和仪式两部分组成。礼貌在里面,礼仪在外面。“礼”的含义体现在人们的道德行为和道德规范中,也体现在人们接受和对待事物的礼仪和礼节中。“易”是外在的具体表现,即外表、举止和仪式。从某种意义上说,礼是做人的基础,礼是行动的总计划。只有加强礼仪教育,提高国民素质,才能振兴民族精神,建设社会主义精神文明,创造和谐稳定的社会环境。如果你不学习礼仪,你就不能站起来。管子牧民说,“粮仓其实懂得礼仪,衣食足知荣辱。”2.礼仪是什么意思?第二节礼仪原则1。遵守礼仪原则是衡量一个国家、民族和城市文明的标准之一。这也是社会进步的表现。每个公民都应该自觉遵守国家的法律法规,维护社会公德,自觉爱护公共财产,保护自然环境。守法、诚信、文明、和谐已成为当今社会倡导的新概念,是每个公民都应自觉遵守的行为准则。大学生应该更加注重培养自己的良好习惯,遵守时间,遵守校规,遵守课堂纪律,努力学习,顾全大局,热爱集体,热心助人,以积极的态度面对生活。尊重他人是礼仪的首要原则,尊重他人的个性、情感和愿望。无论对方的地位、地位、天赋、体力、美貌、年龄、年龄、性别,男女都应该受到尊重,这样对方才能获得心理上的满足、精神上的安慰和精神上的支持。尊重他人只对他人真实。只有真诚的尊重才能创造和谐愉快的人际关系。孔子说:“有礼貌的人尊重他人。”这是对礼仪核心理念的高度概括。所谓的尊重原则是把他人的重要性、尊重和友谊放在第一位。适度的原则,适度的礼仪就是把握分寸。无论你做什么,你都必须有分寸,严肃而得体,谦虚,热情而慷慨,理性,有益而谦恭,以免走得太远。礼仪,无论是表达尊重还是热情,都有一个“程度”问题。如果没有“学位”,送礼可能会导致误解。自律自律原则是指个体在社会交往过程中的待遇,包括自我要求、自律、自我控制、自我比较、自我反思和自我审视。这就是所谓的自律原则。例如,城市文明需要你!在现实生活中,在校园和学生宿舍区,仍然有许多大学生在使用厕所后不冲水。不管门上写了多少提示(幽默和警告语),它们都无济于事,仍然会平静地走开。其他人吃了口香糖,把它扔得到处都是,造成公共危害,伤害他人而不是自身利益。有些人把东西扔出窗外,随地吐痰,乱扔果皮、烟头和塑料袋。有些人过马路时不走人行横道。这些都是不文明、缺乏教育和低质量的表现。我们应该学会反思、反省和反省,克服生活中的各种不良习惯,纠正不文明行为,为国家和城市的文明程度做出自己的贡献。礼仪的四个原则是什么?2.分别简述四项礼仪原则的中心思想。第三节职业礼仪修养职业礼仪修养是一种礼仪修养的程度。它不是个人生活中的一件小事,而是反映一个人的思想意识、道德修养、精神面貌和文化水平对于大学生或即将去工作的人来说,如何加强个人礼仪修养是我们面临的一个棘手问题。现在可以说,一个人应该从个人形象开始。形象不是着装、外貌、外貌、发型和化妆的简单组合,而是一种综合的整体素质,一种外表和内心相结合的动态印象。形象的内容是广泛而丰富的,包括人们的服装,言行,举止,修养,生活方式,知识水平,家庭背景,和谁交朋友。这些清楚地定义了我们,并无声而准确地讲述了我们的故事我是谁,我的社会地位,我如何生活,我是否有发展的未来.形象的全面性及其所包含的丰富内容对我们塑造成功的形象大有帮助。第三节职业礼仪素养让我们来看看化妆前后对比带来的视觉感受,如图1-1所示。(1)让自己看起来像个胜利者。(2)确信我没有问题:列出我的优势,并相信这是我的财富。只穿让我自信的衣服。低着眼睛敢直视别人。坚定、果断、热情地说话。(3)把握世界两分钟。(4)热情是对人和事的态度:微笑。记住陌生人的名字。宽容他人,欣赏他人,帮助他人。(1)声音是人类交流中最强有力的乐器。(2)聊天中的图像。首先学会倾听,然后学会说话。(4)向公众演讲是吸引注意力的最佳时机。(5)你可以在手机上“识别”你的形象。(6)爱和赞美他人是人际吸引的原则。(1)握手是陌生人的第一次身体接触,这5秒钟意味着经济利益。(2)身体语言的

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