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文档简介

主流促销教育-酒店渠道促销教育实用教育目的:在主流市场竞争日益激烈的情况下,很多中低价消费者采取了特殊渠道引导市场进入,因此,特殊渠道的作用不仅仅是酒类销售,而是无限扩大场所,同时承担着进一步宣传葡萄酒文化的重任。随着特殊频道的新“媒体”的形成,在终端媒体化主张中,一脚葡萄酒能否正常工作成为了关键。(注:酒店促销,这里有专门在酒店终端向消费者销售葡萄酒的促销人员,与酒店行业一起进行酒店综合维护工作。),以获取详细信息酒店促销的目的之一:总是比其他人更进一步总是比别人更进一步,我住的地方有一家餐厅,我吃饭的时候,只要面条几乎每次都去,猜猜原因是什么?有一次我去吃饭,带了几个朋友,一进门,一家酒吧的服务小姐就出来接我,说了一句:毛老师又来了!那个,毛老师又来了。什么意思,人们记得你,上次吃饭的人记得你,人们已经做了客户记录资料。因为在哪个楼上,很多公司的人都带了面给他吃,他记录了他们和他们的公司,结果是到月底为止,哪个公司吃的最多,这个公司是大客户。每当这些公司职员来吃饭的时候,社长早就做了几个商标,把它们堵在包里的桌子上了,龙岳常务!嘿,这一步应该不难,他的面条生意比隔壁好多了!这是人们比其他人更进一步的结果!之后隔壁几家餐厅也跟着这家餐厅,但生意还没有超过哪个餐厅。有别人能做的事,有我不能做的事,这是基本。你做不一定能成功。因为别人也可以这样做。大家都习惯在某家餐厅吃面条,提高了忠诚度,做什么都是我去的,所以,别人有我做不到的东西,这才是好处,应该考虑的!你能做其他宣传吗,你做了什么吗?你需要考虑的是,他们不能做你能做的事!所以你的酒肯定比别人买的快!南门仁义村有一碗牛肉饼面,5元牛肉面,比周围其他面贵3元以上,但因为顾客没有可比性,所以那笔生意一直不错!后来在离这家店不远的地方开了另一家牛肉面,这生意很快就落了一千张,这家商行就不再奇怪了,我晚了一次给他吃面条,他跟我说了这件事,我说人们的价格更优惠,3元一碗,老板说我的牛肉面重量,牛肉更高,我说这个村子的消费水平也不太高,牛肉的数量也不清楚,一般消费者哪个老板马上问我能做什么!我说先把牛肉面店的名字改成更奇怪的名字:牛肉面超市,门上写着一行字:我们店的牛肉面根据顾客的食量从2元到5元都有。结果生意好了!如果你比别人更进一步,看到客人进来,手里拿着很多东西,你会怎么办?拍卖品马上上去帮助客人提东西,客人们会怎么想,感动呢!这位促销小姐真热情,一会儿点酒,几个出价都促销,你认为谁的概率最高?酒店促销的两种主张声称服务不贬值。这怎么理解,我们在酒店经常遇到这样的顾客。恐怕你费尽心思也不能让客人买我们的酒,面对这种情况怎么处理?稍微坏一点的宣传很快就会改变面貌,收起微笑,转身。虽然微笑了一点,但你的动作和表情肯定会让客人感觉到变化,很快热情就不在了,客人会怎么想。哼,目的不是让我喝你们的酒,结果说不喝,算了,这酒以后尽量不喝。这叫服务贬值,没有达到目的,促销的服务很快就贬值了,请想想你们在这里的种类?如果不是,祝贺你!必须每天记录活动日志我有一个主修汽车专业的朋友,毕业的时候找工作更难,所以转业开始做广告。一开始对广告一无所知,但比较感兴趣。因为是新手,所以随身携带很困难,公司开始的时候没有人想带,后来也跟着别人做了工作。今天他们用某种方法让顾客签约,给陌生顾客打电话时的有力辩解。他每天坚持做笔记,后来业务量比那些前辈更大。最终在4个月后成为大峡谷广告公司的三大事业高手之一。为什么呢,如果没有每天总结笔记的习惯,可能在那么短的时间内就成为工作经过了?因此,做笔记的习惯太重要了,一件小事往往就决定了人与人之间的差异。你看着今天竞争对手的促销抢了你的顾客生气是没有用的,你要想的是,他为什么会成功,一定有她的道理,如果你以这种态度学笔记的话,用不了多久,这个促销负责人的职位可能会让给你!酒店促销的三个要素第一,表情带微笑,热情要打动人微笑的致死率确实很大,诚实的微笑应该去训练,每天对镜子练习,想想开心的事,不到一个月,你的脸上就会形成习惯性的微笑。一般来说,做任何行业都要有职业道德,尽了所能,但发现很多酒的促销处于最后阶段,在一定程度上影响了品牌形象。面对客人之前,先脸上带着笑容的表情,给你的行动以热情的动机,给客人留下难忘的印象。第二是注意别人的视线例如,最近有三个人,一个女人和一个孩子,你需要多好地观察他们的关系?如果是家庭组,首先不要锁定他们,这很重要。以后可以介绍。但是他的妻子确实不喜欢自己的丈夫喝酒,所以要注意介绍方法和措辞。她让自己的丈夫喝,但一般选择的葡萄酒价格不是很高。所以你可以先向他介绍你酒的文化和工艺等。这次先注射给他,等他丈夫下次和朋友一起来的时候,你的机会来了!另一种情况,即男人和女人、男人和女人之间的关系,或者秘书和领导之间的关系,秘书和领导的关系,你的重点是锁定他们,一般酒的价格不低。第三,要善于沟通不要轻易对客人说“不”,说“不”的话容易说,但不说一句话就会错过很多客人。一般来说,在沟通过程中,客人会提出无理的要求,这时要卑躬屈膝地向客人解释,通过你的动作和谈话打消无理要求的想法,同时给他们下台阶,这样做是个人的修改,通常更容易采用幽默的谈话风格。酒店促销程序第4阶段第一步:商品卖场产品进入商店陈列的问题。好处是产品被生动地放置在酒店终端上。有几个基本因素需要注意。例如,酒吧中间放着酒,视线与顾客的眼睛一致,应该放在服务员容易得到的地方。但是如果我们的葡萄酒是中高档的价格,就不用太在意了。顾客点我们的酒,服务员还不拿吗。可以放另一种酒的高表示这种酒的身份和尊贵,最好放在价格更高的酒里第二步:当人们走进商店如果你是酒鬼,你的产品是在商店里,你每天,先向酒吧打招呼,然后和服务员相似的套装,大堂经理等,老板和采购经理,一般都是由制造商送的特别产业替代,你不用担心。最后,重要的是公司产品的布局是否合理,上面是否有灰尘等个人经历的例子,吃大鸡的时候想要更有名的品牌的葡萄酒,结果在促销进来的时候,我们发现上面有灰尘(确实没有刷)的时候,换了一个品牌。第三阶段:客户商店这是你努力中成败相关的一步,因此的服务最终是向客人展示的,这个关键必须慎重。最近客人开门,你会找到这样的链接,只要你的心在客人面前,你就能走出热情的欢迎,向客人传达满意的地方或包,很多小链接的印象都很好。在此期间,不管拍卖物是随后而来,还是你先和客人一起来,向客人推荐自己的酒都是不可避免的。不要像投标一样推荐的原则,如果她跳的话,会发现调查的漏洞,另一方面,谁是客人中的核心人物,他是价格敏感性还是质量支配型,可能属于文化型。然后把宣传演讲定为目标。第四步:脱离客户这里有客人离开的两种客人,一种是刚跟随服务,但最终没有订购贵公司酒的消费者,另一种是订购贵公司酒的消费者;一般的促销活动以后会更加热情,去的时候会热情地度过,但是我有几个a类,b类的餐厅终端,促销活动很少这样做;以前的情况,到目前为止我还没有遇到过,制造商没有受到适当的教育,或者促销自己的问题。其实,这客人喝你的酒,消费者喝你的酒,你送他的时候,他会舒服,但不会去,他会觉得喝你的酒,那是你该做的;最后,没有点你的酒的客人,你还热情地送他的时候,他会感到尴尬,如果你做得对,他的这种尴尬最终会转换成一些酒来补偿你,当然,一个前提,你的葡萄酒文化也确实很好!酒店促销现场技术酒店酒水促销中常见的一些情况和应对措施:1.面对普通客人,开始进入酒店,先入住迎接,总是微笑感染客人,对准座位,然后点菜。下次让客人选择酒。例:老师,您想喝什么酒?当然客人知道你是某酒的促销人员,但不能太仓促地向客人推荐你的酒。那么客人可能会更反感,“我们自己有主见,喝什么酒,我们自己决定吧!”结果摸了鼻子!以我的经验,你总是热情服务,记得吗,重要的是你的热情!从客人进门的欢迎开始,你的微笑和热情必须引起客人强烈的感觉,才能为后面更深的深度奠定基础!客人选择酒的时候,你客观地评价每种酒,及时介绍我们的酒,整个过程中,很多小点只要你细心,就会无意中打动客人!例如,客人的衣服帮助坐在椅子上,主动盖上等;如果是客人的话,就会这样想:这个促销院从头到尾都在积极地为我们服务,比酒店服务员更热情。无论如何,我们总要喝酒。如果不喝她的酒,真对不起!好吧!如果你做到这一步,普通客人你都能成功!2、面对无理的客人,一般出现在包里更多,第一种情况,当你向客人推荐酒的时候,他们说:哇!你说你的酒喝了,先给我喝了半瓶或一杯,在这里猫走路,然后不动摇,我们就买你的酒!另一种是,作为喝你酒的条件,客人会陪你,请你和他们一起喝;面对这两种情况,首先,我们有规则,不能与客人喝酒,首先,我们酒店被发现,一旦处理;第二,我们只是宣传酒,不和客人一起喝!你可能会因情况而异,例如:王先生,你确实是开玩笑,像你这样的客人,一般都有身份和地位(吹捧他们),所以我推荐这种酒,我认为更适合你的身份,虽然我在宣传这种酒,但我还是代替了这种酒的形象而且我们不能陪酒!还有另一类最难对付的客人,这种客人一般很少应付。也就是说,让你坐在他腿上喝酒。一般会这样说:哇,小姐,坐在我腿上喝了三倍的酒,我再买你的酒.这样的客人,我们必须当场拒绝,原因一,你代表公司和产品的形象,尤其是你酒的品位更高,更要注意!第二种是客人让你坐在他的腿上,如果你同意,你认为这样的客人下一步会做什么?下次会有更过分的举动,如果你同意的话,算是给了他信号:这个女人,我还是可以便宜点的!就像让他变成一英寸。更好的方法,你可以严肃地说,非常抱歉,我看到你都是身份人,对话也很不一般,所以我敢进来,你可以不喝这酒,我现在就出去!3.客人提出价格异议的话,通常都有:你们的葡萄酒太贵了,不能喝!等。这种客人理论上不是我们喝酒的对象。他们可能一直在喝20多韩元的酒。突然喝90多元或200多元的酒是不可能的。例如,在某个客人促销的时候,他说:我这样做了很多年,太白山了。你不要多嘴,我是太白的忠实顾客这种客人一般不是你这次集中攻击的对象。如果时间允许,你还在做热情的服务。他这次和朋友喝酒,也不在乎。但是下次要和商业伙伴或其他朋友喝酒,一定要喝比较高的价格,如果你给他留下了印象,下次来也许请他喝点你的酒。如果客人选择的葡萄酒和你们的产品价格差异不大,你可以客观地向客人介绍你的酒的技术、文化等。这取决于客人的情况,如果客人觉得可能对葡萄酒文化感兴趣,就从酒文化开始,如果对酒的质量感兴趣,重点就是不要说葡萄酒文化。4.如果在投标促销的同时面对同一个餐桌客人,该怎么办?而且,如果最终客人拒绝了你的酒,选择了投标,该怎么办?把握一个原则:不要与投标竞争,在她扮演你的时候,一方面会发现她的修辞漏洞,另一方面会留出时间观察客人中谁是核心人物。他可能属于那种类型。价格敏感性,质量为主,还是文化性。然后把宣传演讲定为目标。这个成功的可能性会更大。如果客人还在订购投标技术,服务就不会贬值,还可以学习投标成功的秘诀。5、客人提出酒度数问题,比如太低,你们怎么说最好

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