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文档简介

,3.15的由来,1962年3月15日美国前总统约翰肯尼迪在美国国会发表了关于保护消费者利益的总统特别咨文,首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利,以后逐渐为世界各国消费者组织所公认,并作为最基本的工作目标。1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。同时,选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。,中国消费者协会历年主题是,1997年:讲诚信反欺诈1998年:为了农村消费者1999年:安全健康消费2000年:明明白白消费2001年:绿色消费2002年:科学消费2003年:营造放心消费环境2004年:诚信维权2005年:健康维权2006年:消费与环境2007年:消费和谐2008年:消费与责任2009年:消费与发展2010年:消费与服务,踩气球,1611162712381341451015,掌上明珠,1.食品广告中可以含有“最新技术”“先进加工工艺”等意思表示。A、正确B、错误(B),2.国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”?A、1983年B、1987年C、1991年D、1981年(A),3、2010年中国消费者协会确定的年主题是什么?A、健康与消费B、消费与维权C、消费与服务D、消费与责任(C),4、全国统一消费者申(投)诉举报电话号码是多少?A、12333B、12358C、12315D、12365(C),5、商品“三包”规定中“三包”是A、包修、包换、包退B、包修、保换、保退C、保修、包换、包退D、保修、保换、保退(A),6.中华人民共和国食品安全法实施日期是2009年10月1日A、正确B、错误(B),7.消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。即:消费者享有()权。A、知情权B、公平交易权C、赔偿权D、选择权(B),8.、你可以拨打什么接入号码为电信固话、小灵通和天翼手机充值?A、10086B、11888C、10010D、118100(C),9.微型计算机商品整机三包有效期为()年,主要部件三包有效期为()年。A、21B、12C、34D、43(B),10.产品有内在质量问题,只要打上“处理品”字样向消费者明示,就可以销售A、正确B、错误(B),11.QS标志的具体含义是什么?A、绿色食品标志B、食品安全标志C、卫生许可标志D、消费放心标(B),12.中国电信天翼客户可以通过短信查看“189邮箱”内容(不含附件)A、正确B、错误(A),13.小陈在某展销会购买名牌衣服一件,不久发现该衣服系假冒产品,此时展销会已经结束,小陈应当向谁要求赔偿?A、该衣服的生产商B、该衣服的经销商C、展销会场地出租者D、既可以是该衣服的经销商,也可以是展销会的举办(D),14.完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加剂的食品是下面哪种食品?A、有机食品B、绿色食品C、无公害食品D、“黑色”食品(A),15、消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者,这侵犯了消费者的何种权利?A、知情B、受尊重C、公平交易D、选择(A),16.绿色食品的分级标准是什么?A、A级和AA级B、1级和2级C、特级和一级D、ISO9000(A),碧玉妆成一树高,万条垂下绿丝绦。不知细叶谁裁出?二月春风似剪刀。,江南可采莲,莲叶何田

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