租车人员信息采集子系统操作手册

北京市公安局行业信息管理系统租车人员信息采集子系统安装手册新晨科技股份有限公司2009年7月文件变化记录单版本编号*变化状态简要说明变更人变更日期批准人批准日期*变化状态：A增加，M修改，D删除文件批准单职务签字日期第1章 概述1-31.1 系统背景1-31.2 网络环境1-31.3 公交租车端的软硬件环境1-31.4 开机1-31.5 专机专用1-31.6 代码与密码1-41.7 用户1-41.8 系统值守1-4第2章 下载与升级2-43.1. 工具箱的安装2-53.1. 客户端的下载安装2-53.1. 系统修复2-8第3章 用户管理3-13.1. 添加用户3-23.2. 修改口令3-33.3. 删除用户3-3第4章 企业管理4-14.1 企业或个人信息4-1第5章 车辆信息信息5-15.1 车辆新增5-15.2 车辆信息查询5-3第6章 出租信息6-16.1 出租信息新增6-16.1.1 租车人员6-16.1.2 担保人6-16.1.3 司机信息6-16.2 批量租车6-16.3 还车6-1第7章 租车人员信息7-17.1 租车人员信息查看7-17.2 加入黑名单7-1第8章 黑名单备案8-28.1 黑名单人员查询8-28.2 黑名单人员新增8-3第9章 从业人员信息9-19.1 从业人员信息查询修改9-19.2 从业人员信息新增9-3第10章 通知信息及反馈管理510.1通知的接收510.2通知的反馈610.2.1必须反馈610.2.2可以反馈810.3通知的查阅810.3.1通知的打印1010.3.2通知的附件1010.3.3通知的照片1010.4反馈信息查询1110.5用户自发的反馈信息13第11章 协查通报1411.1 协查通报接收1411.2 境内协查通报1411.2.1附件下载1511.2.2图片显示1611.3涉外协查接收1611.4协查通报比对1711.5协查信息查询17第1章 概述1.1 系统背景 北京市公安局公交租车业信息管理系统（以下简称“系统”）是首都公安机关为适应新的社会治安形势，更加有效地打击违法犯罪活动，维护首都社会稳定而建设的一套网络环境下的大型综合公安业务系统。系统面向的对象是全市公交租车行业。 系统通过浏览器方式运行于公交租车端的部分简称“客户端系统”或“公交租车登记系统”或“登记系统”。它是运行在全市各公交租车的终端软件，中心管理系统通过这些终端进行租车人员和其他信息的采集与管理。 该系统将作为公交租车与本市公安机关进行信息交互的唯一系统。本手册旨在指导公交租车的登记人员如何使用该软件。1.2 网络环境 系统的网络环境采取公交租车拨号与公安专网相结合的方式构成。所有公交租车均通过宽带+VPN方式接入后台网络1.3 公交租车端的软硬件环境本系统要求公交租车端具有如下的软硬件环境：CPU： P4 以上内存： 256MB 以上硬盘： 20GB 以上 显示卡： 支持800600以上显示模式的VGA显卡网卡： 操作系统： Windows XP以上1.4 开机为了保证客户端系统的平稳运行，必须按照正常的步骤开机和关机，并提供稳定的电源。按照市公安局的要求，公交租车要每天24小时开机，并启动登记系统界面。1.5 专机专用“公交租车登记系统”是公交租车配合公安机关工作的专用软件，用户在使用本系统时应该注意相关原则。（1）登记系统所用到的计算机原则上应该专门用来运行该系统，不能作为其它用途，不能在该机上安装其它无关软件，不能使用该机上互联网，更不能用该机玩游戏、网上聊天。（2）登记系统用到的拨号线路也应该是专用的，原则上不能用作打电话或上互联网等其它用途。拨号线路用作其它用途或出现故障会导致公交租车客户端与市局中心无法通讯，本地租车人员数据也无法上传。1.6 代码与密码所有公交租车都有唯一的的代码（或称为编号）和密码，在安装、升级、重装等情况下需要输入。首次或完全重新安装时代码和密码都需要输入，在升级时只需要输入密码。注意输入时应区分英文字母的大小写。代码和密码属于公安机关指定信息，带有涉密性质，各公交租车应妥善保管，不得遗失、修改、转借，如发生上述情况公安机关要追究有关人员的责任。1.7 用户由于登记系统操作要求公交租车登记人员有一定的专业技能，因此要求公交租车的登记人员都经过培训。每个登记人员都必须在系统中注册一个单独的用户，并保管好自己的口令，用户注册时必须写入自己真实的中文姓名，严禁多人使用同一个用户名进行操作（参见“用户管理”一章）。每个登记人员的进行的各种操作均作了相应的记录，出现人为错误会追究个人和公交租车的相应责任。1.8 系统值守本系统的拨号和信息上传下载都是自动完成的，无需人为干预。为保证账号专人专用，避免误操作和人为因素对系统和信息造成损坏，或产生不良影响，每个用户在自己不再操作或离岗时均应该锁定登记系统。“锁定”并不影响系统后台自动执行。由于各级公安机关可能随时发布一些通知、协查信息到相应的公交租车，因此要求用户应该每隔一段时间就检查是否有新的通知、协查信息，并做相应的处理。通知、协查的下载和租车人员信息的上传都是在后台自动进行的，但只有解除了对系统的锁定后才能看到新下发的通知、协查信息。第2章 下载与升级为了方便安装、修复和升级等功能，系统提供了一个“工具箱”软件，将这些功能集成在一起。因此，必须首先安装“工具箱”软件，才能够进行软件的安装、修复和升级。在使用“工具箱”前，必须保证网络环境正常。对于使用宽带上网的用户，请先保证VPN软件已经联通网络；对于拨号用户，请保证“北京市公安局”拨号连接正常。3.1. 工具箱的安装执行“工具箱安装盘”程序，系统会自动安装“工具箱”软件。安装进程结束后，根据操作系统的不同，可能会要求重新启动计算机（见下图），并在桌面上生成“工具箱”程序图标。3.1. 客户端的下载安装双击桌面上的“采集系统（工具箱）”图标，运行工具箱，进入工具箱主界面。点击“新装系统”按钮，进入下面的“身份验证”界面：在“代码”中输入本企业的12位企业代码，在“验证码”中输入本企业的8位验证码。点击“确定”按钮。无论是拨号上网还是宽带上网，在网络有问题的情况下，会弹出下面的警告提示。这时应检查网络是否正常。如果网络正常，会出现下面的界面，显示企业名称，这时请仔细核对。点击“确认并继续安装”按钮，开始安装（修复）过程。安装（修复）进程结束后，弹出安装（修复）成功的提示框，并在桌面上出现系统图标 3.1. 系统修复当由于某些原因导致系统无法正常使用时，应先使用“工具箱”的系统修复功能，尝试在不丢失数据的情况下恢复系统。如果恢复后仍然无法正常使用，再重新安装系统。双击桌面上的“采集系统（工具箱）”图标，运行工具箱，进入工具箱主界面。点击“系统修复”按钮，进入下面的“身份验证”界面：在“代码”中输入本企业的12位企业代码，在“验证码”中输入本企业的8位验证码。点击“确定”按钮。无论是拨号上网还是宽带上网，在网络有问题的情况下，会弹出下面的警告提示。这时应检查网络是否正常。如果网络正常，会出现下面的界面，显示企业名称，这时请仔细核对。点击“确认并继续安装”按钮，开始安装（修复）过程。第 11 页 共 56 页第3章 用户管理所有需要操作“公交租车前端登记系统”的人员都必须在系统中注册一个唯一的用户，可以是“管理员”，也可以是“操作员”，而某些操作对于“操作员”来说是不可用的。严禁多人使用同一个用户对系统进行操作。为了防止自己的帐号被别人盗用，请每个用户都妥善保管好自己的用户名和密码。在暂不使用“登记系统”时，点击图32所示的B处“锁定系统”按钮，使用“锁定系统”功能。注意：“锁定系统”功能可以进行“用户切换”，即系统中的合法用户，只要输入自己的“用户名”和“口令”就能“解锁”，并进入系统。点击下图所示的“用户管理”按钮。进入“用户管理”界面，如下图所示。3.1. 添加用户点击“添加”按钮，弹出以下界面：填写用户名，口令和真实姓名，选择用户级别，见下图：点击确定，保存注册信息3.2. 修改口令所有用户都可以更改自己的口令。在用户管理的用户列表中选择自己的用户名，此时“更改口令”按钮变为可用。点击“更改口令”按钮。在“用户口令”和“确认口令”中填写新的口令，点击确定。3.3. 删除用户只有具有“管理员”权限的用户可以使用“删除”功能，这个用户可以删除除自己以外的所有用户，点击要删除的用户，点击“删除”按钮。如果确认真的要删除该用户，点击“是”按钮。点击“确定”按钮。16第4章 企业管理4.1 企业或个人信息点击企业或个人信息 标签栏，显示出“企业或个人信息”界面，输入公司基本信息或者个人经营租赁基本信息、备注等信息。当主体类别为个人时，需要填写姓名、性别、身份证、手机、户籍所在地、现住址信息。然后点击保存按钮 系统 图4-1提示保存成功，同时系统提示未上传数据 1 条第5章 车辆信息信息在企业进行业务受理时，需要先登记企业的车辆信息，之后才能正常办理业务。5.1 车辆新增点击车辆信息标签栏，单击新增按钮，登记企业车辆，弹出如图5-2所示的输入页面图 5.1图 5.2 车辆注册输入对应的车辆信息，如下图所示，单击导入照片按钮，可以选择此车辆照片。图 5.2.1 车辆图片选择选择好图片后，车辆照片可以在输入框中预览。如下图所示：其中红色输入框中的信息为必填项，确认无误后，点击保存按钮。系统提示保存成功。此时便可在简要列表框中看到刚才录入的车辆信息。双击对应的记录，便可以对车辆信息进行修改，其中状态为已出租的车辆不允许修改信息。5.2 车辆信息查询点击车辆信息标签栏，可以查看此企业的所有注册车辆信息，在查询条件输入框中输入车牌号、选择车辆类型，点击查询按钮可以查看满足条件条件的车辆信息。在车辆信息框里双击车辆信息，可以查看并修改车辆信息，如下图所示：第6章 出租信息本功能用于企业办理租车业务使用，为最常用的功能。6.1 出租信息新增点击出租信息标签栏，页面默认显示当前已办理租车业务的信息6.1.1 租车人员点击新增按钮，可以办理租车业务，如下图所示：其中系统默认填入租车时间，也允许用户对此时间进行修改。填入企业已注册的车牌号，未注册的车辆不允许输入，当输入的车辆号不存在系统中时，提示如下信息：当用户输入已注册的车牌号时，系统会自动填入车辆信息，如下图所示：点击车辆详情按钮可以查看具体的车辆信息，如下图所示：填入承租人/单位的信息、还车/拟还车时间，并填写租车人信息。其中系统会自动对身份证号进行逻辑校验，保证信息质量，如下图所示：点击导入照片按钮可以导入租车人的照片，或者通过连接身份证读卡设备，自动填入租车人信息。如下图所示：当输入的身份证号有逻辑错误或者为黑名单人员时，系统会提示如下信息：如果身份证号为黑名单人员，则提示如下信息：双击此条记录，可以查看这个身份证号码的详细信息，如下图所示：确认输入无误后，单击保存按钮，系统会进行警告人员的校验，如果身份证号没有问题，则弹出如下图所示的提示信息：如果身份证号为警告信息人员，则提示如下信息：点击上图的关闭按钮，还是允许此人信息录入，只是给予报警信息提示。6.1.2 担保人如果本次租车需要担保，还需填写担保人员信息，点击担保人标签栏，录入担保人员信息，方式同租车人员信息录入一致，如下图所示：登记成功后，在租车人员信息标签栏中会显示录入的人员信息，如下图所示：6.1.3 司机信息本次租车如果为带司机租车，需要登记司机信息，录入方式同租车人员相同，点击司机信息标签栏，勾选复选框，录入司机信息，如下图所示：登记成功后，在租车人员信息标签栏中会显示录入的人员信息，如下图所示：6.2 批量租车批量租车功能用于租车人批量租车登记，勾选下图红色区域的复选框，然后同新增出租信息类似，填写车牌号、承租人单位等基本信息。单击保存按钮，完成信息录入。此时系统会自动清空车辆基本信息，保留租车人基本信息，允许继续录入下一条租车信息，如下图所示：最后一条信息登记成功后，点击关闭按钮，关闭窗口。6.3 还车本功能用于车辆归还时登记还车人员信息。点击出租信息标题栏，如下图所示：双击要还车的记录信息，弹出租车信息界面，勾选还车复选框，点击还车人标签栏，录入还车人员信息，如果还车人与租车人为同一人时，点击同租车人按钮，系统会自动填入人员信息，如下图所示：如果车辆有损坏情况，通过勾选复选框，录入车辆状况信息。单击保存按钮，系统会弹出如下提示框，单击按钮，完成还车信息录入。此时，出租信息中的本条信息状态变为已还，如下图所示：同时租车人员信息中会新增一条还车人员信息，如下图所示：第7章 租车人员信息本功能用于查询，管理在本企业办理过租车业务的人员信息，包括租车人、司机、担保人、还车人信息。以及把人员列入黑名单的快捷功能。7.1 租车人员信息查看点击租车人员信息标签栏，查看本企业登记的租车人员信息列表，如下图所示：在查询条件框中输入查询条件，可以对人员信息进行查询，支持模糊查询，点击查询按钮，列表框中显示满足条件的所有记录，如下图所示：双击对应的记录，可以查看人员的详细信息，如下图所示；如果还未还车，允许对此人信息进行修改。7.2 加入黑名单此功能用于把租车人员信息列入黑名单，此人信息在办理租车业务时将给予报警提示，并无法办理租车业务。单击租车人员列表中的相应记录，使相应的记录蓝色高亮显示，如下图所示：然后点击按钮，弹出如下所示输入框，选择加黑原因，填入情况描述，确认无误后，单击按钮，系统提示保存成功，如下图所示：加黑人员信息可以在黑名单备案功能中查询到。第8章 黑名单备案此功能用于添加和查询加入黑名单的人员信息。8.1 黑名单人员查询点击黑名单备案标签栏，系统列出本企业已加入黑名单人员信息，如下图所示：在查询条件输入框中输入姓名或证件号码，单击查询按钮，显示满足条件的黑名单人员信息，双击对应的记录，查看名单人员的详细信息，如下图所示：8.2 黑名单人员新增点击新增按钮，如下图所示：弹出黑名单人员录入框，填入相应的详细信息，如下图所示：单击保存按钮，系统提示保存完后不允许修改，如下图所示：点击按钮，完成黑名单人员录入。第9章 从业人员信息本功能用于登记从业人员信息。9.1 从业人员信息查询修改选择从业人员信息标签栏，进入从业人员信息查看模块，如下图所示：在查询条件框中输入查询条件，点击查询按钮，显示符合条件的所有记录。双击对应的记录可以查看和修改员工的信息，如下图所示：修改员工信息后，单击保存按钮，完成信息修改。勾选时间复选框，可以输入员工的离职日期，如下图所示：点击导入照片按钮，可以修改员工的个人照片，如下图所示：点击保存按钮，完成员工信息修改。9.2 从业人员信息新增点击按钮，弹出从业人员信息输入框，如下图示所示：输入入职时间、姓名、身份证等信息，当填入正确的身份证号时，系统会自动填入出生日期，性别等项。如下图所示：点击导入照片按钮，选择人员照片，操作步骤请参考从业人员信息修改。确认无误后点击保存按钮，完成从业人员信息录入，如下图所示：第10章 通知信息及反馈管理10.1 通知的接收通知信息是自动接收的，收到通知后，那么系统就会自动弹出一个“信封”式的图标，表明有新的通知。图101点击该图标接收通知：图102双击信息窗口中的信息可以看到详细信息：图103在阅读完通知以后，必须点击“标记为已读”按钮，表示此条通知已经认真阅读过，否则每隔一段时间，此条消息会再次弹出。点击过“标记为已读”按钮后，按钮变灰不可用。10.2 通知的反馈一般通知反馈有下面三种类型： 不能反馈 可以反馈 必须反馈针对上面三种反馈分类，图103的“反馈”按钮分别对应显示为“必须反馈”，“反馈”和变灰不可用。必须由具有管理员身份的用户才可以执行“通知反馈”操作。10.2.1 必须反馈如果是“必须反馈”类型的通知，即在图103所示的“通知信息”对话框中，点击“必须反馈”按钮对该通知进行反馈，如下图所示。图104点击新建按钮：DCBA图105在填写“信息反馈”时，需注意以下几点：1 在A处填写要反馈的内容。2 在B处填写发送反馈的用户的“责任签名”，默认为当前操作的用户的“用户名”。3 在C处选择反馈类型。4 在D处选择发送目的地。5 点击“附件”标签可以添加附件。6 在填写完反馈信息以后，点击“保存”按钮，将弹出下图所示的对话框，点击“是”按钮来保存信息。注意：用户可以在需要的时候打开、修改并发送该反馈。图10610.2.2 可以反馈如果是“可以反馈”类型的通知，图103的按钮显示“反馈”，反馈步骤同上面的章节。10.3 通知的查阅点击主界面中的“通知协查”按钮，进入“通知信息”界面，如下图107所示。上半部分是符合条件的通知列表，下半部分是查询条件。图107通过设置查询条件，可以对以往收到的通知进行筛选和查询，快速找到所要找的通知。 通知类型“通知类型” 是指按发布通知的类型进行查询，包括“会议通知”、“考评通知”、“紧急通知”、“其他通知”和“协查通知”五种类型，默认值是“全部”。 通知标题“通知标题”提供了按标题进行模糊查询的功能，用户不必写入完整的通知标题，只需在C处填写标题中包含的文字，单击“查询”按钮进行查询即可。 时间“时间”是指按一个日期段进行查询，所用的时间格式是yy-mm-dd，默认值为空。例如2002年11月28日填写为02-11-28。用户在按指定格式填写完毕后，点击“查询”按钮进行查询注意：时间信息可以自动填入。 不显示已过期 缺省不显示已经过期作废的通知（每个通知都有一定的实效性）。 不显示已撤销 缺省不显示已撤销的通知（通知是可以被发送方撤销的）。 只显示修改后的信息默认缺省即可。在选择一条通知信息以后，点击 “查看”按钮，或双击该条通知，可以进入图73所示的界面进行信息反馈。 10.3.1 通知的打印通知信息的打印功能的前提条件是安装在计算机上的打印机必须能正常工作。用户在图73所示的“通知信息”对话框中，点击 “打印”按钮进行通知的打印。10.3.2 通知的附件下