城区综合办公室工作总结

1/6城区综合办公室工作总结20年，在新区党工委、管委会的正确领导下，在各兄弟局办的大力支持下，综合办公室上下以高度的政治责任感和高昂的精神状态，以“改革创新”为主题，以“高效服务”为己任，着力打造规范型、专业型、效率型、服务型、和谐型“五型”办公室，充分发挥综合办公室的枢纽作用，大力推进新区“改革创新年”、“转型提质年”工作部署，较好地完成了各项工作任务。今年我办的工作可以用六个“有”来概括。（一）改革创新有突破我办紧紧围绕推进“双年”中心工作，抓好“双年”工作的统筹、实施，积极推动“双年”重点工作的落实，争做贯彻新区工作部署的排头兵。一是强化对新区改革创新工作的统筹力度。成立了改革办，举行“改革创新论坛”及“我为坪山改革创新献一计”征文比赛活动，向社会各界征集改革智慧，助推新区转型提质。同时制定了深圳市坪山新区全面深化改革总体方案，明确了新区今后三年的改革重点，涉及城市综合配套改革、经济领域改革、基层体制改革和社会领域改革四大方面共17个重大项目，都明确了牵头单位、配合单位和进度安排等，并加紧督促，确保各单位强化改革创新工作的落实。2/6二是统筹新一轮行政审批制度改革。优化拓展了“代办制”“多证联办”“四诊式”等运行机制，多举并措为行政审批“瘦身”，235项行政审批事项经清理后，合并、取消、下放55项，仅保留8项，即办率提高132。同时“代办”“多证联办”等在年内共服务了42家内资、10家外资企业，为改善新区投资环境贡献了积极力量。三是革新便民服务模式。自主强化“为民办实事”理念，网上办理、基层服务“双管齐下”。三个月内完成网上办事大厅建设，推动实现了政务公开、投资审批、业务办理、决策互动、效能监察等网上运行，日均访问量越800人次。同时通过一系列“下基层送服务”活动，零距离解答群众咨询、面对面解决群众困难，升级一站式服务新形象。（二）机关运转有效率综合办公室作为新区的枢纽部门，在机关运转上高质高效，确保顺畅，强化督查督办，在保障新区工作正常运转方面有新的成绩。一是机关运转效率稳步提升。截至10月，共处理文件15000多件，平均每周约350个；完成管委会、综合办文书档案整理约6000件，办理密件260余件，未发生泄密事件。同时完成了文件销毁中心并投入使用。二是清理“文山会海”行动卓有成效。制发管委会文件24个，比去年同期（55个）减少了56；综合办文件50个，比去年同期（96个）减少了48。三是率先启用“四位一体”督办系统，提升督办工作效率。在全3/6区率先启用“四位一体”督办系统，每月定期督促各科室（中心）按重点工作计划的时间节点及具体措施上报重点工作计划的完成情况。截止十月份53项重点工作项目中已完成20项，其余各项顺利推进中。我办承担的2项新区重点工作任务令中，网上办事大厅建设提前3个月完成，“感知坪山”项目正按进度推进。四是建立督查督办工作制度，增强了工作执行力。建立了综合办公室督查工作制度（试行），明确办主要领导、分管领导、部门负责人的管理责任，每月完成情况定期在主任办公会会议进行汇报；建立综合办公室重点工作考评办法（试行），通过考评考核，在全办形成风正气顺的干事氛围，以好的作风促进发展，以好的工作考核业绩。（三）服务工作有提升今年以来，我办围绕新区中心工作，抓住服务这根主线，想大事、谋全局出精品，不断加强服务及谋划意识，进一步提升综合协调、参谋助手、统筹谋划等工作质量。一是重大文稿质量持续提高。今年以来，共完成文稿250余篇共74万余字，组织起草每周四定期在坪山新区新闻上发表的书记署名文章“坪山心耘”40余篇，其中多篇文稿获得了新区主要领导充分肯定。二是开展调研更加深入。牵头起草了坪山新区20年度重大课题调研计划，14个涉及新区发展重点领域和重大问题都有一名新区领导班子成员负责，有一个牵头单位负责落实。积极引进外库智4/6囊为新区重点工作“问诊把脉”，与中国行政体制改革研究会合作开展12个课题调研，研究成果推动了相关业务工作的开展。三是政务活动有序开展。OA电子会务实现了在全区范围内推广使用，实现了各单位会议通知的快速传递，极大地提高了工作效率。截止11月共组织服务、联系安排了全区领导各类政务活动1980余次，平均每个工作日安排政务活动项，有力服务了新区各项工作高效开展。四是参谋助手能力继续增强。围绕“聚改革创新之力、谋转型提质之变”主题，组织召开20年新区专家咨询委员会工作会议，提出新区改革创新二十五项落实举措。编辑20期决策建议与参考，相关建议得到新区领导的书面肯定并转交相关部门阅研。启动广东省博士后创新实践基地申报工作，探讨搭建政校合作科研平台。（四）宣传工作有亮点我办围绕党工委、管委会中心工作，积极做好宣传工作，全方位展现新区形象。一是以媒体通气例会为抓手提升报道质量。每月上旬召开驻区媒体通气会，增强新闻宣传的主动性、针对性、实效性，重点突出十八大、党的群众路线实践教育活动、新区工作会议、“双年”行动、文博会、高交会、军博会等主题宣传，年内累计刊发相关报道1800余篇，为新区开发建设提供有力精神保障。二是以宣传平台建设为抓手加强舆论引导能力。截至10月，深圳商报坪山新区新闻发行34期，转型升级论坛及文博会5/6等专题报道得到新区主要领导的肯定；南都坪山通发行34期，助理版面成为政府与社区居民之间沟通的桥梁；坪山新闻网、政府在线累计更新信息16400余条，总点击数达4000万次；坪山政府在线英文版累计刊发稿件1000余条，精心策划的“坪山外企巡礼”等专题收到了较好的效果；新区政务微博累计发稿2000余条，粉丝数超11万；大道杂志综合版改为双月刊后，得到了新区主要领导多次表扬及读者的广泛认可。新闻中心共采写电视新闻稿106期、520余篇，在深圳公共频道播出坪山新区新闻36期、260余篇，并于今年完成了队伍组建、选址装修及设备购置，于11月1日正式启用新址，坪山资讯频道播出每天约12小时节目。三是以舆情应对为抓手完善舆情监测及处置机制。启用舆情监测软件，累计发送舆情短信6000余条，汇编信访、应急、舆情专报47期、坪山新区要闻摘编47期，较好地应对了“926校车事故”等舆情事件。四是以测评例会制度为抓手提升公共文明建设，广泛发动社会各界开展关爱行动等主题活动，引入第三方机构进行自测自评，多次召开迎检工作例会，进行迎检实地考察点巡查，有力保障