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文档简介
关于儿科论文基础医院儿科优质护理体会论文的示范资料【摘要】目的:总结基础儿科的优秀效果。 战略总结了近年来我科优质护理活动采用的优质护理措施和技术取得的效果。 结果:优质护理效果显着,护理关系融洽。【关键词】基础医院儿科质量高的护理体会随着人们生活水平的提高,人们的健康意识越来越高,人们对医疗护理质量和服务有着越来越高的期待,特别是对基础综合医院,儿科总是医院满意度低、医疗纠纷多发的部门1,因此,有必要提高护理质量,同时医疗竞争要改变我们的护理理念,适应医疗市场的需要,我科也要在医院领导的支持、监督下,开展优秀的护理服务示范病房工作,在短时间内谈心得。1数据和战略1.1一般资料1.1.1课床位和护理人员资料作者科开放56张床位,每年接收住院患者约3500人,平均住院日为34天,每天出院量多,工作量多。 本科在冈护士18人,护士17人,护士长1人年龄: 19-40岁,平均年龄为23.5岁职务:主管护士2人,护士16人左右:本科2人,大专12人,大专4人阅读的工作年龄:工作10年以上: 2人,工作3年到10年: 4人,工作1.1.2课住院患儿的情况因我院改建住院综合楼,住院条件比较简陋,多数住院患儿补液后回家休息,第二天回病房接受治疗,住院时间偏差,护理难度增加。1.2战略1.2.1加强学习的资料显示,我科护理人员年轻,经验短,缺乏临床经验。 把第7版和本科教材、儿科护理学复习资料,人手一册,制定详细的学习和考试计划,严格实施闭卷考试,审查不合格者,要求再学习、补考,直到合格。1.2.2扁平化调度1.2.2.1按护士水平分为甲乙两大组,由年资高、工作责任感强的2名护士担任责任领导,各组各分23名组,每人平均分8名患儿。1.2.2.2班的战略是每天临时医生的指示多,出入量多,所以由经验丰富、细心的护士担任总务业务医生的指示*入出院。 根据病房的配置将左右病区分为甲乙两组,每周7名责任护士、1组婴儿多,共负责32张床,一名主管护士担任组长,检查本组工作完成情况,解决本组穿刺问题,3名船员和各负责8张床。 乙组床数为24张,由一名高年资护士担任责任领导,检查和监督本组工作完成情况,与两人组分别负责8张床。 班表注明互助小组,互相合作。 剩下的9名护士轮流上夜班,每天有两个夜班护士,两个8-15护士担任配药班。 除了责任领导,责任护士每2月更换一次夜班护士。讨论两次2.1开展优质护理服务后,改善服务态度加强服务态度是为患儿和家庭提供最佳服务的关键。 作为护士亲切的微笑,态度和蔼,语言温柔,动作敏捷,接待患者需要问候,操作需要感谢的声音,不足之处需要道歉的声音。2.2开展优质护理服务提高了沟通能力的沟通能力能使患儿与家人的关系更接近,儿科的素颜被称为“聋科”,护士面临的不仅是不能表达自己的病情和需要或不能完全表达的患儿2.2.1首先,亲切地称呼患儿,表达对患儿无比的爱,感受家人和患儿的爱,是改善患者沟通的关键。 其次,在重要环节交流多,如穿刺静脉时交流多,既可以缓解家人的紧张,又可以缓解自己的紧张,特别是在家人要求看血时,向患者的家人说明不能看血的理由,尽可能看血,即使穿刺失败,患者的家人也会心理上做好准备2.2.2充分把握沟通时机护士必须有阅读语言的能力,通过简单的沟通和观察掌握监护人应满足的需求,根据多年的临床经验,患儿住院时,家长在很多方面都有热情满足的需求:患儿的病情必须优先抢救和治疗,病情危险,需要基本生命支援时,必须熟练地进行急救,同时安慰与监护人的交流。2.2.3感情交流的形成和技术2.2.3.1语言情感交流,语言是护士和患儿交流思想和感情的最佳载体,我们在护理工作中护士提高语言,有意识地加强素质修养,不断探索和运用语言沟
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