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文档简介
江苏三重通信发展有限公司文明办公室管理系统编制:王燕审判:孙红审判:史启瑶2009年12月文明办公室管理系统为了营造优秀舒适的办公环境,建立严格协调的工作风貌,维护公司良好的办公秩序,结合公司的实际情况,特别制定本制度。第一条目的,规定(一)文明事务管理的目的:“顺利执行文明规定,营造和谐环境”。(b)江苏三重公司员工必须遵守这一制度。(b)本制度所指的办公室的例子包括办公室、会议室、实验室(包括动物室)、生产工厂和公共场所(包括通道、阳台等)。(三)综合部负责管理各负责部门文明事务执行情况,负责相关负责人的审查。第二条办公秩序管理规定(a)所有员工应共同维持公司良好的办公秩序。工作时间内不干涉别人的事务,不做与工作无关的事,更要在办公室现场大声喧哗。(b)所有员工必须保持办公空间的整体布局,不得任意增加、减少或移动公共设备、设施和物品。(3)所有员工必须爱护公司所有的车辆、设备、设施和物品,必须正确操作使用的设备和物品,进行细致的管理,不要故意破坏。第3条安全管理条例(一)综合部负责办公区内的保安工作,做好协调管理工作;(b)各部门负责各部门所在责任领域的安全工作。注意防火、防盗等安全风险工作。(3)下班后和公休日期间,各部门及其工作人员要“四好”。也就是说,要好好整理和打扫东西,关掉电源,锁好门窗,以免事故的危险不存在,发生。(4)各部门要正确使用电气设备,注意电气安全。研究开发部或实验室需要增设高功率电气设备、安装或变更电气电路时,必须得到部门主管的批准。(六)下班后,工作人员必须留在办公室加班,或者进入实验室继续工作,必须经过负责人的批准和记录程序。一般公司不建议下班后呆在写字楼或使用互联网。(e)各部门及其工作人员要保持安全出口和公共通道的畅通,不能在安全出口和公共通道内堆放物品。(六)所有工作人员必须熟悉消防设施和消防设备的陈列位置和使用方法,及时处理和报告火灾隐患。第4条环境卫生管理条例(a)公司所有员工都有义务保持办公空间干净整洁。(二)公司全体员工要树立“以卫生为荣”的意识,培养和保持良好的卫生习惯。不要乱扔烟头、纸屑、果皮、杂货,而是把垃圾扔进垃圾桶。(三)各部门要在使用的办公室和公共区域规划范围内定期负责清洁卫生工作,部门负责人要做好本部门的环境卫生管理调整工作。办公室清洁卫生标准:1、办公(电脑)台、椅亮无尘,桌上没有与办公室无关的东西,文件资料整齐有序,整体感觉整洁美观。桌子的侧面很亮,没有桌子的材料明显地乱摆的现象。办公柜材料、文件、东西整理得整整齐齐,缝隙里没有灰尘。办公室门窗干净卫生,角落里没有蜘蛛网,没有灰尘。地面光亮,放着书凳,碗橱墙后面没有旧灰尘,没有脏斑,没有痰痕迹,没有烟头。垃圾桶里没有垃圾。4、会议桌椅、沙发和咖啡桌摆放整齐,桌椅肉眼检查有明显的灰尘,烟灰缸里没有烟灰24小时以上,周围土地上没有烟头。5、室内无私的电线,网络线路存在。5、实验室:6、生产工厂:(4)办公室和公共规划区一天一次,实验室三天一次,车间一周一次。(5)公司专门设立吸烟场所。严禁在吸烟区、会议室以外的办公室、实验室、生产现场吸烟。(e)各部门负责本公司办公室和公共规划区绿色植物的管理和保存。(六)公司车辆清洁卫生标准按照办公室清洁标准执行,对谁进行清洁实行原则。第5条会议室使用管理条例(a)公司会议室可由各部门无偿使用。员工可以使用投影设备对安装的投影设备和音频设备进行会议演示和学习,也可以在闲暇时间播放视频光盘或web电影。(b)会议室用户应按照公司专家的指导正确使用投影设备,并热爱室内设备和其他物品。(d)会议室使用中的茶叶由用户自己负责。使用会议室后,综合部物流职员负责清洁卫生。第6条办公自动化设备的使用管理规定(a)公司提供给各部门的办公自动化设备(传真机、复印机等)总是由综合部管理和维护。(二)设备使用人员要严格执行规范的操作规程,谨慎操作,注意设备的维护和维护。设备运行过程中发生卡纸等异常情况时,应停止运行,通知管理人员维护或处理,严禁野蛮操作。为了节省纸张,一般非正式文档建议使用双面。(三)设备操作人员必须注意操作中的文明卫生工作,保持工作台的清洁卫生,及时清洁废弃的纸张。第7条公司员工礼仪管理规定(a)所有员工必须端庄整洁。具体要求如下:1.要经常洗头,保持清洁。指甲:指甲不能太长。要经常注意修饰。女性职员要涂指甲油,必须尽量使用浅色。胡子:胡子不能太长,要经常修剪。4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒,不能吃臭食物。5、女职员化妆要给人以清洁健康的印象,不要浓妆,不要使用浓烈香味的香水。(b)车间的服装要干净、方便,不要追求装饰。具体要求如下:1,衬衫:任何颜色,衬衫的领子和袖口都要不干净。2、领带:出门前或出现在大家面前的话,要戴领带,注意和西装、衬衫颜色搭配。领带不能脏、破或歪。3.鞋子要保持清洁,有破损的话要及时修理,带钉子的鞋子不能穿。4.女性职员要保持服装庄重得体,不能过于华丽。5、职员工作时,不要穿大衣或过分的龙钟服装。(c)公司员工必须保持优雅的姿态和行为。具体要求如下:1、姿势:双脚脚跟,腰部挺直,胸部自然,颈部挺直,头部稍微向下,这样人们就能看到你的脸了。双臂自然,不耸肩膀。不能和顾客见面、参加仪式,也不能在上级或上级面前交叉手。2.坐下后,要尽量坐直,双腿平行,不要傲慢地向前伸展,向后伸展,也不要俯视正面。3.在公司里和同事见面的话,要点头打招呼。握手的时候一般用姿势看对方的眼睛。握手的时候腰要挺直,不弯,低头,不要大方,不卑不亢。伸手的时候,同性之间要先地位低或年龄小,异性之间要先向男人伸手。进入房间的礼貌:要进入房间,必须先轻轻敲门,听到回答后再进去。进入后,再把门关上,不能用力,不能无礼。进入房间,对方在通话的时候,请稍等。不要夹在中间,有急事要打断,要看机会。然后说:“对不起,打断对话”。6、交文件等东西的时候,要把正面和文字向对方方向交。如果是笔,就应该把笔尖转向自己,这
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