新产品开发管理制度

东莞研修网站新产品开发管理制度一、目的规范新产品开发流程，加快开发进度，提高技术管理水平。二、范围适用于公司所有新产品设计开发的各阶段或流程。三、责任1、营业部、国际贸易部或者冶金事业部等合作技术部负责制定新产品的设计输入，负责在规定时间内完成新产品在客户中的使用(试验)确认和反馈2、技术部负责新产品设计输出的制定和组织审查，定期反馈(以周报、月报形式)新产品的开发进展情况3 .物流制造部开发指定物资(技术部自主开发所需的采购物资除外)的采购、生产制造及相关信息的反馈，由技术管理者合作4、质量部协助研发所需物资的检查或检查，参与新产品试制结果的审查5、财务部负责新产品平均销售毛利率的统计反馈，并组织全阶段的审查6 .技术部(正/副)经理负责协调和监督开发计划的执行和各阶段的审查7、行政综合部负责发行设计输出有效的技术文件和回收无效的技术文件8 .技术副社长负责开发全阶段终审的调整和监督。四、新产品开发流程1 .新产品的分类和分类的定义根据新产品的难易度和对市场的影响力，计划将新产品分为四种类型第I类新产品：指高技术含量和高开发难度满足以下条件之一的新产品。(1)市场或同行中没有相同或类似的产品，预计上市的平均毛利率在40%以上，技术领先的产品(2)产品的环境适应范围超过普通产品正常范围的测力计新产品。 使用温度低于-30C的低温产品、高于70C的中、高温产品、潜伏在液体中工作的防腐器(不锈钢焊接系列等)等(3)附加信号转换数字模块和二次仪表(显示器)，数字仪器和辅助仪表、动态仪表、带显示的重量变送器和控制器、重量测量软件等，能带来40%以上附加价值的产品(4)超越称量行业或原理上突破，具有市场潜力，有望销售平均毛利率在40%以上的替代器，如液体压力器、扭矩器、加速度器、位移器等(5)经过综合审查，具有较高的技术含量和开发难度，加工只能用数控等专业设备保证批次的一致性，技术复杂难以控制的新产品，如扭曲式系列等(6)开发了钢制300kg以下的焊接密封系列(HSX系列以外的其他型号的新产品)(7)用技术和技术创新性地突破，开发了平均毛利率达到70%以上的各种重大改良型产品。第类新产品：指一定的技术含量和大创新设计满足以下条件之一的新产品。(1)有很大的创新设计，具有一定的技术含量和长的生命周期，市场预计平均毛利率在30%以上或通过市场调查销售年销售额超过400万元的新产品(2)开发适合特定行业和用途的非标准定制产品，如柱、辐条式、激光焊接封装产品(如外贸桥头)、轴重秤、YBS系列模块、轨道式/衡器等(3)经过综合审查，具有高开发难度，技术实现难度高，两个以上的工程不能以通常的技术方式工作，需要用辅助设备和工具完成的新产品，如LK、TSG等小型技术和技术创新性突破，销售的平均毛利率在50%以上(4)各种新产品：第类新产品：指在设计、技术和应用范围等方面有很大改进和提高的新产品。(1)经过设计和技术改进，扩大了应用范围，预计在原来的应用范围内基本上每年销售50%以上的新产品，如YBS系列等(2)改变材质的设计，提高产品的使用可靠性和稳定性，取代原材质的产品，取得同等以上销售成绩的新产品，如铝合金产品的替代IL密封系列等(3)基于传统产品实现范围扩展，同时部分改变了工艺和安装尺寸的派生系列新产品，如SQBO、SQBY、BHSB、DEK、DEJ、SBO等(4)设计技术和技术难度不高，需要重新设计外形尺寸和技术安装尺寸，制造技术与公司普通产品有一定差异的定制OEM产品第类新产品：指以往不在提交期限内的普通产品的称量范围有扩张要求，通过调整壁厚尺寸或变更设置技术尺寸，仅用外形局部结构进行调整的产品，如SB25t、SBB、SBC等。注1 :已经进入开发计划，通过对新产品的试制结果的审查，一年内少量投入没有重大不良反馈的新产品，如果有技术上类似的东西，则设计有变更，有一定困难的新产品，类别定义根据试制品的类别进入开发计划注2 :已经进入开发计划，但是在原型产品的量产市场上，没有1年以上2年以下的重大不良反馈的新产品在技术上类似的情况下，设计发生变更，有某种程度难的新产品的情况下， 类别的定义应该根据原型产品的类别来降低等级并列入开发计划的原型产品量产市场中，使用了两年以上没有重大故障反馈的新产品，如果在技术上有类似的东西，设计上有变更，有一定困难的新产品，则是原型第I-III类新产品由公司(一般指营业部、国际贸易部、冶金事业部等)提供新产品市场信息反馈单，协助技术部负责新产品设计输入的制定和审查，并提交设计任务书，其中III类产品也将订单作业跟踪单，内部联系单提交技术部完成开发任务第类新产品由营业部或国际贸易部向技术部提交订单作业跟踪单、内部联系单 (部分可以完成质量部)，不列入新产品开发计划。2 .新产品开发过程详细流程和链接关系见附件公司新产品开发流程(1)设计输入1 )技术部、营业部、国际贸易部或者冶金事业部等有关部门依据市场的新产品。 需求信息填写新产品市场信息反馈单提交技术部：信息源主要为a )巡回服务(报告) b )在各部门出差总结报告中反映的c )业务事务所的总结报告或信息反馈报告(单一) d )客户直接反映订单，或提供样品、图纸或需求调查报告e ) 各级部门主管或技术研发人员得到的信息f )专业展览会信息g )专业技术会议信息h )技术部认为自主开发信息的I )其他可以输入渠道等。2 )营业部、国际贸易部或冶金事业部等部门根据技术部提供的市场信息或者用户需求信息组织初步审查，必要时提供项目市场调查报告(部分III类、IV类新产品填写订单作业跟踪单或内部联系单 )，经有关部门审查论证后， 技术部编制技术方案填写设计任务书，I-II类提交技术副总审查，社长批准立案，III-IV类直接报告技术副总审查的立案。3 )技术部收到开发任务后，成立了项目开发团队，项目领导组织签订新产品项目设计开发计划协议书，根据设计任务书的内容制定设计和开发计划(包括确定设计开发过程和相应的控制计划)，经技术部经理审查，技术副社长提出意见设计和开发计划包括以下内容a、范围计划项目的范围由工作分解结构定义，工作分解是一种面向结果的分析方法，用于分析与项目有关的工作，工作分解结构中包含的所有工作构成了项目的范围b、时间计划：时间计划确定工作分解结构中各成果的开始和结束时间，是在重要阶段应进行的重新审视、验证和确认活动c、成本计划：制定资源计划，确定完成项目各活动所需的资源(人、设备、材料)，联系会计部和采购部门进行成本估计，利用工作分解结构、资源需求、资源单价、活动持续时间估计等成本要素，计算相关算法和工具(d、质量计划：充分考虑项目涉及的各技术指标、法律、法规，以失效模式分析和特审等形式制定各阶段的质量管理计划，确保各阶段的质量目标的实现e、组织计划：利用工作分解结构，利用确定整个流程的责任和权限的组织图，确定责任部门的任务，优化调度。(2)设计输出1 )设计输出一般包括技术图纸(装配图、最终装配图、弹性体、附件、工装夹具等)、制作工艺文件、检查规范及检查标准、源程序软件、材料清单、发货附件清单、产品使用说明书等2 )在设计输出前应进行适当的审查(一般以会志书的形式进行)，设计者应根据有关部门提出的合理建议进行设计改进，审查记录必须保存保存(3)形成文件的设计输出在文件控制程序进行发行工作，设计者填写文件发放/回收作业单，经技术部经理或技术部经理的授权人审查后，提交行政综合部。 设计验证1 )验证方法a、计算验证：建立计算结果是否满足输入要求的计算模型、数据库b .模拟验证：将测试结果与行业同类产品进行比较，得到模拟结果c、测试验证：通过高低温试验、湿热试验、型号试验、现场使用等进行验证。2 )在验证过程中，项目组成员应该进行相关的跟踪工作a、弹性体、附件、工装夹具的外包采购工作，开发人员必须积极与供应商和采购部门的人员联系跟踪，并根据需要协助检查人员完成检查确认，以便供应商充分理解设计要求，确保加工质量和交货期b .开发者必须随时进行试制现场的跟踪和技术宣传指导工作，确保试制顺利进行，在试制过程中进行信息的反馈和处理。(4)设计确认1 )开发者根据试制结果填写新产品试制结果评审表，委托技术部主管经理审查后，提交相关部门(物流制造部、质量部、营业部等)审查，最后由技术副社长签署审查意见，根据审查和审查意见执行。 技术性和操作困难的III、IV类新产品请技术部的主管经理直接审查，由技术副社长审查。2 )根据审查和审查的意见，开发者应该进行以下工作：a .对审查合格的新产品的技术图纸、工艺文件、材料清单等进行管理工作(满足少量或批量生产能力)。b .对于改良图纸和制作技术，决定需要新进行试制作业的新产品，可按4(2)的规定进行c .归档整理试制结果(包括电子文件)。新产品试制的规定：新产品开发周期应考虑湿热试验、密封等级验证、高低温试验、疲劳、冲击试验、模拟现场使用等试制时间。 客户要求的开发周期和交货时间达不到上述试验的，由技术部主管经理在试验结果审查时说明，提交后续试验完成的期限，协调、监督完成。 关于不进行试制试验而交货使用的新产品相关问题，之后安排了上述试验的情况下，确认到审查时还不能避免问题的发生时，可以根据设计错误进行处理，通过可以根据新产品开发奖惩制度相关条款处理的审查进行了试验，预计3) 关于新产品的小批量试制规定：对于工艺尺寸、微波炉、灵敏度等变化而定制的非标准产品或微波炉、灵敏度扩大了的产品，属于有交货期要求的订货产品，在开发周期中也属于中考时间，如薄热试验、密封等级验证、高低温试验、疲劳、 客户要求的开发周期和交货时间不能达到上述试验的情况下，订单审查时技术部的主要签名负责人说明，按照月的试验计划安排该产品的试验，关于不进行试验和设计的灵敏度验证试验就交货的新产品相关的问题，之后安排上述试验的话，审查还是可以避免的因设计错误处理，经新产品开发奖惩制度有关条款处理的审查确认进行了试验，能够预防和避免的，公司应当承担相关损失。 客户确认a .产品订购和设计开发结束后发货的新产品，技术部在下述规定期间内(一般I类为6个月，II类为4个月，III-IV类为2个月)的最后一个月提交销售助手，并报告相关区域的事务所，填写该产品用户的使用情况新产品用户应用信息调查表， 营业部在1-2周内调整用户的确认并反馈给技术部门，根据确认结果支付新产品项目设计开发计划协议书规定的一次奖励。 确认用户符合设计开发的技术条件，满足使用要求，全额支付奖励奖金的用户不满足设计开发的技术要求，对使用有一定的影响但让步接受，同时确认对货款回收有影响的情况下， 一次性奖金减半支付的用户不满足设计开发的技术要求，影响正常使用进行退货决定，对照设计输入的各确认资料确认确实是设计错误的原因的，按照新产品开发奖惩制度相关规定处理。b、对客户提出的特殊要求(如特殊环境、工作条件等)，直接安排热核人员到客户现场进行工作调查试验，确认是否满足客户的要求，在客户服务记录完成客户的确认。 必要时，制定可执行的实施方案并提供给客户(特别是冶金等非标准设备的使用场所)。 得到顾客的意见后，可以由顾客使用来确认。 开发者必须随时跟踪新产品客户的使用确认情况，根据反馈信息进行整改。审查和客户充分确认的情况下，在取得了10