保洁服务规范

1.0总体要求1.1清洁材料必须保持清洁、明亮、原始颜色。1.2清洁材料必须完整且完好。1.3财产服务区不应有明显的蚊子、苍蝇、蟑螂和老鼠活动。1.4高空清洁工作需要安装温暖的提示卡，并负责监视的人。1.5清洁服务的所有徽标必须符合公司CCPG标识规范(服务环境质量因素)的要求。1.6房地产服务区内所有房地产服务人员必须履行公司服务礼仪规范(服务人员质量因素)的要求。1.7 保洁服务规范和工程服务规范、秩序服务规范、顾客服务规范构成公司园艺服务规范(服务流程质量要素)。2.0特定要求项目树要救室内大党1.土地要发光，没有水渍、污渍和垃圾碎片。2.垃圾桶里的垃圾任何时候都不能超过垃圾装置的三分之二，没有气味。3.烟灰装置应保持痰痕迹污物、石沙干净，烟斗不超过2/3，烟火不超过3个。4.墙上不能有浮灰、斜视痕迹、粘贴广告。天花之灯不应该有蜘蛛网，浮动灰色。玻璃窗和玻璃门应该明亮，没有污点。应设置前厅清洁工作、警戒线或温馨提示卡；8.到了下雨天或潮湿的天气，大厅应该布置防滑地垫，布置温暖的导板。9.消防栓、灭火器、信使、电气开关和各种公告牌、公告牌、标牌、通风口、对讲机电话、钥匙应没有灰尘或污点。层层1.打扫地板、墙、天花和家具的要求是“大厅”；玻璃窗不能有污迹，不能没有胶水，不能有灰尘。3.消防楼梯通道底部不能有垃圾，扶手上不能有灰尘或污点。每个单位阶梯之间的地面烟头不超过3个。5.地板垃圾桶表面没有污点，没有气味，垃圾也不能溢出。电梯车1.电梯轿厢底部不能有污迹，没有污渍，也不能有垃圾。2.电梯轿厢壁亮，浮动灰色，无污点，无铁锈；没有电梯车的气味，应该是杂乱的粘贴现象。电梯轿厢上部网格中不应有漂浮的灰色、蜘蛛网。没有沉淀物的电梯门槽，没有垃圾碎片。办公空间1.打扫地板、墙、天花和家具的要求与“大厅”相同。办公用品必须干净明亮，没有污点。3.垃圾桶里的垃圾在任何时候都不能超过垃圾桶的三分之二，没有恶臭。公共厕所1.地板上没有水，没有垃圾碎片，门前应该有防滑地板垫。天花，玻璃窗上不能有灰尘，污渍和蜘蛛网。洗脸台、镜子、台面、隔板、把手不能有灰尘或污渍。4.马桶、蹲点的地方没有黄色的痕迹、没有气味，而且要定期喷洒空气清新剂。隔板和墙壁不能有涂鸦。6.回收站中的垃圾永远不能超过回收站的三分之二，日产日新一号；7.清洁时，必须放置“工作进行中”的温馨提示卡。马桶损坏时，需要放置“暂停”通知卡。8.洗手间门口要安装明显的男性和女性识别卡。9.洗脸台应配备洗手液、卫生纸或烘干机(有时)。10.下蹲需要放置卫生纸(有时)。地下室1.土地上不应有明显的污点、积水、泥沙和垃圾碎片。2.地下室的管线要好好整理，灰尘或污渍不明显。地下室的排水口必须畅通，没有垃圾，没有恶臭。排水泵井应该没有污泥。外部立面千层面1.天空应该没有苔藓、杂草和垃圾碎片。2.天地排水口不能堵塞，没有沉淀物，没有积水。3.千面管线要整齐，没有杂乱的电缆现象。4.工作隔热材料不能有破损现象。非仓库1.树冠顶部不应有明显的污点或垃圾碎片。树冠顶部应该没有蜘蛛网。树冠顶部应该没有损坏现象。优惠，千代1.地上不能有垃圾。土地上不应该有苔藓、沉积物、水和杂草。外墙1.没有污点，没有涂鸦，没有肮脏的张贴。2.涂层墙不能有脱落现象，玻璃幕墙不能有破损现象，必须保持干净明亮。户外公共场所1.公共场所必须保持干净整洁，没有垃圾，没有落叶，没有动物粪便、积水或污渍。2.在公共场所，100平方米以内的烟头、纸屑等垃圾平均不能超过2个。3.沙井、沟渠不能有沉淀物、垃圾杂物，表面基本要干净，没有明显的铁锈、油污。4.垃圾桶表面没有污点，没有灰尘，也没有垃圾。5.暴雨/沙尘暴后30分钟内，公共场所积水/灰尘要打扫干净。大雪天气，必须保持主干道，没有下雪现象；7.人工湖没有悬浮物。喷泉和湖泊的水质要清澈，悬浮物，底部沉淀物，沉淀物，池塘边不能有斑点。8.假山、亭子、花坛、椅子椅子要保持干净美观，没有灰尘，没有垃圾，没有杂物、腐烂的树叶和污物挂钩。改造垃圾1.整修垃圾运输点至少要三面包围，关闭，池高不到120厘米，体积不超过20立方。2.整修垃圾堆超过包围物或垃圾场的三分之二时，必须清理。装饰垃圾必须分类包装。4.整修垃圾的收集要在非休息时间进行。生活垃圾1.在收集楼层垃圾时，应选择电梯非使用峰，收集垃圾后，在车厢上喷洒空气清新剂。2.层垃圾应用作“四轮移动塑料桶”封闭清洗。3.生活垃圾是日产日产日产日产，垃圾收集/清理时，垃圾水不能流出。4.对于没有垃圾场的项目，下到垃圾车的垃圾必须在20分钟以内。5.市政垃圾车进入房地产服务区后，应禁止鸣笛，装载应在顾客“休息”期间进行。6.垃圾房要干净，没有污渍，没有积水，没有气味。化粪池化粪池要有体积标记。化粪池罩必须坚固，没有污水、恶臭泄漏。有害生物防治1.防治害虫时，应提前一天发布暖烘烘的告示，通知应在预防和治疗结束后至少保存三天；2.去除剂要遵守国家规定，去除时要做安全警报标记，去除工人要戴保护装置。3.财产服务区内不应有明显的蚊子、苍蝇、蟑螂、老鼠活动。材质基底大理石、花岗岩、水磨、瓷砖1.表面应干净、明亮、无划痕，接缝周围不应有污垢。2.素材应该没有破损现象。水泥、沥青1.表面要干净，没有垃圾和苔藓。表面不应有凹凸现象。木地板表面必须有光泽、无污点、无汞追踪、无划痕地毯，塑料表面要平整，颜色均匀，