客户经理绩效考核表

销售部客户经理月考核表被考核人：考评人（销售部经理）： 考核月份： 年 月 项 目 及 考 核 内 容 配分评分 销售计划制定、执行良好，并且能够做到各类计划之间的有效衔接和连续执行，完成率80%以上10 计划与执 计划制定得比较细致、周密，且计划能够得到执行，并达到预期的目标，完成率70-79%9 行 能够制定工作计划，并且使工作计划与实际工作紧密结合，执行有序，完成率60-69以上6-8 10分 基本能够制定销售工作计划，仅使工作计划得到初步执行。完成率不超过60%1-5 全面掌握所管辖客户的具体信息（组织架构，主要负责人手机号码等信息）20 较为全面掌握所管辖客户的具体信息（组织架构，主要负责人手机号码等信息）12-19 客户管理 工 质量20分 基本掌握所管辖客户的具体信息（组织架构，主要负责人手机号码等信息）6-12 作 一般掌握所管辖客户的具体信息（组织架构，主要负责人手机号码等信息）1-5 完 熟悉掌握所管辖客户的采购流程，特别是产品的推荐（使用）部门及人员；评标部门及人员；定标部门 成 10 及人员 情 熟悉所管辖客户的采购流程，特别是产品的推荐（使用）部门及人员；评标部门及人员；定标部门及人 况 7-9 客户采购 员 5 流程10分 基本了解所管辖客户的采购流程，特别是产品的推荐（使用）部门及人员；评标部门及人员；定标部门 0 5-8 及人员 分 不了解所管辖客户的采购流程1-4 及时或提前完成本月销售任务，工作质量高，为公司产生利益，完成领导安排临时事项结果超出其预期 10 值，完成销售计划80%以上。 工作效率 及时完成本月预计销售任务，其它工作质量高，有效完成领导安排临时事项，完成销售计划60-79%9 10分 按时完成本月预计销售任务，其它工作质量符合要求，误差小，完成销售计划50-59%6-8 基本能够按时完成本月预计销售任务及其它工作事项，有不严重的失误，完成销售计划50以下1-5 专 熟练掌握所负责产品的参数、性能、型号、价格、与竞争产品的优劣势对比等知识10 业 较好地掌握所负责产品的参数、性能、型号、价格、与竞争产品的优劣势对比等知识9 知 产品知识 熟悉所负责产品的参数、性能、型号、价格、与竞争产品的优劣势对比等知识6-8 识 10分 1 0 分业知 产品知识识 10分 1 0 了解所负责产品的参数、性能、型号、价格、与竞争产品的优劣势对比等知识1-5分 严格控制销售费用，费用控制在计划内8 6-7严格控制销售费用，但费用超支在10%-20%。 费用管理费 8分 4-5控制销售费用，但费用超支在21%-30%。用管 1-3控制销售费用，但费用超支在30%以上。理 8制定应收账款回款计划，并那计划执行，应收账款回款率70%以上； 1 6 6-7制定应收账款回款计划，并那计划执行，应收账款回款率60-69%以上； 应收账款分 管理8分 4-5制定应收账款回款计划，并那计划执行，应收账款回款率50-59%以上； 1-3制定应收账款回款计划，并那计划执行，应收账款回款率50%以下； 8服从工作，一直产生良好工作效果，并能对上级不妥的安排提出合理化的建议 6-7服从工作，服从上级，支持团队的最后决策，保留自己不同意见 工作服从 8分 4-5服从工作，服从上级，并能做好工作 1-3服从工作，不挑拣，不抱怨工作 8工作主动性强，行动，但有情况征求意见，并定时汇报工作进展态 主动性 6-7工作主动性强，提出建议，然后再做有关行动度 8分 4-5主动询问有何工作可给分配，有主动性 2 1-3等候上级指示，再工作，无主动性 4分 8勇于接受挑战承担责任，为实现目标尽全力，能彻底达成任务，可放心交办工作； 6-7能不断自我改进和提高，顺利完成交办的任务