奇异公司组织变革之道.ppt

1、离奇的公司组织变革之路，参考资料：1。克隆奇形怪状的罗伯特斯莱特的麦格劳希尔斯2 .杰克格兰特文化3。成功团队的案例介绍展趋势小组经理编辑，天马行空官方博客：2，1，1981年开始，美国离奇公司CEOJackWelch发生了一系列非常有效的组织变革。与国内高科技大企业的战略方针及革新提案的现行惯例相结合，还制定了加强公司内Bottom-up的方案。2.这个单一公司的组织变革包含三个主要要素：(1) CMC)(2高级执行委员会)(2)clenbon ville development manaGEment college-培训中级人员(3)Work120年的ge:创业初期位于灯泡、日光灯、发电设备企业。伴随着从水力发电到火力发电、核能发电的发展过程，神奇的是，光靠核能发电是不行的，要转移到其他方面，所以90年代开始发展到服务业和医疗设备制造。再创造硕士jack Welch:1960-2001年，1981-2001年担任首席执行官3。1981GE总资产约130亿2001GE总资产超过6，000亿美元，4，2美元的成功团队示例简介-GE(II)，4。改革后的企业文化：鼓励创新，允许失败。5.核心价值：事实上，质量/卓越，人力资源6。使命：真诚、热情，全力支持客户追求成功；“可扩展性”、员工兴奋、不受格式限制的环境和相互信任的环境。愿景：市场领导，第一个或第二个。远高于正常级别的ROI。(需要实现18-19%股东权益回报率的情况下)提供任何人都无法企及的价值的明显竞争优势。重新定义“1”，将市场份额定义在10%以内。)，5，2，成功团队案例简介-GE(III)，8。战略思维：企业的全球位置如何？在过去的两年里，竞争对手采取了什么措施来改变竞争状况？在过去的两年里，竞争情况发生了什么变化？您最担心竞争对手在未来两年内会采取什么措施来改变竞争状况？在未来的两年里，你打算如何超过他们的行动？6、3、GE组织变革体系结构和流程、GE组织变革第3阶段：1。企业导向委员会(CMC):由13名首席主管和高级管理人员组成，按季度举行会议。因为建立信任关系的目的，所以公开的告白是唯一的原则。2.croton ville cutive training center:使用中心构建中级和高级管理层的交互式渠道。3.(work-out)活动：利用活动，由基层建立向上的活力组织。7、8、5、(work-out)活动简介，1 .奇怪的“work-out”活动过去的过程：1989在外部顾问的指导下开始推动员工畅所欲言，会议结束前80%的员工推荐书需要主管现场批准后生成“工作列表”，以消除不必要的工作。并介绍外部最佳实践，它激励了我们的进步。从1990年开始成立了工作组，为以前明确定义的问题建立了相互功能小组，共同负责解决问题。另外，开始训练自己代替外部顾问成为导游。1992年，他转变为“变更加速计划”，通过简化工作活动培养新的监督类型，JackWelch认为所有领导人都应该是“专业变革者”，而不仅仅是管理者。Remark: jack Welch说：“信任在企业中有很大的力量。如果职员不受到公平的待遇，职员就不能竭尽全力为企业努力工作。9，5，简化工作活动简介，2 . 简化工作”活动的焦点：活动方向：完全推翻公司僵化的阶级制度。让经理(主管)倾听员工的声音和意见。让员工在决策过程中有发言权。”创造没有界限的文化”，形成“学习引擎”。消除僵化的系统化，阶级管理方式。Remark:重点是：主管的言行一致，直接投入。扩充变化水平高的职员，消除抵抗变化的人，显示出高层变革的决心。10，5，(work-out)活动简介，2 2 2 .work-out活动重点(继续)(1)活动执行案例：所有员工一起讨论会议(有时包括客户和供应商)确定快速、果断的最佳对策立即行动。(2)四个目标：建立信任感：证明给员工忠告的决心，建立信任基础：员工提案决议可以在会议中得到重视和执行，表明公司决心打破严格的状态，消除不必要的工作内容：消除员工多年来可能讨厌的毫无意义的行为或规范，建立使流程更加顺畅的无边界文化：打破长期存在的高墙“包括监督v.s .员工”;等；各部门之间；11，6，如何执行work-out活动，1。work-out活动执行详细信息(1)参与对象：一次40至100人，包括高级管理人员、主要员工、客户和供应商。(2)时间/地点：时间和构成：2 3天-a .前两天由外部顾问领导(除了开场白说明问题外，不应该出席，影响开放，不要让参加者感到内疚)，鼓励参与基层职员以真正的开放心态说话；B. 3日开始结算提案，上级及单位负责人在过去几个小时内出现，认真听取与会者的各种建议，并做出是否当场立即执行提案的判断和承诺。据统计，会议结束前大约80%的建议可以生成“工作列表”。地点：一定要在公司以外的地方举行，如餐厅等。这不会影响日常工作，但不会太远，紧急情况，12，6，如何执行work-out活动，1。work-out活动执行详细信息(续)(3)讨论议程：从报告/报告、会议、评估度量、批准等四个角度评估所属单位。上述四个方面是否合理？你知道吗？什么事必须消失，但不要妨碍公司的前进？问题尽可能简洁易懂，重点关注重要问题和日常工作中面临的问题，回顾平时习惯的做法，质疑其价值，消除延迟效率的积弊。(4)初步效果/预期目标：初步效果：员工面对主管，开放性越高，期望目标：将速度、简化和自信投入公司运营的信心越来越大。13，14，6，如何执行work-out活动，3。Mars建议运行work-out活动：最初不熟悉此方法，因此，为了降低风险和逐步修改机会，我们建议您选择TryRun作为一个或两个单位。对象选择方法：作为实验提出的实验台-对照组的实验方法，监督人的观念比较新，选择一个灵活的单位，另一个监督人平均水平，这两个由实验组组成；其他单位按照常规方式继续workshop。如果测试结果与其他单位明显不同，可以在必要的修改后全面推进。但是，如果没有特别的效果，就考虑修改的可能性和必要性，然后决定下一步。后续强化建议：如果有效，则可以对扩展项目(如强化集中培训的员工能力)进行后续计划和执行。，15，1.plan: step 1。工作小组组成，7，work-out活动执行详细计划，召集，秘书组，考试业务实体，考试业务实体，Remark:选拔的执行部门从一开始就不熟悉这种方法，因此有机会减少风险，逐步修改，考试业务实体，16，1。计划： (续)Step2。事前准备-列出工作项目，选择候选人：一次持续约40-100人a .因为是全天活动，为了避免对生产或服务客户产生不适当的影响，最好根据最低滞留要求的原则尽可能出席，提前安排其他部门员工，或者在生产速度快、负荷低的情况下举行。b .必须有经历和经验，所以尽可能多雇用员工，选择是否参加c .的自由：是改变成功与否的重要关键，可以宣布活动的目的和价值。因为这项活动的目标更关系到工作的改善和员工自身的学习和成长。邀请对象的自由决定是否参加，但必须对是否参加进行事前答复。d .集团原则：分为4组，每个约8-20人(集团成员必须处于同一层次，以免出现上下抑郁)。小组讨论将分别在相邻但可分离的其他会议室进行，顾问将迅速诊治，7，work-out活动执行详细计划，17，1.Plan:(续)Step2。会议前的准备-列出工作项目(继续)，发送给选定与会者：2，向参加会议的希望者说明开幕式的地点，并让他们自己决定是否参加一整天的会议时间，但通过对是否参加的事先答复，决定了活动的意义、价值、预期的结果、会议内容预先准备-列出工作项目(继续)，确定问题方向：a .部门或个人work-out-a .通常侧重于工作流，如报告/批准流程、operation流程和changeflow。但是，每个部门都有自己的差异，需要根据部门特性进行调整。例如：b .奇点是从四个角度(报告/报告、会议、评估度量和批准)评估自己所属的单位。上述四个方面是否合理？你知道吗？什么事必须消失，但不要妨碍公司的前进？b .部门之间的流程连接-从自我审查开始，是否存在与其他人员部门或客户/供应商的连接不畅的部分，最终目标是成为“无边界组织”。c .其他。ii，work-out活动执行详细计划，19，1.Plan:(续)Step2。准备会议前-必须在公司以外的地方举行，例如列举工作项目(继续)、准备会议场所(准备会议场所):酒店等。这样可以避免日常工作的干扰，但也不能太远。为了淡化下属职员和监督人之间的差别和障碍，基层职员或管理者应该穿着舒服的衣服参加会议。要以牛仔裤、运动服、t恤等舒适为原则。7，work-out活动执行详细计划，20，1.Plan:(续)Step2。准备会前-列举工作项目(续)，准备部门主管：a .任务主题，确定主题方向；b .定义预期产出的目标；c .公司/部门说明员工的承诺和愿景d .分析该部门的优缺点、机会和威胁，并说明如何符合公司未来整体战略的设想。e .听取建议、接受和身体语言等积极应对精神和技术，第二，work-out活动执行详细计划，Remark:高层管理人员应明确要求各部门负责人，如果试图干涉此次会议/活动的进行，将危及自己的事业未来。，21，1。计划： (续)Step2。事前准备-列出工作项目(继续)，其他准备：a .选择外部顾问-将活动移交给外部顾问主导(单位监督会影响开放，使参加者感到内疚)，鼓励参与基层工作人员真正敞开心扉说话；b .部署机动加入参与者-安排召集原先留在公司半天的同事一起讨论。c .紧急业务信息传递人员配置-确保在会议期间或休息时间不处理非紧急事务，并确保不立即处理实际的紧急事务。d .可以与公司联系的热线-公司可以随时获取使用参考信息和传递紧急业务信息。e .安排与各领域专家举行远程会议。在一段时间内，在公司接受咨询。f .部署现场记录联系人-除参与者外，具有足够速记能力的记录联系人。ii，work-out活动执行详细计划，22，1.Plan:(续)Step2。会议前准备-列出工作项目(续)；其他准备：a .选择外部顾问-a .选择条件：不属于公司系统；专业培训；丰富的咨询和培训经验；具有宏业务愿景；b .任务范围：为了顺利进行“简化工作”，鼓励温暖院子的作用/参与者自由坦白/确保在小组讨论时讨论内容保持良好/棒球主裁判的作用，占有整个讨论或对他人大小的预防/会议时间有限，无法充分处理所有需要解决的问题，帮助参与者确定问题的优先级，最重要的问题最先由处理/支持参与者讨论问题排序技术-根据下表对提出的问题进行分类；第二，work-out活动执行详细计划，经常发生，容易发现，处理后没有价值