XX影院职工工作总结

XX剧院员工工作摘要人们的生活水平不断提高，对精神享受的要求也在提高。电影，作为一种精神食粮，现在的发展也很有活力，使它沿着一系列产业链发展，电影院就是其中之一。电影院个人工作时间流逝，转眼20天过去了，在奥斯卡上海工作的这段时间里，分别有了表舞、摄影、销售实习、很多感觉、很多收获。从几乎没有接触过电影院工作岗位的新手到现在，可以独立完成票务、开票、卖品。我很荣幸有机会加入奥斯卡上海电影城这个大家庭。新环境，新领导，新同事，新工作，将20天实习变成好的发展机会，同时也是锻炼和提高自己各方面能力的机会。管理规范、有序、负责职务、勤奋、愉快的工作”是我20天内的身体。首先感谢指导和同事们的大力支持、关心和帮助。托您的福，我很快适应了电影市的管理和运营程序，做好了本职工作。回顾电影中20天的工作，一切都很新鲜，到处都是挑战。理论学习和日常工作的积累使我对电影诗歌有了更深的理解。目前个人工作的总结报告如下。1:在劳动纪律方面遵守纪律，遵守部门管理制度。我热衷于本职工作，正确认真对待各项工作，严格约束自己，按时上班，有效利用工作时间，坚持各电影城的职责，加班的时候加班加点保证。思想方面坚持一切，实事求是，认真工作，做事谨慎原则，积极努力本职工作。在工作上，我努力工作，勤奋，凡事重视自己的工作，服从领导安排，做好个人事业计划，认真完成值班人员承担的所有任务。虚心向同事学习，集中与同事团结合作，与同事相处融洽。工作认真主动，多思考，多学习，及时完成本职工作任务。在很短的时间内熟悉电影市的各项职务和职责，明确电影市的工作程序和方向，提高工作能力，在电影市的特定工作中形成业务报告一个明确的工作理念，顺利完成工作，圆满完成本职工作为了继续提高我自己的水平，我把重点放在完成专业电影城市理论知识上，努力积累了工作经验。第二，努力学习电影城市的工作技能，工作能力有所提高(1)电影票房职业学习根据票房工作流程及要求进行工作，为观众提供热情、周到的专业服务、票务系统运营、掌握电影市的即时活动信息、根据活动要求进行运营、在各工作时间内对电影市的人事管理、对错误场所进行修改等。售票员每天工作，所以要注意几个事项。第一，在准备工作、诱导之前注意自己的外貌，及时打开LED屏幕，领取准备金、对讲机、电影票、会员卡、电影宣传页等相关用品，不要随身携带个人物品，每天填写票房日报表，仔细检查电影表，确保电影现场与电影城市布局一致。第二是售票处6部作品票务工作(1人事顾客2询问3重复顾客要求4顾客是否有会员卡，折扣5公司规定表示，唱票，找零，表6审计再见)，熟悉票务系统及简单的问题解决方法，熟悉各部电影的票价和兑换方式，和蔼热情，了解电影诗中的各项活动。第三，完成后最后一部电影开始10分钟后，票房结束，对票款金额及相关物品进行库存调查，正确填写票务日报告，对各种票据进行分类。检查票务系统是否正确总是关闭票房电源。最后要经过值班经理的检查才能下班。在票房工作了7天，体验了服务人员的辛苦，也看到了顾客们的幸福。(2)工作室影子工作实习摄影事务人员必须精通接待过程、规范服务过程、电影城整体运营工作参与、电影厅突发情况合理处理、消防机构使用以及各消防站使用。负责正常运营期间市政府场所的卫生清洁、每日市政府场所的布局和项目的回收保管，并接受客户的临时咨询，为客户提供细节。耐心的咨询工作。一是开业准备工作，职员按照规定的标准整理仪表，诱导前接受3D眼影等艺人，制作了桌子阵列影务日报表，创造了记录。打开大厅的门，检查每个消防安全通道，二是营业中领事工作，领事工作主要分为检票，检票是指观众入场看电影时进行的票据验证工作、退场服务、接待访问、巡逻等。领事馆要庄重大方，态度要和蔼，良好的礼仪规范要认真负责收回3D眼镜，巡逻时要注意电影放映质量和工作室温度，各安全通道的正常使用。像放映事故一样合理处理工作室的突发事件。第三，完成后，最后一部电影结束，厅长访问结束，是否有观众退场，是否留下了随身物品，电影时各大厅的门锁，确认电影时通道是否关闭，并回收各随身物品进行登记。正确创建影务日报表。经理确认后才能下班。在电影院努力学习很重要，关系到电影院的正常运营。(3)电影城销售职业实习销售品是电影市不可缺少的部分，要全面理解销售部门熟悉的接待过程，注意产品常识、专业促销用语、自己的清洁和工作环境的清洁，严格遵守各种半成品(杯装饮料、爆米花)加工过程、现金管理制度。开业准备工作首先，员工要认真填写打扮、商品库存、补充工作、半成品加工准备工作、储备资金领取、活动材料及优惠活动、卖品日报表二、销售工作6部曲销售(1人2记录点1票3集缺点4提5收据6监别)，快速收到，完美服务，耐心回答，笑脸，积极努力完成销售产品促销任务，销售系统及常见问题处理，以最大限度地提高客户满意度为目的，销售部门经常处理的商品退货，饮料瓶盖幻想，商品损失报告。销售人员应清楚地记录有问题的商品，并通知工作经理。一般营业中的交接-首先盘点货物，验证盘点数量、库存数量、发生差异的商品的重新盘点，最后以实际商品的数量为准。不影响顾客的购买，销售由其他职员记录，移交后工作经理验证。销售也要注意商品的陈列。其外观会引起顾客的购买欲望。货架外要保持饱和状态。过期或破损的商品不要陈列，有标记的一方面向顾客。3个销售品的收购和分配。根据当时的销售情况，收货、收货时要填写卖品领货单，数量、货物规格，工作经理负责收货，货物交付到销售部后，申请的货物工作人员验证，分配完毕后，工作经理要打印分配书。第四个结业事业最后一部电影放映后10分钟，销售品营业结束。补充展示销售部所有商品，库存、清洁设备(爆米花设备)、销售部清洁、现金清点、操作系统关闭、确认冷藏设备是否工作、所有集装箱锁、销售部门锁。精心编写卖品日报表。三个结合实际、合理使用在奥斯卡上海电影城通过工作实践，学习了售票处、影子、销售业系统，学会了未来汽车电影院营业的大底牌。我还学到了很多。剧场员工认为提供人性化的顾客服务，必须以优秀的服务、优秀的产品、整洁的环境为工作中心，具备剧场员工的各种工作技能、工作风格。我相信，体验高水平剧场职员应该具备的专业性的工作习惯，这些将对通过我的教育经验获得的所有工作都有很大帮助。尽管有一定的进步，但有些方面还是有缺陷的。工作中不全面考虑各方面的因素，各方面的关系就不能很顺利地处理。另外，创造性的事业想法还不多，个别工作还不完善，今后需要改进工作。通过这次学习，我要提高工作的主导权，重视结果，一切围绕目标的实现。在汽车电影院开业之际，我将努力学习各种规章制度，熟悉各种业务，将思想觉醒和工作效率全面提高到新的水平，为汽车电影院的发展做出更大的贡献；我将全面发展和调整各方面的关系，善用这个实习时间完成自己的角色转换，以更加饱满的热情和不断进取的精神做好工作，最大限度地发挥自己的价值，为汽车电影院的发展尽自己的微薄之力！电影院个人工作总结两眼之间，我来到电影院工作了一年，在我们公司，我感受到了家庭的温暖，我们公司在领导和同事的教导下，体现了人与员工的关系非常亲切和谐的样子，在这里，我提高了安全意识、应变和工作的能力。回顾事情，我感到很多感慨！去年的工作中出错了，我在这里总结一下。在我们的服务业，重要的是服务态度。服务是交际中反映的热情、体贴、积极服务的欲望和意识。自我做好服务活动的认识和欲望来自服务职员的内心。此时我认为，我不够好，自觉不够锻炼，还需要加强锻炼，我必须首先以客人为中心，体现自己的存在价值，以客人为中心的意识，服务意识也可以始终站在客人的立场上，紧急客人的想法；为了客人的满意，要尊重客人，礼貌，谦虚地对待自己。总结20XX年，即将开始的工作中XX年学到的教训，努力在新的工作中取得更好的成绩！希望领导和同志们指导！新的挑战即将开始，下半年如何度过？我也在心里反复思考和思考后，主要是我们的态度和实际行动！时间有限。不要让时间白白地从身边过去，要留下美好的回忆，把精力放在工作上，端正工作态度，我们要时刻感恩地工作，热爱自己的工作。只有感恩和热爱自己的工作，才能把工