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文档简介

对或错,正确用T表示,错误用f表示许多优秀的企业往往有相同的文化,如价值观、企业精神等。企业文化是一种以人为本、以人为本的企业管理方式,它强调把企业建设成为每个人都有的社会使命。和责任感。f一个公司悠久的文化自然积累的历史,如果公司的内部和外部条件发生了根本性的变化,它一定不能改变它。企业价值观决定了企业的基本特征。企业形象是企业文化的隐性形式,是企业文化的载体。当一个企业选择企业文化时,最重要的考虑是这个选择是否有利于企业创新。一个优秀的企业,文化只能提供专业培训和角色培训,以保证企业业务的正常运行。企业文化是市场运作的外部驱动力。企业文化的内涵不仅包括厂房、设备和产品等物质因素,还包括科技知识和行政执法规章制度。企业文化只是一种精神现象,如价值观,或者是一种纯粹的主观精神,如态度、心理、观念和情感。企业文化不仅重视个人,也重视群体。一个新的经济体系将不可避免地带来相应文化的更新。美国文化最突出的特点是强调实现自我价值的个人主义。任何一个国家的企业管理都不需要结合自己的文化特点。员工是企业文化建设的对象,是企业文化的接受者。企业文化理论的灵感来自于20世纪80年代初美国学者对日本经济增长的经验,他们总结并比较了日本和美国在企业管理方面的差异基于以上所述。企业管理变革的三大趋势是观念的“软化”、方法的“社会化”和目标的“人性化”。企业文化作为一种客观存在,在其发展过程中既有积极的一面,也有消极的一面。企业文化是一个系统,它的主要内容只是企业价值观和企业精神。为了研究企业价值观,我们必须首先定义什么是价值观。价值是一种关系范畴。价值是一个关于价值的概念,属于在意识的范畴里。企业形象作为企业的无形资产,表现为“文化资本积累”的价值。企业价值革命是企业最深刻的文化变革,是局部的。评价企业文化的效果只有一个标准,那就是它是否有助于促进企业的长期发展。企业文化的本质是重视人而不是事物。在瞬息万变的市场中建立一个学习型企业,只要企业有远大的理想。企业价值观总是引导和约束员工遵守企业的整体价值标准归根结底,T企业之间的竞争是文化竞争。企业文化不可模仿和复制。不要在塑造产品之前塑造人。1.从企业文化管理的角度来看,以下哪一项不是企业文化的内容?(三)企业激励以下哪一项不是欧洲国家的文化特征?(二)团结精神3.下列哪个国家的企业文化(中)日本重视团队精神的发挥4.这不是建设企业文化的基本原则吗?有(c) c统一原则“整洁有序的办公室”体现了企业文化氛围中的物质氛围。1.企业文化最重要的协调功能是对员工的关怀、情感沟通和团队建设2.塑造和培育企业价值观,最关键的环节是(二)乙有自己的特点,不断充实和调整。3.企业形象指的是以下哪一项?请指出哪个是错的。(四)财务形象4.完善企业家评价机制,哪两项最重要?用户评价员工评价5.企业经营战略的五个要素中,哪两个对企业的发展有最直接的影响?战略目标(方向)战略概念(方向)第二,填空企业文化包括1.制度文化,(物质)文化和(精神)文化。精神文化主要包括2、(企业精神)、(企业管理宗旨)、(企业价值观)和企业管理理念等。商业目标3.有必要从总体上体现企业(企业的管理和发展战略)。第1页,共6页企业价值观4、是以企业(个人价值观)为基础,以企业管理价值观为主导(群体价值观)的理念。企业理念5.主要从三个方面(企业精神)、(管理哲学)和道德行为准则来揭示企业的本质特征和综合素质。三种识别系统6.企业文化建设的三个部分也称为(思维识别系统)、(行为识别)和(视觉识别系统)。核心管理概念7、集团公司诚信,(创新),(业绩),(和谐),(安全)。公司目的8、集团公司是(奉献能量),(创造和谐)。商业道德商业道德是调整商人之间关系的行为准则的总和。企业价值观企业价值观可以定义为一个企业的领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人员的行为是否有价值,以及他们是否有很大的价值。小全局观和基本观。企业文化冲突企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特征的文化相互接触和交流时的碰撞、对抗和竞争。企业模式模范企业,又称企业英雄,是指在生产经营活动中涌现出来的一批政治水平高、专业技术能力强、业绩优秀的企业。劳动模范、先进骨干分子或表现突出的英雄等。企业哲学:企业领导者为了实现企业目标,在整个生产、经营和管理活动中坚持的基本信念,是企业领导者对企业的发展战略。哲学思考。企业精神它是企业有意识培养的员工群体的精神面貌,是企业现有的观念意识、传统习惯和行为方式中积极因素的总结。总结、提炼和倡导的结果是所有员工实践中所体现的气质。企业行为识别):以企业理念为核心,体现企业的内部组织、教育、管理、制度等行为以及对社会的公益。企业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。企业家素质:指企业家的原始素质、特征、知识素养与他们在创新活动中的风格和能力的结合。企业文化传播:指企业文化特征从一个群体或个人传播到另一个群体或个人的过程。7.名牌战略甲:它是指一个企业以自有品牌为核心,采取了质量提升、法律护航、文化推广、广告宣传、形象塑造等多项措施最大化品牌的含金量,充分发挥名牌效应,以优化社会经济效益。视觉识别系统:可视化设计是竞争情报设计中最直观、最具感染力的子系统。它由概念系统引导,通过点、线、面、词,颜色等成分来反映和表达概念系统。视觉传达设计主要通过线、点、色、图案等元素来体现和表达思想。人本管理与传统管理的区别(1)传统管理是基于事物、事物和任务。另一方面,企业文化理论把人的需求、欲望和利益放在第一位,非常重视采用不同的方法。这是激发人们工作热情的一种激励。(2)传统管理依靠纪律和监督,是强制性的。而公司理论在科学分析的基础上,对理论和行为的深入研究应该采取对症下药的方法,通过满足员工的合理需求来激发员工的积极性。重要的是“德育”在管理中取得最佳效果。(3)传统管理是一种依靠权力而非人民意志的专制管理,一切都由人民管理。管理者拥有最终决定权,即让下属和员工无法控制自己的权利,而人本管理强调分析、独立管理和参与。与管理层一起,鼓励员工表达意见,鼓励员工参与决策。竞争情报与企业文化的关系(1)企业形象是文化形象,是企业文化的外在形式,是企业文化的载体,企业文化是企业文化的灵魂。这种“精神”和“肉”的关系主要体现在“以人为本”的企业文化是企业形象的内容,而企业形象反映的是个人文化形象。这两个是企业发展的动力。(2)企业形象是一种“文化资本积累”。在现代社会,企业不仅是社会财富的主要创造者,也是推动社会前进的力量。前者发展的支柱。为了适应社会经济和文化一体化发展的需要,企业向社会提供越来越多的物质文化和精神产品。它也为自己积累了越来越多的精神文化财富,成为一种“文化资本积累”。(3)企业文化建设是塑造企业形象的内容和基础。竞争情报是科学塑造企业形象的重要手段,竞争情报已成为塑造企业形象的代名词。坚持“以人为本”理念,科学实施CIS战略。我们可以在消费者和公众心目中树立良好的企业形象。现代企业形象的作用(1)良好的企业形象可以建立消费者信心;(2)良好的企业形象可以增强企业的融资能力;(3)良好的企业形象对企业来说很重要。资产状况良好;(4)良好的企业形象能增强企业的凝聚力;(5)良好的企业形象有利于招聘人才;(6)良好的企业形象有利于企业业,使更多的合作伙伴;(7)良好的企业形象能使企业得到公众的广泛支持。良好的企业道德对企业的生存和发展有什么影响?(1)有利于社会和企业的稳定和进步(2)有利于塑造企业形象(3)有利于增加员工收入(4)有利于精神文明建设哪些项目包含在企业环境中,它们如何影响企业生产的发展?(1)自然环境(决定生存的基础)(2)经济环境(决定企业生产力水平)(3)社会环境(决定生产经营秩序)(4)科学文化环境(决定企业的经营理念和技术水平)企业文化如何发挥其维护功能?第2页,共6页1.企业文化通过提供物质激励与员工贡献相平衡的分配文化,满足了员工的基本物质需求,确保了物质利益原则的实现。2.企业文化通过各种雇佣、福利和安全保护文化为员工提供各种保障,以满足安全需求。3、通过主体文化和多种亚文化,营造一种群体认同感和员工归属感,从而形成后天的群体心理凝聚力;4.通过创造成就感和平等机会,为员工提供追求成就感的心理满足感;5.通过协调群体间自发的价值追求和业务目标,为员工提供发展空间和心理满足。如何营造良好的企业文化氛围?1、从思想上和职业上关心员工,让员工感受到企业的重视和尊重,感受到职业的未来发展,从而增进上下级之间的感情的和谐。2、应善于利用各种文化活动,沟通员工之间的感情,协调相互关系,增进友谊。3、关心员工从加强对企业内部各种非正式组织的指导,使其在情感上与企业保持一致。6、创造良好的学习环境,鼓励企业成员寻求知识和进步,它是企业中形成的浓厚的学习氛围。你认为影响企业文化的主要因素是什么?民族文化、制度文化、外来文化、企业传统、个人文化、行业文化、企业发展展示舞台,地域文化。企业文化的分类是什么?迪尔和肯尼迪的分类,卡梅伦和奎因的分类,埃布斯的分类,康妮和芭芭拉的分类,基于网格理论的分类,马塞兹和上野征收外国水的分类。企业文化设计的主要原则是什么?历史原则、社会原则、个体原则、一致性原则、前瞻性原则和可操作性原则。企业文化变革的原因和内容是什么?答:内因是企业文化本身引起的冲突,外因是企业管理环境的变化和高层管理人员的变化。内容是企业价值观的变化,公司制度和习俗的变化,公司标志和其他符号的变化。企业文化如何促进社会和经济发展?答:企业文化是不断改变社会生产力模式的精神力量。企业文化是市场运作的内在动力。企业文化引领企业改革和进步。迈出决定性的一步;企业文化在引导企业改革社会责任、端正行业方面发挥着重要作用。优秀的企业文化如何实现其经济价值?答:首先,企业是市场经济发展的产物。企业文化的形成受市场经济发展的制约。市场经济的客观规律和规则经常被通过企业文化作用于企业和各种经济活动。其次,优秀的企业文化体现了企业成功的管理特色和企业对顾客的“真诚”。“信仰之路”。第三,优秀的企业文化体现了以人为本的基本思想、员工心理和行为的一般要求以及大多数员工的“总体”。因此,知识可以对大多数员工起到凝聚、引导、激励和约束的作用。最后,优秀的企业文化往往能鼓励企业进一步深化改革。完善组织结构和管理机制,鼓励企业采用新的管理方法和科学的管理方法,从而显著提高组织效率,提高企业经济效益。经济效益创造良好的条件。作为一种微观文化现象,企业文化的特征是什么?(1)企业文化客观存在,不受人们意志的支配。(2)企业文化是社会文化的亚文化,是社会政治、经济、在文化的综合作用下产生和发展。(3)企业文化现象的产生和发展与企业的生产经营活动相适应,并有其自身的运动规律。(4)企业文化作为一种客观存在,在其发展过程中既有积极的一面,也有消极的一面。哪些部分构成了企业文化氛围?(1)物质氛围。(2)制度氛围。(3)情感氛围。为什么说文化管理是企业管理的最高境界?任何达到一定规模的大型企业都必须依靠文化来管理。因为所有历史悠久的大公司都会遇到一个共同的问题“大企

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