标杆供电所申报材料

1/5标杆供电所申报材料供电所创建标杆供电所申报材料在标杆供电所创建工作中，我所紧紧围绕国网公司努力超越、追求卓越的企业精神，牢牢把握新农村、新电力、新服务的农电发展战略，在全面落实国网公司农村供电营业规范化服务窗口标准和供电所工作标准的基础上，夯实规范化管理基础，瞄准职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚的总体目标，扎实开展供电所规范化管理工作，极大地促进了我所经营管理工作的全面发展，为创建标杆供电所奠定了坚实的基础。几年来，我所先后被唐山供电公司授予规范化管理供电所和供电所规范化建设先进单位等荣誉称号。一、供电所基本情况供电所始建于2000年8月，位于县城西约40华里，是所、站合一的管理模式，占地面积2400平方米，分设办公区和设备区。现有职工8人，担负着辖区34个行政自然村、6842户居民以及机关企事业单位的供电任务。现有10KV线路2条/公里，低压线路96条/1088公里，配电变压器98台/7125千伏安，年售电量万千瓦时。2/5二、标杆供电所创建活动开展情况（一）机构和人员管理方面我所现有职工8人，设有所长1名、兼职业务员、安全员各1名，台区管理人员7名，按照公司三定管理办法和分台区管理办法，全部纳入责任制考核，并层层签定了目标责任书，严格对职工实施监督责任管理，实行了工效挂钩，完善了责任指标量化管理，责任到人，考核到人，提高了工作效率和服务水平，进一步规范了员工的岗位职责，解决了责任不清，任务不明，奖惩不到位，同工不同酬等问题，充分调动了广大职工的积极性。几年来，我所没有一起职工违章、违规、违纪现象的发生。在营业场所建设上，基本达到了硬件管理架子化，标签化，合理化，软件管理系统化，规范化，制度化。（二）安全生产和设备管理方面我所在落实三防、十要、反六不的基础上，采取各种措施杜绝各类事故的发生。一是成立了安全生产领导小组，层层制定了安全生产责任状，制定了各自的安全工作目标，明确了各自的职责，落实好班前会，组织好安全活动例会，开好安全形势分析会，做到了组织到位，监控到位，措施到位。二是深化教育培训，强化职工的安全意识，责任意识，落实安全活动日，制定安全培训计划，定期组织学习，考核并随时填写安全活动记录。三是严格3/5把关，杜绝习惯性违章，制定了安全生产工作禁令，狠抓两票三制，狠抓两措工作落实。四是落实好责任制，按照谁主管，谁负责的原则，奖惩分明，使安全工作和广大职工的业绩、工资、奖金挂钩。设备管理方面，我所根据公司下发的管理标准和设备管理细则，每月对设备进行一次大联查，对考核内容进行充实，更新，按我所的经济责任制考核办法，分别对台区进行考核，利用春季维修的时机，对台区和线路进行了全面细致的检查维修，绘制了详细的10千伏线路图，对线路名称，编号，相位标志等进行了规范，特殊地段悬挂了安全警示牌，对三级保护进行了检查，试验、维修、更换，使保护器的安装率、使用率、试跳率都达到了100。搞好安全性评价工作，使10千伏线路的完好率100。配电装置完好率达到了100。严格执行两票三制、安全培训计划，填写安全培训记录，安规考试记录在案，认定了工作票签发人，工作许可人，工作负责人并进行了严格的培训，两票合格率达到100。建所六年来，我所没有发生一起违章作业、人身伤亡事故，截止到2016年9月20日，实现安全运行为1890天。（三）营销管理方面我所采取了分台区责任到人，按照公司下达的各项经济指标，实行分线路、分台区营销管理，公司考核到354/5千伏出口，所里考核到10千伏出口，把压力传递到一线职工，调动了全体员工的积极性。在此基础上，我所按照公司分台区管理办法，制定了符合我所自己特点的考核办法，依照变压器型号、容量、负荷、户数、线长等相关因素，测算、归类、分析出每个台区的合理线损值，结合不同台区的用电结构测算出平均电价和电费回收的考核值，保证了台区管理、线路管理、电表实抄、线损管理、电费回收上缴等更加科学合理。（四）技术管理方面我所按照公司下达的线损管理指标，建立了线损分析例会制度，制定降损计划、降损措施，责任到人，并与奖惩挂钩，按规定及时召开线损分析会。制订无功补偿，电压监测管理措施，及时补偿，及时监测，使功率因数和电压质量都在规定范围值内。对辖区电网的供电可靠性进行及时分析，并做好统计、分析、汇总工作，努力履行供电可靠率的服务承诺。（五）优质服务方面我们严格按照三个十条标准，坚持从制度上抓落实，加强对职工的教育，开展赢民心、顺民意活动，杜绝吃、拿、卡、要和门难进、脸难看、事难办等不正之风，树立特事特办、急事急办、手续齐马上办、要求急加班办的工作标准，按照公司统一要求，设立了举报箱，5/5意见箱，每星期三为所长接待日，积极开展便民服务活动，向用户公布服务承诺，服务公约，办电流程、便民设施，规范故障报修值班制度，并利用95598服务监督平台，实施服务监督，对职工加强文明用语、仪表、仪容培训，做到了业务熟练、着装整洁、接待热情、服务周到。（六）基础资料管理方面按照供电所工作标准要求，我们设立了资料室，明确专人负责档案管理工作。配备了微机、打印机，逐步实行档案管理微机化。完善了各类档案资料，整理了8种基础类管理制度、11种生产类管理制度和5种营销类管理制度共计24项。按照网公司规范化管理标准，我们对70种图纸、档案、台帐、记录、标准工作票进行了分类编号，并做到填写规范、记录完整、定期归档。经过自查，我所7项必备条件和6项考核