跨国银行的组织管理课件(PPT 37页).ppt

第四章跨国银行的组织管理,1商业银行的公司治理结构2跨国银行的组织再造3跨国银行海外分支机构的网络化,第一节商业银行的公司治理结构,一、商业银行公司治理的概念和目标二、商业银行公司治理原则三、各国商业银行公司治理的比较四、对商业银行公司治理的评价,一、商业银行公司治理的概念和目标,1、商业银行公司治理的概念公司管理层、董事会、股东和其他利益相关人之间的一整套关系。2、商业银行公司治理的目标由“股东价值至上”至“利益相关者价值至上”,二、商业银行公司治理原则,巴塞尔银行监管委员会发布的健全以后的公司治理规定了7项指导原则：1、确立贯彻全行的战略目标和价值准则2、全行各岗位的职责界定明确并得到实施3、确保董事会成员称职4、确保高级管理层实施有效的监管5、有效发挥内部和外部审计人员的作用6、确保薪酬制度与道德观念、目标战略和外部环境相一致7、保持公司治理的透明度,三、各国商业银行公司治理的比较,四、对商业银行公司治理的评价,1、中介机构的公司治理评价因素美国标准普尔公司（1）所有权结构（2）财务透明度与信息披露（3）董事会结构与运作程序（4）财务利益相关者,2、国际机构的公司治理评价因素亚洲开发银行（camel-in-a-cage）I（independentdirectors）独立董事N（nominatingcommittee）提名委员会A（auditcommittee）审计委员会C（compensationandcompliancecommittee）薪酬与合规委员会,A（accountability）责任与透明度G（governancecommittee）公司治理委员会E（evaluation，effectivenessandeducation）评估、效率和教育,第二节跨国银行的组织再造,一、跨国银行的组织形式变迁二、跨国银行组织结构的扁平化倾向三、如何建立学习型组织四、面向全球竞争的组织设计,一、跨国银行的组织形式变迁,1、早期的商业银行紧密的上下级式管理2、跨国银行的组织模式（1）以地区为中心的利润单元（欧）（2）以业务为中心的组织结构（美）,二、跨国银行组织结构的扁平化倾向,1、传统的层级组织结构（1）优点有效实现对基层机构的控制（2）缺点A、组织僵化B、反应滞后C、管理成本高,分行,分行,分行,分行,分行,分行,分行,分行,分行,分行,分行,分行,支行,支行,支行,支行,支行,支行,支行,支行,支行,支行,支行,支行,总行,美洲,欧洲,亚洲,非洲,分行,分行,分行,分行,分行,分行,分行,分行,分行,分行,分行,分行,支行,支行,支行,支行,支行,支行,支行,支行,支行,支行,支行,支行,总行,个人业务部,公司业务部,金融产品部,系统产品部,2、扁平化管理的特点（1）能迅速作出反应（2）节省管理成本（3）发挥基层机构的积极性和灵活性,总行,个人业务部,公司业务部,金融产品部,系统产品部,基层机构,基层机构,基层机构,基层机构,基层机构,基层机构,基层机构,基层机构,基层机构,3、扁平化管理的条件（1）人员素质（3）信息沟通（4）组织制度（5）组织文化,三、如何建立学习型组织,1、学习型组织的基本要素：（1）有头脑的领导（2）强势的文化（3）对雇员的授权（4）新兴的策略（5）横向结构,学习型组织,授权的员工,有头脑的领导,新兴的战略,强势的文化,横向结构,共享的信息,2、建立学习型组织的策略（1）开发模块化的、可重复使用的学习内容（2）增强学习能力（3）开展组织对话（4）设计职业发展规划，以增强任职能力（5）建立自我发展计划,（6）建立团队学习的技能（7）鼓励和推进系统思考（8）不断地审视环境并进行情景规划（9）推广多元化的企业文化、全球性思维以及学习（10）改变学习的心智模式,3、组织学习的类型（1）系统地解决问题（2）试验（3）从过去的经验中学习（4）向他人学习（5）在组织内传递知识,学习型组织与非学习型组织的不同,四、面向全球竞争的组织设计,第三节跨国银行海外分支机构的网络化,一、传统的跨国银行海外分支机构的组织形式二、网络银行对跨国银行传统海外分支机构的冲击,一、传统的跨国银行海外分支机构的组织形式,1、代表处（RepresentativeOffice）2、代理行（AgencyOffice）3、分行（ForeignBranches）4、子银行,二、网络银行对跨国银行传统海外分支机构的冲击,1、什么是网络银行（1）广义：在网络中拥有独立的网站，并为客户提供一定服务的银行。（2）狭义：在互联网上开展一类或几类银行实质性业务的银行。,2、网络银行的发展模式（1）依附于传统银行的模式如：花旗银行、德意志银行（2）纯虚拟网络银行模式如：1995年，美国安全第一网络银行（SecurityFirstNetworkBank，SFNB）1998年，英国保城公司的“E”,（3）依附于非银行的机构模式如：家乐福连锁店,3、网络银行的优势（1）服务更全面、更人性Anytime、Anywhere、Anyhow（2）低成本的高效运作和经营（3）多元竞争新格局,各种服务渠道的平均每项业务交易成本表,4、网络银行体系,网络银行体系,网站支撑平台,信息中心,交易中心,客户中心,理财中心,5、网络银行的竞争战略（1）成本型竞争战略,平均成本,网络规模,网络银行规模优势的长期平均成本,网络银行的长期平均成本,（2）差异型竞争战略如：加拿大帝国银行（CanadianImperialBankofCommerce，CIBC）网络银行服务A、小企业服务a、网上理财服务如：政府税收服务b、小企业电子商务解决方案B、投资者服务C、旅行医疗保险服务产品,（3）目