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实效性销售技术，天马行空官方博客：你想学什么？基于专业销售技术顾问的大客户销售技术高性能销售管理，什么是销售？销售是发现和满足客户需求的过程。销售是引导客户解决问题并为其提供解决方案。营业是说服顾客的大脑也打动顾客的心(信任关系)。什么是专业销售？训练，编程，训练，纪律，掌握产品知识，专注细节，不知道销售技能就能成功！销售人员角色和角色，联想的三个心脏销售人员：你的工作计划，你的计划工作。销售管理：通过立法、执法、专业培训，您知道：某产品的销售反复成功，持续进步为什么成功或不成功，专业销售培训的道路，积极思考，合适的客户，正确的程序，完善的技术，良好的管理，专业销售培训之一，首次访问HelloCall开发新客户，应对客户异议，发展积极的精神行为带来幸福，你要求，你得到；你找，你找；你敲门的时候，门会为你打开。马太福音第7章第7节，专业销售培训第2部分，区域管理基础，营销是什么？生产概念产品概念营销概念营销概念文化和社会营销概念，营销是好人卖好东西！市场营销的基本流程，市场细分，目标市场选择，目标市场战略和定位，机会分析，市场营销组合(4P)，消费行为分析，竞争力分析，USPFAB，市场营销的基本概念，从客户需求开始，选择比竞争对手(竞争销售)更好的方式(USP)地区管理：根据目标地区的潜力设置目标和分配资源。区域管理，人员：招聘，培训，评估，激励财务：预算，费用，报告对象：企业财产，促销礼物：区域信息，市场营销活动，行动计划，每月日程，每周计划，资源利用率，文件管理，区域管理周期访问分析后管理，分阶段区域管理，区域管理，区域，SK，运营区域，第一市场，第二市场，第三市场，P，K，客户管理，客户管理黄金三角，为什么选择目标客户？帕累托原则(233608理论)时间有限，资源有限，不同客户的不同要求胜败的关键是与竞争对手不同。讨论：如何评价客户等级？审查后？审查后呢？专业销售培训3种，正确的程序问题为中心的销售，以问题为中心的采购周期问题为中心的销售周期，以问题为中心的采购周期，以问题为中心的采购周期认识问题阶段，客户认识到当前存在的问题，但不想采取主动措施。79%的客户处于认识问题阶段。不要强迫顾客说谎！安乐区，我知道怎么改变，但我不想改变。以问题为中心的购买周期决策解决阶段，客户感到烦躁，准备解决问题。更可怕的原因。2%的客户处于解决决策阶段。大问题是小变化，以问题为中心的采购周期开发标准阶段，使用评价选择标准开发产品5%的标准的客户处于标准设置阶段。实际购买，反馈感觉，问题识别，解决决策，标准制定，评估选择，问题，问题驱动的采购周期选择评估阶段，与标准相比，其他解决方案3%的客户选择评估阶段。，在以问题为中心的购买周期实际购买阶段，客户选择最符合其标准的解决方案。决策中最简单、最快的阶段。只有2%的客户处于实际购买阶段。以问题为中心的购买循环感觉反馈阶段，顾客重新评价自己的决策后悔程度与交易金额直接相关。不满的客户可以将他们的不满告诉11-20名客户*。反馈阶段的客户为9%。*结果来自华盛顿的technical assistance research engineering(trap)，四分之一的客户可能会有严重的不满！以问题为中心的采购周期客户比例，百分比，129，销售流程设定销售漏斗，搜索和过滤目标，开发定制访问日程“交易关键”，除努力外，还至少设定一个“交易核心”，销售基础，调查倾听原则，无视建立信任问题收集异议，25，Probing-发现查询目的，确定客户资格和引导客户参与的资源收集要求的过程，确定客户现状的核心或关系，26，Probing-询问方式，开放式问题：自由利用客户。OpenQuestion封闭性问题：限制客户回答的方向CloseQuestion，27，Probing-询问漏斗，28，Probing-查询技术，建立对话氛围确定销售对象确定销售对象确定自我认知销售对象身份范围较小，OpenQuestion避免一个方向的连续提问。MultipleQuestion考虑询问的对象和时间。30，Listening-倾听技巧，-.不是听，而是听，注视.注意肢体语言“扔砖头”的eco，31，对象的现有和缺少上面及其差距的重要性，预计，否则你将一无所获，Listening-Survey-Survey-很快就会结束，获得的信息，数据，数据SellingPoint。注意事项是否开放，请事先不要向客户提问。展示你的优点逐步缩小范围，以问题为中心的销售周期第二阶段：冲击，因缺一个钉子而浪费了一个蹄子，浪费了一匹马，浪费了一个骑手，因缺一个马而失去了一个人，因一个信而失去了一场战斗，因战斗的失败而失去了整个战争，那个钉子本富兰克林，骑冲击测试方法，共感测试-“情况会出什么问题？”开发考试“发生的概率是多少？“对患者有什么影响？”如果.会怎么样？冲击试验“结果会怎样？如果要测试“冲击主义”，并提出问题而不是销售“盗版”的建议，那么以问题为中心的销售循环的第三阶段：确认需求，你不能说服人们做他们不想做的事情，说服力是帮助人们找到他们想要的东西并得到它。武汉长江大桥，需求确认第4阶段，需求列出并确认-“你呢？“还有其他需求吗？单击按优先级追溯需求-“你说的是什么？单击以问题为中心的销售周期第4阶段：展示说服力。“要尝尝味道，而不是牛排本身。“ elmo biller，第4阶段说服，处理预实施需求调整建议解决方案的异议，演示预实施说服，”如果您建议比其他任何供应商更能满足您需求的产品，您愿意从我这里购买吗？“实施前是不是在避免这种情况，而是在引导客户拒绝，提出说服调整要求，应对客户的产品兴趣，展示说服建议解决方案，FAB，WIFM-Whatsinitforme？表示说服处理反对意见，诱导营销我们屈服于对手的力量，向他前进的方向下降。以问题为中心的销售周期第5阶段：业务要求，不要求业务就像不撒网，坐船到鱼所在的地方。鱼知道你在那里，但不记得为什么。业务技术交易的一般原则要求，抛弃成见，集中90%的客户访问建议坚持解冻和冻结，要求业务的四个阶段，利润确认为客户寻求讨论下一步措施的承诺，以问题为中心的销售周期第六阶段：维护跟踪、维护，不仅为销售人员，还为客户满意提供了很好的机会；还为未来销售提供了诱人的潜在市场。以问题为中心的销售周期维护阶段-阶段3，后续活动审查销售计划中的客户状态更改流程，以问题为中心的销售周期维护阶段-其他事项，遵守客户推荐的承诺，专业销售培训4，良好的管理，积极的思考，合适的客户，正确的程序，完善的技术，支配，支配。一切都是冷静的独立和以自我为中心，人际风格类型支配型需要和恐惧，应付人际风格类型和支配型人的要领，充分准备，说实话，作为背景资料补充和强大。但是不要挑战他的权威地位。(约翰肯尼迪)。喜欢有远见的人，但同时告诉我们如何从结果的角度谈，提出两三个方案，指出你的建议如何使他达到目标。人际风格类型表现型-特点、热情、创造力、理想化、感情移情、乐观喜欢参与一切事情。不孤独地追求乐趣，不喜欢娱乐。一般没有条理，默默地站了一会儿，话很多。人的风格表现形式需要和恐惧，人的风格类型与表现形式相匹配的要领，生气勃勃，能提出新东西的精力，独特的观点通过例子和例子给他们说话的时间。为了明确自己的目的而说话的时候，要坦率、书面准备，并确认不一定能做到，人的风格类型和蔼-特点，保持人际关系忠实，关心别人，对别人有好感，热情的耐心，能帮助兴奋的人不喜欢采取镇静、主动的态度。想呆在一个地方的优秀的听众，慢的决策者不喜欢人间的矛盾。人类风格类型和蔼需要和恐惧，与人类风格类型和蔼的人相处的要领，说话迟缓，以亲切但非正式的方式提供个人帮助，建立信任关系是在对方讨论问题时涉及到人的因素，人类风格类型分析型特性，天生喜欢分析各种具体细节的人对提问很敏感，喜欢大的个人空间，对每件事都喜欢准确完美的烹饪。不要太随便，要做公事，穿正统，确保其正确性，让对方掌握好信息，放慢语速，事实上不要太友好地集中在人类风格的漂流和防御上。伪装相邻原则，人类风格类型，开场和探文技术-支配型，开场焦点：工作重点：结果探监目前面临的问题是什么？这个问题对组织的工作有什么影响？启动和导航技术-分析，启动重点：信息查询完成多少天？需要提供什么信息？开场及探文技术-表现型，开场焦点：他们自己告诉了谁这件事？开场及咨询的技术-温柔，开场焦点：人和个人问题咨询你们在这里进行得这么好，我今天有话要对你说，可能对你的工作有帮助？7，商品购买的大风险，顾客心中的商品概念，名称购买，快速确定，慎重考虑，其他想法参考产品概念和品牌差异，复杂的最终决定，售后情感障碍，习惯性购买，多种购买，11，长期准备，我们公司和其他公司的产品知识。销售技巧。有关客户的信息，如_ _ _ _ _ _ _、_ _ _ _等。本公司的销售方针。广博的知识，丰富的主题。气质和适当的礼节。，12，查找销售对象-Prospecting，销售对象-3个主要类别-第一个类别：他们需要，然后.-第二类：虽然他们需要。-第三类：虽然他们需要.13、销售道具准备、产品目录ApproachBook相关新闻资料小礼品合同白纸附注。14，确认外表，16，Approach的方法，17，Approach的重点，KeyMAN的发掘和把握，通过适当的Approach技术和标准ApproachTalk提高客户的Attention和Interest，建立信任环顾观众，他的视线接近，在“他”面前没有后退两三步，鞠躬后.Approach-新访问，BuildingTrust，20，放松，“第一印象”对共同话题有很好的称赞，创造“再次访问”机会，Approach-新访问，BuildingTrust， 准备电话：简要、仔细确定的目标；简单到电话原因；所有可提问的问题；需要提问的经过验证的问题；第1步：为决策者介绍的第3步：说明第4步：确认和阐明客户要求的问题(无要求/当前要求/未来要求)；第5步：采取措施后的“完成”第6步：此总结优惠，吸引客户。提问。确认。接受约会。有效电话预约的基本原则有劳动和收获。在电话销售中，拒绝与成功的意义相同。开始之前要“热身”。电话提示：限制自己的话。站在顾客的立场思考问题。问解释问题，不问对质问题。不打断对方的谈话。打电话记录的时候，要仔细听对方的想法和想法，而不是一个词。不要急于到结论阶段。时刻带着微笑。电话销售的四个基本阶段，人事。第二，介绍自己和公司。第三，确认对方的回答是“是”，为了营造积极的气氛，使用一个核心的电话短语。第四，获得访问机会。六种常见的电话反对，没有肯定的回答，耽误了时间。熟悉的客户。客户有要求，但选择了其他人。隐藏问题的客户。要求证明打消忧虑。含蓄的反对。重复故障排除继续对话(恢复原来的位置)，处理电话异议的三阶段歌曲，电话中的注意事项：零行式销售。不要提供太多信息。不要想通过电话完成销售。打“剧本”电话。确认一般异议。第三