营业员2020年下半年工作计划范文2篇

2020年下半年销售人员工作计划：2篇文章第1条第一，灵活运用组合营销策略，保持传统业务的存量，扩大业务的增量转型在细分客户需求、细分客户群和细分营销领域的基础上，组合营销方法，如组合营销、目标营销、体验营销、差异化营销等。将实施做好保留和开发工作。(a)保持工作的固定电话。1、继续发展“新农村电话”。我们将通过提供电话优惠来增加客户数量，并力争明年将30%-50%的村庄发展成为新的农村电话。2.发展平安互助业务。根据时间进度，我们将建设示范村，召开现场会，加快发展，力争一季度末100%的村庄得到发展。3.依托“亲情1”品牌，大力发展亲情在线、捆绑销售G网卡、家庭网关服务，增加固网和宽带粘性。4.对一线社区经理和窗口工作人员进行营销和保留技能的培训，多说一句话，并向打算离开网络的客户介绍套餐费用和新的优惠。5.完善和修订绩效考核中的固定电话保留指标，复核社区经理覆盖的社区固定电话号码和收入，调动员工保留和营销的积极性。(2)宽带发展工作1.分析近年来宽带发展的规律，南北发展的差异，城市发展与农村发展的差异，为营销任务分解的准确性奠定基础。2.加强宽带宣传(尤其是在城市地区)。在传统宣传方法的基础上，城市地区将制作展览卡。新住宅区将积极与物业联系，制作门牌号和楼层卡，宣传宽带服务。3.加强内部评估。首先，提高成绩在绩效考核中的比重。第二，加大对营销单位和单位领导的奖惩力度。4.与运维部门合作推广4M宽带，提升宽带ARPU价值。5、积极做好全市宽带营销政策的本土化营销。6.开发上帝之眼服务，利用应用推动宽带发展。(3)业务发展工作转型1.电话导航服务：在留住老客户方面，关注套餐年每个月到期的客户，并在家中主动续约。对于新客户的开发，重点是梳理各行业的情况，比较市场营销，重点发展行业内的首个搜索和转接呼叫服务。重点命名龙头企业(如清东岭、美科多集团等)。)。积极与遵化市纪委联系，为热线的正式开通提供便利。鉴于单位资金支出压力较大，计划采取分步收费的方式，给予适当的优惠待遇，使相关单位能够承受。2.户外广告业务：一是做好旧办公场地户外广告空间的再投资工作(一年期限陆续到期)；第二种方法是在高速公路旁和繁华地区的建筑物顶部制作户外广告牌。生产前做好市场调研。第三是努力为组合墙广告吸引投资。3.纸质广告业务：计划明年第二季度推出生活指南黄页广告，力争创收30万元。尝试启动账单广告业务。目标客户是房地产开发商、品牌连锁店等。第2条首先，以客户为中心，做好结算服务工作，制定营业厅工作计划。顾客是我们生存的源泉。由于销售部也是对外的窗口，服务质量直接影响到我们银行的信誉。1.我们将继续推行我行一贯倡导的“首问负责制”、“专职服务”、“常设服务”和“三音服务”，确保每位员工都能耐心对待每一位客户，让他们满意。2.随着金融业之间竞争的加剧，客户对银行的服务要求越来越高3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务，熟悉个人业务，以便更好地为客户服务。虽然已经集成到综合业务系统中，但是由于各种原因，还没有真正集成，这是我们销售部工作中的一个不足。4.以银行为教室，明年我们将举办更多的银行结算方式讲座，增加人们的金融知识，让客户更了解银行，更贴近银行，融入我们的业务。5.继续做好电话银行、自助银行和网上银行工作，向优质客户推广使用网上银行。第二，加强内部控制制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪的增多，我们对操作规范和制度的实施提出了更高的要求。1.督促科技部门尽快更换我司业务部门的计算机接口，然后按照综合业务系统的要求严格执行职责分工，一岗一卡，一人一卡，以增强系统执行的刚性，提高约束力。2.进一步加强重要环节和岗位的内部控制和外部防范，重点加强账户管理(确保银行开户单位的质量)和现场服务。3、进一步加强会计出纳制度，严格执行和检查会计出纳制度，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4.重点销售支付密码设备，确保银企结算资金安全，进一步完善我行防范对外结算风险的手段。5、规范业务操作流程，加强总会计师日常检查制度，发现隐患，减少差错，消除结算事故。6、认真落实分公司的业务指导和检查。7、做好会计质量的定期评估工作。五、以人为本，提高员工整体素质。员工素质是银行发展的基础。在当前人员流动频繁的情况下，我们销售部急需一支高素质的团队。1、好人变成有习俗的人。银行业听起来很美，但事实上它充满了竞争和风险。因此，在我们的业务部门有必要具备一定的心理素质和文化素养。在就业方面，应考虑员工的能力，发挥员工的最大潜力，确定合适的岗位，以提高员工的积极性。2.加强业务培训，这也是明年最迫切的。现在培训计划已经提交给人事部进行出纳系统、支付结算方式、综合业务系统会计系统、新会计科目和各种新兴业务等基础知识的培训。3.在人员短缺的情况下，除