个人与团队管理课程模拟题三

个人与团队管理课程模拟1一、个别选择问题(180题，每题1分，合计80分)。 请从4个回答中选择最佳的回答。 在标题括号中放入正确答案的前一个字符，不要做多个答案、不选择、错误的选择)。1 .小陈最近经常和有经验的同事和专家一起观察学习提问和考试的方法。 这是学习机会中的()(a )委托研修(b )岗位轮换(c )远程学习(d )工作伙伴2 .计划对有效地开展工作至关重要。 关于计划的说法，正确的是()(a )计划限制了行动自由(b )计划与现实世界无关(c )所有计划都必须准确和详细(d )计划有助于我们管理工作进展3、高科公司员工经常以电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流。 这个方式属于()(a )电话会议(b )面对面会议(c )网络会议(d )视频会议4 .对于书面交流的几种方式及其适用情况，应对不正确的是()(a )布告栏：容易与在场的人交流的(b )信：保存正式记录(c )提案书：提交带论点的提案书(d )报告书：图形图像5 .和别人交流的时候，细致的动作能传达很多信息。 这种信息交流的方式是()(a )语言交流(b )身体语言交流(c )副语言交流(d )工具交流6 .工作报告是理想的沟通手段，主要是为了提供信息。(a )从公司下层到上层(b )从公司的上层到下层(c )在水平的人之间传达(d )所有其他选择7 .在谈判过程中，双方都希望实现自己的目标，但实际上往往会产生不同的结果。 谈判的结果包括()(a )双赢、双赢、双赢。(c )双打，输则赢(d )双赢、winwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwin，输则赢8 .组织的运营就像走钢丝，面对压力需要大胆细心，通常不包括组织的运营。(a )输入(b )求出结果(c )动作过程(d )输出9 .组织经营的目的主要是在为顾客服务的同时，为自己带来利益。 因此，我们认为组织的奋斗目标不应该包括()(a )提高顾客满意度(b )增加收益(c )打败所有竞争对手(d )降低运营成本10 .学习障碍的种类很多，学习中遇到的障碍不是()(a )没有自信(b )良好的学习经验(c )时间不足(d )学习效果有疑问11 .进行职业规划的基本步骤不包括()。(a )确定自己的志向(b )职业的选择(c )设定职业目标(d )征求他人的意见关于活动追踪表，用错误的说法是()(a )不记录聊天、茶、电话等活动(b )有助于理解自己的工作习惯(c )整个处理时间是连续的(d )有助于找到细节问题13 .张欣在工作中有合作精神，承认自己的弱点，听取别人的意见，显示他是一个人。(a )好战的人(b )有自卑感的人(c )有自信决断力的人(d )消极的人14 .信息是各组织的生命线，管理者要学习提取“优质”信息，而不是优质信息的特征是()(a )丰富正确的内容和形式(b )详细的内容(c )适当的时间(d )适当的人员和适度的费用15 .小张下周向公司报告，不包括掌握听众心理的方法。(a )经常使用PPT配合他的陈述(b )陈述中语言快(c )在陈述过程中，经常提出启发性问题(d )结束一个话题后，做几个阶段的总结16 .面对谈判中出现的玩弄职权的困难局面，正确的应对方法是()(a )通过讨论事实，只对应该解决的问题发表意见(b )向他喊道(c )不分原因道歉(d )针尖相对提问17 .东信公司除内部利害关系人外，还有一部分组织以外的外部利害关系人，不属于该外部利害关系人的为()(a )消费者(b )行业协会(c )公司股东(d )供应商和分销商18 .不属于pest分析法的分析内容的是()(a )生活环境(b )经济环境(c )政治、法律环境(d )技术环境19 .从外部环境的变化中发掘客户需求信息的优点是()(a )容易得到(b )可靠性高，容易理解和接受(c )可以为通过其他方法获得的信息提供可靠的参考(d )经过精制，准确可靠20 .李必须经常为他的公司选择合适的战略。 他能帮助战略选择的最合适的方法是()(A)SWOT分析法(B)PEST分析法(C)Ansoff矩阵(d )电子头脑风暴法21 .冯先生所属的队伍强调工作都要高，要求成员能迅速应对变化，他所属组织的文化类型是()(a )权力文化(b )角色文化(c )任务文化(d )个人文化关于头脑风暴法，有错误的说法的是()。(a )头脑风暴法是一种创造性的想法(b )绝对不允许用头脑风暴法不符合现实的想法(c )头脑风暴法是培养创造性的方法(d )头脑风暴法适用于团队和个人23 .电子头脑风暴法有很多优点，不属于它的是()(a )思想平行(b )社会互动在增加(c )匿名性(d )同步性24.SWOT分析法也称为态势分析法，其中文字w表示()(a )优势(b )劣势(c )机会(d )威胁关于反省，用错误的说法是()(a )反省是从经验中学习的关键(b )在反省问题的过程中尽量遵循逻辑(c )反省是个人的事，不需要和别人讨论(d )反省结合理论学习、实践应用和经验，构成完整的学习过程26 .小闷计划于2010年1月3日完成研究生入学考试的所有课程。 这符合SMART原则的()原则。(a )可测量的(b )可达成的(c )可实现的(d )有时间规定27 .在工作中，会出现时间观念差的问题。 解决这个问题的正确方法是()(a )约定不加考虑地做一件事(b )仔细考虑工作的意义，考虑可能出现的落后和落后(c )在一件事还没有结束时做另一件事(d )安排尽可能多的工作，使自己很忙28 .根据时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于()(a )优先级A (B )优先级b(c )优先级C (D )优先级d29 .敦煌文化公司工作组中，4人决定事务优先级的意见不同，正确的是()(a )小孟认为应该根据事务的轻重缓急制定(b )陈先生认为应该根据组织的需要制定(c )小翟认为应该根据顾客的需要制定(d )小吕认为应该根据个人喜好制定30 .公司领导制定了很多方法来提高时间管理效率，但帮助不了他的是()(a )分配更多的操作性工作(b )工作时间不接电话(c )学会认可(d )相信小组成员31 .建立自信对谁都很重要，不包括建立自信的方法。(a )学会恰当地拒绝(b )给自己积极的暗示(c )学习应对障碍(d )不直接说自己的需要32 .关于商务文件，说法错的是()(a )可以自由变更或补充(b )需要紧迫的事实，不需要很多背景记述(c )说明简洁，情节清楚(d )不包含个人爱情关于工具的交流，被认为是正确的是()(a )工具的交流一般是速度、音调、语音补充(b )工具的交流以无声的声音实现(c )工具的交流是指人们通过操作物体传递一定的信息(d )工具的交流能表达人们的感情状况和态度34 .环境的布局设计也是工具的交流，在办公室设计中，开放设计的特征是()(a )相互之间有一定的间隔设施(b )各办公室区域之间有明确的边界和独立的空间(c )便于人们的交流和交流(d )高层和普通员工之间有严格的工作距离35 .会议协调阶段，关于“说明促进协调的作用”阶段说得对。(a )再次确认结论(b )再次确认议程的内容(c )组织意见的分析、整理和总结(d )为所有与会者提供服务，而不是承包会议36 .在王总主办的会议上，有人擅自提到了话题。 面对这种情况王总的做法是不正确的。(a )注意忽略，但不影响其他参加者(b )提醒参加者开会的主题(c )在公开点名中，询问对这个问题是否有其他建议(d )加入对方的话题关于工作报告，错的是()(a )明确报告的长度(b )准备的材料越多越好(c )内容尽量简洁，(d )从核心内容中提取主要论点38 .为了谈判成功，谈判者必须掌握控制谈判过程的技术。 这些技巧中不包括()(a )自我控制(b )不考虑自己的需要而表达(c )不要立即(d )根据事情作出决定39 .组织为了保证自己提供的产品和服务不同，采用了新的方法，正确地说明这种方法。(a )提供廉价的产品或服务(b )向定位的市场提供附加的产品或服务(c )公布更多的促销战略(d )提供特色产品或服务40 .组织在制定战略时，必须考虑自己的优势和劣势。 属于组织劣势的是()(a )明确的战略(b )有稳定的团队，重视员工的培训(c )人员更替频繁(d )众所周知，信誉良好41 .在平衡计分卡上，重要员工离职率是()角度的指标。(a )财务(b )顾客(c )学习和成长(d )内部过程42 .团队成员有共同的目标，一个团队能做的工作不是团队成员各自工作的单纯积累，而是在团队工作中体现了()的优势。(a )合作(b )相互信赖(c )决策更合理(d )适应性强43 .决策必须在创造性和理性之间取得一定的平衡，属于合理决策的是()(a )突破障碍和障碍(b )根据标准分析解决办法(c )考虑不可思议的问题(d )提出罕见的想法和解决方案44 .朝阳公司非常重视新员工的培训，表示公司领导在支持员工发展方面发挥了()以外的作用。(a )参谋(b )教练(c )激励者(d )挑战者对于组织目标、团队目标和个人目标，有错误的说法是()(a )组织目标一般在组织的最上层(b )组织内的所有目标应该一致(c )小组目标和组织目标不是一个水平，两者可以不一致(d )个人目标应该遵从团队的目标46 .团队成员根据目标评价自己，确定与表演的差距。 这是正式评价中的()(a )自我评价(b )会面(c )报告(d )对高级领导的评价47.()理论以悲观否定的观点看着员工。(A)Y (B)X(c )需求水平(d )期待48 .与领导相比，不包括管理者工作方面的重点。(a )准备具体的计划和预算(b )确定实现远景和远景的战略(c )组织实施计划(d )监测变革，识别计划执行中的偏差，解决问题49 .一个单位的李部长和王局长一直关系密切，互相合作，最近出现了一些不协调的迹象。 李部长私下抱怨王局长没有给自己留面子，在部下面前抱怨自己，也不太参与那项工作。 因此王局长应该对李部长采用()的指