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文档简介
长久寿险事业的关键转介绍林叮当,为什么转介绍,为什么转介绍,课程大纲,转介绍要点,转介绍步骤,转介绍发言,转介绍异议处理,三个会用转介绍工具,为什么转介绍,你不能拿到佣金,除非你最后成交;除非你面对客户,否则你无法达成最终交易。除非你找到某人,否则你不能面对顾客!客户名单是我们财力和生活的源泉!你为什么要求助于介绍,因为:陌生人:求助于介绍:总有一段枯燥的时间,10-3-1,10-8-6,真正的关键在于长期的人寿保险业务,LIMRA调查了来自全国各地的100名优秀销售人员,求助于介绍,你为什么要求助于介绍,你为什么要求助于介绍,课程大纲,求助于介绍的关键点,求助于介绍的异议处理, 第三次会议将使用工具、步骤、技能、亲戚、朋友和您所认识的其他人来了解当前客户、潜在客户,并转向要点1-介绍来源,为客户提供高质量的服务,以获得客户的信任和支持。 要争取主动,问客户。主动开放是关键:行业:我相信你也明白我们需要与销售行业的新朋友保持联系。我想知道你是否有朋友想了解保险,或者你可以把他们介绍给我,让我和他们谈谈,好吗?推荐的关键点2-主动开放,推荐发生在营销的每个阶段!要点3-时机、政策交付、拒绝、成功、对您服务的满意度、两个理想时机、四个关键时期、要点3-时机、原因介绍、课程大纲、要点、异议处理、三个工具、步骤和演讲技巧。第一步:表扬并建立信任第二步:介绍潜在客户的资质并索要清单第三步:确认清单并收集相关信息第四步:请写一封推荐信或打电话第五步:提出另一个范围或索要另一份清单第三步:为什么要转让简介、课程大纲、转让要点、转让异议处理、第三步:使用转让工具、第三步:转让简介。如果销售不成功,转移介绍应该是一种习惯。事实上,当你成功地签署了法案,你只需要再加一个字,你可能会有一个很大的收获:叶:李杰,谢谢你对我的信任。好东西应该和朋友分享。有没有像你这样的朋友或亲戚:努力工作并照顾家人的人?经过这次交流,你应该知道我是谁。我会为你的朋友做一个免费的保险咨询。不管你是否买保险(拿出笔和纸)他们的名字是,在送保单或售后服务时,除了再向顾客解释保险的好处,你还应该说:李杰,非常感谢你对我的信任。我很幸运有保险。首先,许多像你这样的好客户一直给我信任和鼓励。其次,我可以把保险寄给我认识的每个家庭。我的工作感觉很有意义。然而,我们周围仍然有许多人没有保险。事实上,他们并不真正了解保险。你身边肯定有这样的朋友。你应该把我介绍给他们。李杰,经过这次交流,你应该明白我的意思。我会给你的朋友免费的保险建议。你是否购买保险并不重要。别担心,我不会让你难堪的。你的朋友是,即使销售不成功,你也可以试着要求推荐。经理叶:陈,非常感谢您给我这个机会与您分享保险。虽然你暂时不考虑投保,但我想你不会介意你的朋友投保。如果你周围的朋友需要,我想知道你是否能告诉我他们的名字,让我和他们谈谈?我不确定我是否能做到这一点。1.客户可能一时想不出潜在客户的名单,并试图提醒他行业中的33,360位同事,比如那些和你一起吃饭的同事。或者和你一起玩球类游戏、购物、看电影甚至打麻将的朋友?没关系。如果你想买保险,你可能没有很多。我的工作是在决定客户是否有人寿保险需求之前分析专业人寿保险的需求。因此,有必要与新朋友保持联系,而不仅限于有人寿保险需求的客户。客户限制:即使客户愿意帮助我们发展业务,他们通常也仅限于介绍有人寿保险需求的潜在客户,担心浪费我们的时间。因此,他推荐的客户会有一定的局限性,所以我们需要向他们澄清。如果我是你,我肯定会有同样的担心。因为我的很多客户给我名单的时候都会这么做。为什么我现在不解释一下我联系潜在客户的原则和程序?让你知道更多,然后决定是否把你的朋友介绍给我。我们公司的销售人员都遵守职业道德:第一,保守秘密。我不允许向他人透露我与客户会面的内容。否则,一旦顾客向公司投诉,我将负责。因此,我不会告诉你的朋友我在跟你和你的朋友说什么,我也不会泄露秘密。顾客担心售货员会唠叨他的朋友,使他不喜欢。第二件事是专业精神,也就是说,我们不会强迫你的朋友见我,也不会强迫他买保险。好像我在和你约会之前要征得你的同意,以免让你尴尬。4.5。应继续向客户解释跟进程序,以增强他们的信心。该行业的第三件事是密切跟进。不管情况如何,我都会告诉你,让你知道进展,这样你就可以放心了。如果客户仍然不能提供潜在客户的姓名,坚持这样做是不合适的。顾客:你也不用担心。我们以后再谈吧。行业:为什么我不把这张表格留在这里?如果你考虑一下,你可以填写他们的名字和一些基本信息。正好,下周一我将拜访附近的一位顾客,顺便来取。你喜欢吗?顾客:好的!行业:谢谢。转介异议处理6、转介原因、课程大纲、转介要点、转介异议处理、转介工具、转介程序和转介口头技巧用于三节课结束后的跟踪1。紧急联系卡用于客户现场签名2。服务评估和推荐卡(推荐卡)用于尚未签署保单的现场客户和之后发送保单的客户。第三次会议将使用推荐工具紧急联络卡,这是一个核心工具,所有完成交易的新老客户都可以使用。它非常容易使用,可以大量使用,必须使用。我们的业务人员有很多客户,但是如何管理好我们的老客户,让他们不断地向我们推荐客户呢?因此,使用紧急联系卡是最好的帮手。(1)紧急联系人卡片,(3)使用推荐工具1帮助客户填写紧急联系人列表(:)。你需要填写三个能在紧急情况下帮助你的联系人。这三个联系人应该是你最值得信赖的亲戚或朋友,他们在紧急情况下最有能力和力量帮助你。作为你的保险顾问,我将是你的另一个联系人,因为解决你的问题是我的职责。通知客户他们将访问紧急联系人行业:根据公司规定,我会直接与您的联系人确认,所以我会亲自将紧急联系信交给他们签字。请提前通知他们。第三次会议将使用推荐工具1-交谈,步骤2:紧急联系人将打电话拜访赵小姐,33,360。你好,我是王小姐的人寿保险顾问,中国人寿的李康。王先生获得了我公司推出的“紧急联系卡”附加增值服务。他视你为第一个紧急联系人,这表明你是非常好的朋友,你是一个非常值得信任和爱的人。作为他的紧急联系人,你需要签字确认。当你方便的时候,我会亲自把它交给你。第三次会议将使用介绍转移工具1-演讲技巧,步骤3:拜访紧急联系人并签署紧急联系人信函,以确认:行业的赵先生,您好!我是王小姐的保险顾问。我叫李康。以前,我们用电话作为王先生的紧急联系人。你需要在确认函上签名确认!产品推广行业:感谢您对我们工作的支持。这是我们公司的最新产品。王先生对此非常满意。我认为你有必要了解它,所以我会顺便把它带给你,并简单介绍给你。第四步:解释促销,3会使用推荐的工具1口头技巧,拒绝1:购买健康保险,没有什么是不划算的,事实上,购买保险是否划算并不重要,购买保险是一种保证,也是一种内心的稳定!一个笑话,最好的交易是在他买下它的180天后,事情发生了。他不走运,保险公司也不走运。当然,这不是我们想要看到的。每个人都想平静地死去!事实上,保险是一个过程,而不是一个片段。这就像一个人饿了,一个馒头不饱,然后第二个,第四个之后,他是饱的,但这个人说,如果他知道第四个可能是饱的,他为什么要吃前三个?情况1:45岁以上的客户购买了保险,觉得理赔金额只比保费高1000万。指导是不划算的:45岁以上的顾客应该用利息购买保险。即使没有意外,他们也应该用利息购买终身保险和安心。因为“最终”,当我们安全到达生命的终点时,还有一笔钱留给孩子们。情境2:45岁以下的儿童,尤其是年轻人。尤其是对孩子来说,我们每年都给孩子压岁钱。最好给孩子买一份保证书。保险费低,担保高。让这个保证伴随着孩子们的一生,让他们永远记住父母对他的爱!1,2,3,4,34,场景1:填写在您的紧急联系卡上,请填写您最信任的三位亲戚或朋友的姓名和联系号码,他们在紧急情况下能够为您提供最大的帮助。这有点像保险。当你觉得不需要它时,它就被拥有,当需要它时,它就显示出不可替代的价值。请填写这张卡片,我会在一周内寄给你。场景2:顾客填写他们自己的老伴侣,爱人你的爱人和你在一起的时间。前国家足球教练米卢蒂诺维奇,他和他的妻子总是乘坐两次航班抵达,考虑到风险因素。你说什么?场景3:顾客填写销售员谢谢你对我的信任。即使你不告诉我,我也是你服务的对象。我希望更多的人成为你的候选人,你不这样认为吗?如果你没有这么多值得信赖的人,那我也算一个!(注:销售员可以根据实际情况先填写自己。(场景4:顾客填写他们的父母你的父母一定是最关心你的人,你也一定是最关心他们的人。如果他们有事,你会非常担心和焦虑,他们也一样。你当然不想让他们担心你!此外,随着年龄的增长,人们应该更加注意自我预防。1,2,3,4,35,4,确认函:行业:您好,张先生!我是中国人李平,今天在你的朋友陈先生的赞助下来拜访你。顾客:哦,你好!我听到了他说的话。行业:首先,非常感谢。今天,我在百忙之中抽出时间和你见面。我听取了陈先生的推荐。你是一个非常值得信赖的朋友。因此,他把你列为他的第一个“紧急联系人”。这里有一块手表。请先看看它。等一下。我会给你详细的介绍。顾客:你真好!听起来这是一个很大的责任。我感到非常荣幸,必须仔细了解它。行业:好。所谓的“紧急联系人”是指在紧急情况发生时,能够立即向我们的客户(即您的朋友)提供帮助的亲戚或朋友,而他不能照顾好自己。这样,至少在危机时刻,救援的希望会更大。顾客:哦,我明白了。这真的很好,你们公司对顾客真的很体贴。行业:当然,为客户提供最满意的服务一直是我们公司的目标。这是“紧急联系”的确认函。请看看。如果没有问题,请签名并留下您的联系电话。顾客:好的,好的!我还要感谢贵公司对我的朋友考虑得如此透彻!易:是的!谢谢你的合作!张先生,通过我们刚才的交流,我也能感觉到你是一个非常负责任的人。我冒昧地问一句
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