ISO14000环境体系培训

2016年ISO14000环境体系培训,课程目标,ISO14001:2004基本知识ISO14001:2004标准讲解内部审核案例分析答疑,为什么企业迫切需要建立环境体系？,提高守法意识,节能降耗，降低成本,帮助企业提高环境管理能力,树立企业形象和提升市场信誉、知名度,冲破壁垒，扩大产品市场，提高企业竞争优势,改善企业和居民、社区和其他相关方的关系,产生环境效益，有利于企业经济效益增长,推动企业技术改造,推行ISO14000系列标准对企业意义,案例一,有一家向顾客提供面料浸染技术的工厂，经了解浸染技术的好坏直接影响着色率，若着色色率好，染色面料的质量好，且染料消耗少。这个案例与哪个体系有关？ 质量体系 环境体系 职业健康安全体系其他体系,案例二,有一家化学工厂，因使用的有毒原料储缸发生大量泄漏，造成工作人员受伤、土壤污染、并无法如期完成订单交货。这个案例与哪个体系有关？ 质量体系 环境体系 职业健康安全体系其他体系,案例三,一家有3000员工的新加坡企业决定将生活垃圾从而200公斤/天减少到100公斤/天这个案例与哪个体系有关？ 质量体系 环境体系 职业健康安全体系其他体系,案例四,有一家机械工厂，因车间作业机械噪声相当大，90dBA，厂方未依规定要求员工带防护具，经长期作业已有员工听力减退。 另外，厂外居民亦多次反应无法忍受而提出抗议，并向环保单位投诉。这个案例与哪个体系有关？ 质量体系 环境体系 职业健康安全体系其他体系,案例总结,总结 上面的案例告诉我们：一个企业依靠质量管理体系来达到对顾客的满意；通过环境管理体系来实现企业对环境保护的社会责任。 这里我们再扩展一下思路，一个现代企业，其管理内容还不仅局限于此，而其中的每一部分都不能脱离整体的管理框架，我们通过下面再进一步了解,案例五,滇池、巢湖、太湖污染前后对比照片：,案例五,以ISO9001为基础的其他行业质量体系：,ISO/TS16949IRISAS9100ISO13485ISO22000QC080000ISO20000ISO27000,ISO14001OHSAS18001IMS,ISO14001:2004基本知识,ISO9001控制对象:,生产计划完成率成品出厂检验一次合格率交货及时率交付产品PPM顾客满意度质量方针知晓率,废水处理,污水系統,废弃物存放,掩埋,运输,锅炉,烟囱,化学储罐,工厂,写字楼,噪音烟尘尾气,空污噪音能源,废气景观,废弃物 生活污水氟利昂,泄漏爆炸,空污废水废弃物能资源,土壤污染,地下水污染,污泥、废水,土壤污染,ISO14001控制对象,ISO14001:2004基本知识,ISO14001:2004基本知识,推行ISO14001的意义：预防环境污染，保护绿色家园减少环境事故风险，免于环境责任；节能降耗，降低成本；打破绿色贸易壁垒；改善产品环境性能，满足客户要求；改善企业与相关方的关系；树立企业形象，提升知名度，强化竞争优势。,ISO14001:2004基本知识,ISO14001是ISO TC207 在1996年制定的关于环境管理体系的国际标准,目前为2004年制定的第二版。是自愿采纳的环境标准。改版历程：96版-2004版,环境问题ISO14001产生的根源温室效应臭氧层空洞资源耗竭固体废物 （垃圾围城）水污染大气污染（SO2-酸雨，NOX-光化学反应）粮食污染生物多样性,ISO14001:2004基本知识,ISO14001:2004基本知识,PM2.5,PM2.5是指大气中直径小于或等于2.5微米的颗粒物，也称为可入肺颗粒物。它的直径还不到人的头发丝粗细的1/20。虽然PM2.5只是地球大气成分中含量很少的组分，但它对空气质量和能见度等有重要的影响。与较粗的大气颗粒物相比，PM2.5粒径小，富含大量的有毒、有害物质且在大气中的停留时间长、输送距离远，因而对人体健康和大气环境质量的影响更大。,粒径10微米以上的颗粒物，会被挡在人的鼻子外面；,粒径在2.5微米至10微米之间的颗粒物，能够进入上呼吸道，但部分可通过痰液等排出体外，另外也会被鼻腔内部的绒毛阻挡，对人体健康危害相对较小；,粒径在2.5微米以下的细颗粒物，直径相当于人类头发的1/20大小，不易被阻挡。被吸入人体后会直接进入支气管，干扰肺部的气体交换，引发包括哮喘、支气管炎和心血管病等方面的疾病。,ISO14001:2004基本知识,PM2.5,PM2.5产生的主要来源，是日常发电、工业生产、汽车尾气排放等过程中经过燃烧而排放的残留物，大多含有重金属等有毒物质。一般而言，粒径2.5微米至10微米的粗颗粒物主要来自道路扬尘等；2.5微米以下的细颗粒物（PM2.5）则主要来自化石燃料的燃烧（如机动车尾气、燃煤）、挥发性有机物等。,ISO14001:2004基本知识,PM2.5,ISO14001:2004基本知识,PM2.5,国务院总理温家宝2012年2月29日主持召开国务院常务会议，同意发布新修订的环境空气质量标准。历时4年修改后，PM2.5终于写入“国标”，纳入各省市强制监测范畴。与现行的标准相比，“新国标”最大的变化在于增加了细颗粒物（PM2.5）和臭氧8小时浓度限值监测指标。这也是公众对纳入国标呼声最高的两项指标。在国务院常务会议上，还再次强调了全国开展PM2.5监测的时间表。会议要求，2012年要在京津冀、长三角、珠三角等重点区域以及直辖市和省会城市开展细颗粒物与臭氧等项目监测，2013年在113个环境保护重点城市和国家环境保护模范城市开展监测，2015年覆盖所有地级以上城市。,ISO14001:2004基本知识,饮用水新国标,我国现在实行的饮用水标准，全称是生活饮用水卫生标准，已先后修订过5次。在2006年12月，卫生部和国家标准委联合发布了新国标，把饮用水评定总指标从35项增加到了106项，并将饮用水的总体目标定为“终生饮用不会对健康产生明显危害”。新国标从2007年7月1日起实施，其中部分指标最迟实施期限为2012年7月1日,ISO14001:2004基本知识,饮用水新国标,新国标与1985年版相比，主要有三个特点：一是加强了对水质有机物、微生物和水质消毒等方面的要求；二是统一了城镇和农村饮用水卫生标准；三是基本实现了饮用水标准与国际接轨。新国标首次明确提出生活饮用水的定义：供人日常生活的饮水和生活用水。尤其是明确指出了生活用水也应符合标准。,2009哥本哈根会议结论：确保全球的温度控制长期目标为2。,说说低碳,不再是趋势，而是现实 不再是领先，而是常识 不再是荣誉，而是成本 对企业而言，则已不是要不要低碳的问 题，而是什么时候及如何的问题。 对于个人而言，则不是钱的问题，而是 生活与消费方式，甚至价值观的问题。,说说低碳,我们的能源效率 2007年，我国的总体能源 利用效率为33%左右，比 发达国家低约10个百分点。 2007年我国平均每千瓦时 发电煤耗约357克，较之 “十五”期间下降了20克左 右。 电力、钢铁、有色、石化、 建材、化工、轻工、纺织8 个行业主要产品单位能耗 平均比国际先进水平高 40%； 机动车油耗水平比欧洲高 25%，比日本高20%； 单位建筑面积采暖能耗相 当于气候条件相近发达国 家的2倍3倍。,中国开征碳税问题研究2009-9-23财政部财科所 这是研究的成果，而非执行性政策。执行“税收收入中性”， 即开征碳税后同时减轻所得税等其他税负，使政府总的税收收 入不变。 初步设想碳税率为：2012年10元/吨CO2,2020年达到40元。 （还有一些优惠措施等）,working withthe Carbon Trut TMper gamernt,We have committed toreduce this carbon footprint,The carbon footprintof the lifecycle of thisT-shirt is 2.4Kg.This is the total carbondioxide(CO2) and othergreenhouse gasesemitted from the rawmaterials,production,distribution,use(whichis washing,tumbledrying and ironing 25times) and disposal.,By using green renew-able electricity we havereduced the footprint by 4.0kg per garment,You can reduce thiscarbon footprint bywashing at 30 orlower,avoiding tumbledrying,ironing onlywhen neccessary,andrecycling at the endits life.For example ,atumble drying aironing will save0.9kg of CO2 or othird of this garmecarbon footprint in ilifecycle.,20240010506,国外的研究表明，一个T恤含包括2.4KG。如果交碳税，则约：2012年每件需交0.024元。2020年每件需交碳税：0.096元。,EHS成本被隐藏和被低估的成本,大量成熟的技术与方法可以应用。,办公室照明效果对比图：改造前 改造后下面让我们来看一下对比电费成本吧。（共计40个灯盘3支灯管/个 120支灯管）,低碳行动进入企业,智慧举措：智慧地球的涵义智慧地球的核心是以一种更智慧的方法通过利用新一代信息技术来改变政府、公司和人们相互交互的方式，以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度，如今信息基础架构与高度整合的基础设施的完美结合，使得政府、企业和市民可以做出更明智的决策。智慧方法具体来说是以下三个方面为特征：更透彻的感知，更广泛的互联互通，更深入的智能化。图2：智慧地球意味着更透彻的感知，更全面的互联互通和更深入的智能化,更透彻的感知 ： 利用任何可以随时随地感知、测量、捕获和传递信息的设备、系统或流程。 更全面的互联互通： 先进的系统可按新的方式协同工作 更深入的智能化： 利用先进技术获取更智能的洞察并付诸实践，进而创造新的价值,低碳行动进入企业,发电，配电及输变电 厂房及建筑节能 楼宇智能控制 空调与照明 .,低碳行动进入企业,低碳生活,相关体系,国家标准能源管理体系 要求（GB/T23331-2009）日前已正式得到了国家质量监督检验检疫总局和国家标准委批准并发布，将于2009年11月1日正式实施,ISO 14064 ISO 14064是一个由三部分组成的国际标准，包括一套GHG计算和验证准则。该标准规定了国际上最佳的温室气体资料和数据管理、汇报和验证模式。人们可以通过使用标准化的方法，计算和验证排放量数值，使排放声明不确定度的计算在全世界得到统一。,国际标准化组织（ISO）于2010年11月1日召开新闻发布会，对外宣布即日起正式发布ISO 26000社会责任指南,ISO 14064 体系 ISO 14064-1 组织层次上对温室气体排放和清除的量化和报告的规范及指南 ISO 14064-2 项目层次上对温室气体减排和清除增加的量化、监测和报告的 规范及指南 ISO 14064-3 温室气体声明审定与核查的规范及指南,ISO14001:2004基本知识,ISO14001:2004基本知识,几个重要的名词：环境：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。环境因素：一个组织的活动、产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。环境影响：全部或部分地由组织的环境因素给环境造成的任何有害或有益的变化。,ISO14001:2004基本知识,企业中可能存在的七种类型的环境因素:废水（生产、生活）废气固体废弃物噪音能量释放能源资源消耗其它,ISO14001的管理核心：企业的活动、产品和服务中对环境有重大影 响的要素（重要环境因素）。,ISO14001:2004基本知识,ISO14001:2004基本知识,企业产品/服务/活动,重大环境因素,目标与指标 环境管理方案,作业控制,法规要 求,可接受标准,检查,纠正预防,意识及培训,紧急应变,环境因素,方 针,评估,纠正预防,紧急应变预案,演练,纠正预防,内部审核,管理评审,评估，监控,措施,ISO14001的基础：环境因素相关的法律法规和其它要求。,ISO14001:2004基本知识,ISO14001:2004基本知识,环境是指围绕着人群的空间，及其中可以影响人类生产、生活和发展的各种自然因素、社会因素的总体。通俗地讲，所谓环境，即我们每个人在日常生活中面对的一切。,环境的定义:,范围不同 ISO14001环境管理 ISO9001产品质量目的不同 持续改善环境 提高产品质量管理水平承诺对象 环境的相关方 产品的消费者审核依据 法律法规+ISO14001 ISO9001,环境管理体系与质量管理体系的不同点,ISO14001:2004基本知识,4 ISO14001标准解析4.1 总要求 组织应根据本标准的要求建立、实施、保持并持续改进环境管理体系，并确定它是如何实现这些要求的。组织应确定环境管理体系覆盖的范围并形成文件。,ISO14001:2004标准解析,4.1 条文解析 建立环境管理体系 实施环境管理体系 保持环境管理体系 思 考,ISO14001:2004标准解析,4.2 环境方针 最高管理者应确定本组织的环境方针并确保它在环境管理体系的覆盖范围内：a) 适合于组织行动、产品和服务的性质、规模和环境影响；b) 包括对持续改进和污染预防的承诺；c) 包括对遵守适用的法律、法规要求和与其环境因素有关的其他要求的承诺；d) 提供建立和评审环境目标和指标的框架；e) 形成文件，付诸实施，并予以保持；f) 传达到所有为组织工作或代表它工作的人员；g) 可为公众所获取。,ISO14001:2004标准解析,4.2 条文解析 由最高管理者制定； 三个承诺（持续改进、污染预防、遵守法规）； 一个框架用于建立环境目标和指标； 形成文件、传达全员； 公众易于获取。 思 考 公司的环境方针： “达标排放、全员环保、持续改进”,ISO14001:2004标准解析,4.3 规划（策划）4.3.1 环境因素组织应建立并保持一个或多个程序,用来a) 识别其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中它能够控制或施加影响的环境因素，此时还应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素；b) 确定出那些对环境具有，或可能具有重大影响的因素（即重要环境因素）。 组织应将这些信息形成文件并及时更新。 组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环境因素加以考虑。,ISO14001:2004标准解析,4.3.1 条文解析 确定（识别）组织的环境因素； 评价出重要环境因素（包含潜在环境因素） 环境目标要考虑重要环境影响因素； 组织内部 更新方法与依据新的环境因素 外部社会 八字方针：识别、评价、考虑、更新。 环境因素，重要环境因素清单.,思 考,ISO14001:2004标准解析,ISO14001:2004标准解析,组织应建立并保持一个或多个程序确定（识别）组织的环境因素应考虑： 组织的范围：产品、活动（过程）、服务 识别的对象：可控制的（可以行政、经济手段）、可施加影响的（供应商、合同方等相关方）。 合理、充分、登记（清单）评价出重要环境因素（清单）,案例：公司重要环境因素清单,案例：公司重要环境因素控制措施,ISO14001:2004标准解析,三种时态：过去（如遗留的危害）、现在、将来（潜在的法规要求） 。三种状态：正常（日常运行、开停机、例行检修活动） 、异常（水泄漏）、紧急（如爆炸）。八种类型： a) 向大气的排放； b) 向水体的排放； c) 向土地的排放； d) 原材料和自然资源的使用； e) 能源使用； f) 能量释放（如热、辐射、振动等）； g) 废物和副产品； h) 物理属性，如大小、形状、颜色、外观等。,ISO14001:2004标准解析,应当考虑的与组织的活动、产品和服务有关的因素如：, 设计和开发； 制造过程； 包装和运输； 合同方和供方的环境绩效和操作方式； 废物管理； 原材料和自然资源的获取和分配； 产品的分销、使用和报废； 野生环境和生物多样性。,环境因素识别与评价控制程序,案例：环境因素识别,案例：环境因素识别,案例：环境因素汇评价（压铸）,4.3.2 法律与其他要求组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来a) 识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律法规要求和其他要求并建立获取这些要求的渠道；b) 确定这些要求和环境因素之间的关联。组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对这些适用的法律、法规要求和其他环境要求加以考虑.,ISO14001:2004标准解析,4.3.2 条文解析,法律, 确定所需要的法律法规, 确定所应遵守的要求, 建立渠道及时获取以上信息 法律法规清单及评价汇总,法规,条例,规章,制度,产品标准,上级规定,设计规范,与官方协议,公约,省、市环保局,社会媒体,咨询机构,网络下载,思 考,公约,ISO14001:2004标准解析,环境法规与要求控制程序,4.3.3目标、指标和方案组织应对其内部各个有关职能和层次，建立、实施并保持环境目标和指标。环境目标和指标应形成文件。只要有可能，就应使目标和指标可测量。目标和指标应与环境方针相一致，并包括对污染预防、持续改进和遵守适用的法律、法规要求及组织应遵守的其他要求的承诺。组织在建立和评审环境目标时，应考虑法律、法规要求和其他应遵守的要求、它自身的重要环境因素、可选技术方案、财务、运行和经营要求，以及相关方的观点。组织应制定、实施并保持一个或多个旨在实现环境目标和指标的方案，其中应包括： a) 规定组织内各有关职能和层次实现环境目标和指标的职责； b) 实现目标和指标的方法和时间表。,ISO14001:2004标准解析,子条款,方针、目标展开,Meresureable,Timely,4.3.3 条文解析, 每个相关职能部门均要有环境目标与指标；, 环境目标的建立要考虑六点：,1）法律法规要求；,2）重要环境影响因素；,3）可行的技术方案；,4）财务；,5）运行和经营要求；,6）相关方的观点。, 污染预防的承诺。,ISO14001:2004标准解析,4.3.3 条文解析 为实现目标和指标、制定相关方案； 方案中要包括三点：职责要求、方法、时间要求； 方案随时修改.,ISO14001:2004标准解析,方案内容应包括： 有关部门或岗位的职责； 应有实现目标和指标的具体措施描述； 时间安排和完成期限； 资源保障 。,环境方针目标指标方案控制程序,4.4 实施和运行4.4.1资源、作用职责和权限管理者应确保为环境管理体系的建立、实施、保持和改进控制提供必要的资源。资源包括人力资源和专项技能、组织的基础设施、以及技术和财力资源。为便于环境管理工作的有效开展，应当对作用、职责和权限作出明确规定，形成文件，并予以传达。组织的最高管理者应专门指定管理者代表，无论他（们）是否还负有其他方面的责任，应明确规定其作用、职责和权限，以便： a) 确保按照本标准的要求建立、实施与保持环境管理体系； b) 向最高管理者汇报环境管理体系的运行情况以供评审，并提出改进建议。,ISO14001:2004标准解析,4.4.1 条文解析 部门与岗位职责明确； 确保资源提供；（人、技术、财力） 管理者代表四件工作,建立,实施,保持,汇报,思 考,ISO14001:2004标准解析,4.4.2能力、培训和意识组织应确保所有为它、或代表它从事可能具有重大环境影响的工作的人员，都具备相应的能力（如接受了必要的教育、培训，或具有所需的经验），并保存相关的记录。组织应确定和它的环境因素和环境管理体系有关的培训需求。为此，它应提供培训或采取其他措施来满足这些需求，并保存相关的记录。组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或代表它工作的人员都意识到： a) 符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性； b) 他们工作中的重要环境因素和实际的或潜在的重大环境影响，以及个人工作的改进所能带来的环境效益； c) 他们在实现环境管理体系要求方面的作用与职责； d) 偏离规定的运行程序的潜在后果。,ISO14001:2004标准解析,4.4.2 条文解析,教育,1）确定要求，提出培训计划在本岗位胜任；,2）要有四种意识：, 符合环境文件的要求是如何重要；, 岗位所面临活动是否有重要环境影响；如果改进将会带来环境效益是哪些；, 本岗位的环境职责是什么；, 如果有紧急状态，您知道该做什么；, 如果不按环境文件操作，后果有哪些。, 重大环境影响的工作人员具备三个条件,培训,经验,思 考,ISO14001:2004标准解析,4.4.3 信息交流 组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于有关其环境因素和环境管理体系的a) 组织内部各层次和职能间的信息交流；b) 与外部相关方联络的接收、形成文件和答复。组织应决定是否对它的重要环境因素与外界进行信息交流，并将其决定形成文件。如决定进行外部交流，就应规定交流的方式并遵照执行。,ISO14001:2004标准解析,4.4.3 条文解析, 内部, 注意重大环境影响因素,接收记录答复环, 外部：,外部信息处理表,ISO14001:2004标准解析,4.4.4 文件环境管理体系文件应包括：a) 环境方针、目标和指标；b) 对环境管理体系的覆盖范围的描述；c) 对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述，以及相关文件的查询途径；d) 本标准要求的文件，包括记录；e) 组织为确保对涉及重大环境因素的过程进行有效策划、运行和控制所需的文件，包括记录。,ISO14001:2004标准解析,4.4.4 条文解析 核心要素； 相互作用的描述，反映PDCA循环； 查询文件方法。,思 考,ISO14001:2004标准解析,体系文件框架与关联性,记录（QR）,企业简介 认证范围，管理描述 文件引用具有指导性和纲领性,Why(为何) Where(何处)What(何事) When(何时) Who(何人),How to do (如何去做),Result (作业的结果),方针,4.4.5 文件控制应对本标准和环境管理体系所要求的文件进行控制。记录是一种特殊的文件，应按照4.5.4的要求进行控制。组织应建立、实施并保持一个或多个程序，以便：a) 在文件批准前确认其适宜性；b) 必要时对文件进行评审和修订，并重新批准；c) 确保对文件的修改和修订状态做出标识；d) 确保有关文件的适当版本发放到所需的岗位；e) 确保文件字迹清楚，标识明确；f) 确保对规划（策划）和实施环境管理体系所需的来自外部的文件做出标识，并对其发放予以控制；g) 防止对过期文件的误用。如出于某种目的将其保留，要做出适当的标识。,ISO14001:2004标准解析,思 考,ISO14001:2004标准解析,4.4.5 条文解析 编制-审核-批准； 再次批准； 再次批准； 修订状态的标识； 发放范围； 标识明确； 外来文件控制； 作废文件处理。,4.4.6 运行控制 组织应根据其方针、目标和指标，识别和策划与它的重要环境因素有关的运行，并通过下列方式确保它们在规定的条件下进行： a) 对于缺乏成文程序可能导致偏离环境方针、目标和指标的情况，应建立、实施并保持一个多个成文的程序予以控制； b) 在程序中对运行准则予以规定； c) 对于组织所使用的产品和服务中所识别出的重要环境因素，应建立、实施并保持一套程序，并和供方（包括承包方）就适用的程序和要求进行沟通。,ISO14001:2004标准解析,1）控制对象：重要环境因素的运行与活动； 2）控制目的：为了实现环境方针、目标和指标； 3）控制手段：程序, 如果这件事做不好 写程, 使用的产品/提供的服务如果有重要环境因素要标识，并供方进行沟通。,4.4.6 条文解析,思 考,ISO14001:2004标准解析,4.4.7 应急准备和响应 组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于确定可能对环境造成影响的潜在的紧急情况或事故，并规定响应措施。组织应对实际发生的紧急情况和事故做出响应，并预防和减少伴随的环境影响。组织应定期评审其应急准备和响应程序。必要时，特别是在事故或紧急情况发生后，对其进行修订。可行时，组织还应定期试验上述程序。 紧急应变流程参考,ISO14001:2004标准解析,4.4.7 条文解析, 目的：能够响应、预防/减少环境影响；, 事前：确定潜在事故、紧急情况；, 事中：能够应对紧急情况；, 事后：要评审/修订应急措施；, 可行时，进行演习。,思 考,ISO14001:2004标准解析,ISO14001:2004标准解析,1 ）应建立并保持一个程序，以明确可能的突发事故和紧急情况出现时的对应措施，规定这一程序时，要考虑对大气的排放、对水体和大地的排放及由此引起的环境和生态的影响。2 ）应规定并保持应付紧急事态、防止或减轻环境影响的文件化的程序。3 ）必要时，特别是在事故或紧急情况发生后，应对应急准备和响应的程序予以评审和修订。4 ）应定期地对假设事故和紧急事态进行实地演习。,ISO14001:2004标准解析,组织在制定这类程序时应当考虑：,a) 现场危险品的类型，如存在易燃液体，贮罐、压缩气体等，以及发生溅洒或意外泄漏时的应对措施；b) 对紧急情况或事故类型和规模的预测；c) 处理紧急情况或事故的最适当方法；d) 内、外部联络计划；e) 把环境损害降到最低的措施；,ISO14001:2004标准解析,f) 针对不同类型的紧急情况或事故的补救和响应措施g) 事故后考虑制定和实施纠正和预防措施的需要；h) 定期检验应急响应程序；i) 对实施应急响应程序人员的培训；j) 关键人员和救援机构（如消防、泄漏清理等部门）名单，包括详细联络信息；k) 疏散路线和集合地点；l) 周边设施（如工厂、道路等）可能发生的紧急情况和事故；m) 邻近单位相互支援的可能性。,80,ISO14001运行流程,环境方针,目标指标,环境因素,重要环境因素,法规要求,相关方,管理方案,运行控制,应急计划,ISO14001:2004标准解析,企业活动对环境的主要影响：,向大气的排放； 向水体的排放； 废物管理； 土地污染； 噪声的排放原材料与自然资源的使用； 其他当地环境问题和社区性问题,公司生产活动、环境、环境因素与环境影响之间的关系：,1、环境因素识别与评价的步骤：,第一步选择 活动、过程、产品、服务,第二步识别与所选择的活动、过程、产品、服务的有关环境因素,第三步识别每个环境因素的有关环境影响,第四步 评价每个环境影响的重要程度,第五步确定重要环境因素，排定优先次序,产品设计开发过程、生产工艺设计过程；原材料采购过程；4) 设备维护修理过程；5) 产品售后服务过程；6) 产品和原材料的仓储、运输过程；7) 产品制造过程；8) 产品使用过程；9) 危险化学品的使用、储存、管理过程；10)组织厂区进行改、扩建项目实施过程；11)能源、资源的供应和使用；12)组织设备、设施的使用和环保设备的运行；13)办公和行政管理过程；14)生产调度过程；15)食堂、宿舍、浴室、车队、医务室、等后勤服务过程；16)供应商、服务商等相关方的相关活动。,2、评价考虑范围：,三种时态,过去时,现在时,将来时,三种状态,正常时,异常时,紧急时,七种类型,1 大气排放,2 水体排放,3 噪声排放,4 固废管理,6能源资源的使用,5 土地污染,7 其他环境问题,3、环境因素识别应考虑：,“三种时态”、“三种状态”和“七种类型”a.三种时态-过去时、现在时、将来时过去时：指过去曾发生，现在已不再发生，但以往产生的环境影响一直持续到现在。现在时：正在进行的活动、产品、服务中的环境因素及其影响。将来时：已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务，将来可能产生环境影响。b.三种状态-正常状态、异常状态、紧急状态 正常状态：常规的、固定的、例行性的作业过程和程序。 异常状态：计划中但不是例行性的作业，可以合理预期的非正常状态。如开机、关机、定期维修、假期等。 紧急状态：可能发生或已经发生的紧急事故，不可合理预期的突发事件。如火灾、爆炸、污染物排 放超标等。c.七种类型-水体排放、大气排放、噪声排放、固体废弃物的管理、土地污染、能源资源的使用、其他环境问题水体排放：生活废水、工业废水的排放。大气排放：指大气污染物综合排放标准规定的33种向大气排放的污染物的排放。噪声排放：指各种作业活动、生活娱乐活动产生的噪声。固体废弃物的管理:含生活垃圾、工业垃圾、危险固体废弃物的管理。土地污染：含各种化学物质、各种油类、有害物质、各种重金属对土地的污染。,天然气/电加热铝合金熔炼炉运行,天然气 铝合金锭 电 空气,输 入,铝合金熔液烟气噪声灰渣废水爆炸,输 出,分析单元,例1,铝合金熔炼炉运行存在的环境因素和环境影响,注：熔炼炉输出的铝合金熔液在其使用过程还应作进一步细化分析,4.5 检查和纠正措施4.5.1 监测和测量 组织应建立、实施并保持一个或多个程序，对可能具有重大环境影响的运行的关键特性进行例行监视和测量。程序中应包括对环境表现的监测信息、所采取的运行控制、对组织环境目标和指标符合情况的文件记录。 监测设备应予校准并妥善维护，并保存相关的记录。,ISO14001:2004标准解析,4.5.1 条文解析 监测对象 监测设备：核准、维护、记录,有重大环境影响的关健特性,环境绩效,运行控制,环境目标和指标,思 考,ISO14001:2004标准解析,4.5.2合规性评价a) 为了履行对合规性的承诺，组织应建立、实施并保持一个或多个程序，以定期评价对适用的环境法律、法规的遵循情况。组织应保存对上述定期评价结果的记录。b) 组织应评价其遵循其他遵守的要求的情况。为此，组织可以把它和a)中所要求的评价一起进行，也可以另外制定程序，分别进行评价。组织应保存对上述定期评价结果的记录。,ISO14001:2004标准解析,4.5.3 不符合、纠正与预防措施 组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来处理实际或潜在的不符合，采取纠正与预防措施。程序中应规定以下方面的要求：a) 确定和纠正不符合，并采取措施减少所造成的环境影响；b) 对不符合进行调查，确定其产生原因，并采取措施避免再次发生；c) 评价预防措施的必要性，并对所制定的适当措施予以实施；d) 记录采取纠正措施和预防措施的结果；e) 评审纠正措施和预防措施的有效性。所采取的措施应与问题和环境影响的严重性相适应。组织应确保所有必要的更改都纳入环境管理体系文件。,ISO14001:2004标准解析,实施,不发生,验收,不再发生,验收,必要时，修改文件,必要时，修改文件,投诉,不符合,纠正当前问题,责任部门、纠正措施,调查现状、分析原因,收集信息、分析原因,必要时，其他部门，预防措施,制定纠正措施,制定预防措施,实施,思 考,ISO14001:2004标准解析,4.5.4 记录 如有必要，组织应建立并保持记录，用来证明它满足环境管理体系和本标准的要求，包括遵循法律、法规和其他应遵守的要求。并记录对程序的实施及取得的结果。 组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于记录的标识、存放、保护、检索、留存和处置。 环境记录应字迹清楚，标识明确，并提供可追溯性。,ISO14001:2004标准解析,4.5.4 条文解析, 记录有哪些？,1）有关法律以其他要求的信息；,2）投诉记录；,3）培训记录；,4）过程信息；,5）产品信息；,6）检查、维护与校准记录；,7）有关的供方与承包方信息；,8）事故报告；,9）紧急准备与响应信息；,10）重要环境因素信息；,11）审核结果；,12）管理评审等。,思 考,ISO14001:2004标准解析, 要求有哪些？ 1）字迹清楚； 2）标识明确； 3）保存良好； 4）便于查寻； 5）保存期限； 目的： 1）自我改进时，提供方便； 2）各方评审时，提供证据。,ISO14001:2004标准解析,4.5.5内部审核组织应确保按照计划的间隔对环境管理体系进行内部审核。目的是：a) 判定环境管理体系 1) 是否符合预定的环境管理安排，包括本标准的要求； 2) 是否得到了妥善的实施和保持。b) 向管理者报送审核结果。组织应根据运行的环境重要性和以前审核的结果，策划、制定和保持审核方案。应制定、实施和保持审核程序，用来规定策划和实施审核以及报告审核结果的职责和要求；审核准则、范围、频次和方法。对审核员的选择和对审核的实施均应确保审核过程的客观性和公正性。,ISO14001:2004标准解析,4.5.4 条文解析, 为什么进行审核：,1）判定是否改进：环境绩效；,2）判定是否符合：计划、安排、要求；,3）判定是否有效：实施情况和保持情况；,4）判定是否交流：报送审核结果。, 要规定： 1）审核范围、频次、方法、职责； 2）明确审核方案。,ISO14001:2004标准解析,4.6 管理评审 最高管理者应按规定的时间间隔，对组织的环境管理体系进行评审，以确保它的持续适用性、充分性和有效性。评审应包括评价对环境管理体系。包括环境方针、环境目标和指标进行改进的机遇和修改的需求。管理评审记录应予保存。管理评审结果应形成文件。,ISO14001:2004标准解析,管理评审的输入至少应包括： l 环境管理体系审核的结果； l和外部相关方交流取得的信息； l环境管理体系的表现（行为）； l标和指标的实现程序； l纠正和预防措施的状况； l以前管理评审后采取的后续措施； l客观环境的变化； l改进建议。 管理评审的输出应包括为实现持续改进而做出的，和环境方针、目标以及其他环境管理体系要素的修改有关的决策和行动 。,ISO14001:2004标准解析,4.6 条文解析, 评审目的：适宜性、充分性、有效性, 评审周期：规定的周期, 评审者：最高管理者和管理者,ISO14001:2004标准解析, 形成管理评审报告,ISO14001:2004标准解析,ISO14001:2004标准解析-案例练习,4.5.1/4.5.5/4.6区别与联系,体现出层级审核的理念，三级审核机制保障体系有效的运行,104,废弃物分类管理：.一般固体废弃物对环境影响小或没有影响的废弃物.危险固体废弃物对环境有污染有影响的废弃物.,105,废弃物管理：,106,一般废弃物:可回收,107,一般废弃物:不可回收,108,危险废弃物:可回收,109,危险废弃物:不可回收,突发环境污染事故应急预案：,1、最早发现事故者应立即报告现场紧急联络人，同时向公司企管部报告，紧急联络人立即组织人员赶赴事故现场，要