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1/3信用社文明规范服务员工培训计划按照XX信用社文明规范服务竞赛活动实施方案的要求，提高我社员工的业务知识和技能，我社决定从现在起，利用这次竞赛机会进行业务培训和金融法律法规的学习，通过这次组织的培训和学习使我社职工的业务素质和技能水平得到进一步的提高，使优质文明服务更上一个新的台阶。一、学习时间。2016年5月6日2016年5月16日每天抽出一个小时为学习时间。二、学习方法。信用社统一安排学习内容，以各科室、分社（所）为单位进行组织学习。三、学习内容1、职业道德教育培训。参考优质文明服务规范一承诺七公约2、金融法律法规培训。参考人民币银行结算账户管理办法、中国人民银行残缺污损人民币兑换办法、中华人民共和国反洗钱法、中华人民共和国银行业监督管理法、中华人民共和国中国人民银行法3、安全知识培训。参考稽核监察安全保卫制度4、对上岗人员进行业务培训。参考财务管理制度2/3四、要求1、各科室、分社（所）负责人为组织学习人，要认真组织职工进行学习，争取在学习结束后，使自己科室、分社（所）职工的业务素质有明显提高，切实体现这次文明规范化服务竞赛的成果。2、要求各职工在学习时要做好学习笔记，领会学习内容，把学习内容充分应用到平时工作中。按照XX信用社文明规范服务竞赛活动实施方案的要求，提高我社员工的业务知识和技能，我社决定从现在起，利用这次竞赛机会进行业务培训和金融法律法规的学习，通过这次组织的培训和学习使我社职工的业务素质和技能水平得到进一步的提高，使优质文明服务更上一个新的台阶。一、学习时间。2016年5月6日2016年5月16日每天抽出一个小时为学习时间。二、学习方法。信用社统一安排学习内容，以各科室、分社（所）为单位进行组织学习。三、学习内容1、职业道德教育培训。参考优质文明服务规范一承诺七公约2、金融法律法规培训。参考人民币银行结算账户管理办法、中国人民银行残缺污损人民币兑换办法、中华人民共和国反洗钱法、中华人民共和国银3/3行业监督管理法、中华人民共和国中国人民银行法3、安全知识培训。参考稽核监察安全保卫制度4、对上岗人员进行业务培训。参考财务管理制度四、要求1、各科室、分社（所）负责人为组织学习人，要认真组织职工进行学习，争取在学习结束后，使自己科室、分社（所）职工的业务素质有明显提高，切实体现这次文明规范
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