2017年 业务部工作总结

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/332017年业务部工作总结2017年业务部工作总结其实说来我真正转岗到XX业务部只有两个月的时间，但是就是这短短的两个月，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，得到了许多学习的机会，学习到了很多很重要很有价值的东西，并且我也严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过这两个月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这两个月来的工作情况总结如下一、学习正在学习的知识有很多，需要学习的东西有很多。这两个月主要还是总结性的学习和完善会计基础知识。学习的内容如下1会计处理方法和账户与复式记账。会计处理办法中主要对会计工作的步骤和会计处理方法体系进行了解和认知账户与复式记账中主要对会计科目内容会计科目表和会计科目级次进行认知，复式记账法主要学习的是借贷记账法，对借贷记账法的记账规则、会计分录和期末余额等部分进行主要理解。2账户分类和会计凭证部分。会计凭证主要学习了原始凭证和记账凭证。主要学习了原始凭证的分类。分类按照来源不同分为外来原始凭证和自制原始凭证按照填制手续不同分为一次凭证、累计凭证、记账编制凭证、汇总记账凭证按照格式不同分为通用凭证和专用凭证，分别对这些分类凭证的定义和用途精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/33进行了理解学习。记账凭证主要对收款凭证、付款凭证和转账凭证这三种凭证进行了理解，并且练习编制了这三种凭证。学习会计学基础，这周主要学习的是账户分类和会计凭证部分。会计凭证主要学习了原始凭证和记账凭证。主要学习了原始凭证的分类。分类按照来源不同分为外来原始凭证和自制原始凭证按照填制手续不同分为一次凭证、累计凭证、记账编制凭证、汇总记账凭证按照格式不同分为通用凭证和专用凭证，分别对这些分类凭证的定义和用途进行了理解学习。记账凭证主要对收款凭证、付款凭证和转账凭证这三种凭证进行了理解，并且练习编制了这三种凭证。3会计账簿。从会计账簿的作用和分类入手，分别学习了总分类账和明细分类账，并且练习了总分类账和明细分类账的平行登记。以会计凭证为依据，系统地、序时地、分类地记录各项经济业务。作用1为会计报表的制作提供依据2确保企业财产物资的安全完整和物资的合理性3提供企业经营成果的详细资料4为会计检查和分析提供依据。按照平行登记进行登记可以概括为依据相同，方向一致，金额相等。4财务会计报告中的资产负债表，主要从资产负债表的意义、用途和结构进行学习，并对资产负债表下一级科目和二级科目的信息项目进行了解和学习。1学习会计学基础，这周主要学习财务会计报告中的资产负债表，主要从资产负债表的意义、用途和结精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/33构进行学习，并对资产负债表下一级科目和二级科目的信息项目进行了解和学习。下一步是学习利润表和现金流量表。原来看到财务报表，对我来说就是一大堆的数字组成的表格，到现在可以大致分析报表体现的内容，大致了解会计主体的财务状况。我个人认为这就是一种进步，也正是这种进步也成为我继续学习向前的动力。二、工作隔行如隔山，金融这个行业我第一次接触，更别说担保业务了，工作刚开始的时候因为专业基础的缺乏和急于求成的心态有一度失去了工作的方向。但是经过领导的指点，我稳定了心态，循序渐进，按部就班地开始了第一项工作。我现在工作内容还是以辅助为主，先做好项目助理，辅助项目经理的工作，做到多听、多看、看问、多记、多亲自操作。比如在讨论项目的时候，多听其他同事的见解，把这些前辈分析项目的出发点和立足点记下来，下次再遇到相同行业分析的时候就可以触类旁通，自己尝试分析。又例如在陪同前辈一起去企业调查企业的时候。多听前辈向企业提出的疑问，记下调查企业的步骤，尤其是在调查企业财务状况的时候，从企业提供的明细分类账到总分类账到记账凭证再到最后的原始凭证进行一一核对，看似规格的流程里却透着许多的细节，抓住这些细节，又能增添很多锦上添花的意外收获。大致总结这两个月的工作如下参加企业中佳宏威进行初步企业调查工作参加企精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/33业柯林龙安续贷工作调查参加企业北方福润斯柯达4S店的企业调查和财务对账工作参加企业长城旺角的股权质押工作参加并完成企业鸿朗包装的房产抵押工作参加伊顿幼儿园续贷工作调查、调查企业情况、财务对账、参加项目报告撰写工作。总体来说，从开始参加中佳宏威到现在参加伊顿幼儿园的工作，在工作的流程和模式上找到了一些突破口了，从刚开始的盲目和茫然，到现在能够照猫画虎把前辈的方式方法拿来自己运用，感觉到自己的状态有了一个小小的进步，最起码现在面对问题的初步思绪已经能建立了，虽然在过程中还是会有很多的困难和难题一个接一个的出现，但这些不都是很正常的事情么现在开始学习很多新的东西，学的不只是知识，学的真的可能是毅力，必须要靠自制力安抚自己焦躁的心，现在是一个关键时刻，必须要戒骄戒躁，移樽就教才能更好的坚持下去，这个工作能学习到的东西有很多，每一个项目就是一个新的行业，接触的就是一个新的领域，我认为现在的工作是一份好的工作，什么是好工作什么是有前途的事业，我想就是，要有所挑战在前面，有所期待在里面，有所创新的在后面路还很长，需要学习的东西还有很多，什么时候能够做到在工作中独辟蹊径，我想那个时候的心态和领悟又会有一个新的高度和领域。三、感谢来到XX已经一年多快两年的时间了，一直都精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/33认为XX这个大家庭很好很融洽，大家的关系都非常的好，虽然在业务部只有短短两个月的时间，但是一直我都非常敬佩XX的每一位前辈，尤其是在业务部的这段时间里，从领导到所有的前辈都非常照顾我，给了我很多的学习机会，也诲人不倦地一直帮助我解答一些业务上的专业问题，在这段最困难的时期，每一位前辈给予我的帮助，我都会深深地记在心里，非常感谢大家面对已经到来的20XX年，我会以最饱满的热情对待新年的每一天，努力克服存在的不足之处，提高自己为人处事的能力，继续学习充实自己的专业知识，争取尽快能够自己独立操作项目。2017年业务部工作总结我于20XX年11月20日进入公司，在不到两个月的时间里，以自己以前的工作经验，我很快的适应了现在的工作环境，为了不延误工作进程，常常加班加点的做好自己的本职工作。并且在做好本职工作的同时努力学习公司文化，了解公司，争取在短时间内进入角色。我进入公司恰逢公司旺季，招标信息较多，为了不延误公司的生意，我们用比以往更多的时间来完成工作，力求更好。在这段繁忙的工作期间里，缪总事事都以身作则，亲力亲为，带领我们完成各项工作任务。我也从中看到了大家对工作的态度，他们吃苦耐劳，尽心尽力，使我感触精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/33良多。公司领导给予我很多的支持和鼓励，并对于我的不足之处作出了客观的评价与指正，每一次的失误都让我看了我自己的不足与缺点，在新的一年，我会吸取每一次的经验，改正缺点，努力工作。在市场经济全球化和世界经济日益一体化的今天,职业装市场的不断扩大,许多国内企业纷纷涉足,竞争进入了白热化业务部的同事们为了大力开拓市场,加大市场的占有率,锐而进取,充分利用现有的品牌优势,在保持原有客户关系网的基础上,不断开拓新市场,通过营销、电话沟通等方式努力寻找并收集信息来源,不辞劳苦登门拜访,确定目标,与客户培养感情,建立友好关系,为公司发展客户源，增加公司业绩。我来公司不到两个月，对部门今年的业绩不大清楚，下面就我在这两个月工作中对部门的了解总结如下1、业务经理陈金桦努力拼搏、积极开拓，为公司提供了很多服装方面的信息，如招标文件，具体如下2、业务员万欣在工作上尽心尽力，主动加班加点，协助我制作标书，其精神可嘉。其为公司提供的招标信息有其中中标的有3、业务员罗国荣成功接到的业务有汕尾人民银行、海丰供电局、东风东小学、南方日报、广东省高级人民法院、广东省人民法院、广州市检查院、南方航空集团，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/33成绩不错。但在跟进广州市农村信用社及各个联社上的业务进展不大。4、业务员李玲积极跟进业务，顺利完成广州电力分公司职业装的制作、送货及收款。协助参与省检、市检的投标。在取得成绩的同时，我们也要时刻保持清醒的头脑，认识到在工作中存在的不足和困难之处一、信息收集不足，有部分招标信息不能及时获知，致使临时加班加点赶制投标文件，在一定程度上有所影响。二、业务员在述标方面表达技巧尚显不足，需要加强培训，使其在述标的时候信心十足、游刃有余。三、各个部门的工作配合不到位，团队凝聚力不足。四、部分员工公司荣誉感不强，需加强培养员工的集体荣誉感。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来面对工作，迎接新时期的挑战。新的一年会有更多的机会和竞争在等着我们，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要踏踏实实，要着眼于大局，与公司同进步同发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/33业务内勤主管吴彬0XX年1月13日篇二业务部工作总结20XX年在紧张和忙碌中过去了。回首过去的一年，我部门在公司总经理王总的领导以及各位同仁的共同努力下，完成了年度销售目标。坚持以稳定外销，扩大内销，推广品牌，发展门店为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，规范化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。一、部门基本情况业务部门从成立至今，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20XX年底，业务范围逐步扩大，我们的成品直接出口到美国、加拿大、巴西、日本、英国等其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验的同时，公司副总经理也给予我部门极大的支持，亲赴国外与外商进行面对面的业务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的管理模式，使我部门业绩稳步提升。二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力作为业务部门来说，要想有更大的发展空间和膨胀力度，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/33就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切实与公司整体运营的创新经营理念同步。经过90销售系统的学习，总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩。外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。三、继续建立健全各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。20XX年，我部门将一方面落实规范管理制度，一方面保障工作程序的层次和规范化。并且切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。四、加强领导，注重团队协作。第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的整体业务水平。第二，认真做好部门带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其外贸业务工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创10/33对较大的运作组合，同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。第三，成员工作的中坚力量。在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。为了应对20XX年工作的新局面，我部门规划从以下几个方面加强20XX年度的管理工作和业务开展工作1加强对新员工的培训工作，积极应变，认真学习，管理和引导并重。2加强订单成本核算，从报价就开始掌握订单的盈利情况，加工成本的多少。3加强对订单的了解，在下单第一时间了解面辅料状况，什么时间可以上手，在哪里生产，多少人生产，需要生产多少天。4严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定。三是以晨会、夕会、周会等一些会议形式去解决种种问题。一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部门每精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创11/33个成员的辛勤努力下，20XX年，我们虽然做出了好的成绩，积累了一些好的工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这一年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的业务工作来说，这是个好的开始。我们有决心也有信心以稳定外销，扩大内销，推广品牌，发展门店为指导思想，在公司董事长的领导下，在总经理的带领下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门工作的新局面篇三20XX年公司业务部年终总结20XX年公司业务部年终总结XXXX年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门XXXX年外贸工作总结如下一、部门基本情况截止目前，我部门有外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创12/33原则工作。自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至XXXX年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。截止月份，公司直接出口销售产品017年业务部工作总结2017年业务部工作总结其中玩具XXXX件；累计销售金额为XXXX美元。毛毯件；累计销售金额美元；代理销售业务二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创13/33变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。1积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩；但是工作中的失误同成绩一样，是我精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创14/33们不容忽视的一样重要因素。外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。2加强经验积累，及时掌握信息新动态。查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创15/33三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。XXXX初中，我提出制定了XXXX进出口有限公司管理制度大纲，客户开发计划周报表，客户联系日报表等制度，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。XXXX年下半年，我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。四立足能力训练，加强外贸接单工作。目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。五、加强领导，注重团对协作。第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创16/33责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合；同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求自主，自律，友爱，谦逊，学习。篇四20XX年上半年综合业务部工作总结20XX年上半年综合业务部工作总结20XX年上半年，在部里领导的正确带领下,紧紧围绕年初确定的经营目标，我部门积极推进各项工作开展，充分发挥管理、核算、经营等职能，与其他部门密切配合，比较圆满地完成了的各项工作任务，现将上半年工作总结如下一、指标完成情况全市进出口情况20XX年全市前5个月进出口金额1930亿美元，其中进口金额960亿美元，出口金额970亿美元，去年同期进出口金额2140亿美元，其中进口金额1250亿美元，出口金额890亿美元。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创17/33FROM017年业务部工作总结来自学优网HTTP/WWWGKSTKCOM/END20XX年前5个月全市直接投资金额221亿美元，其中房地产项下061亿美元。20XX年全市直接投资金额470亿美元，其中房地产项下10亿美元。017年业务部工作总结文章2017年业务部工作总结出自HTTP/WWWGKSTKCOM/ARTICLE/WK78500001176338HTML，转载请保留此链接20XX年前5个月全市直接投资金额348亿美元，其中房地产项下160亿美元。国际结算量我行5月累计实现国际结算量4718万美元，较去年同期下降19，完成全年计划的31。其中资本项下为1580万美元，与去年同期相比持平。外汇资金业务实现外汇资金业务量4195万美元，其中对公结汇业务239笔，金额2774万美元；对公售汇业务29笔，金额1411万美元。实现结售汇收入人民币43精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创18/33万元人民币。资金交易存入1笔，金额200万美元，存出6笔，金额1000万美元，欧元3笔共120万欧元。预计实现利息收入125万美元外币存款644万美元派生人民币存款250亿元国际贸易融资额7485万美元，其中开立信用证1笔，金额570万美元；开立保函1笔，金额1225万美元；出口押汇8笔，金额5690万美元。信用证专项授信额度审批1笔，金额人民币7000万元利润93万元二、主要工作、牢抓重点，脚踏实地做好综合业务部各项工作。1、在保障国际业务各币种资金充足，能满足代客资金交易、自营结售汇、外币资金拆借的需要的前提下，与锦州银行，长沙银行等多家银行进行外币资金拆借，拆借资金累计总金额近3400万美元，与中国银行、蒙特利尔上海分行、南京银行等16家境内银行建立资金授信关系，以保证能及时调动外汇头寸使我精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创19/33行外汇业务顺畅，有效地控制我行外汇业务头寸风险。每日按时上报外管局外汇头寸日报表，并能及时完成内部及外部相关月报和季报的工作，于6月初对资金交易系统进行了系统安全升级，进一步保障了资金交易安全。2、SWIFT工作是银行国际业务非常重要的岗位每天定时的进行报文的收发，对于收到的报文认真做好登记之后第一时间交给与相关业务人员，对于发出的报文，严格做到有经办，复核，授权以及领导的签字之后再经SWFIT系统发出，做到了无一笔报文发错，漏发的情况。对收到的代理行的报文进行及时整理，定期装订归档。对有要求我行提供反洗钱问卷和年报等可对外资料的代理行做到即时回复并通过EMS寄出，以确保国内外代理行能及时的详细的了解我行的资信情况及信息更新。对于每月SWIFT寄来的账单做到及时付费，并做好留底工作，对于各代理行寄来的年报等资料做到及时登记和妥善保管。今年安全顺利的完成了以下3项SWIFT重点工作。于20XX年初完成了SWIFT60升级系统到SWIFT70系统相关事宜工作，新系统运作正常，使用情况良好今年5月份北京SWIFT代理处派遣技术人员对我行SWIFT系统进行例行年检及系统更新，检测结果一切系统运行精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创20/33良好，并对系统进行进一步强化，更加便捷了日后工作。加强维护SWIFT代理行工作，在保留原有代理行的基础上新建10余家代理行，目前截止我行已和全球521家银行建立了代理行关系。及时对SWIFT代理行数据库进行更新，实现我行世界主要自由货币完全清算，业务范围已经完全覆盖我国主要贸易伙伴国家，基本满足企业日常结算的需要。3、行政办公室负责日常的收发文件、办公用品申领、各部门报表、各类登记薄的使用及档案管理工作。20XX年全年收发文件超过9份，未有迟收或迟发现象，使我部门第一时间了解我行及上级主管部门的动态信息，为下一步的工作重心提供参考。对各部门报表及时准确，并严格按照行规定使用登记薄和档案管理工作。4、做好客户细分，强化差异化管理，突出重点，集中力量支持体质客户国际业务发展。我行办理国际贸易融资10笔，其中出口押汇笔，开立信用证1笔，保函1笔，总金额7485万美元。为辽宁弘历燃化有限公司办理信用证专项授信额度审批1笔，金额人民币7000万元，实现零风险收益。、加强内控管理工作，确保业务依法稳健经营实践证明好的内控是业务发展的基础，我部门的各项业精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创21/33务受到国际业务惯例、外汇管理、会计准则多方面的约束，内控管理工作十分重要，为保证国际业务的安全开展，完成行总部内控管理上的要求，做了以下工作1、根据行行总部的各项文件、规程和内控要求，为强化内部管理，增强全体员工内控意识，有效防范外汇业务风险和杜绝各类差错事故及案件的发生，本着突出关键岗位、注重风险防范、简明扼要、便于操作的原则，为实现对员工各种外汇业务行为的严格管理和有效控制，制定、细化了鞍山银行国际业务部岗位责任制，明确了每个岗位的职责及相关工作制度，做到业务管理制度化,日常操作规范化，同时制定了鞍山银行国际业务部内控目标及工作规划。2、为进一步推动该业务的发展，我部根据现行管理办法的规定，结合我行的具体情况，重新完善了相关管理办法和操作流程，做到业务分工明确，责权清晰，并建立SWIFT系统日志登记簿，SWIFT手工录入登记簿，SWIFT、操作员密码变更登记簿，资金业务记事薄，资金交易员变更登记簿，电话传真登记簿，文件借阅登记簿，推动我行外汇业务合谐发展3、加强外汇业务档案管理，对业务档案进行了分类整理，专人保管，并实行借阅档案签字制，避免外汇业务档案遗精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创22/33失。、加强学习与培训，夯实国际业务发展的基础高水平的业务处理技能不仅是防范外汇业务操作风险的基础保障，也是实现业务发展的必要条件，国际结算部在规范业务操作的同时，十分重视对员工的学习与培训工作，通过各种途径提高全部员工素质与业务处理技能，一是学习与培训制度化，每周三下篇五业务员工作总结范文如果在一年前你问我你喜不喜欢做业务我的答案绝对是否定的业务曾经是我最讨厌的一个职位，也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我让你去做文职工作，你肯吗那我的答案肯定也是否定的因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个角色之中。没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必须想办法的提升一下自身素质如何提升那应该要从业务做起有句话是这样说的从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创23/33当自己拥有事业的时候那就事半功倍当我都尝试了这些工作之后，从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现不行，你不能就这样子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承受能力。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过电话与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自己的能力来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了大量的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，提供了许多的机会，慢慢的，我渐渐溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我终于也松了口气。技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创24/33口拈来、对答如流；心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，最大的收获在于令自己成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到48万元以精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创25/33上代理费。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。、第三季度的十一中秋双节，还有XX奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了中国驰名商标或者广东省著名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件广东省著名商标，承办费用达75万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创26/33内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上，是我对XX年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。一、主要完成的工作1完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为98624万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创27/33017年业务部工作总结工作总结完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。二、工作中出现的问题及解决办法1不能正确的处理市场信息，具体表现在1）缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；）缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；）缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创28/33企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。以上是我XX年上半年工作总结，下面，我要说说XX年下半年工作计划1分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。做好业务员工作计划，做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创29/33在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。3强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。4培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。5加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创30/33的基础。6做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。基本情况。1总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么