图书馆志愿者组织管理与大学生“三自作用”发挥的实践探讨

1/7图书馆志愿者组织管理与大学生“三自作用”发挥的实践探讨图书馆志愿者组织管理与大学生“三自作用”发挥的实践探讨高校图书馆是对学生进行课外素质教育的重要基地，是学校第一课堂的延伸、扩展和深入。充分利用图书馆的各类资源和深层次的信息服务，打造不同服务平台，吸纳更多的学生走进图书馆，成为学生全面成长的第二课堂和思想交流的广阔天地，全面提高学生综合素质，培养新世纪的合格人才发挥应有的作用。一、图书馆志愿者服务是大学生“三自作用”发挥的重要阵地传统的图书馆管理延续以人工服务为主，是机械僵硬的被动管理。伴随信息化的到来，特别是以RFID为代表的新的管理运营模式的出现，大大启发了传统图书的管理，应当向科学便捷的方向努力。同时，馆内图书的倒架顺架、书标补写、架位整理、卫生清理与保洁等需要大量的人员。大学生志愿者的到来，恰好能帮助做好这些工作。因此，图书馆也成为高校发挥大学生“自我教育、自我管理、自我服务”的重要平台。高等教育的进一步普及，对高校图书馆工作提出了2/7越来越高的要求，高校规模的快速扩张，也增加了高校图书馆员工的工作量。目前，各高校图书馆专职工作人员普遍偏少，为了使读者更好地利用图书馆资源，有时还需要延长开放时间。因此，招募部分图书馆志愿者，成为很多高校图书馆弥补人力资源不足的有效辅助方法。图书馆是管理服务育人的平台，是师生学习的公共场所，具有开放性。通过组织志愿者活动，拉近管理人员与学生的服务关系，大学生志愿者可以通过参与图书馆的服务和管理活动，结识不同层次、不同年龄段的读者，在交往过程中，拓展自己的生活空间，开阔思维层面，建立良好的人际交往关系。在志愿活动过程中，服务与被服务的关系，无形地把志愿者和师生组成了一个和谐共赢的集体。实现了读者与图书馆的互动，从而更好地发挥出图书馆的教育职能。大学生通过参与图书馆的志愿服务活动，不仅能学到课堂上学不到的知识本领，而且能加深对图书馆工作的认识和理解，使他们在各方面均有所得益和提高。体会到图书馆工作的繁重，会对浩如烟海知识宝库产生浓厚兴趣，对图书的馆藏结构、借阅流程等有更深的了解，达到馆前教育的目的。同时在老师指导下参与一些技术工作，也会对一些管理规章有更深的理解，在对同学服务奉献中，体味人生价值，服务他人，提升自我素质。做到尊重老师，3/7爱护公物，互助友爱，崇尚学习，遵守公共道德与本文由论文联盟HTTP/收集整理秩序。养成吃苦耐劳，自律、诚信、进取的优良品格。二、图书馆志愿者组织管理组织与招募。通过宣传发动，图书馆积极与学生教育管理部门和学生团体及时沟通、联合，报名选拔志愿者招募工作。1宣传报名发挥图书馆优势，通过图书馆影响招募大学生志愿者。凡热爱图书馆，热爱公益事业，自愿参加图书馆志愿服务的均可参加报名。基本要求是勤劳热心，态度积极，乐于奉献，接受图书馆及服务队的领导和管理。2严格审核。在审核环节上确保严谨性，每一名志愿者在录用前必须经过严格的审核程序。志愿者审核包括申请材料审核、面试选拔等，由申请所在部门把关，按照所承担的招募任务和相关要求负责组织实施，最后统一确认。3公示录用由志愿者活动组织者向申请人通知录用情况，正式确认志愿者身份。集体公示，统一领导，统筹实施。在图书馆的协调领导下，力求做到志愿服务工作科学规划，重点部署，分部门、按步骤有序开展工作。4/7工作服务内容。根据大学生学习生活和课外活动规律，结合图书馆工作特点，确定志愿服务工作内容。力争使活动丰富充实，志愿者付出的劳动有意义，活动有声、有色、有效果，使学生在奉献中得到锻炼。1重点突击性工作。书库的集中倒架、顺架、卫生清洁、搬运书橱桌椅等，这些工作任务重，需要的人多，应提前计划，按照每次的工作量招募志愿者。2咨询服务性工作平时读者导引、阅读指导、新生入馆教育等，引导同学正确高效办理借还书手续、合理使用图书馆资源、解答同学咨询、解释图书馆规章制度、维护图书馆秩序。3专题宣传类工作。协助完成图书馆各类宣传活动，如数字资源咨询服务、安全宣传、文明阅读、协助制作读者利用图书馆教育宣传片等。4日常管理工作协助图书馆老师负责图书馆日常管理工作，如简单的分类编目、图书上架、信息加工、外借服务、旧书修补、新刊登记、报刊装订、整理图书、纠正错摆图书位置等。加强工作培训。5/7为防止志愿者在工作时因人多，时间集中，可能造成的借阅混乱，提前对参与工作的志愿者进行有针对性的培训，如服务时要佩戴志愿者标识，仪容端正，书籍摆放顺序，倒架原则、书标抒写标准、言谈举止得体，保持友善态度和足够耐心等。志愿者组织管理。由于图书馆志愿者组织开展的活动，参加的同学来自不同专业、年级，很多同学相互不熟悉，需要很好的组织管理。1明确指导老师。根据每次人数多少、工作量大小，由工作人员担任指导老师，协调指挥，确保工作效率。2合理调整工作时间。按照学生业余时间，在不影响学习的前提下，统筹考虑，既要保证干一定的工作量，又不能使学生负担过重。3培养集体意识。服从团队管理，志愿者要接受图书馆老师的督导和评价。4制定完成工作标准。如每周做到签到、考勤，对完不成任务的及时淘汰，更换补充新成员。5建立保障与激励机制。6/7加强检查督促，通过志愿工作考核，奖优励先。志愿者的表彰以精神鼓励为主，向合格的志愿者颁发志愿服务纪念证书，对优秀志愿者予以表彰，增加相关借阅权限。对表现突出者，授予“优秀志愿者”称号。提升志愿服务影响，增强团队运行活力。图书馆志愿者工作，具有一定的脆弱性，既要保护志愿者学生的积极性，又完成一定工作量。为了让更多学生了解、参与图书馆的工作，打造和谐高效的服务品牌，我们积极向学校有关部门推荐，将松散的志愿者协会提升为规范的学校社团。三、图书馆志愿者服务工作存在问题及对策图书馆志愿者是一个特殊的群体，不同于勤工助学的同学，他们完全出于自觉自愿，有时会背负一定的压力，存在一些问题。图书馆志愿者活动有一定的波动性，组织前期，由于宣传到位，思想重视，大家兴致高，参与的人数多，参加活动很有成就感。活动后期，因工作量不均匀，有时一次活动容纳不了更多的同学，有的同学干的少，得不到很好锻炼，失去兴趣。每次志愿者组织的活动，大多数学生是自愿参与，而每个人的空余时间不同，有时流