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文档简介

层干部 领导和管理能力培训 提升技能 - 第 1部分:管理的关键要点 管理思想 1、 法 是死的,人是活的 法是死的,但是要重视法,有法才有依据 人是活的,才可以把死的法调整得合理(上有政策,下有对策) 2、 理 不易明 道理是永远讲不清楚的,不易说,讲不全,需多方考虑 理会变动,才会适合不同的时空 3、 理大于法 :理比法层次高 理的层次高于法,但并不表示不要法 合理比合法更重要,但不能不合法 要有基本的管理观念 1、 管理制度化是非常 必要的基础 ,没有制度就没有好的管理 2、但是制度化的管理不是好的管理, 制度化会很僵化 ,不切适宜,要追求合理化,管理合理化是以制度化作为前提 3、人性化是以制度化管理为基础,为了 达到管理合理化 4、管理是建立在人为基础上的一种方法 小结:制度化是基础,人性化是手段, 合理化 是目标 管理的层次 高层 中层 基层 制度化 合理化 人性化 基层以制度化管理为主 中层以合理化管理为主 高层以人性化管理为主 合理的几点 时 位 中 应 时 时机 他力 (不能控制 ) 候时 情势 自力 (可以控制 ) 造势 位 身份 场合 中 命中目标,合理 应 反应,中不中,看反应,反应良好,中,反之,没命中,应和中是互动的,边做边调整 合理 四要素: 1、时机对不对 2、情势对不对 3、身份恰当吗? 4、场合适当吗 ? 到合理的管理方法 找到合理的两种途径: 1、从情的方面找到合理叫合情合理 2、从法的方面找到合理叫合理合法 情理法 合情合理 合理合法 法不要守死,但一定要守法 情不要讲到不合理的地步,但一定要有情 这种观念就是 合理 ,恰到好处 利弊一切都是变动的,所以要找合理,需要情理法的架构 管理分析 1、 法 是情理法的基础:离开法就没有情理法,可是制度化可能绑死自己,因为法是僵化的,不合时宜,永远少一条(少你要的那条) 2、要把法提升到 理 的层次,法在管理上是制度化,制度化是基础,制度化要运作到合理才叫管理合理化,合理化很难界定 3、 情 就是面子,理就是脸,人可以不要面子但不可以不要脸,说人不要脸就是说他不讲道理 情理法的顺序 法 理 情 判断问题 制度化 合理化 人性化 解决问题 情理法 合情 合理 合法 判断问题 解决问题 情理法的文化 情理法的企业文化: 1、一切合理解决比较没有后遗症(把后遗症降到最低) 2、合理不容易界定,要好好商量,谈出道理 3、由于时过境迁,不能用现在的眼观或观点评论过去 寻求合理途径的三个步骤: 1、凡是先参考现有的法律规定(规定必然事出有因) 2、衡情伦理(把不合时宜、时过境迁的法进行调整成的合理的法) 3、按照现况做合理的处置(切合时宜) 情理法小结 情理法搬到管理上就是

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