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层干部 领导和管理能力培训 提升技能 - 第 1部分：管理的关键要点 管理思想 1、 法 是死的，人是活的 法是死的，但是要重视法，有法才有依据 人是活的，才可以把死的法调整得合理（上有政策，下有对策） 2、 理 不易明 道理是永远讲不清楚的，不易说，讲不全，需多方考虑 理会变动，才会适合不同的时空 3、 理大于法 ：理比法层次高 理的层次高于法，但并不表示不要法 合理比合法更重要，但不能不合法 要有基本的管理观念 1、 管理制度化是非常 必要的基础 ，没有制度就没有好的管理 2、但是制度化的管理不是好的管理， 制度化会很僵化 ，不切适宜，要追求合理化，管理合理化是以制度化作为前提 3、人性化是以制度化管理为基础，为了 达到管理合理化 4、管理是建立在人为基础上的一种方法 小结：制度化是基础，人性化是手段， 合理化 是目标 管理的层次 高层 中层 基层 制度化 合理化 人性化 基层以制度化管理为主 中层以合理化管理为主 高层以人性化管理为主 合理的几点 时 位 中 应 时 时机 他力 (不能控制 ) 候时 情势 自力 (可以控制 ) 造势 位 身份 场合 中 命中目标，合理 应 反应，中不中，看反应，反应良好，中，反之，没命中，应和中是互动的，边做边调整 合理 四要素： 1、时机对不对 2、情势对不对 3、身份恰当吗？ 4、场合适当吗 ? 到合理的管理方法 找到合理的两种途径： 1、从情的方面找到合理叫合情合理 2、从法的方面找到合理叫合理合法 情理法 合情合理 合理合法 法不要守死，但一定要守法 情不要讲到不合理的地步，但一定要有情 这种观念就是 合理 ，恰到好处 利弊一切都是变动的，所以要找合理，需要情理法的架构 管理分析 1、 法 是情理法的基础：离开法就没有情理法，可是制度化可能绑死自己，因为法是僵化的，不合时宜，永远少一条（少你要的那条） 2、要把法提升到 理 的层次，法在管理上是制度化，制度化是基础，制度化要运作到合理才叫管理合理化，合理化很难界定 3、 情 就是面子，理就是脸，人可以不要面子但不可以不要脸，说人不要脸就是说他不讲道理 情理法的顺序 法 理 情 判断问题 制度化 合理化 人性化 解决问题 情理法 合情 合理 合法 判断问题 解决问题 情理法的文化 情理法的企业文化： 1、一切合理解决比较没有后遗症（把后遗症降到最低） 2、合理不容易界定，要好好商量，谈出道理 3、由于时过境迁，不能用现在的眼观或观点评论过去 寻求合理途径的三个步骤： 1、凡是先参考现有的法律规定（规定必然事出有因） 2、衡情伦理（把不合时宜、时过境迁的法进行调整成的合理的法） 3、按照现况做合理的处置（切合时宜） 情理法小结 情理法搬到管理上就是
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