2011年银行卡岗位资格考试题库-多选题

2011年银行卡岗位资格考试题库多选题AC1、持卡人（），不享受免息还款期便利，应当支付自银行记账日起至还款日止的贷款利息。A预借现金B恶意透支C超额透支D提前还款E以上都错ABC2、金穗贷记卡的还款渠道有哪些（）A柜台还款B网银转账C自助还款D跨行柜台转账E柜面通BCE3、信用卡按照信用等级的不同，可分为（）。A人民币卡B白金卡C金卡DVISA卡E普卡BC4、以下关于金穗贷记卡透支取现的表述，正确的有哪几项（）A持卡人在境内预借现金每卡每日累计不得超过2000元人民币，在ATM上预借现金，每卡每日最多为5次B金穗贷记卡透支取现交易均为凭密交易C金穗贷记卡透支取现部分每日计息，日利率为万分之五D金穗贷记卡透支取现最小还款额包括透支部分的10和取现费全部E金穗贷记卡透支取现每季度复利计息ABC5、贷记卡基本功能为（）。A消费信贷B预借现金C偿还贷款D免息还款BC6、持卡人在还款期内偿还贷款，约定还款可选择（）方式还款。A部分还款B全额还款C最低还款额D超额还款ABCD7、持卡人卡片遗失或被盗，可通过（）向发卡银行申请卡片挂失。挂失一经受理，持卡人不再承担卡片被冒用形成的损失，卡片办理挂失前所形成的损失由持卡人承担。ABCDA农业银行柜台B客户服务电话C电话银行D网上银行AB8、发卡银行对收取的所有费用和利息均视为非现金交易。（）A收取的所有费用B利息C消费交易D以前各期拖欠未还（最低还款额未还部分）ABCD9、我行贷记卡服务费包括（）。A年费、滞纳金、超限费B工本费、挂失手续费C重置手续费、调单费D对账单调阅费、紧急处置费ABCD10、我行贷记卡交易手续费包括（）。A预借现金手续费B查询交易手续费C外汇兑换手续费D特约商户结算手续费ACD11、持卡人凭金穗准贷记卡可在特约商户消费，并可在指定的受理网点或通过（）等电子渠道按有关规定办理金融交易，以及享受发卡行提供的其它服务。A自助设备B密码C电话银行D网上银行ACD12、金穗准贷记卡持卡人在结清（）后，可办理销户。A全部交易款项B分期手续费C透支本息D有关费用ABCD13、金穗准贷记卡持卡人（）等信息变更时，须书面通知发卡行，因通知不及时造成的损失由持卡人承担。A工作单位B住址C电话D对帐单邮寄地址ABD14、下列说法正确的是（）。A金穗准贷记卡在中华人民共和国境内及其它指定的国家和地区使用B申领单位对其申领的所有金穗准贷记卡单位卡产生的交易负责C中国农业银行金穗准贷记卡章程由中国农业银行制定、修改和解释，向中国人民银行备案后执行D金穗准贷记卡持卡人须按发卡行规定缴纳年费，如中途退卡，年费不退还ABCD15、以下那些是准贷记卡收入证明材料（）A银行出具的最近三个月的代发工资记录入B单位出具的收入证明C所得税扣缴凭证和经营纳税证明D公积金、养老保险、医疗保险、失业保险缴款证明ABCD16、准贷记卡申请有效身份证件包括（）。A居民身份证、军人身份证件、武警身份证件B户口簿、护照、港澳居民来往内地通行证、C台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留证D法律、行政法规和国家有关规定的其他有效证件BC17、准贷记卡的领卡方式为（）。A邮寄B指定网点C发卡行信用卡中心D发卡行辖内任意网点AB18、以下哪种方式旧卡不需收回（）A到期换卡B销卡销户C损坏换卡D重置卡ABCD19、持卡人在还清全部交易款项、透支本息和有关费用后，属于下列情况之一的可以为其办理金穗准贷记卡销户（）A持卡人要求结束其账户，出示其全部金穗准贷记卡且确认账户没有未达账的可以当即销户；B持卡人要求结束其账户，已办理书面挂失且确认账户没有未达账的，可以当即销户；C个人卡持卡人死亡、失踪等原因，合法继承人为证明自己的身份和有权销户并提取该项存款，应向网点所在地的公证处申请办理继承权证明书，网点凭以办理销户及支付手续。D持卡人书面委托代理人按照AB的规定代其销户，代理人凭持卡人有效身份证件和书面委托书、代理人的有效身份证件及复印件，代持卡人销户。ABCD20、在受理金穗准贷记卡交易时，对卡片应做以下核对（）A卡片签名条上无“样卡”、“VOID”等样卡标志字样；B卡片无打洞、剪角、毁坏或涂改的痕迹；C卡片在有效期内；D卡片正面的拼音姓名与卡片背面持卡人的签名相符，标明的性别与持卡人性别一致。ABCD21、凡是密码相符，以下那些交易视同持卡人本人的有效交易（）A网点办理金穗准贷记卡支出业务B在自助机具上办理支出业务C特约商户办理联机消费支付业务D网上支付业务BCD22、网点办理无卡存现业务时，须要求存款人提供持卡人姓名、卡号，存现金额1万元（含）以上的，还需提供存款人（），经办人员须核对卡号、户名相符后，再将资金入账。A工作单位B姓名C有效身份证件D联系方式ABCD23、发卡银行每月定期向当期账户有变动的持卡人发送对账单，对账单可采用（）等方式。A信函B电子邮件C短信D网上银行下载ABCD24、发卡行应向客户提供查询服务。可通过银行网点及（）等自助渠道提供账务查询。A电话银行B客服电话C网上银行DATMCD25、金穗准贷记卡挂失分为（），挂失办妥后即时生效。A临时挂失B正式挂失C口头挂失D书面挂失ABCD26、口头挂失可通过（）办理挂失。A电话银行B客服电话C网上银行D网点柜台ABCD27、金穗准贷记卡挂失但未申请补卡，持卡人可申请撤销书面挂失，撤销书面挂失须凭（）在原挂失网点办理。A挂失申请书回执B金穗准贷记卡C密码D本人有效身份证件ABCD28、金穗准贷记卡的收费包括（）等各项交易手续费和服务费，具体收费项目、基准价格及浮动幅度按照中国农业银行中间业务价格标准的相关项目执行。A年费B工本费C交易手续费D交易服务费ABCD29、为防范内部操作风险，实行重要岗位分离制度（）。A调查、审查审批岗之间不得兼岗B空白卡保管与制卡岗位分离C空白卡保管与制成卡保管实行岗位分离D密码封保管与制成卡保管实行岗位分离ACD30、建立严格的卡片和资料档案管理制度，卡片包括（）。A空白卡B测试卡C废卡D成品卡ABCD31、建立严格的卡片和资料档案管理制度，资料档案包括（）。A申请资料B审批资料C催收资料D透支认定与核销资料ABCD32、建立风险报告制度，对于金穗准贷记卡业务中发生的恶性案件，发现（）可能构成严重风险的情况，要及时逐级报告至总行。A假冒B伪造C变造卡D卡片丢失或被盗AB33、贷记卡发卡工作，网点承担（）环节。A营销B受理申请C录入D调查BCD34、贷记卡发卡工作，通常情况下，二级分行卡中心承担（）环节A受理申请B审批C录入D调查AC35、我行贷记卡按照发行对象分为（）。A个人卡B主卡C商务卡D附属卡AB36、客户填写我行申请表时，申请表上（）不得涂改。A签名B日期C身份证号D姓名AB37、对于征信等级为（）级的客户，且有消费记录的借记卡、准贷记卡持卡人，可发与其资信相匹配的贷记卡。AABBCCDDABC38、持有他行信用卡且使用正常的申请人，可仅提供（）办理我行贷记卡。A申请表B身份证件C他行信用卡复印件D资信证明BC39、调查人员在调查过程中发现客户信息不准确，应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改，但对于（）不得修改。A手机号码B姓名C身份证号D地址信息ABCD40、我行贷记卡可通过（）渠道激活。A本行任一网点B客服热线自助语音C客服代表D网上银行AB41、如通过（）渠道激活，初始交易密码在激活卡片时由客户自行设置。A网点激活B客服热线自助语音C客服代表D网上银行ABD42、贷记卡网上支付业务按支付验证方式可分为（）。A证书支付BMOTO支付C密码支付D3D验证支付ABCDE43、我行贷记卡客户可通过以下哪些渠道还款（）A约定还款B网点还款C自助设备还款D电话银行还款E网上银行还款ABCD44、客户可通过我行（）查询所持贷记卡账户余额和可用余额。A网上银行B客服中心C手机银行D网点及自助设备ACD45、客户可通过（）实现贷记卡积分兑换A网上银行B网点C客服中心D合作商户ABC46、卡片遗失了怎么办（）A拨打24小时客服热线进行挂失B通过网点进行挂失C网银注册客户还可通过登陆网上银行进行挂失ABC47、客户可通过我行（）渠道查询所持贷记卡一年内交易明细。A网上银行B手机银行C网点查询D电话自助语音ABCD48、下列那几类商户交易不积分（）A汽车销售类B行政缴费类C批发类D医疗类ABCD49、金穗贷记卡申请人可提供的资信证明材料的种类包括（）。A收入类证明B资产类证明C工作证明D其它证明AB50、金穗贷记卡的交易密码修改途径包括（）。A本行ATMB本行营业网点C登陆网上银行修改D拨打客户热线自助语音修改ABC51、对于金穗贷记卡外币网上支付，其MOTO支付验证需通过手工输入（）的方式完成通过VISA或MASTERCARD转接的网上支付方式。A贷记卡卡号B有效期CCVD2验证码D姓名ACD52、申请我行贷记卡有效身份证件包括以下哪些（）A居民身份证B学生证C警官证D户口本ABCD53、收入证明包括（）A银行出具的最近三个月代发工资的记录B单位开具的收入证明C所得税扣缴凭证D公积金、养老保险、医疗保险、失业保险缴款证明AB54、单位团体办卡的需要由（）部门出具各申请人的工作证明和收入证明。A人力资源部门B财务部门C工作部门D工会ABCD55、营销人员的“三亲见”是指（）A亲访客户B亲见客户签名C亲见客户身份证件D亲见资信证明原件ABCD56、贷记卡调查人员的调查内容有（）A身份核查B征信调查CABIS等选择性调查D外部调查ABCD57、贷记卡审批人员对申请人的审查内容主要包括（）A主体资格审查B基本要素审查C资信状况审查D支付能力审查ABCD58、申请单位准贷记卡，发卡行有权要求申请单位提供资信证明材料，基本资料包括（）A、人民银行分支机构核发的开户证明文件的原件和复印件B、机构代码证原件与复印件C、单位营业执照等法人证明文件及相应的法人授权书的原件和复印件D、单位法定代表人或其委托代理人（如财务主管）指定持卡人的书面委托书，法定代表人及指定持卡人的有效身份证及复印件。ABCD59、准贷记卡申请人可凭以下哪几类金融产品向发卡行质押（）A整存整取储蓄存单B外币定期储蓄存单C凭证式国债D大额可转让存单（记名）ABCD60、员工卡和非员工卡的准贷记卡的主要不同有（）A有效期不同B担保方式不同C是否可以办理附属卡D收取挂失手续费不同ABC61、关于准贷记卡支取现金下列说法正确的是（）A单位卡不能支取现金。B现金取款必须通过刷卡读取卡号。C异地卡取现手续费从卡账户里内扣。D对一次性提取现金20万元（含）以上的，持卡人必须至少提前天以电话等方式向银行网点预约。ABC62、以下属于准贷记卡转账取款的基本规定有（）A异地卡交易手续费从卡账户内扣。B持卡人需提供转入方账户信息。C转账取款必须通过刷卡读取卡号。D单位卡不允许转账取款。ACD63、申请人选择担保办卡时，可以选择的担保方式包括以下几种（）A抵押B单位信用评估C质押D个人担保AB64、选择单位担保申领准贷记卡需要提供的资料包括（）A税务登记证的副本原件、复印件B担保单位营业执照C担保单位组织机构代码证D个人承诺书AC65、选择抵押担保申领准贷记卡需要提供的资料包括（）A有权部门签发的登记、评估文件原件、复印件B抵押财产共有人承诺书C抵押物物权证书原件、复印件D申请人工作单位证明CD66、选择质抵押担保申领准贷记卡需要提供的资料包括（）A质押财产评估报告B质押财产共有人承诺书C质押物签发单位冻结证明原件、复印件。D质押物原件、复印件ABCD67、在资信调查环节，调查岗，可以通过哪些方式对申请人进行资料核实（）A电话调查B实地调查C信函调查D人民银行征信系统数据查询BCD68、对于高风险申领客户，准贷记卡调查岗人员对申请资料必须采取上门调查方式，按照（）的原则，对申领人和担保人的资信状况进行调查和核实。A三亲见B双人C实地D面对面ACD69、免担保方式办理的准贷记卡不能自动到期换卡的情况包括以下几种（）A账户目前存在逾期透支，经催收仍未归还的；B持卡人未主动提出申请的C持卡人最近一年内在人行征信系统内存在不良信息的；D最近一年内有3次及以上催收后方才还款行为的；ABC70、当持卡人自身信用状况恶化或有异常交易，且具有下列情况之一的，在持卡人拒绝增加担保情况下，发卡行可以降低客户授信额度（包括将授信额度降为0）（）A最近一年内持卡人有两次（含）以上不良透支的；B担保人申请解除担保责任的；C其它发卡行认为客户资信状况出现恶化的情况。D违规套现CD71、交易风险监控分为哪两类（）A现场B非现场C实时D非实时ABCD72、在非实时监控的过程中，高级风险审查员通过审阅报表、实地调查等方式发现持卡人存在以下行为，须向一级分行风险经理提交可疑交易风险报告（）A持卡人资信情况恶化；B借新还旧、集中用卡、套现等违约行为；C交易目的和交易性质违反中国人民银行、银监会等部门的相关规定；D资金用途明显不符合相关使用范围；BC73、请判断以下哪几种情况属于欺骗交易（）A王某办理我行信用卡一张，透支4800元，逾期61天未归还；B刘某利用在网点工作之便，将客户邓某的信用卡冒领并激活使用；C张某冒用其妻子的名义办理一张信用卡并透支使用；D李某拾到一张信用卡，无人认领也未交到发卡行。ABCD74、根据中国农业银行金穗准贷记卡风险管理操作规程的规定，信用卡欺诈交易的类型包括（）A失窃卡B虚假申请C伪卡D商户欺诈ABD75、下列属于需要报告的准贷记卡风险事件包括（）A发现疑似伪卡信息窃取点B受理准贷记卡的网站被非法侵C准贷记卡透支超过规定占比D准贷记卡空白卡片丢失ABC76、准贷记卡透支催收要坚持的3原则包括（）A效益性B合法性C保密性D时效性ABCD77、准贷记卡账户按照风险账户分级分为以下哪几类（）A正常类B关注类C可疑类D损失类ABCD78、我行准贷记卡催收方式包含以下哪几种（）A电话、信函B上门催收C司法催收D委外催收AC79、我行准贷记卡电话催收的方式可分为哪两种（）A提示性电话催收B提醒性电话催收C、警示性电话催收D告知性电话催收BC80、下列对准贷记卡电话催收陈述错误的是（）A一般适用于关注类以上账户的催收B电话催收可以分为告知性电话催收、警示性电话催收C电话无法联系持卡人是指连续5天在不同时段、节假日拨打持卡人或其担保人提供的全部电话仍然不能联系到持卡人的行为D催收人员要同步记录还款承诺及催收过程ABC81、下列对准贷记卡信函催收陈述正确的是（）A催收信函要使用挂号信，并保留回执B根据账户风险高低和金额的大小，一般适用于关注类账户的催收C是银行通过定期或不定期寄发催收信函，告知持卡人欠款金额、还款时间以及拖欠的法律后果，并提醒和督促持卡人尽快还款的一种催收措施D担保办卡的催收一般不适用信函催收方式ABCD82、对准贷记卡上门催收陈述正确的有（）A能够联系上持卡人的，须与持卡人签署还款计划书并填写中国农业银行金穗准贷记卡催收通知单，还款期限一般不超过15天，最长不超过30天。B能够联系上持卡人，但持卡人无还款意愿的，采取民事诉讼或刑事立案方式催收，并及时调取交易流水或签购单作为司法证据。C记录还款承诺及催收过程。D根据账户风险高低和持卡人与发卡行距离的远近，一般适用于关注类以上账户的催收。AD83、对准贷记卡催收方式陈述有误的是（）A律师函催收一般适用于可疑以上的账户B如果持卡人以保证方式担保的，律师函的发送包括持卡人及担保人C司法催收一般适用于可疑以上的账户D发卡行可以在催收的任何阶段发起司法催收ABC84、准贷记卡卡片管理要严格执行岗位分离原则，主要包括以下几项（）A空白卡保管、制卡文件生成和制卡实行岗位分离B密码封保管与制成卡保管实行岗位分离C空白卡保管与制成卡保管实行岗位分离D卡片订购岗与制成卡保管实行岗位分离ABC85、准贷记卡业务档案包括（）A客户基础资料B业务运作资料C催收资料D账户明细资料ABCD86、具有下列情形之一的一级分行，总行将对其进行风险警示（）A准贷记卡受理渠道出现较大问题，造成准贷记卡业务无法正常办理。B不良透支比率连续三个月超过5。C一年内被风险提示2次。D其他造成准贷记卡业务无法办理或给我行造成较大损失的，或造成较大不良影响的情况ABCD87、具有下列情形之一的一级分行，总行将对其进行风险通报（）A收到风险警示函后，规定时限内未及时进行处理或处理效果不显著的。B不良透支比率连续三个月超过8。C一年内被风险警示2次。D非经客户同意本行员工为其申领卡片并造成恶劣影响的。ABCD88、具有下列情况之一的分支机构，总行或一级分行将责令其业务退出（）A开办准贷记卡发卡业务后，机构、人员、业务受理等情况发生重大变化，连续两年达不到总行规定的准入条件的B准贷记卡业务经营管理过程中存在严重违规操作，造成重大损失的C不良透支比率连续三个月超过10的D一年内连续两次被总行风险通报或连续三年被总行风险通报的一级分行的ABCD89、准贷记卡个人客户评价指标包括（）A个人基本情况B家庭情况C职业情况D与银行关系BCD90、下列对准贷记卡个人客户信用评估表述正确的是（）A信用等级分为五级B评价指标实行百分制C工薪供职类客户是指以单位工资薪酬为主要收入来源的自然人D个私业主类经营稳定性、经营场所稳定性、经营现金流负债比、可支配财产地区比值四项指标不得缺失ABCD91、对工薪供职类客户的评价以下不能缺失的指标是（）A本人年收入地区比值B从业单位性质C职位D个人信用记录ABCD92、对个私业主类客户的评价以下不能缺失的指标是（）A可支配财产地区比值B经营稳定性C经营场所稳定性D经营现金流负债比ABCD93、准贷记卡保证担保人需要具备的条件是（）A信用记录良好。B保证人提供担保人数不超过3人。C保证人信用评级在A级（含）以上。D保证人必须具有发卡行当地户口或有当地自有产权房产。ABD94、惠农信用卡的发卡对象包括以下哪些（）A租赁和承包大户B农村种养殖大户C医生D个体户BCD95、下列对惠农信用卡与准贷记卡卡号号段描述正确的是（）A622820标识我行发行的银联标准准贷记卡B第79位代表发卡城市代号CBIN号为622820的惠农信用卡只设普卡D卡号最后一位为校验位。ABCD96、商户收单业务风险管理是指收单行在开展商户收单业务过程中，对商户收单业务风险进行（）的行为。A识别B防范C控制D处理ABC97、因特约商户、专业化公司或其他外部原因导致的商户收单业务风险称为外部风险，主要包括（）。A政策风险B信用风险C操作风险ABC98、收单行对目标商户进行实地调查时，要对（）分别进行拍照，商户调查人员应出现在门面照片中。A商户营业场所门面B店内设施C店内商品D特约商户负责人ABC99、以下哪类商户必须由一级分行审批（）A、公益类商户B批发类商户C超市类商户D餐饮类商户ABD100、特约商户以下哪些事项发生变更的，收单行应履行特约商户审批手续（）A受理卡种发生变化B商户类别码变更C商户结算账户变更D商户手续费率调低ABCD101、以下哪些事项发生变更的，应履行特约商户审核手续（）A特约商户法定代表人（负责人）、注册及经营地址、经营范围等变更B所有权结构变更C经营模式或销售方式变更，包括但不限于开展邮购、电话订购、网上订购、批发等业务D商户结算账户变更ABCD102、特约商户日常管理档案应包括以下哪些资料（）A特约商户培训表B特约商户巡检表C风险商户核查资料D与商户日常管理相关的其他资料ABCD103、请说出哪类情况下，总行将视商户风险状况直接采取关闭商户交易、关闭商户信用卡交易等措施（）A收单行未按要求对疑似风险商户进行调查并反馈的。B收单行认定商户确实存在风险，但未相应采取关闭商户交易、关闭信用卡交易措施的。C收单行认定为正常商户，但总行后续监控发现商户存在较大风险的。D其他总行认定存在较大风险，须立即关闭的。ACD104、对由于下述哪几种原因关闭的特约商户，收单行应将商户及法定代表人（负责人）的相关信息报送总行商户管理系统（）A虚假申请B无故拒绝受理银行卡或向持卡人收取额外费用C出租、出借、出售、挪用POS设备D套现、盗刷、侧录等欺诈AD105、我行人民币卡商户收单业务实行“联网通用，（）”的经营管理原则。A规模与质量并重B坚持直联C效益优先D坚持间联ABCD106、收单行按照规定为商户设定的信息包括（）A商户编码B商户名称C商户服务类别码D商户地址ABCD107、收单行对特约商户有下列情形之一的，可以书面形式通知特约商户强制解除协议，收回受理机具,并保留对风险损失的追索权利（）A多次出现违规操作，经指出拒不更改的B有欺诈行为的C多次无故拒绝受理银行卡的D多次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的ABCD108、收单行对特约商户有下列情形之一的，可以书面形式通知特约商户强制解除协议，收回受理机具,并保留对风险损失的追索权利（）A多次受到他行投诉，无法妥善处理相关问题的B经营困难的商户C三个月内未办理银行卡交易的D收单行认为其它应该退出的情况ABCD109、收单行与商户签约后，应建立特约商户管理档案。商户管理档案应包括以下内容（）A商户基本信息B受理协议及相关附属协议C与商户终止或意欲终止收单协议的书面文件D与商户终止收单协议的其他相关报告和资料ABD110、特约商户由于以下原因造成的差错及争议处理损失由商户承担（）A特约商户受理人民币卡业务过程中有违反有关操作流程的行为B特约商户没有在规定的期限内提供有关交易单据或提供的交易单据不符合要求C特约商户未能识穿的信用卡诈骗D特约商户有违反收单受理协议的其他行为ABCD111、由于以下原因造成的争议处理损失应由收单行承担（）A由于特约商户倒闭，无法获得有关交易单据（损失由收单行负责对特约商户进行追索）；B收单行收到发卡行的争议处理要求后没有及时通知特约商户，造成有关争议处理超过时限；C特约商户在规定的期限内向收单行提供了交易单据，但收单行没有在规定的期限内将交易单据提供给总行的；D收单行其它违规操作造成的损失。ABC112、收单行应该谨慎防范风险，如与应谨慎发展的商户签约后，可采取的风险预防措施包括（）A前三个月要求商户交单B协议延迟资金清算C前三个月上门收单D屏蔽信用卡交易ABCD113、发生以下什么情况时，收单行要对商户进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险（）。A将其他商户的交易假冒本特约商户交易与收单行清算B涉嫌信用卡套现的C相关交易指标发生异常变动的D涉嫌分单交易的ABC114、中国农业银行人民币卡商户收单业务管理办法中规定的人民币卡包括（）A境内发行的人民币银联卡B境外发行的人民币银联卡C境内发行的双币种国际卡在境内使用D境内发行的双币种国际卡在境外使用ABCD115、按照中国农业银行人民币卡商户收单业务管理办法的规定以下哪些为我行禁止发展的商户（）A注册地及经营场所不在收单行所在地的商户B涉嫌违规套现、非法洗钱或隐瞒实际经营业态，故意套用其他行业分类代码的商户；C非法设立的经营组织；D被中国银联列入不良信息系统或禁止发展名单的商户或商户负责人（或法人代表）。ABD116、POS设备是指收单行向特约商户提供的具备受理银行（）等功能的金融终端。A刷卡消费B查询C取现D转账AD117、以下哪些POS设备管理职责属于信用卡中心负责（）A负责POS设备布放、安装、巡检维护及回收B负责POS设备技术测试C负责POS程序管理D负责POS程序需求提交、业务测试及推广等ABCD118、以下哪些行业的特约商户可申请使用移动POS（）A餐饮B物流配送C航空售票D交通罚款AC119、收单行应在（）完成后为商户布放POS设备。A商户审批B与商户签订合作协议C商户及终端资料维护D集中采购ABCD120、建立健全的POS设备管理协调工作机制应有以下（）部门参与A信用卡中心B信息科技部门C采购管理部门D财务会计部门ABC121、以下说法正确的是（）。A收单行应建立POS设备出入库登记制度，并指定专人负责，严格POS设备出入库管理B对于确有移动POS跨省使用需求的商户，收单行应报总行审批，同时报告当地人民银行CPOS程序可以通过物理介质传递D收单行应向所有特约商户收取每台不低于500元的POS设备保证金ABC122、当持卡人因预授权金额不足而需要追加预授权时，可通过以下哪几种方式进行处理（）A对前一笔预授权交易做预授权完成，然后新做一笔预授权交易，持卡人离店时只对最后一笔预授权做预授权完成。B对前一笔预授权交易做预授权撤销，然后以合并后金额重新做一笔预授权交易，持卡人离店时只对最后一笔预授权做预授权完成。C要求持卡人提供原预授权交易卡片，对追加部分再做一次预授权，在持卡人离店时对所做的每笔预授权做预授权完成，持卡人离店结账应在第一笔预授权交易的有效日期内。D做单独的预授权追加交易AD123、预授权撤销支持（），且撤销申请一旦发出，（）要求取消“预授权撤销”。A全额撤销B部分金额的撤销C可以D不能ABC124、当持卡人未结账离店时，收银员在POS上手工输入（），进行预授权完成处理。A卡号B交易金额C预授权号码DCVV2码AD125、调整交易针对（）进行金额调整。A消费B预授权追加C预授权撤销D预授权完成BC126、下列（）交易不支持多次退货。A一般消费B分期消费C积分消费DMOTO消费ABCD127、下列（）撤销交易无须验证持卡人密码。A一般消费B分期消费C积分消费DMOTO消费ABCD128、下列（）交易支持撤销交易。A一般消费B分期消费C积分消费DMOTO消费ABCD129、（）撤销交易必须在当日当批原交易终端上进行，每笔交易只可撤销1次，撤销金额必须等于原消费金额，不允许部分撤销。A一般消费B分期消费C积分消费DMOTO消费ABC130、手工类业务是指（）交易的手工处理方式。A退货B预授权撤销C预授权完成D消费BD131、下列POS收单交易无须持卡人输入密码的交易有（）。A预授权B预授权完成C分期消费DMOTO消费ABCD132、下列POS收单交易无须持卡人输入密码的交易有（）。A预授权撤销B预授权完成撤销C消费撤销DMOTO消费撤销ABCD133、下列哪些帐户不能办理分期付款业务（）A账户紧急止付B拖欠3059天账户C临时止付账户或卡片D潜在高风险账户ABD134、以下哪些情况我行有权力提前中止分期付款计划（）A持卡人信用情况发生恶化B不能履行帐户债务C卡挂失D我行认定的其他高风险情况AB135、商户分期和消费分期的相同点有以下几项（）A只支持人民币业务B副卡不能申请C可以申请展期D手续费率均为06ABD136、人民银行的个人征信信息包含的主要内容有（）A个人基本信息B个人信贷交易信息C身份证联网核查信息D反映个人信用情况的其他信息ABC137、特殊交易信息用于描述被征信人在商业银行发生的特殊信用交易的总体情况，包括（）。A展期B担保人代还C以资抵债D诉讼ABC138、商业银行在以下哪些情况可以使用客户征信信息（）A客户申请开卡B对本行风险客户进行催收管理C调整信用额度D公安机关调查BC139、以下情况可以不作为评价客户征信等级的依据（）A个人征信报告中“信息获取时间”距查询日三年以上，且账户最终状态为“D”（结清销户）的账户中不良记录；B个人征信报告中“信息获取时间”距查询日三年以上，且账户最终状态为“C”（结清销户）的账户中不良记录；C信用卡账户状态显示为“冻结”、“止付”等非正常状态，但此项数据“信息获取时间”距查询日三年以上，且“最大负债额”为“0”的。D信用卡账户状态显示为“冻结”、“止付”等非正常状态，但此项数据“信息获取时间”距查询日两年以上，且“最大负债额”为“0”的。AB140、客户对个人征信的异议申请包括（）A个人基本资料信息项B信用交易信息项C特殊交易信息项D银行查询信息项ABC141、客户对个人征信异议申请包括以下几种途径（）A个人申请B内部申请C外部申请D客户所在单位申请BD142、客户对个人征信异议核查部门包括（）。A一级分行信用控制部门B总行信用控制部C一级分行技术支持部门D总行技术部ABCD143、贷记卡信用交易信息调整仅限于以下原因（）A年费B还款未及时到账C非持卡人交易D数据不一致AB144、DCC业务开办的卡种为（）。AVISABMASTERCARDC美国运通DJCBBCD145、我行受理的国际卡按照发卡组织不同可以分为哪几种卡（）A银联卡BJCB卡C大来卡D运通卡AD146、我行受理的国际卡按照卡片信息载体不同分为哪几种卡（）A磁条卡B感应卡C手机卡D芯片卡BCD147、应该谨慎发展的商户类型有（）。A他行的商户。B经营状况不佳、易发生倒闭风险的小型商户。C管理体制不完善、易发生内部作案风险的私营企业、个体工商户。D易发生伪卡欺诈风险的商户ABCD148、应该禁止发展的商户类型有（）。A非法设立的商户；B从事赌博、色情、毒品、军火等非法经营的商户；C涉嫌违规套现、非法洗钱或隐瞒实际经营业态，故意套用其他行业分类代码的商户；D被中国银联、国际信用卡组织列入禁止发展名单的商户。ACD149、国际卡收单业务是指我行各分支机构通过（）等受理渠道受理境外银行或信用卡公司发行的外币信用卡和借记卡的消费、取现等业务。A特约商户（含网上商户）B网上银行C营业网点D自助设备AB150、在以下哪种情况下，需要开手工处理，特约商户可致电总行信用卡中心索权，通过手工压卡方式压印签购单并填制相关内容，交由持卡人签字。（）APOS机具发生故障B卡片损坏C持卡人要求D收银员自行决定ABDE151、国际卡预授权交易适用于以下哪些类型商户（）。A宾馆B医院C餐饮D租赁类E拍卖ABE152、对于以下那类国际卡预授权撤销交易，特约商户可在POS机上发起预授权撤销交易或向收单行申请预授权撤销交易，收单行可登录国际卡收单业务系统处理预授权撤销交易。（）AVISABMASTERCARDC美国运通D大来EJCBABE153、特约商户在受理以下（）国际卡，向收单行申请退货交易，由收单行通过国际卡收单系统的手工单录入功能提交系统清算。AVISABMASTERCARDC美国运通D大来EJCBCDE154、哪类国际卡收单业务的争议处理，根据外卡公司的规则，由各外卡公司直接联络收单行或特约商户（）AVISABMASTERCARDC美国运通D大来EJCBABCD155、由于以下哪些原因造成的争议处理损失由收单行承担（）A由于特约商户倒闭，无法获得有关交易单据（损失由收单行负责对特约商户进行追索）；B收单行收到发卡行的争议处理要求后没有及时通知特约商户，造成有关争议处理超过时限C特约商户在规定的期限内向收单行提供了交易单据，但收单行没有在规定的期限内将交易单据提供给总行D收单行其他过错造成的损失BCD156、收单行通过国际卡收单数据分析系统获得国际卡收单业务的（）统计报表。A旬B月C季D年ABCD157、下面属于我行准贷记卡的卡片特征有（）A16位卡号B有效期C凸字D国际组织标识AB158、贷记卡预借现金时，应遵守以下哪些规定（）A预借现金额度不超过持卡人总信用额度的30B预借现金不享受免息还款期待遇C境内预借现金时，每卡每日累计不得超过人民币5000元。D境外预借现金时，每卡每日累计不得超过5000美元或等值外币。ABC159、持卡人不能享受免息还款期待遇的行为有（）A持卡人超过信用额度用卡B持卡人预借现金C持卡人在免息还款期内以最低还款额方式偿还贷款D持卡人在免息还款期内偿还全部贷款CD160、李某于某年10月15日使用我行贷记卡消费了1000元，下列说法正确的有（）A11月10日为账单日，李某在此之前还款，可享受免息还款待遇，超过11月10日还款，不再享受免息还款待遇。B10月15日为账单日，账单日后的25天以内为免息还款期。C11月10日为账单日，账单日后的25天为免息还款期，李某在此之前还款，可享受免息还款待遇。D12月5日前为免息还款期，李某在此之前还款，可享受免息还款待遇。CD161、贷记卡持卡人申请紧急重置密码时，应向银行交纳的费用包括（）A重置手续费20元人民币B重置手续费15元人民币C紧急处置费20元人民币D紧急处置费15元人民币ABD162、信用卡关注贷款是指（）A贷款到期日起30天内未偿还的信用贷款B贷款到期日起30天内未偿还的保证贷款C贷款到期日起90天内未偿还的质押贷款D贷款到期日起90天以上180天以内未偿还的质押贷款CD163、信用卡可疑贷款是指（）A贷款到期日起90天以上180天以内未偿还的信用贷款B贷款到期日起90天以上180天以内未偿还的质押贷款C贷款到期日起30天以上180天以内未偿还的信用贷款D贷款到期日起90天以上180天以内未偿还的保证贷款AD164、信用卡损失贷款是指（）A贷款到期日起180天以上未偿还的信用贷款B贷款到期日起180天以上未偿还的质押贷款C贷款到期日起90天以上未偿还的信用贷款D贷款到期日起180天以上未偿还的保证贷款ABCD165、信用卡工作人员应严格执行岗位分离制度，下列哪些岗位不得混岗工作（）。A信用审查岗和信用审批岗B制卡岗和信用审批岗C资料处理岗和制卡岗D授权岗和会计岗ABC166、加强信用卡信用控制，应以（）为目标。A安全性B效益性C流动性D高效性ACD167、信用卡在境内消费，根据特约商户类型和结算手续费标准不同，发卡行可获得（）的手续分润。A14B1C07D035AD168、下列说法正确的是（）A准贷记卡的有效期为两年，两年年费一次交清。B准贷记卡的有效期为两年，年费在有效期内逐年收取。C贷记卡的有效期最长三年，三年年费一次交清。D贷记卡的有效期最长三年，年费在有效期内逐年收取。ABCD169、发生下面哪些情况，发卡行可对信用卡卡片或账户进行止付（）A主卡持卡人停止附属卡持卡人用卡B商务卡申领单位法定代表人或其委托代理人书面要求注销指定持卡人C法定机构按照法定程序冻结D持卡人申请挂失ACD170、下列关于信用卡销户的说法，错误的有（）A持卡人交回其持有的全部信用卡满60天的，发卡行可为其办理销户B已作待销户处理的信用卡账户，只能作还款和销户处理C已作待销户处理的信用卡账户，如持卡人要求继续使用的，可转为正常账户，无需重新申请D商务卡销户时，其超额还款部分应转入单位指定账户，不得提取现金ABCD171、下列属于我行贷记卡卡片特征的有（）A卡片正面右边自上而下为银联、国际组织防伪标识、国际组织标识B16位卡号，凸字印刷C卡片正面的日期为首次成为持卡人时间和卡片到期时间D卡片背面印有客户服务电话和金穗卡标识BCD172、按五级分类管理透支业务，哪些级次的透支属于不良透支（）A关注B次级C可疑D损失ABCD173、目前农行能代理的外卡有下列哪几种（）A万事达卡,威士卡B运通卡C大来卡DJCB卡ABCD174、可以作为发卡质押担保的质押物有哪几种（）A人民币储蓄存单B外币定期储蓄存单C凭证式国债D带储蓄性质的人寿保险单ABC175、准贷记卡和贷记卡相同的特征有（）A都具有存取现、转账、联线消费的功能B都可申办附属卡C都可以办理无卡存现业务D都可以办理分期付款业务ABCD176、信用卡的功能主要有（）A存取现金B转帐C消费D透支BC177、关于银行卡分类下列说法正确的有（）A按币种不同分为人民币卡和港币卡B按使用对象不同可分为单位卡、个人卡C按信息载体不同可分为磁条卡、芯片（IC）卡D按持卡人信用等级不同分为单位卡、普通卡ABCD178、金穗准贷记卡卡片正面信息包括（）A中国农业银行中文行名B有效期C卡徽及“金穗信用卡（非外币卡）”字样D发卡组织防伪标志及组织标志ACD179、个人申请金穗准贷记卡时，担保方式有（）A抵押担保B房产担保C保证担保D质押担保AD180、国际卡收单业务包括（）A取现B存现C转帐D购物消费181、金穗准贷记卡持卡人在还清全部交易款项、透支本息和有关费用后，在（）情况下发卡行可为持卡人办理销户。ABCD181、金穗准贷记卡持卡人在还清全部交易款项、透支本息和有关费用后，在（）情况下发卡行可为持卡人办理销户。A持卡人要求结束其帐户，并交回金穗准贷记卡满30天B个人卡持卡人死亡或失踪等原因，按照储蓄管理条例要求C卡有效期满后六个月，持卡人末换领新卡的D金穗准贷记卡遗失或被盗的，持卡人在办妥书面挂失手续后ABCD182、关于银行卡卡号的表述，正确的有（）A金穗准贷记卡卡号长度为16位，如果第六位是“0”，表示是员工卡B金穗借记卡卡号长度为19位，如果第6位是“8”，表示是单位卡C金穗贷记卡卡号长度为16位，如果前六位是“520083”，表示是本外币合一的个人金卡。D金穗贷记卡卡号长度为16位，如果前六位是“404118”，表示是本外币合一的商务卡。ABCD183、贷记卡的还款方式包括（）。A柜台现金还款B柜台转账还款C约定还款D自助还款ABD184、发卡行对金穗准贷记卡申请人提供的质押存款，要确认其（）。A有效性B合法性C公正性D真实性ABC185、金穗准贷记卡根据持卡人信用状况的不同共分为9个等级，由信用卡中心在审查申请人资信状况时给予初次授信等级及相应信用额度，以后根据持卡人（）变化情况及时调整。A信用卡透支使用B透支归还情况C个人资信D工作单位ABCD186、特约商户受理人员对金穗准贷记卡审卡的主要内容包括（）。A卡片签名条上无“样卡”字样B卡片无打洞、剪角、毁坏或涂改的痕迹C卡在有效期内D持卡人签名是否与卡片签名条上预留的签名相符BCD187、银行卡的内部风险有（）A信用风险B系统风险C内部作案风险D管理和操作失误风险ABCD188、银行卡的外部风险表现为（）A信用风险B欺诈风险C冒用风险D特约商户诈骗风险ABC189、下列关于农行发行的本外币合一卡的表述，正确的有（）A本外币合一个人卡可在农业银行受理网点和境外预借外币现金B本外币合一商务卡不得在境内预借人民币和外币现金，但可在境外预借外币现金C本外币合一个人卡在境外预借外币现金，每日累计不得超过1000美元或等值外币D本外币合一卡应开立人民币账户和外币账户，个人卡的外币账户为现汇户，商务卡的外币账户为现钞户ACD190、下列关于金穗贷记卡的表述，正确的有（）A贷记卡遗失或被盗，持卡人应及时向发卡银行办理挂失手续，挂失一经受理即刻生效。B持卡人向发卡银行索取对账单，应向发卡银行支付每份5元人民币的对账单调阅费。C持卡人需要超过信用额度用卡时，可向我行信用卡中心提出申请，临时调高信用额度。D持卡人卡片在境内遗失或被盗，办理挂失手续后急需用卡，可申请在无卡的情况下紧急取现，紧急取现最高不得超过2000元人民币。ACD191、农业银行发行的不能透支的银行卡有（）A柜员卡B贷记卡C星座卡D通宝借记卡ABD192、关于信用卡透支利息的描述，正确的是（）A向贷记卡持卡人收取的滞纳金和超限费均应计收利息。B贷记卡的透支利息按月计收复利，日息万分之五。C准贷记卡的正常透支期限为60天，正常透支期限内透支利息按日息万分之五计算，超过60天，按月计收复利。D准贷记卡的透支利息按月计收单利，日息万分之五。CD193、贷记卡持卡人在用卡过程中，哪些项目不需要计收利息（）A拖欠利息B超限费C年费D工本费BC194、下列岗位可以混岗操作的有（）A制卡岗和卡片管理岗B资料处理岗和授权岗C客户服务岗和卡片管理岗D授权岗和会计岗ABD195、下列关于紧急取现的描述，正确的有（）A金穗借记卡的紧急取现金额最高为5000元。B金穗贷记卡和准贷记卡的紧急取现金额最高限额均为2000元。C紧急取现业务每卡只能办理一次。D紧急取现业务应取得授权后方能办理。BCD196、下列属于我行贷记卡卡号标识的有（）A49102B51941C52008D40411CD197、关于贷记卡年费的表述，错误的有（）A贷记卡年费逐年收取，中途退卡，年费不退还。B本外币合一个人白金主卡年费收取标准为300元/年。C人民币卡和本外币合一卡的年费收取标准相同。D人民币个人普通主卡年费收取标准为100元/年。ABCD198、下列说法正确的有（）A按照中国银联规定，信用卡在境内特约商户消费，发卡行将获得固定收益B本外币合一卡按照人民币和外币分别核定信用额度C贷记卡持卡人当期欠款小于或等于10元人民币或1美元（或等值外币）时，不视为拖欠D本外币合一卡人民币账户的贷款，持卡人可以外币偿还其所欠款项ABC199、持卡人当期最低还款额为（）的合计。A当月非现金贷款余额的10B现金贷款余额的全部C以前各期拖欠未还的（最低还款额还部分）D滞纳金和超限费AC200、下列关于本外币合一卡的描述，错误的是（）A本外币合一卡人民币账户的贷款，持卡人只能以人民币偿还其所欠款项。B如人民币持卡人申请增加外币账户，视同申请本外币合一卡，需重新办理申请手续。C本外币合一卡在境外使用时，发卡行只提供服务贸易项下的支付服务和资本项下投资、贸易支付，不提供国家法律所禁止的非法交易和行为的支付服务。D本外币合一卡发生的服务费计入人民币账户。BD201、凡申领金穗贷记卡的持卡人，必须遵守我行的（）。A银行卡联网联合业务规范B金穗贷记卡领用合约C金穗贷记卡业务管理办法D金穗贷记卡章程AB202、下面哪些属于银行卡为持卡人提供的金融性功能（）A代收代付业务B电话银行转账C查询余额D修改密码ABC203、持卡人可在自动柜员机上办理的业务有（）A修改密码B存取现金C查询余额D卡片挂失AC204、下列对金穗商务卡描述正确的是（）A申领本外币合一的商务卡必须能够合法支配外汇B商务卡持卡人资格可由申领人单位法定代表人或其委托的代理人口头指定和撤销C商务卡所有的交易款项均计入该单位账户D凡在中华人民共和国境内金融机构开立一般存款户的单位可以向发卡行申领商务卡AD205、关于对贷记卡预借现金规则描述错误的是（）A在ATM上预借现金每卡每月不超过5次B在境外预借现金每卡每日累计不超过1000美元或等值外币C在境内预借现金每卡每日累计不超过2000元人民币D预借现金不超过规定限额可以享受免息期待遇BCD206、下面对于贷记卡收费项目描述正确的有（）A商务卡年费为每年200元，本外币合一的为每年400元B年费逐年收取，中途退卡，年费不退还。彩照卡另收工本费30元C彩照卡50元，非彩照卡20元D挂失手续费为每卡50元ABD207