[doc]-《蓝根保健食品(凉茶饮料)公司管理体系制度汇编》(42页)-质量制度表格

蓝根保健食品凉茶饮料公司管理体系制度汇编目录第一章公司简介3第二章公司组织架构3第一节财务管理中心组织结构分解4第二节市场营销中心组织结构分解4第三节品牌管理中心组织结构分解5第四节生产研发中心组织结构分解6第五节行政管理中心组织结构分解7第三章人事管理制度8第一节总则8第二节招聘及配置9第三节入职指引11第四节档案管理12第五节员工培训15第六节绩效考核17第七节异动管理19第八节奖励规定20第九节处罚规定22第十节薪资管理24第十一节员工福利25第四章行政管理制度26第一节行为规范26第二节考勤管理27第三节休假管理28第四节办公室管理规范30第五节会议室使用规范30本资料来自WWWM448COM第六节文件收发管理规定31第七节经济合同管理规定31第八节办公用品管理规定32第九节采购管理规定33第十节仓库管理规定34第十一节车辆管理规定34第十二节差旅费报销规定35第十三节安全管理40本资料来自WWWM448COM本资料来自WWWM448COM第一章公司简介湖南蓝根保健食品有限公司成立于2008年，近两年先后已投入资金5000多万元进行技术改造及设备更新。公司产品生产基地位于全国著名的食品生产加工基地常德市石门县蒙泉经济开发区。占地面积32000平方米，建筑面积22000平方米，拥有从日本国精工株式会社进口的饮料先进生产线。公司主要产品板蓝根植物饮料于2008年5月投产，2008年8月隆重上市。产品一经上市便得到了消费者的一致好评，2009年荣获国际食品博览会金奖。公司产品生产基地常德市石门县蒙泉经济开发区具有独特的自然生态环境，无任何污染，其地下水质达到国家规定的直接饮用水质标准。公司有一流的现代企业管理制度、有优秀的营销团队和市场营销机制。本着服务全民，造福人类的宗旨和理念，板蓝根植物饮料以“健康需要它”的植物饮料之荣誉走向世界。第二章公司组织架构董事长总经理品牌管理中心生产研发中心市场营销中心行政管理中心财务管理中心营销总监品牌总监生产总监行政总监财务总监全国各地分公司第一节财务管理中心组织结构分解第二节市场营销中心组织结构分解“市场营销中心”关系着公司的产品能否卖出与是否能够使公司长大并持续发展的问题，因此，对于公司的市场营销中心的管理与运营将是总经理主抓的中心之一。财务管理中心总监董事长总部财务部经理办事处财务出纳分公司财务出纳会计出纳审计市场营销中心总监销售部经理市场部经理客服部经理全国各销售分部经理内勤主管促销主管市场督导调研主管售后服务专员网络招商团队统计文员总经理总监助理发货跟单专员部门接待文员网络营销主管第三节品牌管理中心组织结构分解“品牌管理中心”关系着公司的产品能否做出品牌并推动公司的品牌发展，在市场上让公司的产品卖出溢价来关系重大，同时对于公司的文化建设的推动作用有着对比其他中心无可比拟的价值。因此，品牌管理中心的管理与运营是公司重点培育的服务于公司品牌项目的职能部门，亦将是公司总经理主抓的中心之二。销售专员省区经理城市经理销售（办事处）主管品牌管理中心总监总经理品牌策略部经理媒介传播部经理企业文化主管视觉传播设计规划主管品牌规划主管媒介企划购买主管企业内刊主管文案设计制作发布企业内外部客户第四节生产研发中心组织结构分解“生产研发中心”是公司发展的基础，产品的质量关系着公司的发展和三年能否让“板蓝根植物饮料”走红中国并成为“植物饮料”品类领导品牌的成败，在标准化运作及市场供应量匹配的情况下，总经理将根据市场反馈的情况进行指导。但公司强调的是产品的品质是公司发展的尊严。生产研发中心总监事务管理部经理总监助理采购主管物资供应部经理生产研发部经理品质管理主管设备管理主管新产品研发物流主管促销品仓库原材料仓库仓库管理员产成品仓库产品销售调度配送生产车间主管工程部经理工厂物业膳食宿舍环境卫生第五节行政管理中心组织结构分解“行政管理中心”关系着公司的有序化运转与人才的配置，同时对员工的福利、考绩、考核及维护公司的管理制度、及企业文化的实施、检查，对公司人才的合理化调配、配置、应用及后勤补给工作担负着重大的责任。行政管理中心总监行政管理部经理人力资源部经理培训招聘主管办公室文员法务主管制度文化督导考核薪酬主管车辆管理安全保卫主管董事长秘书办公用品采购保管配置发放第三章人事管理制度第一节总则11目的为使公司的人力资源管理工作正规化、制度化,充分调动全员工作积极性、创造性，维护公司、员工合法权益，实现双方和谐发展，特制订本制度。12基本准则公开、公平、公正，有效约束和激励每一名员工。公开是指各项制度的公开性及提高执行制度的透明度；公平是指制度面前人人平等，为每个员工提供公平竞争的机会；公正是指力求对每个员工的工作业绩做出客观公正的评价，并给予合理回报，同时赋予员工申诉的权利和机会。13实施范围本制度是公司人力资源管理的纲领性文件（除个别有说明的条款外），在湖南蓝根保健食品有限公司范围内适用。14管理部门公司设立人力资源部，负责对公司人力资源工作进行管理、指导、检查、考核。15管理责任人公司实行全面人力资源管理，各管理中心和工厂的负责人主管本管理中心和工厂的人力资源工作。16工作职责161建立广泛、流畅的人才引进渠道，为公司大力培养、挖掘、储备、引进、招聘各类优秀人才。162负责公司人力资源战略规划、人事管理制度的制订、推行、修改和完善；163建立和维系良好稳定的劳动用工关系，代表公司处理劳务纠纷；164负责公司定编、定岗、定员、定薪等基础工作；165妥善管理及完善公司劳动合同和员工人事档案；166负责公司人才的培养和梯队建设，制订公司培训计划，组织开展各项培训活动，提高全员综合素质；167制订公司人事考核制度，定期组织考评，依据公司决定人员奖惩、提拔和调动；168负责公司劳动关系管理、社会保险等外部组织或机构的人事的协调工作；169指导、协助公司各管理中心及工厂做好人事服务工作以及员工的思想品质工作。第二节招聘及配置21招聘211招聘计划拟定，公司应严格按照各管理中心、各部门以及工厂提出的人员需求计划，实施人员招聘（详见附件人员需求申请表）。公司人力资源部应组织和配合各管理中心、各部门以及工厂常年开展形式多样的招聘活动。212招聘依据公司人力资源部在招聘前须就拟招岗位的职责、拟聘员工的录用条件、薪酬待遇、岗位说明书或招聘简章，作为聘用、管理、考评员工的依据。213编制公司实行定编、定岗管理，在保证正常经营的前提下合理控制人力成本。A、董事会由董事长和各董事组成。B、总经办董事长1人、总经理1人。C、市场营销中心营销总监1人、总监助理1人、市场经理1人，网络推广主管1人，网络推广专员4人，销售部经理1人，省区经理2人，城市经理4人，销售助理1人，客服部经理1人。D、财务管理中心财务经理1人，会计专员1人、出纳主管1人。E、品牌管理中心品牌策划经理1人，平面设计专员1人。F、行政管理中心行政管理部经理1人，办公室文员1人，设备主管兼物流1人，人力资源部经理1人、招聘培训主管1人、绩效薪酬主管1人。H、生产研发中心厂长1人，厂长助理1人，品质部主管1人，物流部主管1人。214应聘资料应聘者须如实向公司交验下列资料或证件身份证复印件。学历、职称、能力、资格等证书原件或复印件。个人简历、一寸免冠近照两张。身体健康证明。原有单位的由行政或人事开出的离职证明。215背景调查公司有权采取向员工原工作单位或知情人致电、外调等办法对其提供的所有资料进行核实，如发现不实，可随时终止招聘或解除劳动关系。216录用条件公司录用员工的标准分为刚性要求和弹性条件，刚性要求为学历、职称、年龄、从业经验、健康情况、无犯罪记录等；弹性条件为德、能、勤、绩等。刚性要求在面试和资料审查时要重点把关，弹性条件在试用期内进行全面考察来评价，所用人部门都要把录用条件事先设置好，充分利用试用期进行考察，为公司真正引进合格的人才。217人事审批权限公司部门经理、部门主管的引进和提拔必须经公司总经理批准，办公室基层员工及工厂普工由各管中心负责人审批。218招聘渠道建设企业的招聘渠道按照招聘人员的来源方式可分为内部招聘和外部招聘。内部招聘A、员工推荐人力资源部将空缺的职位信息公布出来，公司员工可以自我推荐，也可以互相推荐。人力资源部搜集到相关人员的信息后，采取公开竞争的方式，选拔人才。B、内部储备人才库人才库系统记录了每一位员工在教育、培训、经验、技能、绩效职业生涯规划等方面的信息，并且这些信息随着员工的自身发展都得到不断的更新，用人部门和人力资源部可以在人才库里找到合适的人补充职位空缺。外部招聘A、广告主要是通过网络、报纸、户外广告等方式，信息传播范围广，速度快，获得的应聘人员的信息量大，层次丰富。B、校园招聘主要针对应届的招聘，在校园内直接进行。方式可采取招聘张贴、就业前心态讲座和与学校毕业生分配办推荐三种形式进行。C、熟人推荐主要是通过公司客户、合作伙伴等熟人推荐人选。D、中介机构人才交流中心通过人才交流中心人才资料库选择人员，可以很方便在资料库中查询条件基本相符的人员资料。招聘洽谈会通过洽谈会公司可以了解当地人力资源素质和走向的同时，可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况，建立一个所需人员信息渠道。猎头公司通过猎头公司专业、广泛的资源以及储备人才库，建立公司高级管理人才招聘一个渠道。E、人才库公司可以建立自己的外部人才库，并且可以利用各种的机会向社会推广，吸引对公司有兴趣的各类人才加入公司人才库，以备不时之需。对于人才库的资料须得到及时的更新，就必须时常要与人才库的人员保持联络，使他们的资料能及时得到更新。F、公司根据经营战略、人力资源状况、招聘的岗位和公司所处的外部环境，采用不同的招聘渠道来相互补充，建立符合公司自身情况的招聘渠道系统。第三节入职指引31入职准备311人力资源部向合格者发送录用通知书。312通知新员工报道时需提交证件资料。313通知拟聘人选到指定医院体检，体检不合格者淘汰。314公司内调动的，可不再体检。32办理入职手续321新员工提交相关资料，身份证复印件、学历证复印件、证件照等。健康证身份证相应岗位资格从业证学历证明322填写员工入职登记表。323新员工领用办公用品。324人事部带新员工到各个部门，介绍给总经理，介绍部门直接领导及同事。325人事部向新员工介绍公司情况及公司管理体系，使其具备基本公司工作知识，也可以要求通过公司内部网络了解进一步情况。33试用期限及工资标准331员工的试用期限为13个月。公司高级管理层试用期一般为23个月，基层员工试用期一般为12个月，根据员工在试用期工作表现，综合评估可适当缩短或延长试用期限。332无薪试岗期（七天）公司对新进员工全部实行7日无薪试岗期规定。如新进员工在上岗7日内选择离开或不符合公司岗位要求，公司不予发放七日试工期的薪资。对选择留在公司工作的员工，7日试岗期后经人力资源部和用人部门审批考核正式进入试用期，其7日试工期计算在试用期薪资内。333进入试用期进入试用期的员工，如果在公司上班未满15天离职者，工资结算则按试用期月薪资的一半核算工资（即试用期薪资/2实际上班天数）。334工资标准试用期内的工资原则上按基本工资计发，或根据双方约定薪资执行，转正后正式定级或按合同约定的工资发放。34入职培训所有的新员工都必须参加人力资源组织为期一天的入职培训课。341学习公司企业文化、公司发展历程等。342学习公司管理体系、销售制度与部门工作流程。343学习岗前业务知识与技能培训。344学习员工所属岗位职责说明书。35试用期评估351试用期总结，新员工在试用期的个人工作总结。352试用期考评，直属上司及人力资源部对新员工在试用期内工作方面做出合理评定。353考评结果审批，总经理对试用期内新员工的工作表现及考评结果做出审批。354转正面谈，与新员工在岗位工作内容、工作标准、胜任标准等进行沟通355按时转正新员工根据本岗位实际要求填写试用人员转正申请表，待各项工作落实后，于试用期结束时，将此表签字后，归档人力资源部。356延期转正试用人员在试用期对本岗位的工作内容及工作标准有一定的了解、工作主动性及工作态度表现较好，但还不能胜任本岗位工作，可由部门负责人及人力资源部综合考评决定，在试用人员转正申请表上给予延期试用评定，在与本人沟通后，实行延期试用。357辞退员工无法满足工作需要、不能有效履行岗位职责，虽经公司调动亦不能适应新岗位工作，由公司提出与员工解除劳动合同的。36有关转正、签订劳动合同、办理社会保险试用期满后，进行自我考评打分和上一级的考评打分，以及人力资源部的综合考评打分，平均分在80分以上予以转正。转正后给予正式员工待遇。转正后一周内人力资源部经理代表公司与其签订正式劳动合同。员工入职6个月后，通过书面申请所在部门负责人签字后，给到人力资源部进行审核签字，再报送总经理审批后，给予办理五险（养老、医疗、工伤、生育、失业）。第四节档案管理41档案管理原则新进员工在入职7天（试工期）后办理有关入职手续，由人力资源部为其建立临时档案，转正后改设正式员工档案。为了保持劳动关系纠纷追责的法律时效性，所有员工离职后其工作档案由人力资源部继续妥善保管两年，之后没有来领取的，将进行销毁处理。42员工档案的录入及更新由人力资源部负责新老员工的档案的收集及录入，包括入职的时间、年龄、教育背景、工作经历、入职培训考核表以及在职期间的培训考核表、晋升记录、绩效考核记录、上级满意度评分、员工满意度评分、处罚和奖励等，并逐一每月进行一次的更新核对。43档案的核查、核对由人力资源部招聘培训主管检查和核对并保证人事档案的完整、安全。检查的内容是多方面的，既包括对人事档案材料本身进行检查，如查看有无霉烂，虫蛀等，也包括对人事档案保管的环境进行检查，如查看档案室环境是否受潮等。每半年进行全面检查一次、三个月专项检查一次、一个月特殊检查一次。44档案内容441员工应聘资料442职位申请表、面试评价表443各种身份、学历、技能证书复印件及原件查验签字444转正申请书、员工履历表、劳动合同，入职后书面考试试卷及附件445对公司各种规章制度学习理解认同的证明446参加公司各种培训的记录447异动申请表、移（接）交手续448考核评价记录及各种奖惩记录449紧急情况联系人及其他反映员工个人信息的材料4410经本人签字的公司入职“岗位说明书”4411季度、半年度、年度的上级或平级的评价45档案利用的方式人事档案的利用有多种方式451查阅员工档案可供公司内部人员查阅。有需求查阅档案的相关人员可以到人力资源部进行查看，查阅人只能查看自身或其职级以下员工档案且必须经由人力资源部经理的审批后方可执行，无关人员不得要求档案查阅，人力资源部要做好查阅的资格审查工作。452借出使用公司内部人员为完成某项工作任务，必须将人事档案借出使用时采用的方式。借阅人在人力资源办理好借阅手续，基础时间不能超过一周，需要进行登记，逾期未归还者，续办延长借阅手续，并到期归还，如档案丢失或损坏由借阅者负责补齐资料，同时并处以200元的罚款。46档案保密规定及保存期限461公司由人力资源部负责各类人事档案的保管工作，保管人员不得对各类档案进行删除、涂改、变更或销毁，并且严格保密，不得扩散。462公司的内部各类人事档案原则上永久保存，对于已辞职、辞退人员的个人档案，员工离职之日起2年后方可销毁。463回避制度公司在岗位安排上实行近亲属回避制度，原则上不得安排近亲属在监督与被监督、直接上下级岗位工作，员工对此负有如实向公司告知的义务，否则一经发现将对职务低的一方做出转岗、调离或辞退的处理。47劳动合同管理471合同文本劳动合同文本原则上由公司提供，内容由必备条款、约定条款、合同附件三部分组成。必备条款为固定格式，约定条款双方可以协商确定，可增加附加条款；合同附件包括岗位说明书、公司的规章制度、各种专项协议、各项变更协议或调岗、调薪通知书等。472合同签订公司员工转正之日起即与员工建立了正式劳动关系，必须在一个月内与员工签订劳动合同，并建立员工花名册备查。劳动合同经公司、员工双方签字或盖章后生效，由公司执一份、员工执一份。473劳动合同形式劳动合同为固定期限形式。公司与员工就劳动合同终止时间协商约定一致的，签订固定期限劳动合同。474劳动合同的解除有下列情形之一的，公司有权解除劳动合同A、在试用期间被证明不符合录用条件的；B、严重违反公司规章制度的；C、严重失职、营私舞弊，给公司造成重大损失的；D、员工同时与其他单位建立劳动关系，对完成本职工作造成严重影响，或经公司提出拒不改正的；E、被依法追究刑事责任的。有下列情形的，公司可以提前三十天以书面形式通知员工本人后，解除劳动合同A、劳动者患病或者非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；B、劳动者不能胜任工作，经过培训或调整岗位，仍不能胜任的；C、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。员工主动辞职转正后合同期内员工主动辞职的必须提前三十天、试用期内须提前七天向公司提交书面辞职申请，按要求办好所有工作、财物移交、结清账务后方可离职。对此公司不支付任何经济补偿金，员工辞职时如果违反了培训服务期或竞业限制的有关规定，公司可按劳动合同或其他专项协议的约定向其追偿违约金或赔偿金。合同到期终止时，公司在提出维持或提高原工作条件的情况下续签劳动合同，员工本人不愿续签的，公司不给经济补偿金。资料交回员工不论任何原因离开公司且与公司终止劳动关系时应将与公司相关资料、文件交给所在部门负责人或上一级管理部门，如因个人原因遗失有关资料的，员工应就遗失情况向公司提交书面说明。审批权限劳动合同签订、解除的审批权限，按公司规定的人事管理权限办理。第五节员工培训51培训形式及管理511公司组织的培训包括新员工岗前培训、在岗培训、晋升培训、专业及技能专项培训等多种项目，具体可采取内部培训、外部参训、专家授课、与会代训、观看光碟、考察学习等多种形式。512公司每年年底都会由人力资源部制订第二年的公司各阶层员工培训计划，分为岗前培训和在职技能培训。由人力资源部负责制定计划和实施，总经办、各管理中心负责人配合实施。52培训计划安排521常规培训A、全员培训B、新进员工岗前培训C、在职员工内部培训D、中高管理层人员培训522非常规培训主要针对经理级以上管理层一年12次的外训培训。523所有培训必须明确主题和目的，明确组织者和参加者，参加人员必须亲自签到，任何人不得代签。培训考核作为员工在工作中参加过专业、技能培训的重要依据，必须由公司人力资源部纳入员工档案。培训人员未按要求在培训期间进行记录、考勤或签到的一经查出，在当月工资中扣除10元。53培训成果保障，每次培训结束当日，学员都必须填写不记名培训效果意见反馈表，次日交到人力资源部进行评估登记。54约束公司外派员工外出学习期间不得损害公司形象和利益，未经公司允许不得从事商业活动，一经发现，作自动辞职处理。外派学习期间的学习资料所有权归公司所有，学习结束回来后，交人力资源部行统一保管。55师资公司应不断完善培训师资体系，建立内部师资团队，挖掘潜在优秀师资力量，培养出一批优秀的培训师资人才。56内部培训各公司应根据员工知识结构水平和战略发展需要,推行多种形式的内部培训和岗位学习。新员工岗前培训时间17天培训流程第一天上午9001200A、公司文化（05小时，负责部门人力资源部）B、公司组织架构（05小时，负责部门人力资源部）C、公司规章制度（2小时，负责部门人力资源部）下午14001700D、公司规章制度（2小时，负责部门人力资源部）E、岗位职责说明书（1小时，负责部门人力资源部）第二天上午9001200F、相关财务制度（1小时，负责部门财务部）G、公司各部门工作流程讲解（2小时，负责部门人力资源部）下午14001700H、熟悉公司企业文化及公司工作环境（3小时，负责部门行政管理部）第三天上午9001200I、自行复习公司企业文化、各部门工作流程、公司管理制度及岗位职责下午14001730J、考试公司企业文化、规章制度、各部门工作流程（3小时，负责部门人力资源）第4日至第7日K、部门相关专业知识的熟悉（4日，负责部门新员工入职所在部门）L、以上所有考核成绩由人力资源归入到该员工档案，作为将来晋升、评先的依据。57培训内容571岗前培训的内容应随着各部门的性质、工作区分由各部门自行决定，但都应包括下列基本内容A、公司制度、工作流程的培训B、有关专业知识、营销技巧的培训C、新进人员工作态度与自信心的培训572对新进人员首先必须建立其所须知道的一切知识包括公司的组织结构、文化、目标、制度、产品及其特质、市场情况的分析，使其对公司工作性质及进展先有一个初步的了解和心理准备。573对新进人员应予以“流程规定”培训，培训对于时间的支配和工作的计划能力作适当的组织和配合，按一定的流程来达成工作的目标。574对新进人员进行“态度与信念”培训，宗旨在于使新进人员对于公司、顾客、工作岗位上的态度有乐观、积极、充满信心与活力的态度和热诚服务的信念。58外部培训公司可有针对性地为员工提供专业技术、技能培训，培训费由公司承担。培训前，公司须与员工签订培训协议，约定服务期。受训员工违反服务期约定的，应按约定向公司支付违约金（违约金视情节轻重按照该员工当月工资的倍数予以赔偿）。第六节绩效考核61目的为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效地促进工作绩效改进，合理配置人力资源。创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善公司考评体系，更好地指引各部门开展考评工作。62原则严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响考核的结果。63适用范围公司员工64考核内容（详见附件各部门绩效考核指标库）65考核方式由于各部门工作性质与工作内容存在差异性，公司不制定统一的考核细则，只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重，考核细则由各部门自行制定，上交人力资源部，经总经办审核后执行。66考核周期主要以月度考核为依据，季度考核、半年考核、年考核为最终考核结果定向。月度考核绩效是各部门于每月8日前将考核结果交到人力资源部汇总审核计算，各部门经理的交予总经理审核后，于当月10日之前交予公司财务部进行与工资统一核算。每月28日之前各部门经理提交下个月部门考核量表到人力资源部汇总。67考核流程A、一般员工下发考核表员工自主考核各部经理考评、签名部门经理当天进行绩效面谈人力资源部审核汇总。B、部门经理下发考核表各部门经理自主考核总经理考评、签名总经理当天进行绩效面谈人力资源部审核汇总。68考核档案管理绩效考核表上交人力资源部保管存档，并入员工人事档案。作为员工晋升、转岗、年终奖的有效依据。69考核结果及应用考核结果等级分布等级ABCD参考分数段90以上80908070以下70以下分布比例1211注考评结果分A、B、C、D四个等级，分数段仅供评级参考考核结果分为A、B、C、D四个等级，为表扬先进，激励后进，考核结果应拉开一定的档次，各部门的考核结果ABCD的比例应控制在1211范围内，建议在计算各级别人数时采取四舍五入的方法。为提高员工绩效考核的透明度，要求各部门于每月8日前公开考核结果。绩效提升A、员工应根据自身考核情况，发现工作中的不足之处，提出绩效改进计划，并采取培训或自主学习的方式，努力提高自身素质，提升工作绩效。B、对考核成绩为C、D者，须填写员工绩效改进计划表制定书面改进计划。员工绩效改进计划表由所在部门保留，必要时人力资源部抽查。末位淘汰员工绩效考核的评定结果将作为员工晋升或转岗的重要参考依据，季度、年终综合绩效平均分在70分以下的员工将被淘汰。提薪与晋升年终综合绩效平均分90分以上（含），工资提升一级。另外，考核结果作为员工升职的重要参考依据，年终综合绩效平均分80分以下者，本年度内不能晋升。610考核面谈考核面谈必须在进行考核完毕后当天进行，并贯穿于考核的全过程。通过面谈达到让被考核者了解自身工作的优、缺点，并对下一阶段工作的期望达成一致意见。考核面谈主要由各部经理进行，部门经理的考核面谈由总经理进行。部门经理每月必须与所有属下员工进行面谈。各部门经理应指导绩效考核结果为C、D的员工编制绩效改进计划，并监督执行。总经理指导绩效考核结果为C、D的部门经理编制绩效考核改进计划，并监督执行。611考核申诉考核结果上报和公布的及时性、比例分布的合理性、考核档案管理及面谈等将列入各部门长的考核，每出现一项不符合扣各部经理当月绩效考核5分。第七节异动管理71异动范围调动、离职（解除劳动合同、辞职、开除及劝退）等。72移交及管理责任，员工异动时，须按要求办理财务清账和工作移交手续，方能异动。员工不论何种原因异动，原工作部门负责人应监督其及时办理有关手续，若因部门管理不善，离职人员未移交或带走公司财务、技术、商业等其他秘密的，原部门负责人应承担失察责任（无部门经理，由上一级负责人承担），公司将视情节轻重在当月工资中扣除100200元，导致公司重大经济和知识产权损失的则需承担全部损失。73调动731根据工作需要，结合本人情况，公司可在内部调整员工岗位；可在各部门之间调动员工。调整和调动前原则上要征求本人意见，尽量达成一致。无特殊理由拒不服从调动或协商达不成一致的，公司可直接以不服从分配为依据，对其予以降职、降薪直至解除其劳动合同关系。732在公司内调岗的，只需签订补充协议或下发“调岗通知书”由员工签收后作为劳动合同附件。74离职741范围员工离职分为解除劳动合同、辞职、开除等三种类型。742手续员工因个人原因需要辞职的，须提前三十天向所在部门提交员工离职申请表，部门必须在员工提出离职申请一周之内上报公司人力资源部一天内审批完毕后交总经办两天审核；因公司原因须与员工解除劳动合同的，公司应提前三十日与员工协商后正式为其办理离职手续；因员工严重违反公司规章制度，达到公司开除条件的员工，公司予以开除，至开除通知下发当日起，终止与该员工的劳动合同。员工在试用期要求辞职的须提前七天向公司提交书面申请；公司在试用期辞退员工的，须提前七天通知本人，人力资源部要向本人说明理由。劳动合同期满，双方不再续约的，可按相关规定或约定办理离职手续。743移交员工不论何种原因离职时，应与相关部门办理好所有财物、工作移交手续。员工无特殊原因逾期不办理相关离职手续的（一个月内），公司有权扣其最后一个月的基本工资和绩效工资作为对公司的经济补偿金，并保留法律追索对公司可能造成的其他损失的权利。744离职工资结算员工办理离职交接手续后，人力资源部将员工离职交接表、考勤情况等复印件交至财务处，由财务部进行工资结算，并告知离职人员需扣除费用详情及发放工资时间与数目，出具工资结算单给离职员工签字并进行存档。745转出档案公司所有员工须在离职后的1个月内到公司人力资源部办理社保、档案转出手续。如因员工本人原因未及时办理，所产生的一切后果由员工本人承担。746保密规定与竞业限制掌握公司商业秘密、财务秘密和核心技术秘密的管理人员、专业技术人员和营销、财务、人力资源等其他负有保密义务的员工,在合同期内及离职后一定期限内，不得向任何人泄露本公司的机密。第八节奖励规定81奖励形式奖励是对工作表现突出和创造良好业绩的员工和集体给予的精神或物质奖励。具体分为表彰、总经理奖励和行政奖励三种。82表彰每年年终进行优秀员工和优秀团队的评比表彰。优秀员工的评选基本资格为在公司内部连续工作满一年且圆满完成工作任务者。优秀团队评选基本资格为出色完成了年度各项考核指标、管理规范、各项PK活动中成绩优胜的团队。83总经理奖励每年年终总经理行驶的一种特权，为提高企业的执行力，针对经理级以上管理者，在一年的工作中为公司所做的贡献的特别奖励，奖励额度由总经理决定。84行政奖励行政奖励分为通报表扬、嘉奖、记功、记大功和奖励加薪五种。85有下列情形之一者，予以奖励加薪（晋升一级工资）851为公司推荐新项目、推荐战略合作伙伴取得成功或进行资本运作业绩显著者；852采取切实可行的措施为公司节减较大直接费用或挽回较大经济损失者；853在公司组织的年度“优秀员工”评定活动中被授予该光荣称号的员工；854管理创新成效显著者；855对公司发展有其它特殊贡献者；856一年当中得到二次记大功的员工。86有下列事迹之一者，予以记大功（奖励200500元/次）861连续两年被评为公司年度“优秀员工”的；862管理规范、业绩突出的部门经理；863制止、揭发、查处违法犯罪、违章违纪案件功绩显著者；864维护或开拓优质经销商效果明显者；865及时发现险情、采取有效措施消除各种隐患功劳显著者；866有其它重大功绩者；87有下列事迹之一者，予以记功（奖励100200元/次）871个人业绩突出，全面完成了工作任务，在公司业绩排名第一者；872管理规范、服务受到客户或内部多次好评者；873敢与不良行为作斗争，事迹较为突出者；874执行临时、紧急、重要任务能按时、按质完成者；875技术革新、节能降耗取得显著经济效益者；876有其它较大贡献者；88有下列事迹之一者，予以嘉奖（奖励50100元/次）881为提高公司综合管理和企业文化建设水平做出较大贡献者；882为提高产品竞争力进行技术革新和改造成绩显著者；883创新营销手段开发新客户成绩较为突出者；884对公司提出合理化建议获得采纳效果较好者；885积极为公司引进或培养优秀人才者；886圆满完成了工作任务、绩效考核得分在公司排名第一者；887拾金不昧且价值较高者；888一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出者；889保护公司财产，使公司利益免受较大损失者；8810一年当中得到三次通报表扬的员工。第九节处罚规定91处罚形式处罚是对品行不良、损害公司利益、有过失行为、业绩太差、管理不善的员工或管理者给予的行政处分和经济处罚。92行政处分具体分为警告、记过、记大过、降级、撤职、开除六种。93有下列情形之一者，予以警告（视情节轻重予以50100元/次乐捐处罚）931擅离岗位超过一个小时，影响工作造成不良影响者；932违反公司规定的办事流程、发生失误，情节和后果较轻微者；933工作不作为、在位不尽其职、推诿、搞内耗者；934公司或个人对存在的问题不反映、不整改、拒不接受批评者；935不服从领导、顶撞上级，情节轻微者；936无故旷工一天者；937工作态度和服务水平差，给工作或公司造成不良影响者；938责任心和主动性较差、效率低下，连续三个月公司销售业绩排名最后一名者；939违反公司各项制度，情节轻微者；9310有其它违规行为者；94有下列情形之一者，予以记过（视情节轻重予以100200元/次处罚）941擅离岗位超过两个小时，影响工作造成不良影响者；942在公众场所惹事生非，妨碍公共秩序，损害公司形象者；943违反操作规程造成浪费公司产品、资源，造成经济损失者；944本人经手的货款长期不能收回，给公司造成损失者；945员工之间经常聚众酗酒、赌博者；946公开顶撞领导、造成不良影响者；947无故不接受工作安排和调动，影响工作者；948违反公司各项规章制度，情节较重者；949有其它违纪违规行为造成不良后果者；9410一年当中有三次警告的员工。95有下列情形之一者，予以记大过（视情节轻重予以200500元/次处罚）951接受合作单位礼品、礼金，不按公司规定处置者；952擅离职守致使公司财产、声誉蒙受损失者；953不服从领导或不听从劝告造成严重后果者；954以权谋私、损公肥私、损人利己情节较轻者；955隐瞒真相，捏造虚假业绩，欺骗公司者；956捏造虚假医院证明或病历，无病称病、小病夸大，欺骗公司者；957打击报复检举人，影响恶劣者；958因个人品德原因造成纠纷，损毁公司形象，影响正常工作者；959有其它较严重违纪违规情形者；9510一年当中有二次记过的员工。96降职、撤职处理对员工在给予行政处分的同时可给予降职、撤职处理。961有下列情形之一者,可给予降职处理A、受记过及以上处分者；B、绩效考核中达到降职条件者；C、因管理能力或水平较差，无法胜任岗位要求者。962有下列情形之一者，可给予撤职处理A、受记大过及以上处分者；B、绩效考核不合格达到撤职条件者；C、导致团队严重不团结、丧失员工威信，严重缺乏凝聚力、战斗力的主要责任人。97有下列情形之一者，予以开除（开除者只发放开除生效当日之前的工资，其他福利待遇不予享受、取消；另，如若造成严重后果需要当事人经济赔偿的事宜，公司不予赔偿，当事人自行承担）。971对公司、领导、员工、客户及他人采用各种恶劣手段进行威胁攻击，危害人身及财产安全者；972组织煽动罢工、闹事，恶意制造事端者；973品行恶劣、道德败坏，参与黄、赌、毒活动，参加黑社会帮派、邪教组织、传销组织，被公安机关查处者；974泄漏或盗取公司机密或利用公司资源及以权谋私、贪污受贿、索要回扣、礼品、礼金，情节严重者；975内外勾结或采用恶劣手段蓄意侵占公司财产者；976年内连续旷工三日或全年累计旷工三日者；977违反公司各项规章制度，情节恶劣，给公司造成重大损失者；978管理人员纵容包庇下属、严重失职、渎职，给公司财产或声誉造成重大损失者；979有其它重大违法违纪情形者；9710一年当中有二次记大过的员工。第十节薪资管理101薪酬体系构成及工资管理1011薪酬体系构成基本工资绩效奖金各类补贴销售提成年终奖。1012薪酬支付时间计算A、执行月薪制的员工，日工资标准统一按公司规定的月平均上班天数计算，公司执行26天工作制。B、薪酬支付时间当月工资为下月15日发放。遇到星期天及假期，提前至休息日的前一个工作日发放。102加班工资管理公司提倡高效工作，鼓励员工劳逸结合，一般不提倡加班。确因工作需要经公司安排的加班，依据本制度规定。1021根据工作性质确定不同的工时制每日工作八小时，夏季（8001730）、冬季（8301730），每周工作44小时。1022加班补休标准因工作性质需固定在公休日、法定节假日上班或公司安排突击事情不能正常休息的，原则上安排调休和补休。A、当天工作8小时以上的员工加班，才能计算为加班；B、当月累计超过8小时（含8小时）加班的员工，可计算一天加班时间；C、当月加班未补休完的员工，在当月工资中以加班费形式进行计算清假；D、加班费的计算为该员工基本工资26加班天数加班费金额；E、加班鉴定必须由各部门经理签字认可后，方可计算为加班。1023审批程序确因工作需要被公司安排加班的，员工须提前一天填写“加班申请表”，并报部门经理批准后，方能安排加班。加班结束后，部门经理对其工作结果和时间签字确认，送交人力资源部作为员工补休依据。如因突发加班未能在一天前申请的，须及时向部门经理口头请示并于事后及时补办加班手续。1024考勤登记无论是工作日、公休日、节假日被安排加班，加班人员均应如实考勤，记录加班时间，如系外勤加班无法打卡的，也应真实记载，由部门经理签字证明。1025管理责任人加班管理的主要责任人为部门经理，任何人不得弄虚作假或随意安排加班，如有违规对责任人予以警告处分处理。103考核形式公司的考核分为员工出勤考核，工作绩效考核等综合考核等。1031出勤考核主要考核员工日常出勤情况，由公司行政管理部负责考核（详见考勤管理制度）。832绩效考核公司推行全员绩效目标管理，实行工作绩效考核。（详见公司各岗位绩效考核指标库）。104薪资待遇（参照公司薪酬体系）第十一节员工福利111总则为了加强员工的归属感，体现人文关怀，进一步推动公司文化建设，形成良好的企业向心力和凝聚力。同时，也为吸引和留住优秀人才，根据公司具体情况特制定本方案。112指导思想和原则1121结合公司经营、管理特点，建立起公司规范合理的福利制度体系。1122公司福利应根据岗位不同、绩效不同、服务年限不同而有所区别。1123福利制度应遵循精神奖励与物资奖励并进的原则。113适应范围公司全体员工114福利项目1141节假日公司所有员工可享受国家法定节假日（包括元旦节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、春节等共十一天）。1142传统节日福利公司所有员工都可享受公司在节假日为员工提供的额外福利包括春节、中秋节。1143休假公司所有员工都享受婚假、丧假、产假以及年假的权益。1144生日公司所有员工都可享受公司为每位员工生日提供的100元现金或价值100元礼物一份。1145学习公司所有员工都有机会享受公司免费提供的进修和培训机会。1146社会保险公司所有员工都可享受公司提供的养老、医疗、失业、生育、医疗五种社会保险福利。第四章行政管理制度第一节行为规范11着装、礼仪111着装员工在上班时间内穿戴整齐、并将干净完好的工作牌挂于前胸。112站姿脚跟着地，脚尖离开呈45度、挺胸收腹，脖颈伸直，头微向下，身体重心均匀落于两脚。严禁在工作场合及其他正式场合双手交叉抱胸。113坐姿女性坐前将双手置于臀部，将长衣或裙子理好轻轻落座。坐下后，尽量坐端正，坐凳子的2/3为宜，双腿并拢，双手合拢轻置于双腿一侧上。114微笑保持谦和、亲切的笑容，笑容标准为眼神柔和，嘴角稍向上提拉，上下各露出8颗牙齿为宜。12仪容仪表121男员工头发梳洗干净整齐，保持发型整洁，前不过眉，侧不过耳，后不过领，无异味。面容干净，不留胡子，牙齿清洁无异物，口气清新。衣着清洁，无皱褶，无污迹，无异味，不允许穿背心、大短裤、奇装异服。不留长指甲，不戴怪异首饰。穿深色皮鞋，皮鞋光亮。122女员工头发梳洗干净整齐，不披头散发。面部淡妆（描眉、抹唇、修饰脸色），不浓妆艳抹，口气清新。衣着清洁，无皱褶，无污迹，无异味，无破损，长度适中，穿戴正统。不使用气味浓烈的发蜡及香水。13言语行为131言语、行为、举止文明、礼貌。132严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂。133未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。134办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。135请爱护公司的办公用品、设备及其它财物。136厉行节约，减少浪费。第二节考勤管理21员工上班时间周一至周六，上午8001200，下午14001730（夏季5月1日至10月31日）；上午8301200，下午14001730（冬季11月1日至4月30日）。员工上下班必须由办公室文员进行考勤，记录出勤情况及辅助考勤单据，每月月初5日统计考勤上交的财务核算工资。22上班时间晚于公司规定上班时间迟到一个小时以上的记为旷工半天。一个月迟到累计超过五次以上的，记事假一天。22迟到、早退、旷工的界定221未按时上班，视为迟到；222未到下班时间非正常离岗视为早退；223正常上班时间未办理相关手续而未在岗者视为旷工，迟到或早退1个小时以上者视为旷工05天，迟到或早退2个小时以上者视为旷工1天。224不服从工作调动，经教育仍不到岗者视同旷工。23迟到、早退、旷工的处理231员工迟到30分钟以内记为迟到，扣除工资10元/次；迟到3060分钟，扣除工资30元/次；月度内累计迟到5次（含）以上者，视同旷工1天。232员工早退按迟到处理办法进行处罚。233员工旷工按日基本薪酬的200予以罚款，并给予严重警告处分；月度内累计无故旷工2天（含）以上者，或年度内无故旷工3天（含）以上者，视为严重违纪行为，公司将予以辞退。24员工因公外出须在办公室文员考勤登记本上登记外出原因、时间，作为工作时间因公外出批准依据，并用以说明考勤记录异常情况。25任何员工不能互相帮忙打卡，不能互相帮忙签到，一经发现，以旷工半天处理。第三节休假管理31事假规定311员工因事必须亲自办理而不能上班的，必须提前一天请事假，不能先休假再写申请，经部门负责人批准后方可休假。遇特殊情况不能提前请事假时，需用电话或信息的方式向直接上级和行政管理部经理请假。并及时补办事假手续，未请事假或未经领导批准擅自缺勤的，按旷工处理。312员工须请事假两天以内含两天的，须经部门负责人签字认可后，方可准假。313员工须请事假三至七天以内的，须经所在部门负责人同意，行政管理部经理签字，并上报总经理批准认可后，方可准假。314员工须请事假七天以上含七天的，须上报总经理批准认可后，方可准假。315一年之内员工累计事假不允许超过十二天（含十二天），超过部分以旷工计算。316事假薪资发放标准凡请事假一天扣除当天基本工资，超过五天按实际出勤天数计算补贴及绩效工资。32病假规定321员工因身体原因影响正常工作（除小感冒以外），需要治疗、检查者可提前一天以书面形式向部门负责人申请病假。不能提前申请病假者，必须在第一时间以电话等方式通知上级，接受同事转达的病假，休假结束后两个工作日内补办请假手续并提供正规医院（县级医院以上）证明，否则按旷工处理。322员工须请病假两天之内，须经部门负责人签字认可后，方可准假。323员工须请病假三至七天以内的，须经所在部门负责人同意，行政管理部经理签字，并上报总经理批准认可后，方可准假。324员工须请病假七天以上含七天的，须上报总经理批准认可后，方可准假。325一年之内员工累计病假不允许超过二十天（含二十天），超过部分以旷工计算。326病假薪资发放标准凡请病假一天扣除当天基本工资，超过五天按实际出勤天数计算基本工资及补贴、绩效工资。33婚假规定331在本公司服务满半年以上的员工可向行政管理部申请婚假，须提供结婚证复印件。332婚假期限以登记结婚日期为准，六个月内有效，不得延后，超过时限休婚假按事假论处。333婚假期间薪资发放标准休假期间按正常考勤发放工资。334一般婚假带薪三天（女未满二十三周岁,男未满二十五周岁者）；晚婚假带薪五天（女满二十三周岁,男满二十五周岁者）。335请婚假须提前一个月向部门负责人提出书面申请，并上报行政管理部经理批准后方可准假，否则按事假论处。34丧假规定341在本公司服务满三个月以上的员工如家中直系亲属（指父母、子女、配偶、岳父母、公婆）因故病故，可向行政管理部申报丧假。342丧假标准带薪假期三天，超过三天按事假论处。343丧假薪资发放标准休假期间按正常考勤发放工资。35产假、护理假规定351产假女员工可向行政管理部申请产假（符合国家计划生育政策）。给予50天带薪假期，40天无薪假期；剖腹产可增加15天无薪假期；双胞胎可增加15天无薪假期。352产假薪资发放标准休假期间发放岗位基本工资。353产假期间工资发放时间回公司销假后，随第一个月工资一起发放。354护理假在本公司服务满六个月以上（自然月）工龄的男员工，如遇配偶生育者可向行政管理部申请3天带薪产假陪护。355申请护理假的男员工需向行政管理部提供孩子出生证明复印件，否则按事假论处。356护理假期工资发放标准休假期间按正常考勤发放工资。357购买了生育保险的，由公司人力资源部协助财务部领回保险金后按规定入账。36国家法定假日规定361公司所有员工可享受国家法定节假日（包括元旦节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、春节等共十一天）362在法定节假日当天不能休假的员工可在当月补休，不得累计或延后休假。37有薪年假规定371在公司服务满十二个月（自然月），期间累计无十二天以上事假或半月以上病假，可享受三天带薪年假（休产假当年不享受年假）。372年假不能与国家法定假一起休，享受的年假天数不可分次休，一次性休完，不能累计，过期取消。373休年假员工需提前一个月以书面形式向行政管理