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文档简介

护士长护理工作计划共10篇2012年是医改各项具体措施实施的一年是挑战和机遇并存的关键一年。科室护理工作根据护理部的工作计划和科室2011年的工作情况,紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨,在做好护理安全管理的前提下。以提高科室护理人员素质,夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实;作好质量控制;积极创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。为医院的发展添砖加瓦。目标值项目合格率合格分急救物品完好率100100基础护理合格率9590危重病人合格率950护理文书书写合格率1000理论85分操作90分年护理事故发生数0治疗室物品表面,工作人员手培养合格率10010CFU/CM空气培养合格率100500CFU/M3患者满意率982012年要作好如下七件事情。1)做好科室护理人员的思想稳定工作。2)狠抓制度落实,规范管理把好安全关。3)狠抓计划落实,抓好三基三严的培训,夯实基础。4)作好质量控制。保证质量的持续改进。5)积极创新改善服务措施。6)提高护理文书的书写内涵质量。7)作好实习带教工作。具体措施如下一作好科室人员的思想稳定工作。思想是行动的源头,在医疗体制改革的初期,作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。利用各种改革成功的先例,并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。二抓好安全管理。1认真落实护理15项核心制度,安全教育月对十五项核心制度进行解读学习两次。每月制定安全教育计划组织人员学习并进行考核。2加强科室的日常检查工作,做到早预防早处理。3实行每班床头交接并清点人数,按护理部要求落实中夜班巡回记录。落实患者安全告知书和入院须知。5明晰各种各种标识。6制定科室今年的安全管理措施,并严格落实。7对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。三狠抓计划落实,抓好三基三严的培训夯实基础。1科室制定继续教育计划,每月进行两次集中培训。以三基培训为内容每月进行出题考核一次。2督促科室所有人参加本科阶段的再教育。3组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。组织人员参加各种形式的培训学习,并进行学习交流。四作好质量控制,保证质量的持续改进。1发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈,每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。2护士长每日进行一次查房,落实护士长亲情交流,对各班工作进行监督检查,对危重病人的护理质量进行检查指导。3科室建立护理人员互助组。进行新老搭配在工作中进行带教互助,帮助年轻工作人员技能的提高。4每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。5继续将基础护理的落实作为重点检查项目,继续开展专业班书写工作日志活动。6今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的休息治疗影响较大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的沟通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。五提积极创新改善服务措施提高护理内涵。1以卫生部下发的文件积极响应开展优质服务示范工程活动的号召。积极开展视病人如亲人活动,作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤勤观察、勤动手、勤动口;四轻说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处臵时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手,抓好服务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质量。2落实以病人为中心,做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人提供全方位的便利。六。提高护理文书的书写内涵质量。1根据护理部的统一部署,规范护理文书书写格式,书写实效内容等等。2加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。3护士长加强检查和指导。七作好实习带教工作。1根据实习生的层次制定实习带教计划。2指定老师实行一对一带教并监督计划落实。在新的一年我们全科室护理人员将在2011年工作的基础上摒弃不足开拓创新,坚持不懈的提高科室服务质量,为医院和科室发展尽职尽责。培训工作计划为了进一步提高我科医疗护理质量,配合2012年医院等级评审工作的实施,有计划的提高我科医疗护理人员专业技术水平,规范我科护理人员的医疗行为,保障医疗安全,营造一个学习氛围浓厚的科室医疗环境,现制定2012年1至12月份科室护理人员培训工作计划规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高骨科专科医疗护理的基本理论和基础知识,并掌握多项具有专科特色的中医实践技能;掌握院内感染控制、突发公共卫生事件应急、危重病人的特护基本知识。、培训目标1、全科护理人员业务学习考核参与率902、全科护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到100、培训对象骨一科全科的护理人员。培训地点;院内外科ICU培训人员的安排情况1阿曼故丽。买买提明月份2吐逊阿依。阿不力米提3月份张艳芳月份迪丽努尔。买买提明月份严茹娇月份萨吉达木。买买提月份古兰拜迪力夏提月份9帕提古丽吾买尔10月份、培训方式1、科室每周组织1次业务培训,采用科室业务学习、教学查房、科室小讲课等方式进行;2、基本技能操作培训由护士长及教学组长组织本科护理人员集中培训。8张方圆月份1、护理理论及操作培训,重点为对骨科专科相关护理理论及操作的学习;2、学习具有骨科特色的技能操作;护理部安排的技术操作。3、学习突发事件应急预案、院内感染、医院的15个核心制度,要求掌握基本知识。、考核方式1、每月对全科护理人员的基础理论进行一次考核2、每月对全科护理人员的基础操作进行一次考核骨一科2012年1月12日叶城县人民医院骨一科2012年的护理工作计划骨一科2012年1月12日护士长工作计划范文作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中,我准备将我详细的护士长工作计划范文这样规划一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,医学教育网搜集整理利用“512”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,医学教育网搜集整理有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。二加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医学教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。加强护理过程中的安全管理1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。四、深化亲情服务,提高服务质量、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,医学教育网搜集整理调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目12项。、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。2013年护士长工作计划根据医院的工作目标和发展思路,结合护理部2013年部署护理工作的主要任务和计划特制定2013年护理工作计划如下1、加强病区护理管理,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务,同时积极配合护理部加快专科人才的培养,并做好我科护士的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。2、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。3、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。、加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。5、对重点员工的管理,如轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力。6、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科护理的特殊性,使护理文件标准化和规范化。7、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。8、以病人为中心,提倡人性化服务,每月组织病人召开工休座谈会,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。9、加强管床护士与病人及家属沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。10、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进,充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理,不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。11、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识,每月对质控小组检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。12、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质,按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作,重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,加强专科技能的培训,强化她们的学习意识。具体措施1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。2)、制定我科常见疾病护理常规并组织学习。3)、制定护理业务学习计划,基础理论和技能操作计划,并准备好课件,组织全科护理人员学习并进行考核,记录成绩。4)、护理查房时提问护士,内容为疾病护理常规,基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。5)、利用科晨会提问护理核心制度及常见疾病护理常规,使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。6)、每周进行护理质量进行自查,内容包涵并提出整改措施,总结并持续改进。7)、每月举行一次护理查房,指导做好危重病人的护理,提高护士的业务能力。8)、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力。9)、熟练掌握急救器材及仪器的使用,加强急救设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。10)、加强护理员,清洁工的管理,抓好病区清洁卫生工作,保持病房干净,厕所无臭。总之,我们要在医院护理部的正确领导下,团结一心,扎实工作,使各项护理工作质量和服务水平不断提高,以便更好的为患者服务。护士长工作计划护士长工作计划一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医学教育网搜集整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“512”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。二、加强护理管理,提高护士长管理水平年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。加强护理过程中的安全管理1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患医学教育网搜集整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。四、深化亲情服务,提高服务质量在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目12项。计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。作计划丁玉芹2014年三病区护理工2014年三病区护理工作计划014年我科将在院领导和护理部的领导下,继续以创建三级医院为目标,以三级医院评审标准为工作指导,以护理质量评价标准为工作标准,进一步规范临床护理工作,落实各项规章制度,切实加强基础护理,改善护理服务,持续改进工作质量,保障医疗护理安全,加强病区管理和护患沟通技巧,进一步深化“创建优质护理服务示范工程”活动。结合本科实际,现制定护理工作计划如下一、工作目标1、深化优质护理服务内涵,提升服务质量。2、健全护理质量管理制度,提高护理质量。3、以患者安全为目标,落实各项安全管理措施,保障患者安全。4、加强继续教育与专科建设。5、完善护理教学,提高教学水平。二、工作措施1、建立优质护理服务的长效机制,深化优质护理服务内涵。1)每月对“创优”相关知识进行培训和考核,使护理人员对创优内涵的知晓率达100。2)继续落实“创优”服务激励机制,评选“服务之星”,树立先进典型,营造了浓厚的“创优”氛围,提高了“创优”服务热情。3)提高“创优”服务意识,规范服务语言和行为,促进护患和谐,认真落实各项“创优”措施,解决病人护理问题,提高主动服务意识,为患者提供满意、优质的亲情服务,让患者真正得到实惠,达到患者满意、社会满意、医院满意的目标。力争患者满意度平均达95以上。2、改革护理工作模式,健全各项管理制度,提高护理质量。1)继续组织全科护士学习“三级医院评审标准”和护理部制订的“护理质量评价标准”,严格按照“标准”逐项落实护理工作,保证护理质量的持续改进。2)落实责任制整体护理。根据患者病情、护理难度和技术要求等要素,对护士进行合理分工、分层管理,体现能级对应。明确岗位职责,小组内不同层级护士能力互补,满足患者的需求,护士之间相互合作,低年资护士在高年资护士的指导下工作。每个护士分管一定数量的患者,每名患者有相对固定的责任护士对其提供全程全面整体护理服务,履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责,提供连续、全程的护理服务,责任护士不在班时交由本组其他护士分管,保证同一组病人护理的延续性。常态情况下,护士在病房或病人身边,配置流动治疗车,定时巡视,密切观察患者生命体征和病情变化,认真执行床边交接班。3)落实三级质控管理,建立临床三级质控体系,做到“一级护士自控、二级组长督导、三级护士长监控。落实三级护理查房,解决患者疑难护理问题,及时发现患者潜在的护理风险,并提出防范措施。每天收集护理质量指标,每月对护理质量,安全隐患进行分析,提出整改措施,评价效果。认真落实不良事件报告制度,对发生的不良事件积极上报,作根本原因分析,并根据分析结果,确定持续改进目标。4)落实好各项护理核心制度,保证护理安全。科内每月对核心制度进行学习并考核,每天护士长、组长通过护理查房,对下级护士的工作进行检查督促,特别是对于一些高危、疑难、危重患者,及时组织护士长查房,提出一些前瞻性、专科性较强的护理措施,并督导责任护士如实落实,提高了护士的专科护理水平,保证了护理质量,预防了一些不良事件的发生。5)加强患者基础护理。认真落实患者特别是危重患者的基础护理、出入院护理、等,保持患者皮肤、头发、口腔清洁无异味、患者卧位正确舒适,给正确的辅助工具,落实翻身防压疮防并发症的护理措施。合理使用流动治疗车、手腕带,翻身枕。3、以患者安全为目标,落实各项安全管理措施,保障患者安全。1)每月组织科内护士进行相关法律、法规、核心制度和岗位职责等安全知识培训,强化和提高护士的护理风险意识和识别护理风险的能力。2)做好患者安全管理工作。严格执行患者双重身份确认制度,给予每位意识不清的住院患者戴手腕带,在进行各项治疗、护理活动前,至少同时使用二种患者身份识别的方法核对患者身份,确保正确实施操作;严格执行“三查七对”和床边双人核对制度,确保护理安全。加强高危患者的安全管理。正确及时评估高危病人的安全风险,落实各项安全护理措施,压疮、跌倒、坠床等风险防范。3)正确执行“危急值”报告制度和“危急值”报告工作流程,严格落实非惩罚性护理不良事件报告制度,对发生的不良事件积极上报,作根本原因分析,并根据分析结果,确定持续改进目标。减少护理不良事件的发生率。4)坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100。4、建立持续的护理教育、学习机制,提高专科业务水平。1)规范护士层级培训。导师根据培训内容有计划地进行培训,并对培训的内容考核,作好登记,护士长每周检查一次,确保落实到位。2)提高各层级护士专业内涵和临床应急抢救能力,提高护理队伍整体素质。除每月4次的业务学习小讲课外还加强护理人员的急救技能和专科技能培训,要求人人掌握急救技术及仪器的使用等知识,熟练配合医师做好危重病人的抢救工作。3)取得护士执业资格的注册护士,在独立上夜班前必须进行夜班护士准入考核专科知识、急救知识、消毒隔离知识、应急预案、科内物品放置、基础护理操作、护理文书书写等培训,培训后经考核合格后才能上岗。对新来护士,科室实行一对一带教,全方面进行引导、督促、鼓励,使其尽快进入角色,胜任工作。5、完善护理教学,提高教学水平。1)加强临床带教管理,规范护理临床教学,提高教学质量。选择年资较老的护士担任教学组长,选派责任心强热心带教的护士任带教老师。制定切实可行的带教计划并组织实施。带教老师要求人人熟练掌握临床带教计划,操作要规范,讲解要详细耐心,在带教过程中必须做到言传身教,做到放手不放眼,多提问学生,加强理论联系实际;同时鼓励学生向老师提问,巩固学习效果。2)积极配合护理教研室的工作,按教学安排表完成相关教学工作。积极参与观摩医疗查房、病例讨论,提高教学水平。总之,2014年的奋斗目标已经确定,任务艰巨,全科护理人员已充分认识到面临的严峻形势,在思想观念要有大幅度的转变,要牢固树立“以人为本”的服务理念。认真落实各项指标,加强基础护理,完善各项制度,严格监督检查,确保各项护理质量达标。全科将携起手来,知难而上,顽强拼搏,为实现制定的目标,而努力奋斗。三病区丁玉芹2013年12月28日2012年护理工作计划在新的一年里,护理部将在医院党总支及主管院长的领导下,紧紧围绕医院“创建国家三级医院成功”及“新XX人民医院全面竣工”的工作目标,深入开展“三好一满意”、“优质护理”活动,不断提高护理人员整体素质,强化内部管理,提高护理服务质量和安全,努力打造护理服务品牌,为医院可持续发展而努力,经全院护士长商议,现制订20102年护理工作计划如下一、贯彻落实医院“创三级医院”的要求,认真做好各项准备工作1、护理部组织护士长认真细致学习三甲医院评审标准,科室护士长组织本科室护理人员学习评审标准,查找工作差距,积极落实整改并完善必备资料。2、组织护士长到省、市三甲医院学习培训,学习他们“创建三甲医院”工作的做法和经验,对照各项管理内容,查找各项管理工作中存在的不规范问题,用学到的经验和做法及时整理、整改,确保医院成功创建三级医院。二、配合新医院建设工作1、各科护士长积极配合新医院建设,在科室设备、装修等工作中出谋献策,加强配合。2、为保证新医院开业后人力资源的合理使用,继续做好人力资源调配,完善补充临床常用护理用具。护理部今年计划招聘大专护理人员20名3、做好护士长选拔工作,护理部制定选拔方案,符合条件的护理人员均可报名参加,由科室推荐具有开拓进取、团结合作的护士通过笔试、面试、公示后择优选用作为后备管理人员。三、加强护理质量控制,确保护理工作安全、有效1、继续实行护理三级质控,各责任护士做好自我质控,护理组长、护士长每天深入临床一线,督查护理过程的各个环节,每月定期对各专项小组的护理质量及61项护理质量指标进行归因分析,随时修正科室护理工作职责、流程。2、各专项护理质量管理小组根据护理部计划制定各管理小组的年度计划,通过各专项护理质量管理小组对相关护理质量进行不定期过程督查,以达到提高护理质量。3、护理部及各专项护理质量管理小组每月不定期进行护理质量督查,月底进行汇总分析,形成全院护理质量情况小结。建立督查、考评反馈制度,护理部经常深入科室检查,督促考评,考评方式以现场考评护士及查看病人,查看记录,听取医生意见,及时发现护理工作中的问题。对普遍存在问题有针对性的指导及提出整改措施并跟踪效果,对过程督查反复出现问题进行扣分。4、每季度召开护理质量管理委员会讨论会议,将各种考核结果进行综合评价,结果在护士长会议上通报。5、继续深入发展病人安全文化建设,确保病人安全。组织护理人员进行患者安全目标知识竞赛,护理业务大课进行护理缺陷案例分析,执行无惩罚差错上报制度,鼓励各科室上报差错和隐患。加强对护理不良事件、护理投诉的报告及归因分析,对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理不良事件及投诉,及时组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改进措施。6、规范护士长夜查房在病房管理、病区环境、执行护理核心制度及护理安全情况等方面每月由护理部根据实际情况制定一专题内容,每晚由一位护长进行全院查房,注重督查实效,每季度进行汇总反馈。四、提高护理人员人文素质,进一步深化优质护理服务,提高病人满意度1、加强团队合作力,护士长以身作则,培养护士爱岗敬业精神,强调科室同事相互欣赏、相互信任、相互支持,同心同德,注意护士日常护理服务礼仪,规范护理操作用语,培养护士树立良好的职业形象。2、做实温馨服务举措,推广护理服务好方法,注重细节服务,创新服务举措,对提供优质服务小革新、小发明或护理好方法、好主意进行奖励通报并在全院进行推广应用。3、落实“五常法”管理,加强环境建设,在搬迁新医院之前,现有医院环境较陈旧的情况下,规范各种物品放置、加强环境整洁卫生,努力为患者提供清洁、舒适、温馨的就医环境。护理部成立“五常法”管理小组,制定督查标准,规范物品放置,每月进行督查,半年进行一次评比奖励。4、继续开展“星级护士”评比活动,优化评比环节,每月由护士长定期进行一次全科病人满意度调查,真正让服务对象评价护士的服务质量,创造人人争当“星级护士”的氛围,主动发现护理服务不足,主动改善护理服务。5、落实“护士首问负责制”及“护士长24小时访视制”,服务品质小组每月不定期到临床下发病人满意度调查表,把病人的满意作为临床护理的最终目标,尽可能为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵,住院病人满意度与评优挂钩。6、落实护士整体护理责任制/管床责任制/小组责任制,护理部加强基础护理质量督查力度,检查形式按照市级专家督查创优工作方式进行,注重生活护理实施效果、病人反馈、管床护士专业知识水平和对病人的病情掌握情况。7、对外一科、外二科、骨外科三个科室进行“陪而不护”工作进行重点督查,严格按照工作要求落实各项基础护理措施,减少家属陪护,真正起到宣传效果,保证“陪而不护”工作模式不流于形式。8、继续办好护理文苑,充实内容,把优质护理好人好事以护理文苑形式向全院护士推广,每季度安排科室进行投稿。9、拟在心内科,呼吸内科试行印制护士长名片,要求护士长对新入院病人发放名片,以便病人沟通联系,更加融洽护患关系,提升我院护理服务质量。五、加强“三基”知识培训考核,提高护士整体业务素质1、护理部制定年度培训考核方案,护士规范化培训小组制定培训计划进行培训,确保培训有实效。2、各科室详细制定各级各类人员的具体培训内容和实施时间、落实培训人员。科室每个护士设立一个培训文件夹,对全年培训考核内容、原始资料进行归档。3、加强对新护士、5年内护士的考核,培训过程注意理论与实践结合,考核要贯彻在平时实际操作或处理病人中,要注重临床实践效果。4、建立护士长每日一问制度,每天由护士长进行提问科室相关业务知识,以提高护士专科业务知识。5、提倡每周管床护士参与医生业务查房,以加强医护配合,提高管床护士对患者的病情知晓度和提高专科业务知识及技能。6、上半年由护理组长进行二级查房观摩评价,下半年由高年资护士进行护理小讲课观摩评价,以提高高年资护士的传帮带能力。7、护理部按照层级培训要求,拟定业务大课内容,安排全年初级责任护士业务大课12次、高级责任护士业务大课4次。8、为配合“三级医院”评审,护理人员三基考核成绩过关,本年度狠抓“三基”考核工作,计划每人购买护理三基丛书一本,科室每季度由护士长出题进行闭卷考试一次,成绩计入护长手册,护理部每半年分层级进行闭卷考试。9、继续加强基础护理技术操作技能培训,制定操作考核内容,考核以实际病人操作为基础,注重整体评估,关注病人感受和效果。10、每季度护师以上职称护士要求完成一篇有关专业读书心得或工作感言,促使护理人员主动阅读,提升个人专业素质。11、配合医院开展介入治疗的人员培训工作。六、抓好落实工作,提高护士长管理水平,提升护士长管理执行力1、加强护士长的培训学习,组织护士长参加广东省护理管理培训班学习,计划选送护士长参加省人民医院举办的护士长管理培训班,不断更新管理知识及理念,以提高管理水平。2、强调护士长管理意识,实行层级问责制。结合自身工作和科室实际,不断提高自身的科学管理水平和组织实施能力,要求在思想上、组织上、行动上要与医院高度保持一致,令行禁止,将院领导的决策不折不扣传达到位,执行下去。3、科室每月对护理人员工作质量评价进行汇总,成绩低于90分者或操作不合格者科室作出扣罚。科室季度成绩低于90分者,每低1分扣护士长当月管理基金10,由护理部报财务科扣除,年终各科考评成绩报医院办公室,作为年终评比依据,也作为护士长评优评先依据。4、每季度护士长例会上进行管理交流学习,由每一位护长进行发言,讲述科室管理经验或护理“金点子”,鼓励护士长们互相学习及对医院护理管理出谋献策,促进护士长之间、科室之间的交流学习。七、加强消毒隔离工作,控制院内感染,确保护理安全1、加强对供应室、麻醉科、血透室、ICU、妇产科、新生儿病区等院感重点科室的监控。2、严格执行消毒技术规范和无菌技术操作原则。加强护理人员职业安全知识的培训,强化手卫生意识,有效控制院内感染。3、依法执行医疗废物管理条例,加强对医疗废物的分类、收集、打包、运送工作。八、加强科研、临床护生带教管理工作,提高教学质量1、积极开展护理科研工作,了解专科护理新进展,总结经验,撰写论文。2、加强对护生教学的管理,重视带教工作,严格按照护理部制定的实习管理要求认真执行,护士长及教学秘书经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,听取带教老师及实习生的意见,不断提高实习带教质量,杜绝严重差错及事故的发生。3、实习结束后组织教学秘书座谈会,对教学工作的存在问题进行讨论分析,提出改进措施,达到教学质量的持续改进。4、护生实习结束前开展优秀带教评比活动。5、做好2012年度新实习护生各项带教管理工作。护理部2012年1月2015年护士长工作计划2015年,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,我们要从自身做起,高标准、严要求,转变服务理念,强化服务意识。无论从服务、管理,还是护理质量追求上,都力争迈上一个新台阶,重点做好以下方面一、落实各项规章制度,加强护理质量管理严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。1、坚持科室例会制度学习护理专业及管理相关资料,安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,提出和落实相应的整改措施。并不断丰富例会内容。2、落实神外科科护理常规,正确填写各种信息数据登记本。3、每月对护理工作进行检查,并及时向大家反馈质控检查情况,不断提高科室的护理质量水平。4、加强危重病人的护理,坚持床头交接班制度及晨间护理,预防并发症的发生。5、严格履行护理人员职责,明确各类岗位责任制和护理工作制度,杜绝各种不良现象。6、坚持查对制度要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对12次,并有记录;护理操作时必须三查七对。二、加强医德医风建设,提高病员满意度1、对住院病人发放满意度调查表,评选最佳护士,进行鼓励。并对满意度调查中存在的问题,落实整改措施。2、规范护士的语言行为,在日常工作中落实护士文明用语。3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育,以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的考核,合格者才能准予上岗。4、科室定期召开工休座谈会,征求病人意见,解决问题。三、重视技能培训,提高业务素质1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、营造学习氛围,创建学习团体,提高听取院、科各级专家授课率。3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。4、坚持护理查房制度对护理诊断、护理措施进行探讨,并提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。以达到提高业务素质的目的。5、组织护士外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面。6、鼓励大家进行继续教育学习。四、加强院内感染管理,消除感染隐患1、科室坚持每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。2、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。3、坚持每月对病区治疗室、换药室的空气培养,避免感染发生。4、治疗室、换药室及病房内,坚持定期用消毒液拖地,出院病人严格进行终末消毒。5、坚持晨间护理一床一湿扫,对各种消毒液浓度定期测试检查。一次性用品使用后,及时毁形,集中处理,并定期检查督促。五、科室优质护理服务工作1、进一步落实责任护士分床管理制度,强化安全意识教育,及时发现工作中的不安全因素,避免差错事故。2、坚持“以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,急病人所急,想病人所想。通过护士的言传身教,深入开展病人的健康教育活动,使病员得到满意的服务。3、细化优质护理内容,促进病人身心早日康复。我们坚信,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员团结一心,我们一定会完成各项工作,使患者及家属真正放心、满意。护士长工作要求一、严格履行职责,完成护士长工作内容,完成护理工作计划。二、护士长年有工作计划,季有工作小结,月有工作安排,周有工作重点。三、护士长要掌握各项护理工作制度,掌握护理人员岗位职责,病房护理工作标准及各项护理工作质量考核标准。四、护士长应做到九知道1、病人总数、昨天入院人数、今天入院人数、危重人数、当日手术或检查人数、次日手术人数、请假人数、病情不稳定人数、特殊需要人数五、护士长每日做到五查询1、新入院及转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、对医疗和护理服务不满意的六、护士长5个时间段的查房内容1、早会前查房卫生、工作区环境卫生、查夜班工作质量及晨晚间护理2、早会后交接班查房危重病人、昨日新入院病人、昨日手术病人、今日手术病人、对医疗护理服务有意见的病人3、中班前查房查病人治疗护理落实情况、各班中午值班交接班4、下午上岗后查房查危重病人、术后病人护理质量5、交班前全面查房七、护士长每日工作检查内容1、夜班工作质量、晨晚间护理3、白班治疗与护理4、中午班5、重病人管理与基础护理6、遗嘱执行及查对7、消毒隔离8、急诊急救9、护理技术操作10、护理文件书写11、制度落实八、护士长日常工作五个关键1、关键制度、关键病人、关键人员4、关键时间、关键设备2016年护士长个人工作计划范文人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”20XX年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,

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