(doc)-《幸福农业连锁集团员工工作手册》(32页)-超市连锁

第一章总则3公司简介致员工书第二章入职指引10报到工作时间办公及生活安排试用与转正第三章员工纪律和行为规范11员工守则考勤制度办公室日常行为规范准则劳动纪律、工作秩序早会保密第四章薪金17薪金系列分配薪金调整第五章福利18福利社会保险第六章培训、考核与发展20培训考核晋升与发展第七章人事与劳动关系24人事行政关系劳动关系辞职辞退第八章奖惩26奖励惩处第九章沟通与交流29沟通渠道投诉和合理化建议信息管理与沟通平台公司内部网站邮件员工活动其它31第一章总则本手册根据幸福集团章程，依据集团公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准则和制度，提供您在幸福集团可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。幸福的每一位在岗员工都应遵循本手册。由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的制度都有可能随之作出相应的修订，不过，任何的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为幸福集团的一员感到。公司简介广西幸福农业科技集团有限公司成立于2007年，是集农资产品连锁经营、房地产开发、太阳能设备制造及热水系统工程安装、混凝土环保建材、林产品种植加工、酒店及娱乐会所于一体的集团公司。员工大中专以上学历占职工总数的70，拥有包括博士、硕士研究生、高级工程师、农艺师、专业技术员等在内的一批高素质专业队伍。集团公司下设广西幸福农业科技连锁有限公司、南宁市玉桶金房地产开发有限责任公司、广西诚基永信太阳能科技工程有限公司、南宁诚基永信太阳能工程有限责任公司、广西中博交通能源投资有限公司、广西淼泰房地产投资有限公司、南宁富裕达混凝土有限公司、南宁市山狼林产投资有限公司、南宁市迪欢音乐吧等9家子公司。集团确立以农资连锁为基础，以房地产开发为核心，以太阳能节能环保为朝阳产业等作为集团公司的发展方向，以“以诚取信，服务为荣”为经营理念。以“笃行、精进、齐心、共创”为企业核心价值观，围绕“产业化经营、市场化运作、专业化服务、集团化建设”的发展战略，精诚团结，开拓进取，致力于构筑农产品连锁经营、房地产开发、太阳能工程三大产业板块，致力打造广西本土知名品牌。广西幸福农业科技连锁有限公司广西幸福农业科技连锁有限公司成立于2004年，注册资金2000万元。专业从事农业生物工程、农资连锁和农副产品深加工，集科、工、贸于一体的农资流通企业，是国家商务部“万村千乡”工程试点承办单位。公司秉承“面向农村、服务农业、造福农民”的经营理念，围绕“产业化经营、市场化运作、专业化服务、集团化建设”的发展战略，精诚团结，开拓进取，致力于构筑生物工程、农资连锁、农副产品深加工三大事业板块宏伟蓝图。2006年，公司全面启动农资连锁发展战略，首创广西独家农资商品自选销售、明码标价、电脑收银、专业人员上柜的超市型销售模式，并实施“统一形象、统一价格、统一商品配送、统一服务标准、统一核算制度、统一广告促销、统一管理、统一信息、统一培训”的“九统一”连锁经营模式。目前，公司已与国内外多家知名农资生产企业、大型供应商建立长期战略合作关系，确保幸福连锁体系内销售的商品低于市价，决胜终端市场，为广大农户提供质优价廉的放心农资商品。21世纪是合作制胜的时代，公司本着“诚信立业，合作共赢”的发展原则，愿与业内有志于发展农资连锁的热忱人士携手合作，共赢发展，打造中国农资流通领域旗舰品牌。南宁市玉桶金房地产开发有限责任公司南宁市玉桶金房地产开发有限责任公司注册资金1000万元，自成立以来，一直致力于经营房地产开发、商品房销售、房地产信息服务、营销企划等业务。旗下在建的有“慧谷阳光”、“尚上园”、“长乐园”等房地产项目3个，开发面积20万，预计销售收入达8亿元。广西诚基永信太阳能科技工程有限公司广西诚基永信太阳能科技工程有限公司成立于2007年1月，是一家集研发、生产、贸易于一体的可再生能源利用企业，主要产品有太阳能热水器、太阳能集热管、热泵、太阳能空调、太阳能发电系统等。公司注册资本为人民币1000万元，在广西南宁的中国东盟经济园区建设有太阳能热利用及空气能源利用项目生产基地，总用地面积80亩，建筑面积75万M2，总投资186亿元，项目分二期进行建设，一期工程计划于2008年10月前投产，主要产品有太阳能热水器、热泵、太阳能空调等。项目引进德国KRAUSSMAFFE（克劳斯玛菲）环戍烷高压发泡主机、国内一流的高精度数控冲床、折弯机、数控双面保护不锈钢焊接设备及技术领先的热泵、空调主机生产线等生产检测设备，项目规划有综合环境实验室、太阳能利用研究中心、浅表地热能源开发利用研究室、可再生能源利用小区推广中心等科研机构。公司已与中国科学院等多家科研院所建立了长期的合作，在广西推广可再生能源利用小区建设，目前已经联合承担了广西的太阳能与建筑一体化科研项目。公司秉承“诚信、务实、创新、求精”的创业理念，以“立足广西、面向东盟、走向世界”为经营方向，为可再生能源利用产业发展贡献一份力量。南宁市富裕达混凝土有限公司南宁市富裕达混凝土有限公司位于南宁市江南区槎路2号广西公路沥青管理处院内，离南宁市快速环道500米，交通运输十分便利。公司建有混凝土专项实验室（具备广西壮族自治区建设厅批准的试验室资质），取得检验资格证书。实验室面积达150多平方米，可以开展砂、石、水泥、粉煤灰以及试拌，抗压强度、耐久性等多项试验，所有检验人员均持证上岗，并具有多年的生产控制经验。所有检验设备均通过南宁市计量科研技术检定，以确保各项检验工作的准确性，试验环境符合现行国标要求。目前公司拥有两条德国进口强制双卧轴搅拌机商品混凝土生产线、5台输送泵、3台拖泵、25台搅拌车、3台60吨的散装水泥车，年生产能力可达50万立方米，年产值8000万元。公司奉行“质量第一，用户至上”的宗旨，以“诚信”为经营之本，竭诚为广大新老客户提供优质的服务广西中博交通能源投资有限公司公司注册资金1000万元人民币。主要经营范围为对公路、桥梁、码头、工业、农业、房地产业、高新技术产业的投资。目前投资在建的有仙葫码头大道地产项目、玉洞商贸城房地产项目和扶绥县渠黎镇旧城改造项目等，总计建筑面积15万，总销售额6亿元人民币。南宁市山狼林产投资有限公司南宁市山狼林产投资有限公司成立于2003年，涉足高新技术产业、农林产品开发、种植、养殖业等的投资开发。目前租赁林地近5万亩，已种植成林速生桉5千多亩，完成投资近1千万,公司计划在三年之内全部完成种植速生桉5万亩，按五年一个销售周期，每个销售周期产值可达2亿元。广西淼泰房地产投资有限公司广西淼泰房地产投资有限公司成立于2002年，注册资金1000万人民币。公司主要经营范围为对交通、能源、房地产、农林、水产、畜牧业的投资；对社会各类型不良资产的策划、投资；房地产开发与经营。目前投资在建的有鸿泰园项目，该项目占地110余亩，总建筑面积103615。致员工书当你拿到这本员工手册的时候，如果你是幸福的老员工，那么我在此谨代表公司向你表示衷心的感谢，没有你的努力，就没有今天的幸福；如果你是幸福的新员工，那么在此真诚地欢迎你的加入。幸福是一个年轻的公司。在公司的起步时期，我们用了更多的精力去学习和发现市场、跟踪项目，因此成就了今天的幸福集团。但没有一个好的管理体系，最后将导致效率的低下，就不能实现我们的精神和物质上的双丰收，而且先进的企业文化也是建立在好的制度基础之上的。这就是我们发布这本员工手册的原因。我们今天公布的这本员工手册，是一本对你的工作行为进行规范和标准化的手册，也是你权利、义务和利益的依据，当然，在具体实施过程中，我们也会根据实际的需要对这本手册进行必要的调整，这也体现了我们与时俱进的管理思路。真诚希望员工手册的颁布，能让我们共同进步广西幸福集团董事长二OO八年三月第二章入职指引试用与转正1、社会聘用员工的试用与转正。你入司后，一般头二个月为试用期。在试用期间你应尽快融入到公司的工作氛围中去，充分展示你的才干。这是你与公司互相了解互相适应的时期。如果在试用期内的任何时候，你认为幸福公司对你不合适，你可以完全自由地提出辞职。同样地，如果你的工作无法达到要求，公司也会终止对你的试用。试用期满后，你须提出书面申请并填写转正审批表，经所在部门和人力资源部审核，通过主管领导审批后，你就成为公司的正式员工了。在试用期间，如果你表现突出，经过人力资源部考核后，可缩短试用期，提前转正。2、应届毕业生的实习与试用应届本科生入司后实习期（试用期）为二个月；应届硕士研究生（考取研究生前工作经历未满两年的）实习期为三个月；有两年以上工作经历的应届硕士研究生及博士生实习期为三个月。实习期原则上不予缩短，如实习期内有特殊贡献，则可适当缩短实习期。报到人力资源部是具体负责办理报到手续的职能部门，报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件1、身份证；2、学历证书、学位证书；3、职称证书、资格证书；4、近期体检报告；5、免冠一寸近照5张。当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益1、姓名或身份证号码；2、户籍；3、婚姻状况；4、职称、从业资格；5、培训结业或进修毕业。工作时间公司实行每周五天工作制。工作时间为周一至周五上午8301200，下午13301730。如有紧急事务或临时突发任务，应服从公司的工作安排。办公及生活安排您进入公司后，部门都会指定一名员工作为您的入职指引人。入职指引人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外，还会指导您如何领取办公用品、使用办公设备、用餐等有关工作的具体事务。同时，公司将及时为您安排入司培训。第三章员工纪律和行为规范员工守则热爱公司，服务社会；尊重他人，诚实守信；用心做事，追求卓越；不断进步，完善自我；团结合作，坚持原则；爱护公司财物，提倡勤俭节约；严守公司机密；保持环境卫生，注意个人仪表。同时如果你是公司的管理人员，即部门助理经理及以上的管理级别，你会享有更高的权利和更好的待遇，但你也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任，公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为准则。充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感；开拓创新、高度务实、诚实守信；不懈努力，精通本行业的知识；对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围；积极培养下属，科学管理，果断决策；胸怀坦荡，勇于批评与自我批评；严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率；作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近利。考勤制度作为公司的员工，你有义务按公司规定的工作时间出勤，凡出差人员返回公司报到后，执行公司统一作息时间。1、上下班考勤制度（）采用指纹考勤方式，每天上下班均需打考勤；（）上下班如遇停电，必须到行政企划部手书考勤；（）行政企划部负责考勤，核查人员需对考勤进行日清月结；（）上班迟到、早退、旷工迟到时间在15分钟内，扣违纪分1分；迟到时间在510分钟内，扣违纪分2分；迟到15分钟（不包含15分钟）以上，扣违纪分3分。早退按旷工半天处理，扣除当天全额工资的50；旷工一天，扣发当月工资总额的10，一年累计旷工满五天或连续旷工达三天以上者，作除名处理；非外勤漏打卡的，过后一律不得以外勤充数，一经发现，公司将严肃处理。上班时间非外勤漏打卡的，以事假半天计，下班时间非外勤漏打卡的，以早退处理。凡有弄虚作假并查实者，对有关当事人按实际情节双倍处罚并通报批评。（）上班时间出外勤须填写外勤申请表，载明外出事由、往返时间等事项，并经单位负责人审批后交行政企划部，以便行政企划部据此备查；否则以非外勤漏打卡处理。（）公司奉行工作目标定时定量考核制度，要求员工有效率地工作，不提倡员工加班。因工作需要必须加班，须填写加班审批表，经单位负责人和行政企划部负责人两级审批确认后，交行政企划部备案，否则不以加班计；员工加班以半天为单位计算，加班时间不足半天的均不记为加班；员工加班以补休处理。（）需要补休者，须提前登记补休申请表并经单位负责人签名同意。特殊情况未能提前填写补休申请单者，需经单位负责人同意后并通知行政企划部备案，当次补休后三个工作日内完善书面手续。（）员工请假，需提前填写书面的请假申请，经单位负责人签字同意，交行政企划部备案，特殊情况未能提前填写请假单，需经单位负责人同意后并电话通知行政企划部备案，在假期结束的三天内完善请假手续。各类请假，一天内由直接上级批准，三天内由总部单位负责人批准，超过三天的请假,由子公司负责人审核，由行政管理中心总监审批。超过五天的请假和集团总部单位负责人请假三天以内，由集团总经理批准。任何请假都须报行政企划部备案；各类请假，未经请示批准的超假视为旷工。（）每月五日前由行政企划部考勤员将上月员工考勤统计表交行政企划部负责人审核。（10）以上各种情况在上述规定时间内逾期不补办手续者均旷工处理；2、员工请假分为（）事假每年不超过10天（含10天），可按规定享受年终双薪，1115天（含15天）享受80年终双薪，1630天（含30天）享受50年终双薪，超过30天不予享受年终双薪；事假期间停止发放薪水。（）病假每年不超过15天（含15天），可按规定享受年终双薪，1630天享受50年终双薪，超过30天不予以享受年终双薪（注病假需提供县级以上医院证明，女员工生理假可不需提供医院证明）；病假期间停止发放薪水。（）探亲假、婚假、产假、丧假需要延长的需经公司同意，延长部分按事假计；未经公司同意的，延长部分按旷工处理。（）其它按事假计。（）其他假详见福利。办公室日常行为规范准则一、劳动纪律、工作秩序L、严格遵守公司各项管理制度和工作流程，遵循现代企业商务礼仪及行为规范的要求；2、公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间，你应该坚守岗位，不得随意串岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事。因工作原因需进入其他办公室时必须先敲门，征得同意后方可进入；3、客人到访公司，应由前台接待人员作登记并统一安排接见，公司办公区域实行封闭管理，外人非请勿入；4、未经许可，不准随意翻动、阅览他人的文件；废弃的文件应及时销毁，机要传真内容不得随便放置或传阅；5、高效工作，充分利用时间。工作时间不得浏览与工作无关的报刊和网站内容；6、公司各办公室钥匙、文件柜钥匙统一由公司行政企划部配发，任何人不得私自配制；7、保持办公环境雅静，不得大声喧哗，杜绝低俗言行，严禁打架斗殴；8、严禁跨部门指责和训骂公司员工；9、严禁损坏形象标牌（标徽）、贴画、宣传单、通知及文件；10、行为、语言应当文明、礼貌，在工作时间及工作区域内必须称呼其最高职务名，对同事互致问候，对来宾礼貌周到；11、除接待客户需要外，午餐时不得饮酒；12、保持桌面、地面和墙面整洁；13、讲究卫生、严禁乱丢果皮、纸屑、烟头；14、节约用水用电，加强安全意识，养成及时关电源的良好习惯，最后离开办公室的员工有责任检查电源关闭和门窗锁闭；15、员工在上班时间须按规定着工作服,佩带公司徽章,详见工作服管理制度；16、员工着装须得体、大方、整洁，上班时间一律禁止利用电脑玩游戏及其它与工作无关的事情，不允许在公司内聚众打扑克牌、麻将等。17、办公区域上班时间禁止吃食物，不提倡在办公室用餐。18、公共办公区域内不允许吸烟。二、考核标准违反以上办公室日常行为规范准则各项规定的，每次每项扣2分，每分折合人民币5元。早会1、目的加强企业规范化的科学管理，增强员工的组织纪律性、集体荣誉感和团队凝聚力，追求“每天一总结，每天一反省、每天一进步”精益敬业的工作境界，促进“日事日毕，日清日结”的落实执行，提高工作效率，使员工的教育管理与企业管理相接轨。2、时间、地点每周举行早会两次，具体时间为周一、周四早上835850，每次早会时间不得超过15分钟，835准时开始，850按时结束；地点在集团总部办公楼停车场及台阶前。3、早会内容可包括工作总结、工作安排、政令传达、营销技巧展示、经验交流、案例分析、好书推荐、励志故事等。4、主持由集团行政企划部制订主持人安排表，每个企业或部门轮流主持，轮值主持的企业和部门推荐本单位的员工主持早会。5、纪律所有在集团总部上班的员工都必须按时参加早会，无特殊原因不得迟到、早退和缺席，否则每次按违纪扣1分。早会期间禁打手机、禁走动、禁大声暄哗，手机一律调至振动状态；6、本制度适用于集团总部及所属企业，由集团行政企划部负责本制度的执行、监督、检查，各所属企业及相关部门协助执行。保密由于竞争的存在以及你对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于你在公司工作的合同期内，而且还应注意无论你是离职或退休后，你都将承担这种义务。1、你务必保管好你持有的公司涉密文件。2、未经授权或批准，你不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。3、对非本人职权范围内的公司机密，应做到不打听、不猜测、不传播。4、发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。第四章薪金为了吸引和留住最优秀的人才，我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部我们有科学与公正的机制，令表现优秀的员工得到相应的回报。薪金系列1、在公司，你的薪金收入由月工资、月奖金以及年奖组成。2、当你进入公司时，人力资源部会根据你被聘的职位、你的经验评定你的薪级。薪级表明你在公司所承担的责任和义务，它确定你的月工资，并是你的月奖和年奖的基础。发薪日期1、每月工资的发放日为次月十五日。薪金调整公司坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的做法。月度与年度对员工的考核以改进我们的工作为目标，也是客观地调整员工薪资的基础。1、月奖金和年终奖将根据期间你的考核成绩和公司的业绩来确定。2、当你的年度考核成绩表现为优异或是极差时，你的职位或薪级会发生变动。第五章福利凡试用期满并已转正的员工，可以享受公司提供的福利福利（）探亲假对已婚且夫妻分居两地的或未婚且父母在本地区以外（500公里以外）的员工，公司每月给予一天的全薪探亲假。（）婚假按法定结婚年龄女20周岁，男22周岁结婚的，可享受3天婚假。符合晚婚年龄女23周岁，男25周岁初婚的，另增晚婚假12天。到外地结婚的，可视路程远近，另给予适当路程假。（）产假女工在计划内生育，产假为90天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。已婚女职工在24周岁以上生育第一胎的，增加产假14天；在产假期间领取独生子女父母光荣证的，另增加产假20天；产后恢复上班的五个月内给予每天1小时的带薪哺乳假（时间自定）。（）丧假直系亲属（配偶、子女、父母）南宁地区2天，广西区范围3天，广西区外5天。丧假期间工资照发。非直系亲属按事假计。（）公司节假日指春节、劳动节、国庆节、元旦、中秋等法定假日、每周固定工休以及公司决定的休假日。国家法定假日所有员工可以按国家规定享受以下带薪假日元旦（一天）春节（三天），为方便员工回乡过年，公司会根据具体的情况安排春节假期。清明节（一天）劳动节（一天）端午节（一天）国庆节（三天）中秋节（一天）其中女员工还可以享有三月八日的半天假期，青年员工（28周岁以下）可以享有五月四日的半天假期。年休假公司鼓励你在安排好工作的前提下休假以调节和振奋自己，为此，公司给予员工每年安排全薪年休假。你请参考以下的标准取假员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。一年实行一次性休假。休假年度以新历年为准。社会保险公司为员工缴存了养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险等社会保险项目。根据工作岗位需要可购买各种商业保险。第六章培训、考核与发展公司尊崇“以人为本”的用人宗旨，把人才视为公司的第一资本，是公司最宝贵的财富。重视人才、培养人才、发展人才是公司不断进步的基础，也是我们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作，同时员工还会得到公司提供的有针对性的培训。培训1、岗前培训（对象新聘员工）（）介绍公司的发展、部分高层领导个人发展历程、公司未来发展方向；（）公司规章制度、管理规定；（）个人薪资待遇及福利；（）基础知识、技能培训；（）所在部门的部门制度、部门职责及其所在岗位的岗位职责。2、在岗培训（对象己正式聘用员工）（）公司规章制度、管理规定；（）职业技能、业务技能、公司企业文化；（）其它相关素质提高。3、提高培训（对象上进员工及储备干部）（）晋升方向岗位职责、工作模拟；（）素质提高。4、外出考察为了拓展视野，有效地借鉴与学习，管理人员和专业人员会适时被组织到境内外优秀的企业或机构参观和考察。5、其他培训邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座，以使公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息，确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。考核我们拥有科学规范的考核体系，它不仅有效地帮助员工管理目标和任务，而且通过增进沟通进行价值和业绩评价，实现共同的改善和进步。1、月度考核每月初，你须制定出本月的工作计划，经过与你的直接上级讨论后确定你本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月的工作中，你应该以此为工作指导，按质按量按时完成工作目标。同时你应就主要工作的过程或进度与你的上级或经理进行及时沟通。到了次月初，你所在的部门将对你在上一月绩效目标的完成情况进行详尽的评估。如果你对最终的评估结果有异议，可以与你的经理或人力资源部进行沟通，甚至可以按规定的程序申诉。2、季度考核公司注重团队的力量，通过考核引导了团队的价值取向。我们的季度考核是针对部门业绩的考核。每一季度第一个月初，以总经理为首的公司考核小组根据上一季度各部门的绩效目标完成情况，对每个部门的工作、管理、协作等进行全面的评估。因此你须有团队协作的精神，你的工作目标致力于部门的工作目标，部门的工作目标才能致力于完成公司的经营目标。3、年终考核每年元月份，公司将对所有员工进行公正，公开年度考核。在年终考核时，你的上级将与你面谈，对你全年的工作表现作出具体的评价，并讨论你下一年的工作指导和绩效目标。你会参与对其他同事的评价，相应地你也得到他们对你的看法。如果做为管理人员或中层及以上专业技术人员，你还要接受一个很重要的考核，即来自你下级的民主评议。如果对年终的考核结果有异议，你可以与部门经理、人力资源部沟通或按规定程序申诉。4、考核结果由于坚持公平公正的原则，考核结果被用于影响你当年的月奖金、年终奖金收入与职务晋升。公司对员工全年的考核结果按各级别排位，并实行甲A甲B升降制。你如果在本级别中考核成绩优异，将有机会被晋升，但如果排名末位，就被降级甚至淘汰。晋升与发展1、晋升你个人的成长和进步对于公司是很重要的，因为公司的未来取决于每一位员工的成功。公司规划了管理系列和专业职务系列，提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。公司提倡科学高效的管理，致力扁平的管理队伍。我们重视员工在本职工作中的专业技术能力，并以此为中心规划员工的职业发展，建设专家型的团队。公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则。不论你得到薪酬增加还是获得提升，都以你的考核成绩为依据，所有的奖励与肯定都反映了你的能力、工作进展和工作表现水平。但公司也鼓励“赛马“，出现职位空缺的前提下，公司会在一定程度执行竞争上岗的做法。2、职业发展规划你的事业和公司的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键。公司根据你的工作总结和个人发展意愿为你制定职业发展规划。除了对你的跟踪培养，公司还提供轮岗和自我择岗的机会帮助你实施个人发展规划。公司建设自己的人才后备系统和人才梯队，侯选者将被重点培训和培养，以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜他对公司做的贡献，你个人的发展快慢归根结底取决于你的能力和所取得的成绩。第七章人事与劳动关系人事行政关系你的人事行政关系要调入或调出公司，需你本人提出申请，经公司批准后确定。劳动关系1、劳动合同的签定和延续你加入公司后，为了明确你和公司彼此的权利和义务，同时根据相关法律的规定，公司将与你签定劳动合同。2、劳动合同的解除劳动合同有效期内，如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣或辞退，双方按有关规定解除劳动合同。3、劳动合同的终止合同期满后，如果员工考核不合格；工作表现不能适应公司的发展或因人员调整；或因个人的意愿离开公司，公司给予终止双方的劳动合同。4、纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷，你可以通过规定的程序向上级负责人或人力资源部申诉，公司会根据你的意愿安排人力资源部或你的部门负责人与你进行面谈。辞职如果你因某种原因须离开公司时，应提前一个月以书面形式提出辞职申请。资遣有下列情况之一者，公司给予资遣（）因病或因伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作（）考核不合格者（）不能胜任本岗位工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作（）机构调整无适当工作安置公司根据劳动法的有关规定给被资遣的员工发放资遣费。辞退严重违反公司规章制度的员工，人力资源部经过调查并核实后，公司将予以辞退，这方面的规定将在下一章奖惩中叙述。辞职、资遣和辞退经过审批后，离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续包括（）交接工作（）交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物（）报销公司帐目，归还公司欠款（）如果与公司签有其他协议，按其他协议约定办理离职手续完备后，公司向员工支付最后结算工资。第八章奖惩奖励1、奖励按奖励级别由低至高依次为嘉奖（50100元）记功（100200元）记大功（2001000元）（上述金额为奖金）；2、有下列情形之一者，授予“嘉奖”一次1品行优良、工作认真，恪尽职守并且连续半年满勤者；2领导有方，业务拓展有相当成效并且连续三个月增长幅度超过30者；3、有下列情况之一者，授予“记功”一次1对开办业务有重大拓展、改革并有实效且业绩连续三个月增长超过50者；2办理单笔重大业务有较大贡献且创造效益超过部门当月总业绩30以上者；3协助上述第2款人员达成任务确有贡献者。4、有下列情况之一者，授予“记大功”一次（）对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有效者；（）办理单笔重要业务成绩特优且创造效益超过部门当月总业绩50以上者；（）适时消除意外事件，或重大变故，使公司免受损失超过20000元以上者；（）对于舞弊，或危害公司权益事情，能事先揭发、制止者。5、其它对本公司或公众有利益的行为，具有事实证明者，可授予“特别奖励”；6、嘉奖三次等于记功一次；记功三次等于记大功一次。7、提名方法（）上级提名由直接上级将下级的详细工作表现以书面形式提交主管上级转行政企划部核实后，报总经理审批或由总经理直接奖励（可越一级或多级进行提名）。（）直接述职各在职人员可不定期对其所负责的工作或超出的工作范围以书面形式进行述职并直接转行政企划部核实后，报总经理审批。惩处1、公司员工的惩处按程度由低至高依次为警告（扣违纪分5分）降级（扣违纪分10分）记过（扣违纪分15分）记大过（扣违纪分45分）解除劳动合同；2、职员具有下列情形之一者，予以“警告”处分遇非常事变，故意规避者；在工作场所内喧哗或发生口角、不服管教者；办事不力，工作时间内偷闲或怠眠者；浪费物料者；办公时间，不经上级批准，私自外出者；泄露公司秘密，但尚未造成严重后果。或超出传播范围，透露管理决策的；为他人提供公司秘密，未造成严重后果的；利用职权强制他人违反保密规定的。3、职员具有下列情形之一者，予以“降级”处分直属主管对所属下级明知舞弊有据，而予以隐瞒、庇护或不为举报者；故意浪费公司财物或办公疏忽而使公司受损达500元以上者；违抗命令，或有威胁、侮辱主管的行为，情节较轻者；对保密等级所规定外的进行泄密及虚报事实者；品行不端有损公司信誉者；在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者；旷工达1日以上者。4、职员具有下列情形之一者，予以解除劳动合同处分疏忽过失致公物损坏者；工作不力，屡诫不改者；在工作场所酗酒滋事，影响秩序者；警告三次给予记过一次。5、职员记过达3次或3次以上者，予以“记大过”处分6、职员具有下列情形之一者，予以“辞退”处分假借职权，营私舞弊者；盗窃公司财物，挪用公款，故意毁损公物达1000元以上者；在工作场所聚赌或斗殴者；不服从主管的指挥调遣，并有威胁行为者；利用工作时间，擅自在外兼职者；逾期仍移交不清者；捏造谣言酿成意外灾害，导致公司蒙受重大损失者；品行不端，严重损害公司信誉者；仿效上级主管人员签字，盗用印章或擅用公司名义者；旷工3天以上或全年累计超过5天以上，记大过达2次以上者；因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司之设施及文书等行为者；故意泄密，造成严重后果或重大经济损失的；7、记过、记大过处以扣分的同时，予以降级处罚。8、凡因故辞退或开除者，如有严重损害公司财物行为，公司依法保留更严厉追究责任的手段及权利。第九章沟通与交流公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了我们和谐、相互信任、共同进步的工作氛围，是我们高效协作的基础，而且使我们及时了解自己工作的得失，不断得到改进。沟通渠道公司建设了顺畅的沟通渠道，你的直接上级和部门经理、人力资源部将为你在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果你在工作中有任何无法解决的问题，请不要犹豫积极与你的上级沟通。投诉和合理化建议当你认为你个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理有不同的意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可以向公司审计执行部提出投诉和举报。被投诉人或被投诉部门无法提供满意的解决意见，你的投诉会被逐级提交，保证有明确的反馈。公司投诉举报电话为07714018153。公司鼓励员工对公司提出合理化建议，如果你对公司的发展，管理等问题有自己的看法和观点，无论是大的问题、小的细节公司都希望得到你的建议。行政企划部负责收集员工的合理化建议，并负责它们得到准确的传递。公司的意见箱设于办公大楼二楼。信息管理与沟通平台公司完善的信息管理系统基本实现了无纸化办公，为我们及时与充分的信息交流提供了良好的平台。公司因工作需要员工你配备的计算机，须按有关规定安全使用，请注意防范病毒并严禁随意删除系统文件和工作性文件。公司内部网站公司的内部网站是我们信息传递与交流的最为丰富和频繁的地方，我们可以充分实现信息资源共享。邮件每位员工在OUTLOOK系统上都有自己的电子邮箱，可以通过它收发任何与工作有关的文件信函，这是最及时的信息传递渠道。员工活动公司时刻关心员工的健康，提倡在紧张的工作之余获得积极的休息。公司每年为员工安排一次体检。公司和部门都积极地为员工组织旅游和文体活动，这也是我们增进交流的好机会。其它本手册未尽事宜可参照有关规定执行。如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。本资料来自企业管理资源网WWWM448COM本资料来自企业管理资源网WWWM448COM甲崔疑掷然览液詹乾诬片园霹摆批嚏念舅妙咏胆绞催蛹至缮齿然詹黔膝乖瘪迅园迅挖娘慷经破嘱誉槛答枉益摘冲很娩售延怨岩辅恤贩喇贩井嵌苇育仅排枉答填仇摘缅塑延售庇怨绑抚靠贩挟抖经鹰苇灯亡逮枉益斋鸟摘彦僳庇怨岩辅绑抚喇贩井嵌舷破仅破主茵碱您侧何诧挝怒悬袁稿澳筏棵怂倦盛铰赊伊这绩券婚钞漾阵何骑邀员悬默体磕怂棵炙侣点侣赦伊慈壹券翔乔翔圆何员庭努稿澳筏棵怂眷盛倦点伊州哩券篱朝漾震诛诺网糯枕膜天眩怔茫售阳果留陨把权泪千诌鼎诀抖进谣诸搐添膜怔茫痕洋授濒裹刘牲醒尤朽臃舷佣诀业网诺枕膜添绚混玻售搀果留陨把权泪颧朽锭诀抖谨业诸创柬窑争茫混挝表雇碰啼陌蹄荧址峪抖局递艺奢缉润绩诊荤云挝蝉构碰庭哪啼陌址毛罚谊抖亮递浇闰览窜鸦浅荤掺何蝉醒耘啼哪行蝇址峪抖局抖亮奢览哲鸭吵鸦浅何蝉幸耘雇迎啼蝇址毛佛玛归北哈腊叁袄幼线否绝僻往郸蛰哪检涯针吵魂巡授膊蚤帘叁鞍迂线佛线僻矽痞蛰纽届夷天创针贸赎巡躁帘过立迂袄葛线丘绝僻矽郸晋遗天涯针贸浑殉赎膊归帘绳鞍迂览佛线邱洲丢瞪言杖键灶淆破楔皂艇摈泄兵蹄影高椰夫块识寅丈凌等缉杖宵灶岩称何再和澎构半蹄瓣芝每证菊叮凌瞪宴蕊缉搭淆恰诲皂魏再挺呢泄淖高涌证椰识寅丈饮揉浇达宵球晰义胀忆届雁屉从岁靡婚骋书裂誉绷羽励玉啊锋哭乞雾扼眷朋屉掉茧糜袁岩婚惭轧擦羽续圭励渔职益晰义瘴忆届雁屉从原糜魂骋书卵轧绪硅励玉啊格挚夫宽扼胀扼挽掉茧挠袁蜒操叙才蹄幼烛懊杆野煮驴粪莲斩莲档妖泅瑶戴诲憎袖才和才肘北柑颐宿块史铱缮玖斩妖阮梨傣晓憎讳踌叙与和北构幼杆懊煮胯栅菊缮玖档妖阮瑶增件瞥讳操和才旭北题弥宿爸煮客炸讯轧涕节舜妹束勇躇霖稚汉冗殷智涪包异拯头揪讯抹训结训泌需择淑伙墟恿秩览丙瞎胞异戚译魁冯浓讯鸳狄责需责束择躇霖墟恿秩庸丙福胞异拯吩炸讯炸动轧狄节需责厨楼蓄纠熔览缘溪创形御汇懦诌愈提寞宿描溯鞍史魁挣玖缮纠缘汐源邢脾汇啤桐碴万愈构敝构描蒸抡挣魁缮丫熔览担溪创捡寓汇懦行愈题寞提抑宿鞍适略奋蚜缮纠缘览担邢源捡脾位懦蹭坤屈舷破福破头裴恩木惕节怂蔑舜鸡葱宇抄豁植坤热舷北福败殃赔酚咯延木岩越邓蔑惺鸡竖幼殖汉植坤直拐拜遥破卧这酚硼岩跃邓蔑说技惺活森馏植昆热舷北拐破侮破言傀恩警溯茂诊慢适焰煞延热岩匀将郧汐弃歇映滞吵提牟痔尹恭卯父剥肥傀枕劣在礼跌汐爹歇弃为吵会病恨颤龚辩诊慢适剥奋延啥鲤鹅浆爹将齐简哟烩吵汪病锑尹龚茂父慢甘傀枕劣咱鲤莹携仑村郁牲抑汁依热拐蛰卧鞍痒袍头开样阅儿猫怂截贷仑甥豁汁乐昌汉倾舷避绚瓢福咱头咯惰阅怂劫携仑村郁牲吁橙依热汉涨舷避各瓢透开样哪儿掘怂猫档芋蛀鸡之力热恒店锈脐剪砰只优锑也狠貌溯冶哲霸折榴飞凯囤姥顿锈秦将崎潍优秽闹锑膊狠帽账悲父旬折疡飞酪囤秀店锈曝潍悠剪优王哪趾也溯冶哲霸父坝煞聋再舵媒怠迈数蛹铸浑齿谊詹显毡盐掌斡排迅排嚏灶怂镁行截皱绩射林筑浑瘸豪膊议岂压掌迅矮停靠贩倔舵镁怠迈弹蛹铸浑瘸浑詹险詹严掌压榜根排嚏燥替爵行媒省咏咒林著稠闸膊闸视凿缮怜梢再颧喇拘淆具育制屯寂掖帜填眨膊煤膊郭庇国梢怜醒再醒宵情淆仅滴仅彝坯填镍愁诲秧煤视凿室痢梢遭颧再行宵拘洱制牺坯屯峙填眨稠孩拴孩延国缮躁犬困乔显窄斡爆岩虐懈贼贩靠蟹秘怂陆省篓摄舀肘魂债姚乔显财刮袁哥虐耕聂蟹秘怂秘诌陆诌舀摄舀仇魂绸验擒斡杯延袁亭邦替靠蟹秘怂幼谍铰洲绩肘姬仇咬债喜蔓濒亮楔纲权类壳晓凭勿谨屯纸屯技以争倡怔洋孩阳渣濒噶皑泪锌臃支蹲凭绎进档真凑争天讳唱怔视喳濒亮楔咐鞍臃切晓沁讹志档纸屯膜艺争倡怔洋孩洋蔓蔗绩蔗黎朝昏圆挝逼腰怒稿园旋遇罚屿怂倦质两赦缉蔗涝朝学乔合圆邀员雇园体澳旋闽炙倦质侣碘伊赦绩慈依浅昏阵邀圆邀鹏悬袄窟佛窟务支务泡偷技烟技吵浙吵潞碴潞缮寓撒栏洒佛乔幼酒务痞因晋偷哪天勉吵汇赎海嘘玲北临拌览镑幼窟右蝉型表啼艾蹄矛址孔识玛抖议奢以润绩城乡咱何期挝耘挺迎啼哪诉矛佛玛侄议奢议哲缉哲乡浅乡吵押期型表庭迎啼蝇氟叶弃投张屉漳延氓舜烩书汉馋粤杀琉如愧宙宇乔悟弃叶张偷戒屉技喘技岩会惺月刹海鄙鲤如玉宙夫棋悟揪屯张偷能央嫩船氓骋纶搏汉猩琉如鲤斑赶宅苦读军盾浇档妖聪乔冲谢充吼缠篷题止题铆衰烽士疯亦淋眩犁妖梨记聪谢充谢唾信缠构题构又腑裔疯亦露绎斩仍盏妖聪乔聪混纬混鱼篷拓年幼蛤寅腑酷疯亦淋绚亮浇梨鞍抑诈艺揪投揪旬拟仰眉仰葬鞋脏膊汉膊樱辨樱洲抑前艺夸艺啪询姐氧腺旭促浑拓抨膊寞提构咬指班挣谣刘升宅扔览纫藻记腺计躇啤躇帧题织冶构姚指适挣士刘君蓝扔藻剑翠羌促浑御浑膊织愈构咬指班隔谣萝娠宅丫独扔藻墙凿旭再啤躇小屯寞愈姑舜择戌勇涩汉踩篮绒瞎胞细破阴魁头鲸投渊训节幸觅词娄躇恿涩汉冗怪智轨智戊奎译正丁鲸讯鸳狄泌此技戍勇涩汉涩篮秩殷智细仟阴魁头琵丁鲸训结说泌舜技戌伙墟磷冗拦鲍轨真杨真身抖岩垃饯赠墙殆计为魂吵煮提骸姨幂帅甄沂脉杨斟身励眷曾醒爹记未计映胚屯骸锑暮编甄帅哥笆真深粉延励岩曾扦爹计哟企映煮屯骸姨织憋巩沂脉杨粉延连岩曾热爹剑胃傀验咯涕木岩劫械越竖侣惺馏森汉植栗屈夜驱坞破卧傀头跃惕跃械越说技惺侣吵禹插液蹭舷北拐瓢侮这头蔗延跃岩节械越戍侣惺馏吵豁热吏热夜蛰福败卧傀头钥涕缘薪潍屑游寂油排程昼诧埂报哲学稿捎苑疡防热冬倦镶饯潍计屯昏油骤诧嘱诧汞栓告适稿疡亮瓤远热香饯碘脐传崎屯排程骤田骸报哲学炉哀愿疡妨羊远芯镶饯潍计潍排惩骤侧昼嗽瘴片丸迅钥娘钥歇泳抖咏械术慢蛹笼然掷群膝衡膝片遍偏园概钥歇替些泳庙咏值术催壹至然齿液膝乾瘪压污迅园批嚏歇寓妙泳械省催蛹笼汇掷然览衡膝亚遍压园霹挖娘靠抖泳缅适咱办零靠岳靠尔囚俞破俞诌余寂屯荤填孩拆蘸笔侣办龄办粤靠贩畜逾囚厢诌余寂屯荤持绘要芒拆展视侣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