北京地铁项目部突发事件新闻处置应急预案

北京地铁项目部突发事件新闻处置应急预案一、总则1、工作原则及时主动，准确把握，正确引导舆论，新闻处置工作与突发事件处置工作同步启动、同步运转，同步发挥作用。2、编制依据本应急预案编制依据公司党委、公司关于印发突发事件新闻处置应急预案（公司党工2011222号文）。3、适用范围本预案所称突发事件是指突然发生造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害的事故灾难、社会安全事件、自然灾害、公共卫生事件等紧急事件。二、新闻处置领导小组组织机构与职责1、新闻处置领导小组组长XXXXXX副组长XXXXXX成员XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX新闻处置领导小组总指挥为XX，并对以下所有小组负责，工作办公室设在项目综合办公室。2、新闻发布组组长由项目书记XX担任，成员由项目安全总监、副经理、副总工组成。3、接待服务组组长由项目经理XX担任，成员由项目综合办公室人员组成。3、信息监控组组长由总工XXX担任，成员由项目各部门负责人组成。职责1、新闻处置领导小组（1）决定启动新闻处置方案，确定事件性质的原则性表述；（2）根据突发公共事件的具体情况，紧急召集各小组成员迅速集中办公；（3）第一时间向上级领导和相关部门报告情况；2、新闻发布组（1）负责起草拟定新闻发布内容，并报新闻处置领导小组审批；（2）组织开展新闻发布工作，协调媒体做好新闻宣传工作；（3）及时组织开展对外解疑释惑、澄清事实，批驳谣言工作；（3）落实领导小组交办的其他事项。3、信息监控组（1）收集分析境内外舆情，监控网络报道动态，及时向领导小组报告情况；（2）通过各种方式强化舆论引导，有针对性地解疑释惑、澄清事实，批驳谣言；（3）落实领导小组交办的其他事项。4、接待服务组（1）负责接待来访的记者；（2）根据发布组的宣传意图安排记者采访；（3）为记者提供工作、食宿等多方服务。（4）落实领导小组交办的其他事项。三、应急处置11突发事件一旦发生，即刻启动对新闻媒体的应急预案。12根据突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范围确定突发事件新闻处置的级别，以采取针对性措施。13快速、详细、准确地收集突发事件相关信息，并第一时间分别报告上级主管部门和宣传部门。14及时确定新闻发言人，负责对外信息发布。突发事件的信息发布，必须经认真的分析研究，并报上一级批准后，形成统一口径，由新闻发言人在第一时间采取散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等形式对外发布信息。15在新闻媒体到达现场前,沉着冷静应对,迅速果断采取措施,阻止事态进一步扩大加强门卫值班和现场巡逻,严控人员进出,及时妥善处置现场环境召开紧急会议,稳定员工情绪,教育员工不乱发议论,任何人不得以任何理由向外部散播信息。16在新闻媒体到达现场后，门卫、值班人员对前来采访的媒体记者，要有礼貌地进行盘查，验明证件，登记姓名，并报告新闻处置领导小组。所有人员对采访人员要态度和蔼，礼貌待人；新闻发言人对媒体采访人员要积极应对，按统一口径简要介绍情况，联络感情，寻求理解，化解矛盾，适时引导、疏散。17新闻刊播前，要尽可能获得采访人员的有关信息，主动与记者见面，必要时与媒体领导对话，表明态度，尽量使其终止刊播；即使刊播也仅限于对事件本身的报道，争取不出现单位的名称，力求缩短篇幅，尽时不出现在显著位置或重要时段，使负面影响降至最低。18新闻刊播后，要立即对刊播内容进行核实，对报道事实有出入的，要及时向媒体单位领导反映情况，指出其不实不妥之处，及其危害性和媒体应承担的后果及法律责任。对蓄意炒作新闻，发表失实报道，对企业造成不良影响而又不听劝阻者，要逐级与媒体所在区域地方党委宣传部门沟通，必要时经上级部门请总公司出面向国资委、中宣部汇报，使其终止报道。对有意进行追踪、连续报道的新闻媒体，要及时加强沟通联系，尽量避免后续不良报道。对媒体传播有关负面报道的，要快速联系，